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【携帯電話は0570しか利用できない】0570、携帯に「隠れ負担」 かけ放題の対象外で苦情★2 [孤高の旅人★]
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0001孤高の旅人 ★
垢版 |
2021/03/05(金) 10:46:53.89ID:awYo6Pav9
0570、携帯に「隠れ負担」 かけ放題の対象外で苦情
2021/3/5 6:00 西日本新聞
https://www.nishinippon.co.jp/item/n/701901/

 「携帯電話から0570で始まるナビダイヤルにかけたら、長時間待たされ、数千円の高額請求が来た」。西日本新聞「あなたの特命取材班」に不満を訴える投稿が寄せられた。0120で始まる通話無料の「フリーダイヤル」と違い、「ナビダイヤル」は発信者側が通話料を負担する。今回の事態は、0570が携帯電話の「かけ放題プラン」の対象外であるため起きた。取材を進めると、この携帯電話の「隠れ負担」を巡り、国民生活センターなどへの相談が相次いでいることが分かった。

【関連】携帯は有料の0570だけ…「普通の市外局番に」「長話抑止効果も」

 0570のサービスのほとんどはNTTコミュニケーションズ(東京)が提供。1997年に運用が始まり、カスタマーセンターなど外部からの問い合わせ先として企業や官公庁が利用している。総務省によると、利用番号数は2019年度末で約1万7千件、10年前の2倍弱まで増えている。

 電話をかけると「ナビダイヤルでおつなぎします。およそ○秒○円がかかります」などと音声案内が流れる。続いて呼び出し音が鳴り、相手方に接続された段階から課金が始まる。接続先が自動音声案内でも、オペレーター対応でも課金。いったん接続されたら、待ち時間も課金対象だ。

 料金はどうなっているのか。平日昼間の場合、固定電話からの通話料は3分で税込み88円(県をまたぐ100キロ以上の距離)。携帯電話からだと同99円という。携帯が極端に高額なわけではない。

                    ◆

 携帯大手のNTTドコモやau、ソフトバンクは、ナビダイヤルへの通話は「かけ放題」の対象外になっている。楽天モバイルも同様だ。理由について、ドコモは「具体的な回答を控える」。ソフトバンクは「サービスを提供する事業者が通話料などを決めているため、プランから外している」としている。

 利用者への説明について、両社とも「ホームページに周知している」とは回答する。確かに、注意書きはあるが、利用者には内容が伝わっていない現状がある。

 国民生活センターは11年、ナビダイヤルのトラブルについて注意喚起した。携帯電話会社には「定額料金制の対象外のケースを分かりやすく表示すること」を求め、利用者には契約内容の再確認を促した。だが、その後も相談は年間数十件のペースで寄せられ続けているという。

 総務省は「基本的には民間の話だ」としつつも「利用者の不満は聞いており、課金の周知が必要だ」と改善の必要性を認める。

 通信行政について詳しい神奈川大の関口博正教授(会計学)は「0570の通話料が突出して高いとは言えず、問題は『かけ放題』の対象外と周知されていないことに尽きる」と指摘。「最初の音声案内で明確に伝えるのが効果的だろうし、携帯電話会社も契約時に分かりやすく伝えるべきだ」と求める。(水山真人)

★1:2021/03/05(金) 07:40:52.34
前スレ
【携帯電話は0570しか利用できない】0570、携帯に「隠れ負担」 かけ放題の対象外で苦情 [孤高の旅人★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614897652/
0003ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:48:55.41ID:YG/eSdJc0
脳内で再生できるだろ↓

ナビダイヤルでおつなぎします。この電話は20秒ごとに10円かかります。
0004ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:49:01.52ID:i4fu+FNe0
悪徳会社はオペレーターの数を絞って経費削減
有料ダイヤルにして保留で待たせておけば客はたいてい電話切るからねw
0005ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:49:06.86ID:Yv8zN/rv0
また孤高がデタラメスレタイ
0006ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:49:10.37ID:T8i08VZ80
サポートが有料にされるからやめてくれ
0007憂国の記者
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2021/03/05(金) 10:51:14.30ID:Bx7buxdY0
ついに来たか
NTTコミュニケーションの犯罪的行為もおしまいだ
0009ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:52:42.74ID:zzVion3M0
さっきの金融督促にカラクリはないと書いた者ですが、
本人確認もなしにデリケートな金融の個人情報を開示したらクビ飛ぶわ
0010ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:52:52.92ID:u9BhigP90
〒でも0120や局番付きが全部0570に変更されてる。
0011ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:53:18.27ID:gwrMYTqW0
隠れ()って、全然隠れてないだろ
0012ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:53:47.50ID:LdnIA/Fw0
総務省が知っていて知らんぷり
NTTから賄賂もらっているから「指導」しない。
0013ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:54:00.46ID:TM7raIS50
だからキャリアは信用できない
0014ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:54:49.85ID:CcgvXrrx0
>>1
0120を廃止して
0570だけに切り替えてる
糞企業が増えてる
0017ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:56:23.77ID:U+lxTSHw0
受付ダイヤルが0570だったら、消費者庁に直接クレーム入れるのがいいね。
0570は「かけてほしくない」という拒否的な姿勢だから。
0018ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:56:31.51ID:bfgYTDfz0
ぱっと見0570しか載せてない窓口の通常固定電話番号を検索するのがめんどくさい
0020ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:57:29.31ID:h55NfJ6+0
>>5

誤解招く系?
何に間違いやすいかわからん
0021ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:57:45.60ID:vQ7G3dyr0
こういうのはnetやsnsでもっと
話題にして、テレビなども無視
できないぐらい話し大きくしたいね
0022ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:58:34.29ID:i4fu+FNe0
>>神奈川大の関口博正教授(会計学)は「0570の通話料が突出して高いとは言えず、問題は『かけ放題』
>>の対象外と周知されていないことに尽きる」と指摘

なんでこういう的外れな指摘しかできないのだろう
0570で保留で長時間待たされて高額請求されるというのが最大の問題
契約解除とか、どうしても通話しないといけない場合などで
企業側による契約解除を妨害する手段にも使われてるのに
0023ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:58:44.61ID:WtTFBPiF0
たまに聞くアナウンスだけど
どこで聞いたか忘れた
0024ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:59:27.04ID:xkkqf6o90
オペレータへお繋ぎします迄、たどり着くのに、何百円か掛かって居るよね。そこからの、放置プレー。
0025ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 10:59:54.26ID:QPoYGO3v0
この問題の本質はクソリテラシーの低いやつらがいちいち電話で応対要求して
本来電話で解決したいような対応を逼迫してることにある
ahamoの流れと似たところがある
0028ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:00:46.44ID:KTu7Oyvj0
向こうの間違や故障でわざわさ掛けさせられてるのに、長期保留がむかつくよな
好き放題保留しまくってて
0030ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:01:16.19ID:DfqIApLV0
ナビダイヤルという詐欺
なんで待ち時間まで課金するんだアホ
0032ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:01:45.39ID:Agvkty1X0
男のオペレーターは変なの多い。
折り返し掛かってきたけど、
家にいなかったから確認できない、
その時の女は「では時間決めましょう。何時に帰ることできますか?」と言ってくれて安心してたら、
約束した時間の15分も前に別の男から掛かってきた。
なぜこの時間に決めたのか説明して、
なぜその時間にかけてこないのか聞いたら、
「時間通りになんて掛けられません」と言われた。
歩きだったから、そのままつないだまま10分歩いて帰った。
0034ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:03:01.06ID:+9Rl4bps0
キャッシュバックはおいくら?
0035ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:03:02.31ID:L17iLgVs0
そもそも普通の電話番号でもかけた側の負担なのに、わざわざこれにするんだ??
0036ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:03:04.05ID:hlyTCNCa0

楽天でんわ は 呼び出しから 課金されるんだぞ!!!

悪質 楽天でんわ に比べれば 良心的じゃないか!!
0037ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:03:11.75ID:oXQjNBS+0
携帯電話がなかった時代に遠方から電話かけると高くなるから
一律料金のナビダイヤルにしてたんだろ
今の時代には無意味
つーか固定回線は遠くから電話するほど電話料金も高くなるって今の若い人は知らんだろうな
0040ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:05:09.21ID:b8Es/spB0
0570は企業のサポセンが札幌、福岡、沖縄とか複数箇所にあっても
1つの電話番号で対応できるから企業には都合がいい
0042ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:05:28.87ID:Agvkty1X0
>>30
食いもん屋でやったら大炎上だよなw
0043ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:05:31.49ID:unIaQne70
企業側が得しない解約手続きや相談って大体この番号なんだよなぁ
0045ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:06:27.52ID:ia9guour0
ナビダイヤルほんとに糞だよな
オペレーターが全然出ず電話代金だけがかかる

日本政府はこれを何とかしろよ
0046ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:06:45.82ID:TDbbo2sO0
問い合わせする奴なんで情弱だからな
大抵は自分で調べれば良い事なのに無能はすぐ人に聞くから仕方ない
0048ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:07:14.09ID:VD98nT2f0
IP電話と区別できていない人が前スレにいっぱいいた。
そのくせに物知り顔で架電者批判とかしてんの。
そりゃ料金トラブルがなくならないよね。
0049ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:07:14.41ID:+Gl2EXbW0
これ、誰かアフィネタに困ってる奴
このナビダイヤルリスト、糾弾wiki作れよ
0051ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:07:38.12ID:9kqIOEl90
無料にするとヒマで電話する奴が何時間もしゃべるからだろ

街でセールスに引っかかって、お時間よろしいですか?
よろしくねーよ、駐車場代は時間で上がってくのに
0052ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:07:53.46ID:imxzbZVj0
ワイモバイルは解約日の1日で1時間以上待たされた
結局電話切ったがいくらになるんだろうか
0054ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:08:19.14ID:MepxP8WS0
>>37
でも2024年になれば通常の固定電話同士の通話料は全国一律の8.5円/3分(税別)に移行するよ
0055ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:08:21.26ID:2/11JuhU0
佐川急便も去年から?0570始めたよね、まあスマートクラブ入ってればそっちから操作は可能なんだけど。
0057ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:08:35.53ID:BV3RGK0V0
楽天リンクのみんなも要注意だよ!「00678」「0180」「0570」
0060ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:10:38.02ID:hKlyJmXV0
Q2
0061ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:10:49.34ID:+9Rl4bps0
サポートに問い合わせしたら数ヶ月後にケータイにテレアポ掛けてくるゴミ企業
0063ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:11:15.58ID:8G9VDxdE0
東京一極集中で、大企業まで搾取や悪徳が正義の醜い東京商売根性がデフォになり出したな

ヤダヤダ
0064ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:11:17.21ID:K95U2uYm0
>>32
男派opの方が成績気にするから空き時間作りたくなくて
その手のやり方するんだよね
たまに女opと男opでなんでこんな事したのかと
センターで揉めてる
男opがルール内だという事で纏まっちゃうんだけど
0067ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:12:08.25ID:bohFr74h0
発信はほとんどIP携帯でかけるから3分で9円ぐらいしか掛からんわ
一台持っとくと便利やで
0070ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:12:56.67ID:sE+4F++90
ああつまり一昔前のダイヤルQ2、0990と同じシステムなんだな。

数字の見た目の話しをすると、0990だと不誠実でいかがわしく見えるけど、0570という数字のアタリが優しくて誠実に見えるもんだね。不思議と。
0071ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:13:03.98ID:bEO5oS6Z0
0570はホント迷惑
それに今時異常に高いし
0074ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:13:53.54ID:fNMc9ZCh0
かけ放題オプションの携帯からは0570の電話番号とは別の普通の番号のほうにかけりゃいいんだが、
別の番号の案内が無い場合もあるしなあ。
0076ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:14:15.14ID:Xarnkumn0
クレームの電話をかけさせないためだろ
日本の企業って表向きは善人面してるけど、本音はかなりクズだよな
0077ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:14:15.69ID:HP+AuaV80
そもそも携帯電話を持っているなら、わざわざ0570を使わない。懸賞目当てでやるなら自己責任。
0079ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:14:21.57ID:U2NiSG4e0
>>10
それ。郵便局に電話する必要ある時0570の番号だけ書いて
普通の番号書いてない。官公庁、郵便局は普通の番号も併記義務化しとけと思う。
0081ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:14:48.93ID:zzVion3M0
もしもしあのね、の時代は終わったんだよ
0084ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:15:12.70ID:zzVion3M0
>>80
かかんない
0089ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:16:24.93ID:zzVion3M0
お年寄りは通話し放題なんだよね?
60才以上
0090ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:16:32.36ID:Gfj3ZLcY0
>>1
>カスタマーセンターなど外部からの問い合わせ先として企業や官公庁が利用している。


カスタマーセンターなら企業が負担しろよ
0091ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:16:34.86ID:LlM8ZUr50
>>3
できるw
ナビダイヤルにお繋ぎします。この通話は 20 秒ごとに 10 円かかります。あらかじめご了承ください。
数字のとこだけカタコトなんだよね
0093ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:16:54.36ID:7AUNdBm00
佐川急便が午前指定の荷物を持ってこないから、電話しようとしたらナビダイヤルだった。
0095ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:17:27.68ID:NTK7O37S0
ウイルス対策ソフトの導入うまくいかないんで
ナビダイヤルで問い合わせたら千円以上とられたわ
本体の半年分より高いとかふざけすぎ
0096ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:17:52.79ID:4YwYI79e0
最近、バンダイスピリッツのナビダイヤルにかけたわ。
不良品交換してもらうためだけど、メール窓口が封鎖しててナビダイヤルのみだから、全く繋がらず。
何十回もかけてようやく話ができたけど、あれ全部でいくらになるんだろー?
0097ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:17:57.57ID:78nKw5gZ0
普通の番号併記してくれれば何の問題もないけど、頑なに隠す企業もあるからな。向こうの都合で通話するのに何故こちらが高額な通話料負担しなきゃ駄目なの?
0098ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:17:57.67ID:zzVion3M0
>>94
それ、なんなの?さっきから
0102ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:19:07.63ID:KMttL55d0
コールセンターは通話料無料にするとセクハラ電話する老人やクレーマーが回線塞ぐのでNG。
ほんと、マスゴミってまともに取材もせず記事書いてるんだね。
0103ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:19:45.74ID:zzVion3M0
>>101
あなたの履歴はずっと残るのよ
0104ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:19:49.12ID:OXUiS/nQ0
>>29
そら有毒ガス家具を売り続ける企業だもの
0106ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:19:52.02ID:s3Rkdupx0
>>87
当たり前だろ、自己都合ではなく明らかに相手に非がある場合だろうが問答無用で手数料取るのは非常識だと思わないのか?
0120にしろと言ってる訳では無いんだぞ?
0107ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:09.48ID:ZIFnP2bE0
東京一極集中が続く限り、どんどん日本は悪くなるだけしかないな
0108ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:10.31ID:kAzVjGf00
迷惑電話対策には必要だから、記事の識者の言うとおりだな
0109ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:18.47ID:YrC6WXQi0
>>4
入口や門を狭くすると諦めるのを使い

無制限の美容脱毛や相談センター、解約受付とかも常套手段で使いますよね
0110ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:20.12ID:+CBtYEN+0
0570は有料といままで思っていた。
とうぜん、カケホは対象外でしょ?
クソ高いことで知られているはずだが・・
なので仮に使ってもこちらの番号xxxに掛け直してくれとやるときがある。
いまごろ気付いて騒いでいるやつ、大丈夫か?
0111ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:27.83ID:FqRIYxhY0
つながった後の課金はいいとして
つながる前からカウントするな
0112ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:28.10ID:Agvkty1X0
>>102
電話番号は出ないの?コールセンターって、
0113ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:20:32.79ID:wawaCp+F0
┏( .-. ┏ ) ┓
【菅総理と青森県知事】


