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【社会】 0570で始まるナビダイヤルへの不満が増加。かけ放題プラン対象外で高額な使用料 [朝一から閉店までφ★]
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0001朝一から閉店までφ ★
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2021/03/11(木) 10:33:37.05ID:rR/OGNmo9
ストーリー by nagazou 2021年03月10日 18時03分
持続化給付金がらみで一気に不満が増加したのかな 部門より

西日本新聞の記事によれば、NTTドコモやau、ソフトバンクといった大手キャリアが用意しているかけ放題プランでは、0570で始まるナビダイヤルは対象外となっている。問い合わせ先にナビダイヤルとフリーダイヤルを設定してあっても、携帯電話からは0570しか使えない場合が多いという。このことから携帯電話からナビダイヤル経由で通話した結果、長時間待たされて高額な通話料を求められるという問い合わせが増えているそうだ(西日本新聞、西日本新聞その2)。

0570のサービスは、問い合わせ先として企業や官公庁が使っている。昨年の例で行くと「持続化給付金」制度を担当する中小企業庁の問い合わせ先もそうだったという。利用者からは携帯からの問い合わせを有料にすることで、問い合わせをさせないようにしているなどの意見も出ているという。またかけ放題の対象になる普通の市外局番にしてほしいとする要望もあるようだ。

総務省によれば、利用番号数は2019年度末で約1万7000件と10年前の2倍弱まで増えているそうだ。料金に関しては、平日昼間の場合、携帯からの通話料は3分で税込み99円(県をまたぐ100キロ以上の距離)となっている。国民生活センターもキャリアに警告を分かりやすくするよう要請するなど注意を促しているが、相談は年間数十件のペースで寄せられ続けているとしている。

https://mobile.srad.jp/story/21/03/09/1629221/
0002ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:35:16.18ID:WHPJwhNO0
ダイヤルQ2

10万ぶっ込みました
お父さんお母さんごめんなさい
0004ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:36:40.13ID:RdcSaJpm0
看護師さん『無菌室でおならをした場合、その空間は汚染される?』→まじめに検証された結果が参考になる「人間の探究心は無限」

http://sdowxs.vektorarm.ru/BsTA/344900132.html
0005ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:37:52.46ID:oCELTRqw0
電話料金を企業が負担するか個人が負担するか。
携帯電話代金までは企業が負担しきれないって事かな。
0006ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:40:06.35ID:8EgYr8Gu0
カケホーダイの時代に客メリットがないからな
0008ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:40:42.63ID:8EgYr8Gu0
>>5
カケホーダイを理解できないバカ乙
0011ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:41:12.05ID:CjtnvnYC0
いのちの電話すらこれって聞いてワロタわ
0012ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:41:24.81ID:0VGH0S5L0
市外局番のやつも用意すればいいじゃん
統計取って数変えればいいし
0014ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:42:38.68ID:pyWZppjX0
遠回しに電話してくんなって言いたいんだろうけど、そういうとこに限ってネットの手続きもクソだったりする
0015ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:43:04.33ID:WXp8+ZlC0
これかけられた分だけキックバックあるだろ?ってな感じの高額で普及率
0017ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:43:59.79ID:Wae+5kbc0
問い合わせすくなっ!
0018ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:45:02.92ID:Eo1rqUBE0
郵便局とかヤマトとかが0570は正直勘弁してほしい
別に市外局番載せたところで郵便局やヤマトに不利益一切ないだろ
本当に電話かけたい・かける必要がある相手が悉く0570なのはイラつく
0020ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:47:53.63ID:JegouFcg0
受け側で有料にするか無料にするか選べたらいいのにね?
有料にしないとクレーマ対応で必要な人へのサポートが滞ってしまう。
かといって実際にサポートが必要な人には有料だと企業イメージとしてどうなのかな?と思う。

受け側が必要(有用)な問い合わせと判断して無料にできれば問題は解決すると思うけどな...
まぁ、クレーマが居なければ一番いいんですけどね...
0021ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:48:56.87ID:CPPdUtbi0
企業側が保留たらい回しで電話時間を短くする気が一切ないのがな
0022ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:49:21.99ID:NP1ALYHI0
通話料は他人払いなのに、高額なサービスを選択する図々しさ
単に対応したくないだけだろうに。
0023ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:50:08.12ID:CL2b1Rpe0
ナビダイヤルって、NTTからキックバックがあるんだろ?
0570に掛けて電話代がかかれば、かかるほど店側が儲かる仕組み

