【みずほ銀行】デジタル口座への移行作業中断 再開のめど立たず [香味焙煎★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
みずほ銀行は５日、２月２８日にＡＴＭ（現金自動預払機）で出金できなくなるなどの障害が起きた問題で、障害の発端となった１年以上記帳のない定期預金口座のデジタル口座への自動切り替え作業について、今月６日以降に予定していた残りの作業を当面延期すると発表した。
再開のめどは立っていない。個別に希望する顧客については、引き続きデジタル化の対応を取る。
自動切り替え作業の中断について、同行は「お客さまの取引の確実な取り扱いに万全を期すため」と説明している。
この障害では、キャッシュカードや通帳がＡＴＭから取り出せなくなる事案が計４２５５件起きた。同行は４日時点で、このうち９９％超について返却済み、または返却手続きを進めていることも明らかにした。残り１％弱の顧客についても、電話やメール、郵送、訪問などの手段を通じて早急に連絡を取り、手続きを進める方針だ。
これとは別に、３日夜に起きたＡＴＭ障害では、カードと通帳がＡＴＭから戻らない事案が計２９件発生。４日のうちにすべて返却のめどがついたという。
親会社みずほフィナンシャルグループとみずほ銀はトラブルの原因を究明し、再発防止策を策定の上、金融庁に今月中に報告する。
産経ニュース
https://www.sankei.com/economy/news/210305/ecn2103050023-n1.html 2月にメールが届いた
◆よくあるご質問◆
Q.通帳を発行する口座に戻すことはできますか？
A.2021年3月15日以降、みずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。お手続きの際は、お届けのご印鑑、キャッシュカ-ド等口座番号がわかるもの、本人確認資料をお持ちください。通帳発行手数料はかからず通帳を発行いたします。
ただし、通帳喪失の届け出がある場合は再発行手数料1,100円（税込）が必要となります。
※通帳未記帳の明細がある場合、通帳を発行する口座に戻しても過去のお取引明細の記帳はできませんのでご注意ください。
Q.通帳への記帳はいつまでできますか？
A.通帳未記帳明細がある場合、2021年2月26日 金曜日までは通帳記帳いただけます。（切替のタイミングが複数回ございます。お客さまにより日にちが異なる場合があります。）
Q.通帳を発行しないみずほe-口座に切り替わることで使えなくなるサービスはありますか？
A.現在、かんたん残高照会（インターネット残高照会）をご利用いただいているお客さまは、一部機能をご利用いただけなくなる場合がございます。
・パスワードのロックがかかった場合やパスワードをお忘れの場合、パスワードの再設定ができません。ログインができないことにより、宝くじメニューをご利用のお客さまは、ご購入や自動購入の停止、および購入履歴の確認ができなくなります。
・最後にログインしてから２４ヵ月以上ログインしていない場合、登録が無効となります。また、みずほｅ‐口座へ切替後は、かんたん残高照会の再度の初回登録ができません。この場合、みずほマイレージクラブのお取引条件「かんたん残高照会の初回登録」を満たすことができず、特典がご利用いただけない場合がございます。
・かんたん残高照会を利用して宝くじの自動購入をされているお客さまにつきましては、自動購入されている期間は最後にログインしてから24ヵ月以上ログインしていない場合も登録は無効になりません。 延期すると紙の通帳も使えないままになるの？
おかしくない？ これの何酷いって事前に連絡もなく急にメールが届いた
資産運用とかくだらない宣伝メールは何回も送ってくる みずほ→自行ATM無料は平日8時45分〜18時のみ
三菱UFJ→自行ATM無料は休日含む8時45分〜21時
平日働いてるサラリーマンならみずほの無料の時間に金下ろすのまず無理 >>117
決済用普通口座にすれば全額保護対象やぞ。
利息つかないから、本当に金庫状態やけどｗ >>175
ここまで来たら20年間の役員退職金を全部取り上げてシステム再構築に動かんと大変なことになるw
崩壊でなく人材が本当にいなくなり壊死する 頭取だの会長だのが特亜の元首
その取り巻きが平取や部長クラス
大丈夫ですって嘘をつく奴だけが出世する システムベンダーをちゃんと選ばないとみずほ銀行みたいになるよ この銀行、システム会社に払うべきカネを、
「コストカットだ！」
と言ってケチりまくってるんじゃないのか？ >>181
システムがボロなのにそのシステムで記帳した明細が何故正しいと思うのか不思議 >>174
だから定期は預入期間プラス1年て書いてあるやん 何で吸い込むの？
吐き出せばいいだろ？
当たり前にすればいいのに？ >>193
自動継続の定期1万くらい入れとけばずっと記帳しなくても問題ないってことかな アナログとデジタルのどっちが大事かって
両方必要なんだから、どっちも大事なんだよ カード通帳飲み込んで出てこないってすごいよな
どんなクソ仕様だよ みずほと検索すると、韓国投資、宝くじ詐欺
なんか悪いイメージ付いてますな・・・ >>195
いや、自継したら預入期間終わるじゃん
自継の度に記帳して確かめるぐらいしないと通帳必要ないと判断されるんでしょ >>204
なおさら無能銀行だな
人間監禁機能付きか 支払いしたのに更新されてないことになってるカードとか通帳返してどうなるか考えな >>207
何の取引もしてないよ
入れたらシステムダウン ATMに吸い込まれた
↓
連絡電話に出ない
↓
警備会社も対応不能
↓
行員出社命令は2時半 >>208
ATMがおちたからといってシステムが落ちたとは限らないよ
システム処理完了してATMだけ落ちるなんていくらでもあるんだよ >>205
おまえのような世間知らずのアホ、無能が開発してんだよ。 映画だと、システムトラブルのどさくさ紛れにゴッソリと金をケイマン諸島にでも送金されるけどな トラブルあるのは必ずみずほだと分かって来た。
怖すぎて嫌になりましたので、預金を別の銀行に移すことにした。何度も何度もいつもみずほだけトラブルっておかしいもん。危ないここ。 システムの性能計算なんて、第二種情報処理技術者試験では
絶対に出題される問題なのになんで間違えるのだろうか >>210
システム処理できていれば問題ないじゃん
吸い込まれてトイレにも行かれない状態で監禁される人達見てどう思った
お前の意見はシステム屋や銀行員の代弁 銀行は顧客第一主義に戻らないと終わるよ
システムトラブルがあってもATMから返却されませんと
広報するべきだと思う >>215
更新されてないカードや通帳は次は使えないし
お金でてこないのに取引成立していいって馬鹿だなあとしか思わん >>215
みたいな一方向からしか考えれない人がシステムやってるから起こるんだよ 今時は個人事業主もたいていネットバンキングの手続きを済ませていてatmに並ぶ人は少ない
ネットバンキングが止まったというのは通帳やカードより深刻で小規模事業者が支払いを遅らせた事になる 安定のみずほ銀行
システム障害何回目よ？
こんなんでAI移行を語る銀行業界 通帳、カード、印鑑
全て失った場合の口座復帰ってどうやるんかな >>217
そのためにシステム更新したんだろ
システム屋のいい訳はうんざり
出来ないのならサービスやめろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