*菅総理と青森県知事は、クローン体

私の故実母の旧姓が
【三村】と云い
本物の【青森県知事と縁戚】でしたが

その知事を、2018年秋に殺害して

菅総理一族が
青森県、秋田県を含む
東北地方を背乗りを企む



*殺害された三村伸吾氏には
元自民党衆議院議員の父親が居たが
WIKI等改竄で、歴史上から消された

親子二代で、青森県知事であった
09
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1364841399913357314
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
0115ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:21:13.71ID:OkZbUVj60
>>1
そうそう、これは酷いカラクリ
0116ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:21:29.88ID:zzVion3M0
>>112
全部出る
やりとり進捗も全て
0117ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:22:14.25ID:Qb+fKiLn0
>>3
ここで無料通話の対象外とは言わないから、ホントは有料なのにかけ放題で無料とはお得って勘違いする気違いがいる。
0118ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:22:19.02ID:zzVion3M0
>>114
理由は既にわかってるじゃない
0120ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:22:29.75ID:CZqQ+c5S0
>>1
これはNTTが一番悪いんじゃない

0570だけしかかけられない会社が増えてきたし
犯罪的な仕様だよ
0121ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:22:37.12ID:K95U2uYm0
>>102
毎日架けてくるお爺さんがいたな
ごめんねと言いながらテレビのチャンネルの変え方
とか簡単な事聞いてくる
感じは良いけど要注意ユーザーになってた
寂しかったのかな
0122ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:22:57.21ID:zzVion3M0
>>119
死なせないための苦肉の策なんですよ
0123ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:23:02.80ID:umZRKrBI0
そもそもカケホウダイが嘘大袈裟紛らわしい
部分的カケホウダイに名称変更させろよ
消費者省仕事しろ
0124ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:23:10.62ID:rw4fPctJ0
政府は0570を止めさせてくれる。それが出来ないようでは終わり。
0127ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:23:30.50ID:QIgWrVon0
0570掛けて待たされる時間長いけど、NTTcomが
相手へのコール10分ぐらいしてないんじゃないか?w

てか、呼び出し中にどっかの宣伝でも入れて
反対に利用者に聞いた分の金を寄越せw
0128ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:23:40.05ID:nJutpZEP0
かけ放題なのにかけ放題じゃないのはおかしいよな
0129ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:23:47.62ID:Agvkty1X0
>>116
なら、対策とか出来そうだけど。
特にセクハラは。
0133ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:24:14.37ID:zzVion3M0
格安カケホーダイに更に何を要求してるの
0136ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:25:22.73ID:zzVion3M0
>>132
え?会社からわざわざ何の用事でかけるの?
0137ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:25:27.33ID:3ORHQLHB0
有料にしたり、
なかなか繋がらないようにして、
客に諦めさせる手だろ、
こういうサービスの悪い会社は全部解約。
0139ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:26:44.24ID:+i+qvljX0
「わかりにくい」でクレーム入れる感性が信じられない
私はバカですって言ってるだけじゃんw
クレーム受けてる方は笑ってるぞ
0140ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:26:57.86ID:zzVion3M0
法人は担当のデスクがあるのに
個人的な電話を会社の発信から使うの?
0141ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:27:03.61ID:i0WWePXk0
宅配の誤配とか明らかに先方ミスのクレームなのに
課金とか意味不明だよな
0143ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:27:13.71ID:QIgWrVon0
>>134
ソニーのカスタマーサービスに掛けたら
日本語がたどたどしくて聞いたら場所フォリピンだったわw

もうクレームで掛けたけど途中で何言っても無理だろうし
可哀想になって切った
0144ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:27:34.22ID:LWqv6LWF0
0570は地方だと県庁所在地までの両親で企業のサポートまで繋がる。難点はお待ちくださいとテープ流してそこにも料金かかること。
楽天だとクレカ紛失の連絡に30分またせ繋がらす切れる! からやり直し数回。
03-や06-の番号だと10分かけ放題なのに。
0145ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:27:43.85ID:14KdosqI0
たらい回しにされたうえに待たされ高額な通話料もとられ
かけ放題からは除外されるスタイル(´・ω・`)
0147ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:28:17.12ID:zzVion3M0
>>144無くしたの?
0148ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:29:21.23ID:zzVion3M0
カケホーダイに該当するのはお年寄りだよね
通話し放題
0149ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 11:29:26.06ID:zJR9Pxlo0
これに関しては前々から意味が分からんなとは思ってる
通話料を受けた側が負担する通常の電話ならともかく
固定電話置けばどっちも負担しないでいいのになぜこんなもん存在するんだ?
かけて欲しくないからに見えるぞ
0153ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:31:30.87ID:zzVion3M0
通話なんて全くしないなあ
0154ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:31:33.15ID:+9Rl4bps0
>>149
もう携帯電話置けよ
0155ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:31:42.79ID:NehS53F50
>>127
それいいな
待ち時間は広告料で相殺すればいいのにな
0156ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:31:50.49ID:GUPod+pD0
ナビダイヤルしか問い合わせ先がない会社は
積極的に避けてる

ナビダイヤルと同程度に普通番号も告知してない会社は悪質な会社か潰れかけだと思ってる
0157ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:32:07.97ID:FSdD6qOG0
my050アプリ入れればスマホからフリーダイヤル拒否してるとこにもフリーダイヤルでかけられる
ナビダイヤルしか公開してないとこは知らん
0158ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:32:23.94ID:1vnG76F10
カスクレーマー避けに非常に有効なのでどんどん導入しておk
0159ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:32:31.22ID:0ko0a/0t0
NHK辞めるのもこのナビダイヤル使ってんだよ
実家誰もいなくなったから連絡しておこうと思ったらナビダイヤルなのでさすがにイラっとしてもう放置
口座引き落としじゃないからもう知らんわ
アホらしい
0160ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:32:41.97ID:+9Rl4bps0
>>158
頭が悪そう
0161ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:33:06.50ID:zzVion3M0
>>160
あんたやがな
0162ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:33:28.64ID:D6yHTgkm0
俺は初めて知った

フリーダイヤルではなく
ナビダイヤルにしているのは「電話をかけて欲しくないから」というのを
0163ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:33:42.39ID:DTXjr2Z90
0570でも構わんが、相手方への通話が確立した時点で課金するならそれで良い。
アナウンスや待機音楽にまで課金されるのは、嫌がらせだわな。

>総務省は「基本的には民間の話だ」としつつも
>「利用者の不満は聞いており、課金の周知が必要だ」と改善の必要性を認める。

接待しなきゃ話を聞いてくれないの??wwww
0166ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:34:05.17ID:GUPod+pD0
役所絡みでナビダイヤルだと
電話せずに直接行くようにしてる

電話だとバイトみたいなんしかでんし
丁度いいわ
0170ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:34:45.59ID:S9vv+qfI0
>>1
電電公社民営化でNTTが誕生してから、通話料詐欺まがいが増えたよな
そしてパケット通信料詐欺まがい

どれもこれも複雑な料金体系が諸悪の根源

すっきりまとめて欲しいね
ガースー、せめてこれくらいやってくれ
0171ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:34:51.45ID:zzVion3M0
>>162
かけなくても、頑張れば解決できることと
相手都合のみ
0173ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:35:31.68ID:+i+qvljX0
>>149みたいな馬鹿が日本のサービス業を潰してるんだよな
目に見えないものは全て無料だと思い込んでいる
50円で仕入れて100円で売ったら50円の儲けってw
0175ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:36:00.78ID:zzVion3M0
>>170
は?それ公社?
30年前じゃないのよ
0176ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:36:09.62ID:oXQjNBS+0
フリーダイヤルにしろ固定回線にかけ放題にしろ
設置したら設置したで暇な老人やクレーマーが増えて
待ち時間が今以上になるだけだよ
0177ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:36:26.65ID:uiPkyzYr0
5分無料のプランなんだけど、5分なら無料でかけられてるとおもってた
金取られてんのかよ!
0178ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:36:29.11ID:Feezp8Tj0
>>174
中身本社東京な
0179ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:36:29.79ID:jC9zbKI80
腹立つのはお調べしますで30分とか平気で待たせるんだよね
それで小銭儲けしてるんかとか思ってしまうんだよね
0181ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:37:21.53ID:RsrQa3+X0
0570ってたぶんなくなるんじゃない?
誰がかけてるんだろ
0185ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:38:42.98ID:zzVion3M0
>>183
待たせないようにあちらから時間ずらしてくださいとアナウンス流れるのも聴いてない?
0186ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:38:43.61ID:oXQjNBS+0
>>180
そのおかげでクレーマーや暇な老人が電話しなくなって
あなたの問い合わせ対応の順番が早く回ってくるんだからいいじゃん
0187ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:38:44.68ID:K95U2uYm0
3000円割引になるGoToの申し込みの日付変更で
待ち時間分の電話代2000円かかってションボリしたのは忘れない
0188ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:38:57.01ID:LeU7EeoJ0
電話代かかるんでかけ直してくださいっていうとかけてくるぞ
うちがとってる生協は逆に電話代かかりますのでかけ直しますねっていってくれる
0190ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:39:16.55ID:xsuLKeQx0
>>184
日本から東京を独立させればチャンス大
0191ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:39:38.18ID:JcVU2EHd0
逆に企業からの電話を保留にしてやりたいわwwwwww
0192ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:39:48.62ID:ebvyq6ID0
全国一律でお得アピールしてるんだろうが、
昔みたいに長距離電話がバカ高く無いので無用の長物

昔は長距離電話高かったよなぁ。
携帯すら距離制だったし。
0193ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:39:51.37ID:ut6WFF1d0
俺待ちたくないから0570あったほうがいいわ
0195ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:40:33.96ID:zzVion3M0
>>191
彼らは待つよ
どうせパートか派遣
0196ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:40:43.67ID:0ko0a/0t0
>>165>>172
そうなんだ
じゃあ調べてちょっと電話してみる
どうもありがとう
0197ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:41:05.19ID:xBDl9Isf0
>>106
問い合わせの内容に応じて分けて欲しいよね
まあ難しいけど
0198ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:41:05.81ID:GUPod+pD0
携帯から3分99円

てかいてるが
20秒ごとに10円て流れるよな?
0201ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:42:04.54ID:zzVion3M0
働いたことないのかな
0203ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:42:08.14ID:t07l68NB0
0570のサポートってマジでクソだわな
メール・チャットなどのサポートがあればいいがそれすらないと絶望する
0207ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:43:30.88ID:f6S9Cfep0
サポート有料にしてすぐ出るように変えたほうが良い
0208ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:43:37.16ID:zzVion3M0
法人契約ならおまたせは一切しません
0209ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:43:42.42ID:0iqiv2nu0
どこものバカモと契約したやつwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0213ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:44:25.44ID:/nXa5MWO0
この電話は ニジュウ 秒ごとに ジュウ 円かかります
0215ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:44:40.48ID:T4b0bBPu0
なるほど、こういうやり口で詐欺を働いてるのか
0217ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:44:52.49ID:4JvXzT8f0
>>58
そうそう
待ち時間が10分はザラでその間も通話料がかかる
一回の通話で500円から1000円の通話代がかかるわ
0219ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:45:10.32ID:zzVion3M0
>>212
アップルサポート?
それ本当?
0222ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:46:56.66ID:mtRDl9kn0
まだ悪徳商法やってんのか?バックに公共ヤクザでもいるのか?あの詐欺集団だきゃあ
0224ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:47:50.91ID:zzVion3M0
>>221
毎回って月にいくらか引かれてるアップルサポートではないよね?
0225ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:48:23.53ID:G7GA/ZaN0
まあ極端すぎるよな
まず料金が高すぎるし待ち時間にも盗るのはおかしい
クレーマーじゃない人が手際よくしても普通に数百円は盗られる
0226ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:48:28.53ID:PypHKuZc0
0570をメインにしているところって悪徳のイメージしかないな
問い合わせすらさせたくない意図が丸見え

フリーダイヤルにする必要はないがせめて普通の電番にしろよ
0227ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:49:10.54ID:vz5QPQvp0
ナビダイヤル という名前は廃止して クレームダイヤル に変えればいいんだよ

1分300円でいいから掛けられたサポセンの側にもお金が入って儲かる仕組み
つまり実質中身はダイヤルQ2ってことさ

フリーダイヤルでのクレーム行為は一切禁止にしてもしクレームだった時にはボタン1つで
「クレームならクレームダイヤルでお掛け直しください」とアナウンスされて切れる仕組み
0230ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:50:03.30ID:Q8AJoNsH0
0570増えすぎで通話無料でなくなってる
0231ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:50:16.62ID:8Mt770cl0
そっか、かけ放題ちゃうんだ
なんにせよなかなか繋がらないからチャットを用意してくれてるどこの方がありがたい
0232ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:50:19.49ID:+ASX5tCp0
役所が待ち時間稼いで、NHKが山田とその仲間にに上納するなかよし資金なんだから規制は絶対不可能
0233ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:50:21.21ID:zzVion3M0
>>228
そらテクニカル担当者を拘束するんだから仕方ないわな
0234ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:50:29.22ID:RG1bdAbz0
NTTが0570を使う企業に最低でも5分は持たせてくださいとか持ちかけてても不思議ではない
企業にとっては気の短いやつが諦めるしNTTにとっては通話料が儲かるし
0238ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:51:54.13ID:zzVion3M0
>>235
わかる
非難はしていないよ
つまりはそういうことよね
0239ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:52:34.72ID:4JvXzT8f0
ナビダイヤルしか乗せない企業はブラックだと思ってる
0241ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:53:11.52ID:6nWCT1hF0
電話はナビダイヤル
メールしようとしてもクソFAQで一生分からない仕様
解決しましたか?じゃねーよ
0242ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:53:39.15ID:3vd6Yjpz0
>>229
終了した
情報課金ならネットの方が効率よく稼げるし