docomoとかNTT系列も、お客様相談室とか
いう名称のクレーム専門部署では、
0570のナビダイヤルで高額の電話料金を絞り取る悪質なシステムだぞ

さっさと規制すべき
0024ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:50:23.11ID:mrA2Pkax0
>>10
クロネコヤマトのように050番号でも可、という企業はマトモ。0570以外メールすら問い合わせに使えない会社はクソ。最初のガイダンスが長すぎるっちゅうの
0025ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:50:34.36ID:NP1ALYHI0
かけた方払いなら、ナビとやらを拒否できればいいのに。
もしくは普通の電話番号併記で対応。
0027ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:52:16.09ID:HAhfUMGb0
仕事で佐川使ってるんだけど、最近ナビダイヤルになっちゃった
ナビダイヤルでもいいけど、問い合わせせずに済むような仕事をしてくれ
0028ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:53:32.07ID:wXY4jwMB0
ナビダイヤルの場合は
複数のコールセンターで空いている回線へ繋げれることができる。
例えば、東京のコールセンターが混雑してても沖縄のコールセンターが空いていれば、
自動的に沖縄へつなげる。
普通の電話番号併記ではそういうのができないから、ナビダイヤルがある。
0031ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:57:02.68ID:8EgYr8Gu0
9 ニューノーマルの名無しさん sage 2021/03/11(木) 10:40:43.50 ID:8x/dH7pY0
ナビダイヤルがあるからかけ放題があの値段で提供できる、とも言える。



馬鹿丸出し
0032ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:58:43.59ID:082bKNqF0
『電話が大変こみあっております。そのままでお待ちいただくか…』
というメッセージがでて、ほとんど繋がらないやつか
完全に料金稼ぎの回線としか思えない
0034ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 10:59:14.19ID:+Rys1Q8y0
嫌がらせ電話にクレームやら解約やら都合の悪い電話
金払ってまでやる価値あるか躊躇させるのが目的だよな
0038ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:00:37.79ID:8EgYr8Gu0
糞企業判定ダイヤル
0039ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:00:47.06ID:yje3UFWL0
>>28
だったら複数の番号を併記してくれればいい。札幌にかけて繋がらなければ沖縄に掛ける、というくらいの手間は惜しまないよ
0040ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:02:12.81ID:ee4wbtqJ0
どれだけ悪徳企業が蔓延っているかの目安
0041ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:03:58.31ID:37dMy/Fw0
大体30分で1000円くらい掛かるって感じ?
それなら急ぎでないなら書面で問い合わせて書面で回答させたほうがいいね
0042ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:04:39.16ID:zcH4r9GH0
クレーム入れるのもタダやないんやでw
0044ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:05:19.05ID:4Pk8eyMK0
有料なら有料でも構わないが課金アナウンス後に即繋がるようにしてもらわないとな
繋がったかと思いきや大変混み合って〜で延々と待たされるのは納得いかん
0045ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:07:16.27ID:sySJrMq50
>>34
オペレーターが出た瞬間に
「電話代がかかるので、今から言う電話番号に架け直して下さい。090〜」
ってやればいいんだよ
0048ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:12:52.23ID:TOz3MNTg0
わざと長引かせると儲かるのか🥺
0050ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:14:45.89ID:j5OscqG70
>>1
ワイモバイルのサポートもナビダイヤル限定。
長時間待たせて通話料で稼ぐのがソフトバンク
LINEMOもナビダイヤル限定だろう
0051ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:15:52.49ID:PbrUV86P0
危ない電話おおいよね
0052ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:17:34.81ID:rViWgQHC0
問い合わせ窓口に0570使っている会社や団体は、おざなりで不誠実なイメージがある
固定電話の全盛期なら良かったが、今は時代遅れ
0053ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:18:36.10ID:L7YEuTMR0
繋がってる時間ならまだしも待ち時間に料金かかるのは悪質
どうせコロナをいいことに人員削減して経費押さえてるんだろ?
0055ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:21:12.30ID:eXpeeacr
「ただいま電話が大変込み合っております。このままでしばらくお待ち下さい」
↓5分後
「ただいま電話が大変込み合っております。このままでしばらくお待ち下さい」
↓5分後
「ただいま電話が大変込み合っております。このままでしばらくお待ち下さい」
↓5分後
「おまたせしました。オペレーターの○○てす。」
「担当の部署に回しますのでお待ち下さい」

「ただいま電話が大変込み合っております。このままでしばらくお待ち下さい」

殺意が湧く
0056ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:22:11.10ID:JRdQWJkl0
ナビダイヤルはくそ
0058ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:22:41.78ID:DhBEFgPI0
0570じゃない普通の固定番号を載せない企業はお客様の利益を考えない悪徳業者
0120が理想
0059ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:23:34.25ID:xH6vQE5L0
ナビダイヤルでお繋ぎします→了解ですガチャリでいいじゃん
0060ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:24:58.27ID:hYcX8rgB0
要は順番にお繋ぎします、でも課金されるから腹立つんだろ。
0061ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:25:36.84ID:mZGHRsC/0
>>2
昔、会社で簿記を取らされて、その合否の発表はQ2でやってた。

