イオン「マスク禁止」に波紋　突然の通達、接客妨げる？
2019/12/28 11:30
https://www.asahi.com/sp/articles/ASMDW4GR2MDWUTIL024.html

　「マスクは外してね」。流通大手イオングループの東北地方のスーパー「ザ・ビッグ」で働く女性（３０）は２１日、いつものようにマスクをつけて出勤すると、同僚に注意された。女性は気管支炎で症状の悪化を防ごうと、毎日マスクをつけて売り場に立っていたが、それまでは何も言われなかった。
　突然の「禁止」の原因は、その日に従業員に示された文書だ。「接客時のマスク着用はお客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げになり、原則禁止」とあった。

　以来、女性はマスクをつけなくなったが、「お客さまもマスクで病気を予防するのに、なぜ私たちだけつけられないの」との思いも残る。