ただし募金用途としてシステムだけは残ってるらしい
ドラえもん募金とかに使ってたやつ
0243ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:54:02.99ID:h4Gu8VGe0
Tポイントの案内メールうざいので毎回配信停止に変更手続きしても
いまだに配信されるので直接電話しようとしたら
Tカードの問い合わせが0570しかなく増々ムカついて
一切TカードもTポイントも利用してない
ファミマやめてセブンに変えた
0244ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:54:35.22ID:SbjBi3J90
企業側の為の連絡でナビダイヤルだったときは、さすがに違和感あったわ。
固定回線でもナビダイヤルしかなかったし。
0247ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:55:33.23ID:JcVU2EHd0
>>204
なぜかこれをわからない人たちがいるわけで
0248ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:55:38.48ID:W3Z9SfKE0
>>234
それわりと間違ってない
0120の契約時にリンギングではなく音声で応答を返すようにとか言われたりするからな
最低利用額下回るとタリフ変えられて高くなる
0249ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:56:18.88ID:n6mNEbU/0
あーだこーだ言ってもガイジにとってカケホはカケホなんだよ
ガイジなんだから理解できるわけない
0250ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:56:33.12ID:cU8Az3nK0
郵便局ねw
客には0570しか案内しないよね
郵便局同士でやりとりする時は通常固定番号だけどね
まあ郵便局はどっちでかけても繋がらない、電話の周りに人が居ないからw
0252ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:57:59.71ID:4JvXzT8f0
フリーダイヤルからナビダイヤルに切り替える企業増えた
ほんと世知辛い世の中になったわ
0254ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:58:49.89ID:VtORY8Qs0
マジでナビダイヤルにしている企業はくそ
フリーダイヤルじゃなくていいから
03や06から始まる電話番号も併記しとけや
0256ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 11:58:59.53ID:JdHoFDRC0
ナビダイヤルっていう名前が良くないよな
割高ダイヤルって言えば絶対間違えないのに
0257ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:00:16.49ID:9H+IUj1o0
0570は普通の番号が必ずあるよ。
海外在住なんだけど、0570だとこっちからかけられないので、わざわざメールで問い合わせたわw
0259ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:01:47.30ID:RdWuvs9q0
録音音声入れなくても
直接繋がるようにすれば良い
0260ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:01:56.24ID:61tNX0iv0
とはいえ0120だったらかなり待たされる前提なイメージもある
それはそれでイライラするけど課金されないだけマシではある
0570ですぐに繋がればまだ許せるが課金される上に待たされるのは納得いかないな
0264ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:03:23.57ID:CRkeMslP0
0570を廃止しろよ
普通の電話番号をググってそっちにかけるようにしてるけど面倒
0266ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:03:42.45ID:lGbW7Whb0
ナビダイヤルって大体コルセン系だしそれだと大概長時間
待たされるの分かってるのにこういう料金体系って悪徳商売じゃね?
0268ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:03:51.49ID:4JvXzT8f0
ナビダイヤルってクレーマー対策なんだよな
電話かけてくんなよPuって意味だと思ってるわ
0269ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:03:55.54ID:DskP0Du00
>>5
0274ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:06:08.74ID:zSVmu8XX0
三井住友カードはカードの不正利用疑いで停止食らった時も
問い合わせ先がナビダイヤルだったのでもう信用してない。
0275ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:06:14.27ID:HSc63GPT0
>>248
そう言う仕組みかぁ。メールとかチャットで済ませられるとこならいいけど、電話しかなくてつながらないのはアカンな。
0276ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:06:28.64ID:jC9zbKI80
技術料として金掛かる
これはわかる
担当者誘導料というか人待たせた上に金取るのはどうなんだって思うわ
0278ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:06:50.32ID:P3QZQ1Zo0
国民生活センター「0570に関する苦情が多いからウチも導入しよ」
0279ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:07:10.68ID:0ko0a/0t0
>>172
調べてさっそく電話してみた
遠いんで書類送ってもらうことになったんだけど
これで解決しそう
ありがとう

しかし実家ぶんの解約なのにナビダイヤル使わないで欲しいわ
ナビダイヤルアレルギーだからすぐ電話切らざるをえなくって先に進まんかった
これはもう病気といえるかもしれないけど
アレルギーなかったら他の方法を検討する余裕はあったかも
0281ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:07:36.01ID:2/11JuhU0
企業の0570は、クレーマー対策で入れてるのが多いんじゃない?
だから、企業に都合の良い相手(例えば入会手続き中の人とか)にはフリーダイヤルで案内してるしwww

0570を導入したら、クレーマーとか使う気ない客みたいなのからの電話が一気に減る説あるよな。
0286ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:10:13.17ID:eM+9C86a0
0570はほんとゴミ
0288ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:10:39.81ID:4JvXzT8f0
>>278
公共機関が導入するって職務怠慢でしかないわ
ほんとゴミ役人は働かないための知恵だけは長けてる
0291ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:11:41.36ID:w/eEtdgv0
繋がれば3分で終わる用事が30分金だけ取られて待たされて結局繋がらずって時は殺意すら芽生えるよな
0292ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:12:35.55ID:+i+qvljX0
解約だろうがクレームだろうが、コールセンターの人にサービスを提供してもらうんだろ?
相応の負担くらいしろよ
なんで無料が当然だと思い込んでるんだよ
0293ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:12:39.28ID:ZHfrgoOw0
あと0570も0120も0800も裏番号いうて0AB-Jがかならずついてるので
並記してないのは窓口業務を外部委託してて複数社にふってるか純粋に電話出たくないだけだな
0294ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:13:53.08ID:aHGAFzIy0
企業側が電話料金を負担しろとまでは言わないが
通常の通話料以上に料金がかかる設定はおかしいだろうと
0298ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:15:27.11ID:g2IruLQb0
国勢調査の用紙が届かなくて連絡しようと思ったけど、自治体HPに記載の問い合わせ先がナビダイヤルだったから馬鹿らしくてやめた
0300ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:15:49.70ID:amN5s3kc0
これ大嫌い
問い合わせ先がこれだと本当頭に来る
何のためのカケホなのかと
フリーダイヤルにしろとは言わないけど0570は廃止してほしい
0301ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:16:04.91ID:4mBzBQNE0
>>1
ナビダイヤル使ってる企業は糞。
0303ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:17:01.08ID:gEzcDLvg0
こういうカラクリなのか(;´д`)   

知らなかった。。。(´・ω:;.:...
0308ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:18:45.75ID:D6yHTgkm0
>>289
さらに言わせてもらえば
>入会時や購入時はフリーダイヤル
すぐ繋がる

>退会時や苦情ならナビダイヤル
なかなか繋がらない

まぁ酷い会社だと電話窓口が中々見つからないからな
0309ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:18:50.03ID:4JvXzT8f0
>>304
待ち時間まで通話料が発生する
しかも法外に高い
0311ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:18:56.72ID:w/eEtdgv0
ナビダイヤルでヘイト溜め込んでるとそのうち無敵の人に青葉されちゃうぞ
ほんとこれは改善せんといかんよメールサポでいいからやってくれと
0313ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:19:26.66ID:z4ZmECWZ0
0570もオペレーターに直接つながるのならまだ許せるが
自動メッセージでしばらくお待ちくださいと言って、
その後混雑してるので後でおかけ直し下さいと電話が切れるのが本当に糞。

金だけ取られて何ひとつ解決しない。
0314ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:19:36.10ID:AsM3RayE0
メール便の誤配連絡がナビダイヤルの時はぶちきれたわ
無関係の人間に何回も迷惑かけておいて、金も取るとかあり得ん
0317ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:20:33.91ID:Z8pwb+6p0
なんで携帯は0570にかけさせられるん?
0120にかけれないわけじゃないよね
0320ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:22:27.62ID:sLXKgmei0
総務省は「基本的には民間の話だ」

その民間から接待漬けにされてるんよなそら本腰入れないよなw
0323ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:22:43.33ID:G7GA/ZaN0
こんなので仕事してる気になってるのが大企業の日本人だもの
おしごとですね
GDPもそりゃ下がるわ
0324ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:23:05.81ID:Kpbg/oaM0
市役所とかはナビ案内中はせめて無料にしろよって思うわ。ダラダラとアナウンスしていくつもボタン押させてる間も通話料金は取るって頭おかしいわ。これでイライラして八つ当たりされる電話対応する職員の負担が可哀そうだわ。
0325ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:23:08.58ID:LqCL54j00
上場企業のサポートでも、いまだに携帯はフリーダヤル無理で有料だってとこあるよね。
0329ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:25:31.69ID:4JvXzT8f0
>>325
かけ放題が定番化した今、フリーダイヤルなんかなくてもいいの
0335ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:28:18.04ID:lPnzYfay0
0120は固定電話だけ
0120はお得意様だけ
こういうの増えた
航空会社もカード会社もだいたいそう
0336ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:28:25.75ID:+i+qvljX0
内容によって負担金を変えられる電話が出来れば良いね
最初に用件を言って、「その内容なら10分2000円(無料)ですがよろしいですか?」で通話が始まるシステム
用件が変われば再度料金案内からスタート
0337ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:28:28.96ID:DwqRd0IS0
>>4
解約を電話受付してる商売は大抵この番号だな。
代行へ転送なんかあるからどこから料金発生してるのか分からん。
0338ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:28:44.71ID:CFAI1qo90
クレーマー避けだろ
0339ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:29:37.15ID:hKlyJmXV0
課金の一部がどこに行ってるか
知ったら皆さん怒りますよ。
0340ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:29:44.56ID:coJMcG9o0
0570→(自動音声)選択肢は最後まで聴いてから押してください→ただいま大変混雑して
おりますのでおかけ直しください
0342ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:30:59.68ID:XvE4SyH10
クロネコのメール便誤配送うちもあったがマジで電話がナビダイヤルしかねえのな
間違えて配達したのはクロネコなのにその連絡に高い金かかる
今度誤配送やらかしたら放置しとくわ
0343ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:31:02.72ID:z5GCOpwb0
ナビダイヤルって名前やばくね?
全然ナビじゃないじゃん
0344ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:31:25.63ID:lPnzYfay0
>>289
クレカならプラチナやゴールド、JALやANAならJGCやSFCを含めたステータス持ちはフリーダイヤルたぞ
0349ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:35:20.96ID:Arb/eV2N0
この手のは大抵は人口の多い東京商売だから、その分頭悪い擁護が出てくるのはデフォ
0350ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:35:44.53ID:4JvXzT8f0
>>339
えちぜんや、お主も悪よのう
いやいや、お代官様ほどではござりませぬ
0354ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:38:02.63ID:FdAj5Sh/0
>>25
0570の窓口しか用意してない(メールもフォームもbotもない)クソ企業が、それこそハマのマサコほどもあるんですが
0356ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 12:38:37.94ID:9H+IUj1o0
会社の大代表に電話して、海外在住なので0570かけられないんですが。
って言えば裏番号教えてくれるよ。
0360ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:41:00.81ID:YCAZwo6J0
昔々、携帯を解約するときのコールセンターのねーちゃんが噛み噛みの東北弁丸出し新人だった。
台詞棒読みみたいな感じで手続きについて語るのだけれど、今ひとつ要領が掴めないのでこちらから復唱してあげてひとつずつ確認した。
そしたら「わだしの説明不足で申しわげありません」というから何々さんは新人なの?と聞いたら「やっぱりわがりますかぁ」と萌え萌えのずーずー弁がかわいいのなんのw
俺も東北出身なのでどこから来たのかと聞いたら福島だと。俺と一緒。
そのコールセンターはどこなのと聞いたら都内なんだって。当時は都内だったみたいね。
で、だったら東京を案内するから良かったら俺のところに電話してよと、そのモニター画面でみんな分かるでしょとナンパした。
そしてらその日のうちに自宅に電話掛かってきたよ。で、会ってみたら井森美幸を若くしたような黒髪の美人でラッキー。
まあ、あとは時間掛けて信用させてやることやりまくって今は俺んちで二人の息子のかーちゃんだぞ。
こういうことは厳しく管理されていてバレたら大変なことになるけれど、たまたまバレなかったってさ。
高卒で上京してきた世間知らずの田舎者だし知り合いも誰もいなくて毎日不安だったから同郷の人と話せて安心してホイホイ電話したんだと。
あだしもバガだったよねぇ〜普通なら事件に巻き込まれるよねぇ〜wwwと今だから話してるけどね。
0361ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:41:23.92ID:+i+qvljX0
>>349
東京にコールセンター置く企業なんかほとんどないだろ
基本的に沖縄•東北の人件費や地価が安いところ
下手したらフィリピンとか海外に繋がる

コストを料金(売価)に転嫁出来ない貧乏国家になったからな
少しでも取り戻せるナビダイヤルが主流になるのは必然
0362ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:42:00.65ID:w/eEtdgv0
>>357
ナビダイヤルは楽天モバイルでも駄目なんちゃうか
0363ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:42:27.96ID:Oj03kAKq0
0570を採用する企業は違法行為だから、各地訴訟起こす運動が盛んなようだ。。。

僕も小遣い稼ぎに訴訟起こす
0364ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:42:49.48ID:9H+IUj1o0
>>358
スカイプアウトで掛けてるから発信元は分からないはず。
普通の電話でかけたら国際電話料金掛かるから。
0371ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:45:17.00ID:ZPYRVTdv0
>>355
0570を提供しているNTTコムは今年ドコモ傘下になる。
それ以降も0570続けるんだろうか。

高額な通話料金は実質ドコモの利益になるから、批判されると思うが。
0379ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:47:14.00ID:+eq+TOru0
確か契約した時にいろいろついてたきた紙に
自動ガイダンスのとこはかけ放題や5分無料の対象外とか書いてなかったっけ?
俺確かそれで学んだと思うのだが・・・
0384ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:49:30.84ID:zTqvJ+dJ0
「店員さんにデザートをもらったときにママが喜んだのがイヤだった。喜ばないで」と娘に打ち明けられた話が興味深い

http://zwisyi.srivaishnavam.org.au/xRGq/284606593.html
0385ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:50:23.67ID:rseIZm/d0
ナマポが暇つぶしに2時間くらいクレームつける電話よくかけてたな
かけ放題にしてるから電話代いらないし
こういう奴らがいるから0570なんだろうけどせめてオペレーターと繋がるまでは無料にしてくれと思う
0387ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:51:40.62ID:xbJGARBz0
いやこれ初めからで今に始まったことじゃないのになぜ今更w
まあ笑い事じゃないけど一度やられて学習して次からは0570以外の番号を探してそれでも無理なら諦める
0388ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:52:47.59ID:+HFKocnQ0
ナビダイヤルはそもそも高杉だろこんなの無料通話にしろよ
0389ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:52:52.26ID:Dmx+YWKn0
いや、記事にもあるけどナビダイヤルだから○○秒毎に○○円かかるって断りも入るし金かかるの当たり前だろう。
0390ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:53:53.13ID:ZPYRVTdv0
クレーマー対策に有料にするのは良いが、料金が高過ぎる。
3分20円くらいでも、クレーマーだって気軽に掛けないだろうに。
0391ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:54:03.03ID:0HRqif6u0
>>32
そりゃそうだよ
ピッタリなんて架けられない場合もあるだろ
何様のつもりだよ
0394ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:55:32.26ID:S9dtuNKM0
気づくの遅杉だろwww

俺は5年以上前から言ってたのにwww
0396ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:56:29.48ID:BFyRJ85p0
かかった途端に課金開始
音楽聞かされている間も二十円ずつメーター加算って詐欺じゃないの?

金欲しかったらサーバー落としたりトラブル起こして客が0570にかけてくるのを待つだけの簡単なお仕事です
1時間ほど音楽聞かせて数千円収益になりますとか
0398ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:57:43.76ID:gN9D1rkS0
Tポイントカード
ポンタカード
相談窓口コールセンターは0570
有料ナビダイヤル
0399ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:58:51.39ID:yhDvO8ZD0
>>361
バカかな?
どこでやるかじゃなくて決定権のある東京の企業の話だろ
0401ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 12:59:20.18ID:9H+IUj1o0
>>383
非通知は番号フィールド空白で来るだろ。
NTT網から来るPBXに来る制御情報のどこにそんな情報入ってるんだ?
0403ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:01:32.41ID:zzVion3M0
>>401
また海外からのひと?
事実だもの
オーダー取る際はまだ非通知設定の場合が多い
でもオペレーターは入力時間省いて、大阪市からですとかを先に教えてくれるの
0404ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:01:50.45ID:BvxktmQ00
ナビダイヤルってわざと目的までたどり着けないようにしてるのかってぐらい
無駄なアナウンスが多いよな
0405ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:02:19.58ID:DQ+igfZP0
そのうち、110番も119番もナビダイヤルになるのかな。
0407ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:02:28.50ID:Gyco+dmn0
>>402
解約に電話しか受け付けてない所も悪徳
ネットやメールで解約させればいいだけなのに
解約するのに30分待たせるとか普通にやってる所あるからな
0408ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:02:48.25ID:M95TgGcb0
>>1
これのおかげでカケホやめた。
「カケホあまり使わないけど、再配達や窓口センターにかける時便利か」
と思って契約したが、軒並みナビダイヤルで対象外。
長電話する趣味なんてまるで無いから最低料金プランまで落としたわ。
0409ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:02:57.48ID:2+bJfzaV0
>>402
契約の「同意する」ポチる前のに解約をググるよね
意地汚く解約をググれないようにしていた企業もあるみたいだけど、それだって探せない、出てこないでマイナス評価
0410ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:03:00.88ID:S9dtuNKM0
0570掛ける奴がいることに驚きww

絶対掛けないw
0413ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:05:22.44ID:4JvXzT8f0
>>410
5分くらい待たせてから、只今混雑しているためまたおかけ直しくださいといって
ガチャ切りするからな
通話料だけ取っておいて何も解決せず、時間は無駄になる
なんちゅー詐欺ダイヤルだよw
0416ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:07:55.34ID:S9dtuNKM0
事業者側は通話料は取れない、当然だけど。
ぼろ儲けしてるのコミュニケーションズ。
だからOCN使ってる奴らは今すぐ解約GO

事業者側も0570回線契約が必要で金払ってる。
0417ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:09:34.40ID:hyLitctm0
0570が悪いというよりこれだけ0570が一般化してるのに
「かけ放題」なんていう詐欺名称で販売している携帯会社が悪いと思う
0418ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:10:21.19ID:PPlrOOdT0
>>414
>そもそも電話という手段をまだ使うバカ

電話以外、受け付けられません
とネットに書いてある会社もいくらでもあるのが理解出来ない馬鹿よりマシじゃね?w
0419ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:11:53.67ID:CZq3wGBP0
>>399
東京は社会の仕組みすら知らないバカの聖地ですから
0420ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:13:13.96ID:FetVbp340
昔セレクトコールっていう同様の詐欺通話があってだな。
平日の午後に全国の「鍵っ子」を狙って電話かけまくって
「セレクトコールですがお受けしますか?」と子ども相手に打診、
わけもわからない子どもが「はい」と言ったら有料でテープ音楽?みたいなのを流し続けて
高額な請求をする事案が多発していた。
0421ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:13:17.73ID:QomDi/sh0
ahamoとか、ショップでの対応はしないから全部0570阿鼻叫喚地獄だな

「俺はサポート使わない」とか言いきってる奴も、回線障害頻発とかになったら
さすがにキレるだろう
0422ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:13:49.79ID:hqRyx/Py0
すげえ稼いでそう
稼ぎはどういうふんに分配されるんだ
0423ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:16:02.29ID:hKlyJmXV0
>>348
0570やってる企業がコールセンター運用してるかねw
さあ、コールセンターをやってるところはどこでしょう
0424ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:16:33.25ID:fl/p0nhA0
これほんと酷いわ
クレカ不正利用されて手続きするために使ってるのにコールセンター内で延々と保留される時間も課金される
1000円くらいかかったな
0426ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:17:18.32ID:pYA04HR40
インターネット電話だとどうなるのかな
ずっと、050の前払いでリスクナシよ
海外行っててもオンラインなら着信も出来るし
番号の変更無問題でいいよ
0427ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:17:38.23ID:vtaiCCra0
一般通話の契約者は発信側で通話料発信側負担

0120の契約者は受信側で通話料受信側負担
0570の契約者は受信側で通話料発信側負担

普通に考えれば分かると思うが?
0428ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:18:29.05ID:pYA04HR40
そんな事するならメール対応もしてほしい
お互い空いた時間に書けるしクリアに内容が残るし
0430ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:21:12.86ID:hmbLj5hj0
最近サポートはチャットのみでしか対応しない企業も出てきてるから電話窓口が有るだけマシでしょ
以前オンラインのサービスにログイン出来なくなった事が有るんだがサポートの電話番号やメールアドレスは無しでチャットのみ
そのチャットはログインしないと利用出来ないという代物で問い合わせ不能になったぞ
0431ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:21:57.71ID:FetVbp340
郵便局も悪質だから0570の番号しか公表してない局が多いけど、
必ず一般固定電話があるので、ググれば探し出せる!
0432ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:24:25.57ID:SDM7vUc90
基地ばっかりwww
0434ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 13:26:43.56ID:jRoRw1fm0
>相手方に接続された段階から課金が始まる。
>接続先が自動音声案内でも、オペレーター対応でも課金。
>いったん接続されたら、待ち時間も課金対象だ

>サービスを提供する事業者が通話料などを決めている

これは本当に酷いな
長話抑止などの理由で有料化するのは理解できるけど
待ち時間まで高額な料金を取るのは悪質だろ
オペレーターの数を減らして待たせた方が儲かるのだから
0435ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:26:53.75ID:C/wQhUn+0
いらないテレカ使ってかけろ
0436ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:28:16.92ID:w6yB3lfY0
最近何回かかけたけどタクシー呼ぶ時0570だわ
定額使えんのね

フリーダイヤルか一般固定電話のとこにしよ
知って良かったわ
0437ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:28:35.05ID:G7GA/ZaN0
5分10分程度の普通に話す必要がある人らは無料にしたらいいだろ
それ以降は普通に時間がどうしてもかかるなら折り返すとか
普通に連絡して欲しいという事に対してナビダイヤル使ってるから狂ってるといわれるんだから
0438ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:29:51.21ID:wlgALsUVO
閃いた
「抽選でナビダイヤル料金を無料にします」
にしておいて、モンスタークレーマーは当選確率0にしたらよい
0439ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:29:52.82ID:jGhsZ51S0
>>17
元中の者だが消費者庁は正直「効く」よ

「こんな不良品掴まされて、相談しようにもナビダイヤルで金だけ取られて繋がらない」ってナビダイヤルの文句も必ず言うようにしておくのが効果的
0441ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:33:23.74ID:w6yB3lfY0
あーググったら
発信元の近くに繋がるようなってんのか
なるほどね

でも今の時代もうそんなサービスいらんわ
0444ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:34:48.96ID:TK+PSQYd0
050だと思ってかけたら高額請求の0570でした、なんてのがあるから最悪
もっと区別しやすい目立つ番号にすればいいのに
0445ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:35:49.23ID:UK59Shc80
そも電話でサポを求めるのは情弱のみ
0446ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:37:04.07ID:godgR7cv0
>>1
発信ボタンを押したら
かけ放題の対象外だと
メッセージが出て、
OK押さないと発信しないように
アプリを更新すればいいだろ。

その内集団訴訟になるぞ
0447ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:37:39.84ID:S9dtuNKM0
消費者庁にクレームしまくれww

コミュケーションズサービス停止www
0448ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:38:22.10ID:pfz4wGZk0
民間の話ではない、税務署に問い合わせしたら0570だったぞ
なかなかつながらない上に、知らぬうちに550円も課金されてた
0450ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:40:16.57ID:mi7XypZV0
普通に03-とか06-にしてくれよな

0570とか意味不明だわwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0451ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:40:27.30ID:/AGCnxGw0
> カスタマーセンターなど外部からの問い合わせ先として企業や官公庁が利用している。

苦情の電話なのに、こっちに多大な負担がかかるシステムはほんと、舐めてるわ
0452ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:40:42.31ID:iA22Al5S0
佐川急便とかね
0453ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:41:01.57ID:mi7XypZV0
でも、あれだよな

クレーマー対策にはなるよなw
0455ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:42:25.89ID:QRvLcCAA0
実家にカケホーダイのガラケーを0570と電話番号案内サービス104以外だったら好きに使っていいよ置いていったんだけど、無視したのか忘れたのかかけまくっててかなりの額を負担したことがあるわw
0456ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:43:56.67ID:S9dtuNKM0
コミュニケーションズが固定電話(長距離)使う人がいなくなって儲からないから
編み出した策なんだよ・・・

それに乗っかる馬鹿企業どもwwww
0457ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:45:35.62ID:S9dtuNKM0
>>453
いや、それが目的でしょ。
0458ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:46:19.25ID:PXelDdrE0
>>444
それはさすがにいちゃもんでは。
最初に「ナビダイヤルでおつなぎします」って言うやん?その時点で切れば課金されない。
0460ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:47:27.67ID:zzVion3M0
>>456
つーかさ、サントリーのセサミン他いろんなサプリ屋は全部コミュニケーションズのパートタイマーが受付してることとかも知ってた?
0461ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:47:41.57ID:bdgjnddT0
繋がらないコールセンター、どんどん上がる料金。電話でしかできない手続きを無くすべきだろ
0462ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:48:34.47ID:LlM8ZUr50
音楽で30分待ったことある(加入電話やが)。
もちろん、あの音楽だけでも、通話料はかかってるのにね。
0463ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:51:38.77ID:/AGCnxGw0
導入の背景
携帯電話からお問い合わせいただく際のお客様サービスセンターの電話番号が一本化されます。
現在、固定電話からお問い合わせいただくお客様には、全国統一のフリーダイヤルへお掛けいただいております。
しかし携帯電話の場合は、ご指定の住所を担当するお客様サービスセンターを全国約70ヵ所からお調べの上、
お掛けいただくという手間が発生しておりました。このご不便を解消するために新たにナビダイヤルを導入することといたしました。
0464ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:52:02.26ID:zzVion3M0
本当に世間知らずだといつか絶対に困るよ?
子供とかになんて説明するの
だから老人と話すのは神経イカレるんだよ
0466ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:53:26.31ID:zcVxxh+20
0570使ってる企業は嫌いだわ
他にメールとかコンタクト手段用意してるならまだしも
0570だけとか「問い合わせしてくんな!」って言ってるようなもん
0467ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:53:32.42ID:28Qz3WC10
問い合わせの回避策でもあるんだけどねw
0472ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:55:06.62ID:TK+PSQYd0
>>458
世の中にはここのスレのような情つよの人ばかりじゃないから
振り込め詐欺ターゲットの世代くらいの人を無作為に選んだら、ナビダイヤルがなんなのか、
通話定額に含まれるのか気にしたことすらない人がおそらく大半だと思うよ
0474ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:56:26.99ID:rINXT0HD0
Appleなんか自称エキスパートが無能すぎて
解決なんかしないまま電話が終わる

Appleのサポートは、ほんと害悪。
0475ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:56:44.17ID:PXelDdrE0
>>468
オペレータにつながれば折り返してもらえるけど、つながるまで延々待たされてる間も課金されてるって話では?
0476ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:56:45.38ID:ZHjVsZbI0
>>6
0570は魔の番号だから
ttp://myyoideai.com/wp/
0479ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 13:59:22.66ID:qnOLIywW0
>>10

郵便局

こちらが悪くなくても
0570しか電話先が無くて大変に困る。
各郵便局への問い合わせくらい普通の電話番号にすべき。
0481ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:01:17.49ID:PXelDdrE0
>>472
ああ確かにね。

>>446が提案してるような、番号プッシュしたら「かけ放題対象外ですが、かけますか?」みたいな警告出るのがいいかもね。
0482ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:02:22.01ID:BGAaZFw50
前スレにあったような誤配の連絡してくれた人とかは別にして、今時電話()で問い合わせしてくる方がおかしいわ
ネットでやれよw書き込んでる端末はハリボテなのか?w
ガチの高齢者はともかくデジタル化についていけない40〜60代のこどおじが必死に叩いてるんだろ
そしてナビダイヤル導入する理由はそいつらみたいな生きてても役に立たないゴミ共から自衛するためってふつーに考えれば分かるだろw
0483ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:04:07.48ID:MVQx5GV30
固定電話専用でフリーダイヤルがあれば良心的
オレはいつもソコにかける
外出先からはiphoneからVPNで自宅に繋いで家のひかり電話経由で0120

佐川のようにどうしても0570しかなければ050plus経由でかけとる
毎月基本料払って正直元は取れていないが、精神的にこちらの方がいい
0487ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:07:17.97ID:MVQx5GV30
あと郵便局の場合、外国人用に0120を用意してる
英語でしゃべらにゃアカンが根性でコッチを使ってる
0488ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:07:49.22ID:Z//uSBCA0
>>25
クソ企業だとwebの問い合わせフォームは返信が来るのに1週間以上、場合によっては未来永劫来ないわけだが
0489ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:08:30.74ID:BqiFOnSH0
e-Tax も eltax も全部0570。税金払うにも課金されるんだから当たり前。
0491ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:09:13.71ID:Z//uSBCA0
0120は固定電話限定で携帯電話からは0570使えってのも多いよな

固定電話契約してないからどうしてもというときは公衆電話からかけているわ
0492ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:11:48.01ID:rWh3oyfK0
>>263の通り総務省も0570に頼ってる以上、事情を把握してても国としては見直すようにアドバイスする気はないでしょうね。
0494ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:12:06.94ID:Egch+e+00
>>88
会社で遠方にFAXを送るときはタイマーをセットして深夜に送信してた
0495ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:12:41.27ID:2VJFobUJ0
相手が保留にした時間分は料金にカウントしないようにしろ
不具合でサポートに電話したときの通話料より新品買い直した方が安いこともある
0496ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:12:47.38ID:vkZL/SHy0
0570ってどういうこと?
特殊ななにかなの?
俺の市外局番はかなり近いんだけど市外局番とは違うの?
0497ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:14:19.38ID:BT9SZJWb0
保留で待機中に20秒10円
散々待たされた挙句に再度おかけ直しくださいのアナウンス

酷い話だ
しかもスマホのカケホで無料と勘違いしている人が大量にいる
0499ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:15:45.67ID:zzVion3M0
>>330
あちらがLINEないと無理でしょ
違うの?LINEは嫌いだから入れてないわ
0500ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:17:07.47ID:zzVion3M0
先ずもってモシモシなんてやらないわ
0502ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:18:29.14ID:zzVion3M0
昔はモシモシはタダだったの?
遠距離も?
0505ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:23:12.26ID:IrrPfLHQ0
すんげえ
55レス書き込みか

>>463
実際は、フリーダイヤルやと、ヒマな老人が、女性相手に話をしたいという電話が
増えてしまったからだよ(べつにわいせつ電話じゃなくても、世間話が多かったと聞く)。
0507ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:24:34.83ID:VMSa1MFX0
ドコモもお客様相談室は0570
0508ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:25:57.44ID:b9v6i37u0
テレビのプレゼント応募でこの0570よく見かけるけど何万人と電話掛けさせて利ざや稼いでキックバックもらえるんかと疑う
0509ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:26:39.07ID:uhctAQWa0
これ着信側が料金設定しているのが問題なんだよな。

固定→携帯発信と同じく発信者側が設定できるように総務省が動けば解決する話なのに
それをしていないのが問題。
0510ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:26:39.34ID:IrrPfLHQ0
>>504
かけ放題(別名カケホ、無料架電)の定義が、各社によって違うからね

楽天の無料楽天リンクでさえ、0570は有料になるしさ。(080とかもね)
0512ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:28:53.10ID:2mkzMFKI0
>>465
それこれの該当番号なんだから、普通の人は関係ない
>特定の協定事業者に係る電気通信設備に対し、一方的な発信または機械的な発信により、一定時間内に長時間または多数の通信を一定期間継続するもの。
0514ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:32:17.86ID:v13kPXry0
フリーダイヤルにするのは反対だ。

クレーマーや要領を得ないジジババが何時間も電話で粘るのにかかったコスト(通話料と対応したオペレーターの人件費など)も
商品やサービスの価格に転嫁されてると考えると、無駄なコストでしかない。
0515ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:32:27.29ID:uhctAQWa0
>>511
.0570は発信者契約している電話会社が料金設定できず、NTTコミュニケーションズ側が
独占的に料金設定しているのが問題なんだよ。

ある意味この間のNTT接待問題にも繋がるかもしれない話。

発信者側から自由に料金設定できる様にすれば通常の固定宛と同じ扱いになって安くなる。
0516ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:34:07.35ID:ibQf7mA90
誰だってイカれポンチとは話したくないもんな
0517ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:34:37.75ID:2WksPcVe0
高いことが問題じゃないんだよ
お待たせしすぎることが問題なんだよ
0518ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:36:06.37ID:twPkB9360
平日昼間の場合、固定電話からの通話料は3分で税込み88円(県をまたぐ100キロ以上の距離)。携帯電話からだと同99円という。携帯が極端に高額なわけではない
0520ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:38:02.86ID:uhctAQWa0
>>517
それは通話先の問題だな。
0521ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:38:04.01ID:afA/UM990
しょうがないから、固定電話復活したよ。
4400円も手数料とられた。
0522ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:39:05.44ID:uhctAQWa0
>>518
そうなのだが着信側のNTTコミュニケーションズが料金設定してるから、
かけ放題サービスの中に入れる事が出来ないのが問題。

元々かけ放題サービスのない時代に作られた物だから時代に合わなくなってる。
0523ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:39:54.18ID:hVeL/xgm0
いかれポンチって久々に聞いたな

延々と電話するキチガイいるからな
ぶっちゃけそういうキチガイの人権無視して殺しちゃえばフリーダイヤルにもどるかもね
0524ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:39:55.65ID:kk9zK1Nq0
>>3
×ナビダイヤルでおつなぎします。この電話は20秒ごとに10円かかります。
〇ナビダイヤルでおつなぎします。この 電話 は に・じゅう 秒 ごとに じゅう 円 かかります。
0525ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:40:09.03ID:eRDt+ySl0
いのちの電話が0570だもんな
0526ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:40:54.43ID:uhctAQWa0
>>523
フリーダイヤルにする必要はなく050IP電話にすれば良い。
それだとかけ放題の対象に入るし通話料金も安い。
0527ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:41:52.05ID:v13kPXry0
固定電話番号を用意したところで、もし03なら東京から遠い固定電話からかけるやつは文句を言ってただろうし、
06なら大阪から遠い固定電話からかけるやつは文句を言ってただろう。
企業側はそれなら全国どこでも通話料の変わらない0570を用意するとなる。

地方に拠点があるだけの小規模零細企業なら、コストをかけて大都市の市外局番の電話番号を用意する事自体が現実的ではない。
(転送電話にしたり、コールセンター業者に業務委託すれば可能だがコストがかかる)

結局、ネット企業に良く見られるように、メールやチャットしか窓口が無い、
というのが企業側のコストが最も抑えられて良いという事になる。

文句を言ったからと言って、文句を言われないようにする企業側の対処が
消費者にとって良い事とは限らないのだ。
0528ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:43:23.91ID:uhctAQWa0
>>527
全国何処から掛けても安い料金で掛けられる050IP電話にすれば良いのだよ。
これだと距離別料金にならないしナビダイヤルよりも安い。
0531ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:45:35.24ID:EHk6Fcmr0
つながる前にも課金なんぞ悪徳NTT商法の最たるもの
にほんだけだろこんなのが通用するのは
0532ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:46:04.09ID:c06L1oqZ0
NHKお客様コールセンター

0570066066

0570066066
0534ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:48:11.23ID:Dd11v3H90
携帯解約するのに通話1時間もかかる会社のことか?w
0535ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:48:29.07ID:h97FLT3f0
0570はクレーマー対策だろ。
かければかけるほどクレーマーが馬鹿を見る仕様にはコレが一番。
0536ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:49:46.78ID:uhctAQWa0
>>535
そうした側面があるのだが、普通に掛ける人も割を食うのがな…
0539ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:53:40.18ID:ZPYRVTdv0
NTTコムがドコモ傘下になったあと、ドコモから掛けたときは0570料金割引にするとかしないかな。

今だってコムが自社で手掛けるIP電話なら割引してるんだから、親会社ならやりそうだけど。
0540ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:54:57.13ID:zzVion3M0
>>539
なぜ儲かることをやめるの?
NTTは世界的に優良企業なのに
0542ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:56:48.54ID:zzVion3M0
>>537
内閣広報官がヤラカシたばっかりのガスさんを痛めつけたいのかしら
0543ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:56:50.64ID:TCFR9Co20
>>37
ナビダイヤルは24年前からだから携帯電話がなかったと言うわけじゃないし
当時も今も遠くからでもかけると高いままだよ
それなのに今じゃぁIP電話その他で安くできるのに10秒22.5円とかとってておかしいんだけど
0544ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:57:50.49ID:cDky7TrB0
やっぱりNTTか

携帯では無料でついてる番号表示なのに
固定回線のナンバーディスプレイをずっと有料にしやがって
オレオレ詐欺の電話だって年寄りが知らない番号や非通知に出ないようにするだけで引っかからずに済むんだよ
詐欺師の片棒担いでるNTTはしねよ
0545ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:58:15.10ID:0Da9UySP0
携帯の30秒20円にしてもそうだけど、コストから考えて法外な料金設定は違法となるよう法整備して取り締まれよ
この時代に電話代という概念自体がおかしいんだよ
0546ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:58:15.64ID:zzVion3M0
>>541
やめておいたほうが良さそうじゃない?
今は()
0547ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:58:23.07ID:kr+OtcB80
郵便局もこれだよな
てめーがまともに配達しねえくせによ
0548ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 14:59:07.37ID:uhctAQWa0
>>539
他社に対してNTTコミュニケーションズ側が通話料金設定しておいてドコモからだけ安くするのは
ドコモへの優遇措置に駄目だろうな。

料金設定権をナビダイヤルを運営するNTTコミュニケーションズ側から、発信者側の電話会社へ
移行させて、その上でナビダイヤル向け発信の接続料を設定するのが一番良いだろう。
0549ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:59:19.36ID:AV9JnJG40
待ち時間は無料にするとか一定時間以上待ちが発生したら留守電にメッセージを残して返しにするとか出来ないのか?
0551ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 14:59:25.00ID:zzVion3M0
山田元内閣広報官がね
0555ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:01:33.12ID:329tPjyd0
これとは関係ないけど
スマホの留守電聞く時案内の音声がやたら遅く喋るのがムカつくわ
あれ絶対時間稼ぎしてるだろ
0558ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:02:37.69ID:uhctAQWa0
>>549
待ち時間もNTTコミュニケーションズ側からしたら回線を使用していて通話中と同じだから無料には出来ないだろうな。
0559ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 15:02:51.84ID:8lWHukF20
要するに掛けたら客に費用が発生するようにして少しでも経費を回収するのがナビダイヤルの仕組み
0560ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 15:03:44.67ID:TCFR9Co20
>>539
同じ局番区域内なら3分8.5円で話せるよ

NTT comが運営している通話アプリ「050Plus」から掛ける方法。
この場合、8円180秒(3分)という激安料金で済みます。
0561ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 15:04:02.53ID:uhctAQWa0
>>479
それは普通の番号もあるかと。
調べにくくしているだけで。
0563ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 15:04:45.07ID:uhctAQWa0
>>560
それ安くなるけどそのために050Plusを契約するというのもな…
0565ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 15:05:30.17ID:TCFR9Co20
>>177
ダイヤルQ2とか高く取られるに決まってるだろ
国際電話も別に取れるし電話番号紹介も高く取れるだろ
0567ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:06:09.11ID:8lWHukF20
検索したけどナビダイヤルにキックバックがあることは極秘事項らしくどの会社もオーブンにはしていない
0568ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 15:06:44.71ID:TCFR9Co20
>>563
同局番区域内の固定電話からだったら8.5円だよ
0569ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:08:08.23ID:uhctAQWa0
>>568
ナビダイヤルだと電話先がどの住所にしているのか分からない事が多いからな。
高くなるかもしれない所へ掛けるのは抵抗がある。
0571ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:09:17.85ID:TCFR9Co20
>>54
2024年になったならナビダイヤルも100キロ以上の所の10秒22.5円が180秒8.5円になるのかな?
0573ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:11:35.50ID:uhctAQWa0
>>572
導入した企業側はなw
その企業へ問い合わせする客は不満が出るよ。
0574ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:11:57.14ID:TCFR9Co20
>>571
10円22.5秒だった
0575ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:12:10.63ID:g3RE0PlK0
かけ放題の対象でないのはわからないこともないけど
無料通話枠の対象ですらないのはおかしいと思う
0576ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:12:32.66ID:uhctAQWa0
>>571
このままほっとくと固定からは180秒8.5円になるが携帯からは高いままかもな。
固定電話はどんどん減少する傾向だし。
0577ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:13:32.40ID:uhctAQWa0
>>575
それは、料金設定権が着信側のNTTコミュニケーションズにあるからだよ。
発信側が契約した電話が会社が自由に料金設定できないのが問題。
0578ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:14:39.93ID:TCFR9Co20
>>545
これまで高くとってた固定電話からソフトバンクauの電話料金がドコモの料金に合わせて30秒10円になるよ
0581ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:15:35.71ID:IuKUmRIU0
説明文に書いて有るけど?
老眼で見えないか、見てないなら、自己責任じゃないの?
これは、老害認定しても差別じゃないよね
0583ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:16:23.58ID:TCFR9Co20
>>576
それは固定の基本料金次第だと思う300円〜500円位だったならたくさん入る人が多いと思うけど
0585ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:17:21.98ID:TCFR9Co20
>>579
ところが設定によってはIP電話からの着信を拒否することもあるからね
0586ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:17:29.42ID:zzVion3M0
ジジババはめちゃくちゃ得だもの
通話し放題なんて契約者が65過ぎたら勝手に適用されるんだし
ありがたく思いなさい
0587ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:19:27.02ID:H8dHpW5e0
ダイヤルQ2の頃からNTTは詐欺師と共謀して国民をカモにしている
0588ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:19:55.21ID:uhctAQWa0
>>585
あれは光回線に追加でIP電話サービス提供しているから出来る話であって
電話だけでその料金は無理だよ。
0589ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:20:01.69ID:2WksPcVe0
>>583
最近はひかり回線とセットならだいたい500円ぐらいじゃね?
固定なんてほぼ受け専用だから500円ですらもったいなく感じるけど
0590ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:20:10.02ID:zzVion3M0
>>587
それはなんなの
世代間ギャップね
0591ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:21:05.94ID:uhctAQWa0
>>545
それは回避手段があるだろ。
ナビダイヤルはその番号しか用意されていない所へは
安く掛ける手段が一部除き殆ど無い事が問題。
0592ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:22:20.38ID:g83qMmj50
nuroだけは辞めたほうが良い、0570あるならまだマシ
電話予約ってのが代わりにあるが一切かかってこない。チャットはあるが外人が多く伝わらない
0593ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:22:40.25ID:zzVion3M0
担当に繋いだら何をどう話すの
0594ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:24:03.53ID:tzbuTbmQ0
050はバンコクへ携帯も固定も4.3円/分で重宝してるわ
0595ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:25:37.57ID:zzVion3M0
そういえば、娘がヨーロッパに旅に行ったとき普通に話せたなあ
FaceTimeで
0598ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:27:51.64ID:gfqbhIAY0
>>1
これが不正
0599ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:28:09.36ID:uhctAQWa0
>>596
国内かけ放題が一般化したので顕在化した感じだな。
0600ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:28:35.24ID:SpkMK2h20
宅急便のS川が全部ナビダイヤル。
仕事関係で集荷依頼して、集荷に来なくてまた電話してと何回も長時間電話して
その月のスマホ代金にうんざりしてネットの会員になったけど、
いまだに忘れられないや。
0601ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:28:42.65ID:Gkfe8RS10
>>488
8月にメールフォームから問い合わせしたけど、
いまだに返事ないわw
もうどーでもいい。
結局9月に別件でクレームの電話しちゃったし。
0602ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:31:34.65ID:NuBzGA0e0
>>1
ナビダイヤルで延々と待たせるのがおかしい
コレクトコールでかけてあげよう
0603ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:33:18.47ID:ZfiByEct0
フリーダイヤルなのに携帯からかけられないのも増えてる。
テレカ引っ張り出して公衆電話からかけてる。
0604ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:33:43.49ID:NuBzGA0e0
>>572
まあでも結果的に顧客から離れることになるわけだ
俺とバッファローみたいな感じで。
0606ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:37:30.30ID:2HbACLJw0
>>524
クソワラタwww
0607ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:37:54.30ID:r/zb3Pl50
相手が電話にでないうちから課金されるのが問題なんだよ
NTTコムはそこを是正するべきなんだ
0609ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:39:28.66ID:g83qMmj50
これも老害が無料だとくだらないことで無限にかけるから
対応しきれなての苦肉の策
0610ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:41:11.75ID:jjgkGkDf0
回線が空かないなら普通に話し中にしておいてくれた方がまだ良心的
いかにも繋がるのではないかという期待感を持たせるのは罪
0611ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:44:13.70ID:r07DsmJ40
バカクレーマー対策だと知って納得。
0612ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:45:01.86ID:IvgU7BWk0
65歳以上は無料だろ? わしゃ税金免除の年金者じゃ 金を取るなどけしからん、どこに苦情言えばいいんだ?
と、吠える爺様の剣幕に押された総務省が・・・
0614ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:50:04.29ID:oG1MOnwG0
>>564
消費者庁 問合せ、相談先一覧

<金融商品>為替などの金融商品の先物取引については、金融庁 金融サービス利用者相談室
電話(ナビダイヤル)0570-016-811
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_005/contact/


0570の有料番号
消費者庁:「相談したいなら金払えやww」
0615ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:52:52.85ID:l/+UTtJI0
政府とNTTの癒着問題は?
0616ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:55:22.18ID:xF09SL3h0
故障・修理受付すら0570だもんな
終わってるわジャップ
0617ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:55:22.20ID:etSXlc470
昔から日本企業がクレーマー対策をやってきたのはヤクザ対策だったんだよね
その頃ですらやらなかったことをやるということは顧客がヤクザ以上に性質が悪いと
企業が判断しているということ
こういう顧客を悪人とみなす企業とはできるだけ縁を切ったほうがいい
0618ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:56:17.71ID:EAcSxJgH0
>>616
0570の件はともかく日本から出ていけば?
0619ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:56:49.05ID:uhctAQWa0
>>617
それ0570使っている消費者庁に対しても縁切れという事になるが…
0621ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:59:12.98ID:G7GA/ZaN0
まあ固定電話も併記しだしてるしおかしいとは思ってるんだろう
普通に連絡ある人もちょっと連絡するのにお金取られるんだし
クレーマーは別問題とわかったんだろう
0622ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 15:59:47.51ID:7rRsgAIF0
>>614
詐欺もどきの取引知ってるけど通知に金払うくらいならやめる
0623ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:01:35.20ID:zqDGaUgs0
ナビダイヤルを使っている企業・団体は国賊
0624ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:02:02.31ID:qWTGxrAC0
NTTのNHK化が止まらない
0625ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:03:43.96ID:MNA0SyaU0
先にあった、誤配だよーって教えてやったり
初期不良の連絡だったり、明らかに企業側の
ミスだったら、料金請求したいな
たとえ少額でも
0626ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:04:22.95ID:IrrPfLHQ0
クレーマーや、雑談目的のジジイを避けるためだろう

冒頭のナレーションによって有料だと知れば、そこで電話をやめるヤツも出てくる
ましてや有料でもクレームや雑談をするやつは、本物レベルなので話は違ってくるがね
0627ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:04:34.24ID:MNA0SyaU0
あ、0570の電話代ね
0628ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:04:55.34ID:AN0ZUdgc0
郵便局だよ。再配達も質問もクレームも有料なのに散々待たされた挙げ句クソ対応。
取りに行くから置いとけって連絡してんのに配達中で持ち出してますってアホか。
0629ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:06:49.94ID:z4ZmECWZ0
ヤマトと佐川が全面的に導入してて
認知される様になってきた。

遅配がよくあり
こっちが不在の時はこちらが悪いが
明らかに向こうのミスで
配達しないのを正当化するためやってるだろ。
受け取り人は泣き寝入りするしかない。

こうしとけば苦情の電話はかからないからな。
0630ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:09:17.17ID:+eHmr9im0
かけると自動音声で時間と料金と金取るぞってアナウンスするだろ。
耳が聞こえないのかな。
0631ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:15:33.27ID:rw4fPctJ0
0570は番号契約社の契約料が安くなるだけなんだろう。かけるほうは何の徳もない
0633ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:18:50.64ID:Gkfe8RS10
>>630
カケホだからダイジョーブって思うんだろう。
0635ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:22:16.14ID:aHgi9jNB0
NTTのビジネスモデルを妨害するな!
0638ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:28:41.07ID:xF09SL3h0
厚労省のいのちの電話も0570なんだな
相談長引いたら翌月の明細見て死にたくなるだろ
0639ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:30:21.86ID:IcHerFN/0
通話ソフト側で0570に繋がらないようにするだけで良いんじゃねーの?
0570はボッタクリ価格のため無料通話の適用除外ですとかけようとする度に承諾ボタン押させるとかさ
0640ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:31:55.21ID:+XLuIY8O0
企業的には「フリーダイヤルがなくせてよかった!」になる。
民間人的には、普通のやつは「ナンバーディスプレイで、発信地地域が特定できない番号が怖い!」になる。

総じて企業は06か03の私書箱制にしろ!って思う。
0641ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:38:31.91ID:+XLuIY8O0
>>636
クレーマー的には「フリーダイヤル的にダラダラ電話できん!」になるんだろ
0643ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:51:09.84ID:0sLDVhi+0
これひどいよな
総務省はこのサービス規制しろや
待たせた上に金取るシステムとかふざけすぎだろ
0644ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 16:56:31.92ID:61N9AqvJ0
>>32
本人とやり取りしても解決しそうにないと感じたら、そいつの部署と名前を聞いてから上司に代わってもらえ。
0645ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:06:45.07ID:YSZcE3YG0
0120 だと暇つぶしに電話かけてくる奴が居るとかで、かなりの費用対効果があるらしい。
にしても待ち時間10分で1000円とか取られたらかなわんな。
0646ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:12:32.74ID:woSMELZt0
>>1
突出して高いだろ
0648ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:17:28.76ID:cD7YcNxu0
クレーム対応窓口だけナビダイヤルにしろよ

通販や自殺相談窓口や求人ですらナビダイヤル。人の話聞いてやる気も買ってもらう気も雇う気もないやん
0649ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:20:23.51ID:cD7YcNxu0
>>3
>ナビダイヤルでおつなぎします。この電話は20秒ごとに10円かかります。

20秒ごとに10円でご利用いただけます。だな

10円でご利用いただけますの所があたかもサービスかのような課金案内w
しかもオペレーターにつながる前の待機中状態から課金開始が悪徳すぎる
0651ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:36:14.03ID:ubchFkt80
1分30円だから。10分で300円

たいしたことはないと思ったが、30分だと900円かw
0652ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:38:04.50ID:IGTA5hee0
>>651
安っぽい保留音聞くのにその値段。
落語でもサービスで流せばいいのに。
0653ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:43:15.03ID:ubchFkt80
dアニメが月500円で、見放題と考えると

すごい高く感じるわw
0655ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 17:55:30.03ID:2H4qKMs20
ヤマトとか郵便局ですらナビダイヤルだからなぁ
少しの聞きたいこととか集荷あっても電話しづらい
0656ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:02:19.49ID:S9dtuNKM0
>>518
普通に電話かければ3分10円だろ馬鹿ww
0659ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:05:52.46ID:+XLuIY8O0
ナビダイヤルやめるべき。発信地域がわからないから、いくら電話料がとんでるのかわかりにくい!
日本は北海道から01、東京は03,大阪は06だろ。わからねえと困るんだよ!
って思う。
0661ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:08:35.17ID:XvYLKGuj0
これ基本通話料に含まれなくて別途取られるのが腹立つわ
0663ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:13:51.55ID:6NLnSmpJ0
昔はビジネス電話は3コールまでに取らないと駄目とか言われてたのにな
今は客をどんだけ待たせても平気だと思ってるのがまずおかしいのに、それを0570を使って客の金でやらせるんだからどんだけ感性がズレてしまってるのか
そんなんだから日本企業は客から愛想尽かされるんだよ
0665ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:15:11.66ID:6NLnSmpJ0
>>657
残念ながら有料
0666ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:15:36.89ID:wawaCp+F0
┏( .-. ┏ ) ┓【食べれますか?】


*お台場フジテレビ、日本政府
皇室&日清主導で

人肉食文化を、流行らせて来ました

---

*日本の皇室&日清とは
タイムマシンが存在してた頃

そして現時点でも

国内外の王侯貴族・政治家・企業家の
暗殺の指揮命令を出し続けています

【お台場フジテレビ等と共に
 人肉食を食べる風習を付けたのは
 激しい嫉妬と聞いています】
>2
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1365205329961570308
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)
0667ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:18:05.61ID:4SXEo+/t0
0570に限って言い訳ばかりする悪質企業だったりするわ
当然チャットサポートもなく、メールは受け付けない
0668ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:19:02.16ID:0h7n9SUw0
でも考えてみれば
メールでやりとりした方がそのまま証拠残るからそっちのが便利だな
連絡先メアドとかもないとこあるのか?
0669ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:19:44.85ID:/SFS0vMk0
0120が何回掛けても 何分待っても繋がらないから
0570ナビダイヤルから掛けたら
有料なのに あんまり混み具合変わらない とかで
スマホ代10,000万円超えた とか たまにあるな。
0672ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:37:30.84ID:tN+lxRav0
>固定電話からの通話料は3分で税込み88円
あれまぁ、0570そんなに高かったのか
ダイヤルQ2みたいな仕組み作るなよ
0673ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:39:31.03ID:bd1tj95i0
これほんま詐欺やで
0674ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:39:37.83ID:fZEo0UWM0
>>32
今日び男だ女だ分けるのがハラスメントじゃないの
女だってカスタマーサポートは変なのばっか
0675ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:44:00.32ID:h4Gu8VGe0
視聴率調査のスペシャルウィーク時
豪華プレゼントの応募で0180、0188とか電話かけると
けっこうか金とられる、あの一部はテレビ局の収益になるんだろうな
0676ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 18:47:19.38ID:4JvXzT8f0
>>643
公官庁の連絡先がナビダイヤルだったりする
舐めてるわなあ
0677ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 18:54:23.05ID:mX7LDR5I0
去年、コロナのせいで2時間も待たされたことがある。
フリーダイヤルだから良かったものの、ナビダイヤルだったらモンスターになってまうわな。
0678ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 18:56:08.42ID:EbMsHrzh0
この時代にまだ電話で問い合わせwゴミ共哀れだわwメールとか企業のHPからで十分だろw
パソコン()使えないんでちゅか?w
0680ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:05:52.80ID:EbMsHrzh0
>>679
年金機構に迷惑かけるクズクレーマー共が多いからそうなったのかねw
年金なんか30なったばっかの俺なんかもらえないだろうから義務感で払うだけだわw
0681ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:06:16.57ID:FqRIYxhY0
料金収入でお食事券?
0682ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:12:30.76ID:INaKzr3x0
東京は半官半民もよくまぁ次々と悪徳商品を生み出すなぁ
義務教育で詐欺の授業があるの?

感心するよ
その知恵を日本のために使ってくれよ
0683ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:13:52.58ID:haw2rk7s0
ただいま混雑しております しばらくお楽しみください(通話料無料とは言っていない)
0684ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:27:03.60ID:LSSF38R70
ヨドバシオンラインの通販で買った品が不良品で
返品しようと思ったら、連絡方法がこれだけで
いくら電話してもお待ちくださいでつながらず
返品の初期対応期間の一週間過ぎて泣き寝入りしたのを思い出したわ
0685ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:30:17.61ID:woSMELZt0
電話対応のみって土人国家www
チャット形式に完全移行してるのが普通なのにwwwwww
0686ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:32:21.99ID:S9dtuNKM0
どんだけぼろ儲けしてんだよ糞コミュニケーションズ!!!
0687ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:45:21.30ID:CXheTo6a0
>>126
それ!
0688ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:47:12.71ID:S9dtuNKM0
これが3分10円くらいなら30分でも100円だろ。
絶対こういう料金体系にしない

糞だから
0689ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:47:20.06ID:Q40kdOOZ0
>>638
厚労省のいのちの電話も0570なんだな
相談長引いたら翌月の明細見て死にたくなるだろ

そうなんだ。
0690ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 19:51:21.16ID:hJvjTCTD0
かけ放題もそうだけど、0570は携帯の月の無料通話分も対象外なんだよな。
これ案外気づいてない連中も多い。
0692ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:00:35.30ID:S9dtuNKM0
これ0570導入会社が増えていくと社会問題になるぜww
0694ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:05:40.12ID:PksYTpX+0
これNHKの受信料制度よりも悪質じゃね?

昔から日本の電話料金って異常だわ

なにがマイラインだよw
0695ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:15:40.70ID:FqRIYxhY0
ダイヤル旧ツーと変わらんな
0696ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:18:57.57ID:VS1CELob0
いい加減さがお金になる商法。

ナビダイヤルを使えばいい加減な仕事をすればする程儲かる。

そういう商売を総務省が許してる。
総務省も接待漬けのいい加減さだからこれは当然の流れだね。
0697ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:20:23.40ID:+XLuIY8O0
>>694
企業的には引っ越しても番号かわらんから、便利だしな・・・
0698ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:20:47.18ID:HMmENua50
孤独な老人が増えすぎた
痴呆と思秋期で脳が萎縮し常に怒ってる
こんな人が無料電話に殺到したら電話対応の時給1000円の派遣女性が自殺に追い込まれる
0700ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:30:18.22ID:4JvXzT8f0
>>695
民間はともかく公的機関まで平然と使ってるからね
酷いよこの国は
0702ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:35:56.71ID:fywrmhVQ0
業者が電話対応のカスタマーサービス料金とかを上乗せしてるから仕方ないでしょう?
ダイヤルQ2を無料にしろ!
ってゴネてる爺じゃないんだからさ
ムリ言うなよ
0703ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:37:50.94ID:kFIXTR4h0
ナビダイヤルでおつなぎします。この電話は20秒ごとに、10円、でご利用いただけます
この通話は、製品やサービス向上のため、 録音させていただきます
〜課金開始〜
ただいま呼び出しております
〜宣伝メロディループ〜
ただいま大変込み合っております。このままお待ちいただくかしばらく経ってからお掛け直しください
受付時間は平日午前10時から午後3時までとなっております
本電話窓口以外での受付は致しておりません。あらかじめご了承ください
ただいま呼び出しております
〜宣伝メロディループ〜
以下略
0705ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:48:02.55ID:zcVxxh+20
変な奴を排除するだけならメールや問い合わせフォームを整備すればいいだけ
しかしそれもやらずに0570一本にする企業が多い

完全にカスタマサービスなんてやる気ないよ
問い合わせしてくんなと拒絶状態
0707ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:54:36.05ID:HMmENua50
企業でコールセンター作ると面倒だから〇〇テレマーケティングとか外部に委託するのかな?
派遣社員で時給1500円だとして中抜きで時給3000円くらい人件費かかって
10人で毎日30万円お金かかりそうw 無料じゃ無理だなw
0708ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 20:56:12.05ID:lHuQ2tEE0
>>35
佐川とか不在再配達で電話するのにかかる費用が0570にされてから上がったな
前は、地元の店にかけるだけだったのが、遠方にかけるのと同じ金額になったわけだし
0709ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 21:04:11.18ID:HMmENua50
海外在住の人が自宅でコールセンターのバイトもできるようになる魔法の仕組みなんだろうなw
コールセンター 自宅 外国で検索したらいっぱいあったw
0711ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 21:20:23.17ID:/AGCnxGw0
>>710
コロナ禍で貧しい国民からケツの毛までむしり取る鬼畜国家
0712ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 21:23:49.76ID:fywrmhVQ0
>>106
明らかに非がある場合には通話料金を変換しているでしょう
たとえば
新聞の配達忘れや遅れのときに販売所へ電話をすると
新聞+10円とかトイレットペーパーをもらえたでしょう?
それでいいと思うの
0714ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 21:24:06.38ID:YDkE8oUN0
24時間かけ放題契約だけど

別料金 有料なのが
0570 104 188 189
0180 0067

極力 0570の場合
市外局番を確認して
その番号でかけてる
0719ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 21:49:44.49ID:tB8QjFtN0
docomoがかけ放題始めたら、速攻でdocomoの問い合わせ番号が0570になっててワロタ
儲かってるんだから問い合わせくらいタダにしろよw
0720ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 21:57:45.34ID:7bkIIGrx0
0570って別に市外局番の番号も持ってるよね?
なんでそれを教えず0570しか教えないんだろう?
0722ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:16:51.46ID:kXMDCZOR0
>>552
あんなの騙されるってなんなんだろうな
郵政民営化フィーバーほんと謎
0723ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 22:16:59.89ID:vmSGYd1e0
au光解約と携帯通信料〜今月の請求金額3万円オーバー
0724ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:18:05.91ID:S9dtuNKM0
郵政省に戻せよ
0725ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/05(金) 22:18:22.06ID:3nUynbTV0
0570は詐欺的
企業側はボリュームディスカウントで大幅割引されている
それなのに基本料金通りの折半にしている
下手するとキャリア側が通話料金収入分を企業側にキックバックしていてもおかしくない
現金でなくとも交換機等の設備部分を無料にします、とかね

電話料金と与信内容によるが企業側の電話料金は9割引きとか普通にある
企業の通話明細はビッグデータで売れるから
0726ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:22:49.78ID:fYsRkrl40
問題視されてるのは
機械音声による対応だけで一向にオペレーターに繋がらない待ち時間中も料金が発生する点だよね

"電話を繋ぐ"というサービスは受けているわけだが
別にこっちは音楽や機械音声を聞かされたいわけじゃなくて別の要件があって電話してるわけで
満足度ゼロなのに金だけむしられることは納得いかん
0727ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:25:24.64ID:fmk6KZp90
そもそもこっちが払ってるのにナビダイヤルで更に多く取るとかほんといい加減にしろだよな
こんなん法で廃止しろよ
0729ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:32:09.57ID:wEDcNX3j0
高額設定にできる時点で糞
3分10円以上は違法にしろ
0732ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:49:49.22ID:kRG5diYM0
これね! ナビダイヤルという糞電話システムとパスワードの不具合(とっとと指紋認証にしろ)だけは殺意が沸く
0733ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:50:00.87ID:vmSGYd1e0
同じ穴のムジナ
0734ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:54:54.20ID:vmSGYd1e0
無線光と携帯のセット価格は、プラン制限寺銭稼ぎ
0736ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 22:57:17.51ID:PksYTpX+0
もういい加減このポストコロナの時代にアナクロ詐欺みたいなことやめろよ

まるでヨーグルトの内容量をこっそり減らすみたいな手口だよ

なんだよこのナビダイヤルってのは

893かよ
0737ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:05:04.19ID:KTYL0fPj0
通話時間でこの課金なら問題ないけど、実際は順番にお繋ぎしますで長時間待たされて大金を課金される。
0740ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:32:33.52ID:31dpkdzP0
ホームページから問い合わせ用の電話番号を探しにくくしたりやたらと待たされたり繋がってもカタコトの日本語だったり
ナビダイヤルや人工無能並みのチャットとか顧客満足度を下げるだけなのにな
0741ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:38:27.99ID:R5Mgh1Fm0
20秒10円、Q2かっ!
0742ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:44:32.82ID:G96Puys90
お前ら 大切な事を 教えてやるな

0570発信者→NTT →0570契約企業

て通話料流れてるぞ

ナビダイヤルは長引けば長引く程
契約企業は通話で利益が出るんだぞ(笑) 

これ 豆な
0743ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:46:05.39ID:AgkOLNmo0
郵便局0570でムカつくから貯金引き上げまぁす♪
0744ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:46:19.86ID:BFyRJ85p0
0570を法律で禁止しろよ
0745ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:48:33.28ID:BFyRJ85p0
>>337
え?0570ダイヤルしてかかった瞬間から課金が始まるよ
0746ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:50:53.06ID:Dn0R9h2m0
0570で解約とか相手に起因するトラブルなことが証明できたらかかった通話料は払い戻してもらえる?
0748ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:52:58.89ID:9H+IUj1o0
メール便の誤配の連絡なんて赤で誤配って書いて、
集合ポストの上に置いておけば良い話。
わざわざ電話する必要無い
0749ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:57:23.99ID:R5Mgh1Fm0
さぁ、皆さん、ご一緒に。

NTTをぶっ潰す!
0750ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:57:48.56ID:tNtjkdhO0
ブチ切れて電話切断しないよう
電話が無くオペレーターが遊ばないよう
適度に待ち時間を持たせる微妙なバランスで運営

コレがコールセンターを一番効率よく運営するコツ
さらにナビダイヤルで一番人件費が安い沖縄で稼働
0751ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/05(金) 23:59:20.56ID:um6PQWXj0
〜〜は1を、〜〜は2を、だらだらだら、〜〜は9を押してくだ
9 ピッ
ご用件が〜〜なら1を、だらだらだら、〜〜は9を押し
9 ピッ
ただいま大変混み合っております
改めてお掛け直しいただくか、このまましばらくお待ちくださいオペレータにお繋ぎします
……
……
お繋ぎします
プルルルル、プルルルル、ガチャ
お電話ありがとうございますこちらはサポートセンターでございます
「あっ、もしもし?」
本日の営業は終了いたしました
営業時間内に改めてお掛け直しくだ
ピッ
0753ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:03:30.61ID:Bc2Barli0
>>702
てめぇ敵かコラ
0754ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:04:04.15ID:tDHLGHYG0
楽天Linkですら有料だもんな
0755ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:08:07.90ID:Tfq0Y0VC0
>>752
0570や0120にかけられないことがある
短い通話は良いが、しばらく使ってると突然パケ詰まりのように
通話が途切れるようになる
0756ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:11:40.18ID:+LJwNWxc0
繋がったら即折り返し要求すれば良いだけなのにアホだなお前らwww
0757ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:13:29.34ID:/siyANID0
郵便局に未配の苦情入れるときもナビダイヤルなのが意味わからんよ。
もっとわからんのは、いのちの電話のナビダイヤルだけど。
0759ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:16:23.05ID:UmoS+Dn10
 
すぐに出れるのにワザと10−15分待たせる詐欺企業が激増している
酷い会社は30分。 これマジで超ブラックの総務庁案件。
お問い合わせで逆に儲けようとしている反社企業。
0120は不要までも03でフィフティ対応すべき。
情弱ジジババは0570で壮絶にぼったくられている。
0761ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:17:31.86ID:/8SK1A8L0
>>755
いつ頃の話をしているの?
昨日、40分間050plusでコールセンターに連絡したけど会話が途切れることはなかったよ
平均で一回あたり10分くらい使用しているんだが問題ないんだが
0762ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:18:39.26ID:E4HKa/zL0
フリーダイヤルでなくても、一般電話(局線)という手もあるやろうに
普通の通話料の一般電話なら受け手側も通信料は掛からないはずやのにね?!
0763ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:20:02.85ID:WfTHBF040
待ち時間が長すぎる
0764ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 00:53:11.65ID:POzeY6dr0
>>759
1分30円
10分300円
30分900円

待たされただけでぼったくりバーだなw
0766ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 01:04:14.86ID:zWStu+xz0
0570でかけて
電話代かかるんでかけ直してくださいって
いつも言ってるけど
最近は無理ですって言うとこが増えてきたw
今のうちにナビダイヤル以外の番号知ってるなら
手帳に控えておいた方がいい
ヤマトと郵便局は
ナビダイヤル以外の昔の番号でかけてる
今だと検索でも引っかからない
0767ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 01:21:15.85ID:i50NNNOi0
ネットで手続きできるなら0570なんてかけない
0770ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 01:39:42.39ID:uxsvOary0
これ入ってる会社にキャッシュバックあったりする?
クレカ盗まれて電話したら妙にのんびり話すおばちゃんで同じ説明繰り返されたりめっちゃ通話引き伸ばされた
0771ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 03:18:26.91ID:z+L7tAsj0
モバイルTポイントの認証がこれだったな
クレーム入れたけどシステム上のものだから直さんだろうなとは思った
0772ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 04:58:45.57ID:nnkoHv7T0
0570と0120しか表示されてなくて携帯から0120不可の場合は、マンション下にある公衆電話から0120かけてるわ
0774ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:03:42.95ID:8u4mZVnb0
>>742
問い合わせたんだが、そんなことは一言も言ってなかったぞ。
やっぱりそれが本当のところかwww
0775ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:06:29.53ID:8u4mZVnb0
>>770
俺はクレカ10枚持ってるが、普通は固定電話番号だろ???
フリーはほとんどないが
クレカの紛失の問い合わせ番号で0570とか聞いたことがない。
そのクレカ教えて。絶対申し込まないからw
0776ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:07:32.10ID:HEWrxvmg0
ナビダイヤルの場合は必ず他の番号を探してる。
問い合わせをして03などの番号を見つけてからそちらに電話。

でも、そもそもほとんど電話問い合わせなんてしないけど。
0777ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:08:58.17ID:+KlYpG580
通話料がかかるアナウンスが流れてるのに
無視ししてかけ放題と思ってる馬鹿の相手まで・・・

携帯キャリアや消費者庁がかわいそう(笑)
0778ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:09:19.01ID:8u4mZVnb0
問い合わせ客から金取って儲けるなんて、どこの糞会社か!!!
0779ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:12:48.72ID:HEWrxvmg0
ちなみに、「うちの電話はIP電話だからナビダイヤルに繋がりません。繋がる番号を教えていただけますか?」と言って別の番号にかけて断られたことは一度もない。
公衆電話を使えとか言ってきた企業はないね。

少し前なら「PHSなので」と言ってた。嘘をついてるわけではなく実際にIP電話を使ってるし、当時はPHSだった。
0780ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:19:45.33ID:FHx4srvl0
>>778
お前みたいなクレーマーを防ぐ目的だよ
0781ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:20:38.73ID:6T91RT7i0
問い合わせ先が0570しかないのはマジクソ企業ね
ネットの問い合わせフォームあるだけでもまだマシだわ
0782ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:38:59.19ID:lwO0x3OF0
>>156
クロネコヤマトの営業所やんけ
ま、内部番号知ってるからナビは掛けない
郵便局も時間外なら裏口に立ってゆうメイトの携帯番号に掛けてやるわ
見事に中から着信音聞こえるから逃げられ無いぞ(笑)
0785ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:53:19.35ID:VRGXVd+P0
>>12
そうなんだ
菅もスマホ代の値下げしか言わないしグルだな
0786ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 05:59:34.72ID:TLEwX/Oe0
料金がマジの詐欺だからな
今どき家電なら全国3分8円なのにどんだけぼったくるんだよっていうね
0788ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 06:04:23.82ID:Idcy3yqZ0
申し訳ありません、ただいま電話が大変混雑しています
30秒♪
申し訳ありません、ただいま電話が大変混雑しています
30秒♪
このループ

NTTコムはうしっし
0795ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 07:09:16.77ID:z+L7tAsj0
この前auひかりの固定電話解約する電話したけど30分くらいかかった
一応無料だったけど不安になるわ
0797ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 08:52:03.30ID:TAsXKgvg0
登記された本社番号に電話すればいいんだよ
0798ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 08:54:18.65ID:IAcUY6RP0
本来はさ、昔の固定電話時代に北海道から沖縄にかけるときに長距離料金かかるからってんで
その緩和のためにNTTこみゅ(NTTコミュはそもそもNTT分割で長距離専門で別れた会社)で
少し安くしようって話で始めたサービスだったが、携帯の普及で30秒どこでも10円とか
今は5分無料とかそんなの出てきてもう時代遅れだよね
しかも、NTTコミュがダイヤルQ2みたいな通話料を事業者と折半するみたいなプランもあったりで腹立つよね
0800ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 09:16:15.64ID:AhUaN/Yf0
不良品でヨドバシドットコムに問い合わせたときもこれ。
余裕で30分以上待たされたから、2000円かかった。

パソコンの初期不良で、返品期限ギリギリだったから、意地でも繋がるまで待ったけど、そうじゃなければ、割りに合わない。

それ以来ヨドバシドットコムは避けてる。
0801ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 09:21:38.52ID:XEIFc5eg0
繋がらないなら通話取らなきゃいいのに、通話取ってから延々と待たせるから文句出るんだよ 何のためのコールか考えろと
0802ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 09:39:10.02ID:RUvpkHBz0
ナビダイヤルで客とのコンタクトを取ろうとする企業は糞。テメーらが楽したいだけ。
そういう企業体質は、商品サービスににじみでているから、利用しちゃだめな企業。
0804ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 09:42:01.05ID:vPiKG5EX0
ナビダイヤルで最初に料金のアナウンスがあるけど、
どうせかけ放題だからと3,40分待った事もあったが、
無駄に金を取られていたのか
騙された気分だ😠
0805ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 10:26:19.15ID:IAcUY6RP0
ナビダイヤルは高いので、公衆電話でテレカでかけたら
「電話番号が確認できないので、家電か携帯からかけなおせ」って言われて腹立ったで
0806ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 11:15:45.53ID:HeIS0K9P0
0120でも携帯からは掛けれないようにしてる会社って何なん?
てかジャップ企業てコストカットしか出来ないの?
0808ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 11:26:58.31ID:X21yU7mA0
>>807
別の番号って書いてあるじゃん。
企業が問い合わせ番号として0570しか公開してないってことはないから、一般の番号にかければいいんだよ。

必ずナビダイヤルにの相手に対応する通常の番号があるのだから、その番号を教えてもらえばいい。
代表電話でもなんとかなる。
0811ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 11:59:59.73ID:DrLEjriC0
>>798
悪質なモラルハザードと言えるわな
ぼったくりの温床になってる
0812ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 12:08:51.81ID:qXLa52Zg0
音声案内中に金かかってるのが納得行かんわ
0813ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 12:14:52.01ID:t2rU8R9N0
>平日昼間の場合、固定電話からの通話料は3分で税込み88円(県をまたぐ100キロ以上の距離)

え、、、市内通話と同額だと思ってたんだが
0817ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:01:07.22ID:oYbvLKhM0
>>257
ナビ回線単独で設定できるんだが?
通常の回線がなくても契約はできる
0818ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:02:04.02ID:oYbvLKhM0
>>816
配達員が悪いわけじゃないんだから文句言うなら佐川の本社に言えよ
0819ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:02:18.83ID:8uPrX95P0
>>815
SoftBankの孫もタダではないが安い電話会社を自動選択する装置を売ってたな。
0820ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:03:37.80ID:b+WbG4/G0
掛かったら掛かったで外国人がカタコトで喋るんだろ?ww
0822ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:05:59.29ID:IWZZuyiD0
最初に金かかるってアナウンスあるけど、
カケホだから関係なし!

って思って失敗したバカも多そう。
1時間待ちとか普通にあるし、そりゃトラブルになる。
0823ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:06:16.37ID:IAcUY6RP0
総務省仕事しろ。ナビダイヤルなんてNTTコミュしか提供してない番号しか載せないのはマズイだろ
0824ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:10:58.44ID:8f1YCop50
ネットで受け付けない手続きだから仕方なく電話してるのに
自動音声案内が異様に分岐が多くて
〇〇には便利なネットサイトをご利用下さいみたいな案内が流れるとうざい
知っとるわボケ
課金はオペレーターに繋がってからにしろ
0826ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:28:37.82ID:9tx6q8Kd0
その会社の代表番号?にかけて0570には自分の電話がIP電話なので繋がらないからIP電話からもつながる番号教えてって教えてもらったことある
0827ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:33:39.35ID:8u4mZVnb0
会社概要で調べられるからな。
0828ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 13:36:17.27ID:yvaM/14C0
検索サイトとか作ったら少しは儲かるんでないの?
グーグルのアドセンスみたいなのはりつけて
たくさん検索する人いるだろ
間違った情報載せたら大変なことになるから自分は怖くてできないけど
0830ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:04:22.10ID:R4f6NUyK0
>>552
民営化すると悪人化するよなあ
NTTも日本郵便も
0831ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:05:44.67ID:R4f6NUyK0
>>21
オペレーターの雇用にもつながるな
0833ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:21:08.23ID:HEWrxvmg0
>>814
高いのではなくつながらないんだよ。
回線の種別によるわけなので。
IP電話にもいろいろある。
0835ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:28:54.59ID:HEWrxvmg0
>>817
そんなことできるの?
転送電話みたいなものだと思っていたけれど、
どういう仕組みになってるの?

ナビダイヤル番号しか持ってない電話が作れるとしたら料金設定も気になる。
0836ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:30:49.09ID:HEWrxvmg0
>>834
自分の認識だけど、ほとんどのIP電話は無理ではないかなあ。
一部は特別に行けるという感じ。
0838ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:36:57.21ID:o16QksdV0
ドコモの御意見窓口も0570
0839ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 14:49:08.26ID:nF3vmw6n0
>>818
約束の時間に配達出来てないから配達員が悪いだろ。
そういう向こうのトラブル時の問い合わせに
0570が提示されるから腹が立つんだよ。
0840ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 15:03:53.12ID:U+G6xa4o0
消費者庁仕事しろ

こっちも接待漬け?
0842ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 15:12:29.64ID:IwOPyxcp0
>>638
マジかよ
0843ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 15:14:28.40ID:IwOPyxcp0
NTTは糞
0844ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 15:29:10.38ID:8u4mZVnb0
>>839
今は佐川でも大和でも郵便でもネットで再配達依頼掛けられる。

苦情は、ひどい配達員がいたとき
0845ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 15:36:20.70ID:R5kChigQO
プランの無料通話もこのての、0180、00678とかも対象外。テレビとかの懸賞系はかけたら金かかる。で、まず当たらない。何百万回と今までかけて当たったことない。
0846ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 15:51:45.26ID:nF3vmw6n0
>>844
再配達のことは言ってないのだが。
配達が約束の時間に遅れてるという話だろ。
0847ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 15:53:33.16ID:fivYV8Vw0
フリーダイヤルだと暇人とクレーマーの電話代を会社が持つのはたまらんってことで
利用者負担の0570に切り替えたんだろ
0849ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 16:02:11.70ID:ZjU2P1pL0
ナビダイヤルで散々待たせる様に
敢えて電話に出ないではなから
高額の通話料が掛かる様にして
高額の通話料か諦めるかを仕組んでる…
0851ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/06(土) 16:44:26.34ID:5WBa6uUp0
>>848
佐川の配達員どの人もめちゃくちゃ感じが良いので好きだわ。
佐川は不在届け入ってたらQRコードで出来るから便利
0852ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 16:51:21.04ID:8u4mZVnb0
>>851
俺は全く逆。郵便と大和がまとも。
佐川だけは勘弁w
0853ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 16:54:04.49ID:8u4mZVnb0
てか不在票にドライバーの携帯番号書いてるだろ???
0855ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 17:11:23.17ID:5WBa6uUp0
>>852
大和の感じの良い人数人は辞めたのか来なくなってしまったわー。
道で自分を見かけたらわざわざ車の中や道で会釈してくれる人ばかりだったが。
0856ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 17:35:34.34ID:uF0vx87z0
待たせれば待たせただけNTTに金が入る
企業は電話問い合わせを減らせられる
両者にとって都合がいいから続いてるクソ仕様

こんなバカな話あるか。消費者庁は何やってんだ
0857ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 18:45:40.37ID:EaxZXxNI0
うちの市のコロナワクチンコールセンターが0570なんだが
0120にしろとは言わないが普通に固定電話の電話番号にしろよ
0859ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 19:57:07.53ID:hkRACRsu0
>>857
コロナワクチンセンターって
市民サービスじゃないから
勘違いして気軽に問い合わせられたら
困るからじゃないの?
0860ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 22:33:22.78ID:Sn4pVBx30
オレの自宅もナビダイヤルにするわ
0862ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 22:47:56.52ID:NgP7/BTC0
>>816
うちに来る配達員はしやすいからわざとこの時間にしたと言ってたわ。
佐川の制服着てるけど佐川から委託された会社よ人だった。
0863ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/06(土) 23:12:17.53ID:lrt0qLYk0
>>56
ひかり電話からかけても大阪から東京につながると3分90円くらいかかる
03番号にかけたら3分9円程度だから
10倍高い!!!
0865ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 00:00:05.20ID:j0h2UT2k0
>>859
ワクチンは役所が主導じゃないのか?
自分のところは保健課がワクチンの窓口になってる
ナビダイヤルの地域は厚生労働省に電話したらいいかも
厚生労働省は0120で無料だ
0867ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 00:33:44.06ID:FioBtJK20
コロナワクチンは事前に問い合わせをして現場での問い合わせを出来るだけ少なくして短時間で多くの人に接種することを国も推奨してるのにナビダイヤルってw
地方自治体はやる気ないのか?
0870ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 08:23:02.33ID:38QY6BUD0
>>849
そんなことにない
待たせると上に怒られる
よく言われるよ、なんですぐに出ないんだって
でもでてるんだよ
オペレーターが100人いても100人以上かかってきてるんだよ
0872ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 09:55:11.97ID:cXLBb+zH0
自宅をナビダイヤルにして
勧誘のカモリストに載ったら大儲けできるのかな?
0873ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 10:06:01.32ID:5IxDCZI/0
「順番におつなぎします」で2時間待ちだったことが数回
0874ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 11:04:03.60ID:Vdzmf+Jr0
順番におつなぎします。でも待てないならまたしばらく経ってからおかけ直しください

と、アナウンスあるからしばらく経ってかけたとする。そのころにまだ順番待ちなら
結局最初にかけたときに10人待ってたら11番目なのに
またかけなおしたときにさらに20人になってたらさらに並ぶ必要があるので
結局ひたすら待つしかないんだよね。しばらく経ってからガラガラになるとかアリエンし
0875ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 11:16:35.26ID:jJn0Jnd10
零細に掛けても大変混み合っておりますってなるんだけどこれNTTのサーバー?が混んでるって事?
0877ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 11:25:49.53ID:KHwmznzi0
>>703
これ企業とNTTコミュニケーションが結託してるだろw
0879ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 11:39:15.41ID:wGPCXrQS0
オペレーターに繋がってから課金なら許される
待ち時間から金取るのは泥棒以外の何者でも無い
0881ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 14:36:34.38ID:HDZRJCMi0
こっちも電話したく無いから
ネットで手続きさせて欲しい
0882ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 16:27:55.32ID:gYJ+/D4B0
郵便の誤配があってかけたけど理不尽だよな
0883ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 16:33:47.64ID:w8SD73Io0
大和、メール便がポストに入らなかったからだと思うが集合ポストの上に置いていったり、メール便でもない少し大きめの通常便を勝手に無理矢理ポストに入れていった。
商品が傷んでいた。
任天堂からのメール便が一回届かなかったことあるし。
苦情の電話をしたが0120なのでそこは評価する!
0884ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 17:04:05.22ID:8/lSmrN90
>>875
ナビダイヤルをいいことに、サボってるか人員をろくに配置してない
その社屋の電話番号なら留守だとばれるので出るしかないが

ほんとナビダイヤルなんて悪用の温床でしかない
0885ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 17:33:29.58ID:IxIbzHNO0
せめてオペレータが出てからの課金にしろよ
不公正競争だろそういうの
0888ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 22:35:55.06ID:Q0otd+ve0
0570不買運動展開しよう
使ってる企業や自治体はクソ
0889ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 22:38:13.37ID:CCbwxo1B0
>>1
固定電話持ってる奴は毎月何千円も払って負担してるんだが…
0891ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/07(日) 23:13:35.07ID:jzIimiKP0
無料にしたら一日中くだらないクレーム
喋ってる馬鹿とかいるからな。
無職とかだから時間はたくさん
ナビダイアルは伝家の宝刀
0892ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 00:00:00.67ID:YLv9Y8LT0
>>848
それはクロネコのことかーーーw
うちの地区ではそうw
メールフォームからメールして半年たっても音沙汰ないしw
佐川のほうが全然いい、頑張ってる。
やっぱネコは勝手気ままだよなーって思ってるわ。
0893ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 07:22:11.33ID:ruSjYPXW0
そりゃおかしい。
0894ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 07:30:14.21ID:BDsIXRvo0
NTTとかドコモとかコールセンターが全然繋がらないよな
○○は1を、○○は2をとか延々やって、やっと目的に到達してから何十分も待たされるなんて普通
待たされたあげく時間切れで切られたこともあった
0895ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 07:35:36.95ID:BDsIXRvo0
>>890
電話加入権のお金は電電公社がNTTになったとき無効になったでしょ
NTTにそう言われたけど
0897ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 10:07:53.86ID:ruSjYPXW0
そりゃあかん。。。
0898ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 10:24:02.53ID:ruSjYPXW0
差別やでwww
0899ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 10:28:40.39ID:qbC0LAJo0
0570とAIチャットボットしか用意しない官公庁・企業
  = 事実上の問合せ拒否の官公庁・企業
0900ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 10:31:37.49ID:T5eDspHH0
>>805
それが出来るならこっちにもナビダイヤル拒否設定もさせてほしい
間違って掛けたらお金掛かるんだし国際電話みたいに掛けられないようにするべきだよね
0901ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 10:34:30.24ID:ruSjYPXW0
こりゃあかん。
0902ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 10:43:06.95ID:d70ZhSMn0
発信者が通話料負担するのは市外局番でも同じだろ
ナビダイヤルいらない
0903ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 10:44:48.72ID:T5eDspHH0
現代に蘇ったダイヤルQ2
0905ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 12:05:25.34ID:cfZZbz0z0
>>904
命の不安の相談してるのに十円二十円きになるかよ
0906ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 12:06:59.75ID:BdrBO9NS0
>>904
いのちの電話はナビダイヤルが結構必要な電話の一つ
たとえば自殺しようと県外に行ったとき、最後の一報をしたくて電話するとき市町村ごとに違う電話番号だと電話できない

フリーダイヤルにしたくてもいのちの電話自体が行政ではなくボランティアの活動だからできない
0908ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 12:33:55.37ID:uitS4Rvg0
>>895
NTT化後の平成5年頃に電話回線引いたけど、加入権料8万ぐらい取られたぞ
0910ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 13:11:34.21ID:75Rg63gN0
パチンコの攻略法とか、出会い系とかか
0911ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 13:14:30.94ID:zOkmnz9s0
>>908
返還すべきだよね!!
0912ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 13:15:47.29ID:zOkmnz9s0
>>909
国自体がほんとに劣化し始めている・・・
0913ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 13:16:54.79ID:Nnkya/fn0
ダイヤルQ2が泣きながら↓
0914ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 13:48:34.14ID:vz++4bx30
マジでダイヤルQ2みたいなもんだよな
0916ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 14:19:57.75ID:jmBquK6D0
>>909
>>915
無料だと死ぬ気などこれっぽちもない奴が暇つぶしに延々と長電話してくるんじゃ無いの?
で、本当に苦しんでる人に繋がりにくくなるから有料にしてそういうのを防いでるみたいな。
0917ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 14:39:34.09ID:YFhniski0
極端なんだよな
暇つぶしクレーマー避けなら3分10円でもとれば激減するのになんでまともな消費者も排除する高額料金設定なんだよ
どんどんどんどんヤバい国になってきてる
0920ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 15:30:57.64ID:JtyI5sI20
>>917
有料だろうと電話が繋がれば相談は出来るわけで、後払いの電話料金なんて切羽詰まってたら気にする余裕ないでしょ。
先ずは繋がることが最優先、電話代まで気が回るならそれも相談すればそれくらいは何とかなるんじゃ無いかなぁ。
あ、じゃぁすいません切りますね、ガチャンとはならないと思う、というか思いたい。
0921ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 16:46:29.37ID:D2K/sSCp0
>>895
インターネットが一般に普及し頭打ちになった加入者数を増やすために撤廃したから、そのタイミングではないね
でも税制上は未だに無形固定資産
0922ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 18:18:40.44ID:lbQ0PeE60
厚生労働省がやってる自殺相談ダイヤルも0570でワロタW
やる気ねーだろ。
0923ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 18:29:12.85ID:T5eDspHH0
>>916
その理論でいくと、イタズラ電話されない為には110や119も有料にするべき、ってことになるが?w
0924ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/08(月) 18:36:26.57ID:UDPUgtTp0
>>915
これがまさにIP網だよ。日本全国どこからかけてもどこで受けても同じ番号と言うのは、IP通信を駆使している。
0930ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/08(月) 22:23:01.65ID:QJk/IJh80
>>875
大変混みあってる状態ってのは、オペレータの数=α(例:10人)に電話してきた奴=β(例:20人)で
対応できる人間の数より電話してきた人間の数のほうが多い状態。もちろん電話が空けば順番待ちしてる人間につながるがね
サーバーは関係ないよ。>>884の言う通りつながってる間も金が発生するからあえて少なくしててもおかしくない
0934ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 08:39:09.11ID:PlffIGyC0
不公平や!!!
0935ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 09:00:22.68ID:6iCrib+00
ナビダイヤルって高すぎなんだよ
待たされるとボッタクリだろ
0937ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 09:24:04.02ID:ua1DWk+d0
>>935
そのおかげで苦情処理してるんだから仕方がない
0938ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 09:25:27.07ID:tFH3uCgK0
0570でたじろぐ程度の人間しか電話しようとしないってことだろ
明確な意思があればたとえQ2であっても電話するだろうし
0939ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 09:26:08.01ID:qMN1YGti0
公衆電話に10円入れてかけるよ
10円戻ってくるし
0942ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 09:34:59.13ID:6iCrib+00
>>937
高すぎるんだよ
固定電話はただだろ
いま皆携帯だろ
0943ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 09:41:44.14ID:HMzgNOYr0
せめて繋がって話ができるるまでは無料にしてほしいわ
0944ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 10:52:13.39ID:8jHRAFAx0
>>941
お前はさっきから何言ってんだ?
0945ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 11:34:15.44ID:wFjdxn7B0
バッファローも0570だよ。
凄い待たされるからね。
買ってはいけないメーカーだから覚えておこう。
0946ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 11:37:20.16ID:wFjdxn7B0
待ち時間が無料になれば納得。
0947ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/09(火) 11:38:06.00ID:TiZAPFT+0
いやそれでもだめ
0949ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 12:41:09.43ID:lfye3HPB0
5分とか10分とかのカケホの人はその分だけ無料で時間や回数無制限に契約してる人は完全無料にしてくれ
0950ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 15:40:33.03ID:PaatNzxM0
それはおかしいわな。
0951ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 19:24:32.97ID:zbCh0OSh0
そのうち無くなるやろ?
0952ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 19:30:16.07ID:KqfsfJ6n0
0570は通話料が業者にキックバックされるからな。
0953ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 19:35:41.28ID:UI6jE8BP0
つながってから金をとれ
0955ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 19:46:59.85ID:ua1DWk+d0
>>954
できるの?屋号とかとればできるのかな?
サラリーマン家庭じゃむりか
0956ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 19:56:23.14ID:89Wx6/A20
・・殺人鬼ビルゲイツ   コヤツはまじでヤバイ

いろんな事で目くらましされているが、恐ろしい世の中になってきた。
治験不十分な上、昨年末9万円もらった被験者が泡ふいて死亡。。。危険いっぱい安全性不明の恐ろしいmRNAワクチン
ロシア国営放送ではビルゲイツを糾弾

ところが日本ではあまり危険性を知らせない    それどころか推奨一辺倒
実は同じワクチンでも数種類有って、極一部の上級似非日本人や例えば某国の人間には無害な物を接種し
人口削減対象のその他大勢には毒であるmRNAワクチンを接種する事は可能だ。
それによって接種した者の遺伝子を改変させ重篤な副作用で死に至らしめたり奴隷化管理したり。。。
数年後、どう影響が出ているか、考えるだけで恐ろしい

いずれ日本でも接種を義務化して、打たない人には給付金を受け取れなかったり、移動制限、購買制限など行って社会生活を営めないようにしやがるんじゃないか。
社会はその方向に向かっているのが危惧される。
(公明党はワクチン強制接種を閣議決定!?)

日本の政府 議員はほぼ全員反日売国政治屋だから日本人を根絶やしにするのが願いだし。
いまのところは接種するか否か最終的な判断は自分自身だが。
0957ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 20:15:42.67ID:TiZAPFT+0
強制はできないよw

逃げればいいだけだからww
0958ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 20:18:29.99ID:x4Fqqfee0
役所はまあほっといて
民間企業で0570を使っている企業はできるだけ物を買わない、避けるようにしている。
0959ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 22:11:24.62ID:Widfged00
>>31
伊藤園ホテルの件は、マスパ○様に全権委任しましょう
0960ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 22:18:23.33ID:pxDDxZxi0
電話が混みあってますと自動音声のテープに繋がるくらいなら
話し中かずっとコール音がなってる方が金が掛からなくていい
オペレーターと話せないなら繋がってないのと同じだし
0961ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/09(火) 22:21:26.67ID:+CsGUiJ70
くだらない電話減らすにはナビダイヤルいい
うちの会社もフリーダイヤル廃止して0570にすればいいのに
0964ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/10(水) 07:18:14.06ID:hS74Z8pw0
仕方ない。
0965ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/10(水) 07:49:19.69ID:mGJXZkiv0
糞企業「0120を0570に変えて経費節減やwww」
0968ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/10(水) 09:10:15.41ID:Y3VAKmBw0
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