そのことを上司に伝えた上で電話かけたら、後で大問題になった(実話)。
0062ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:25:55.16ID:DVolMi0+0
ドコモ茸0570カケホにすれば良い
0063ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:25:58.35ID:Mb7EGRKY0
そうやって儲けてたか
0064ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:26:58.24ID:Pk9582760
現代のダイヤルQ2
0065ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:27:08.29ID:hYcX8rgB0
しつこいクレーマーのせいで国民全体が不便をするという理不尽
0067ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:29:00.63ID:ZQKqDJxv0
ナビダイヤル最近増えすぎだよな
0068ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:29:25.46ID:GNUEPCsQ0
>>1
>問い合わせをさせないようにしているなどの意見も出ているという。
文系バカ記者煽り屑が、客観的風数字だけで技術的構成も説明できず
感情的煽りだけをするクズ記事  くずライターしね!
 0570は 電話本体の通話料と、窓口業務などのサービス料
多くのサポート・営業系は 通話料は客負担  0120-は通話料も業者負担
接続時にこの通話は1分いくら円は通話料+サービス料
通話料は 距離 発信元種別で、通話品質維持のため高額になるのもある
全国一律20円とかも多い かけすぎ防止、地域外防止も防御的ガードに必要
善良な人にやさしく、クレーマに適度な壁というのはむつかしい
性善説なら、スマホはアプリトークや050- 全国均一もいい
域外クレーマもいるので番号通知必須にして、20分放置にするのが良い
スマホ・携帯はすべてリアル位置情報通知義務課せば、業者も安い通話で
サービス展開するかな
情報ドロボー中華朝鮮業者が犯罪利用しないように、情報収集禁止で
暗号化サーバーの保持する方式で地域判定のみに使い、犯罪時は
即ピンポイントに警察に通報とか  犯罪くずにけん制する体制で
0070ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:30:05.44ID:DVolMi0+0
>>50
マジかよハゲ最低だな
0071ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:31:00.15ID:UyixNiqB0
>>28
んな事ない
俺の勤務先のコールセンター では札幌と東京で受電してるけど03番号だぞ
CICとかavayaの設定次第
0072ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:31:25.95ID:xH6vQE5L0
>>13
後藤輝樹もユーチューブ動画に上げてたねw
0073ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:31:56.62ID:DVolMi0+0
>>28
電話会社なら自分でやれ
0074ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:32:27.06ID:Pk9582760
>>66
つーか、呼び出し中は金取るな で済む話
普通の電話だって呼び出し中から金取ったら怒るだろw
0075ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:32:52.37ID:/4qRT66f0
これほんといい加減にしてほしい
なんで故障や向こうの不備で金取られなきゃならんのか
クレーマーの負担をこっちに負わすな
0076ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:34:14.18ID:mbx1QPpa0
まだこんな詐欺商法やってんのか
0078ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:37:32.47ID:Pk9582760
>>28
回すなら回すでいいから、対応出来るまでコールしたままにしろよw
わざわざ電話取ってから延々待たせるから文句が出る
どう考えても嫌がらせにしか思えんw
0079ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:38:05.21ID:JRdQWJkl0
ナビダイヤルには絶対掛けない
普通の電話番号探しだしてそこにかけるわ
0080ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:38:22.77ID:rYkRDyEu0
待ち時間も課金されるのは勘弁してくれ
0081ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:38:32.80ID:xXCS9qvm0
LINE活用すればいいのでは
通話無料と聞いたことあるぞ
登録はしたものの使ったことないけど
0084ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:44:06.62ID:O2asHaS90
宅配の営業所連絡とかもナビダイヤルにしてるところが多いよね。
荷物来るの判って不在の連絡とかしようとしてもナビダイヤルだとしたくない。
ナビダイヤルと別にふつうの番号書いとけよ。
0085ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:44:12.56ID:9ZoAcE7P0
せめてオペレーターに繋がって
から課金しろよ待ち時間で
あきらめさせようとする
気見え見えだろ
0086ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:45:52.95ID:obkRklNB0
不満わかるわ~~~w
公的な場所へ電話するときに感じるのw
例えば03で始まる電話はずっと話し中でつながらず
仕方なく0570で始まるコレクトセンターで用事を済ます。
すると1000円まで無料、溜まってる3000円まで無料通話では清算されず
別途通話料が発生する。大した額ではないとき50円70円だと仕方ないなぁと思うけれど
話が長くなるとバカにならない金額でさw
おまけに話し相手が単なるおしゃべりじゃなく、公的な機関とかだと必要に迫られて電話してるのに
と不満になるんだよ。何のための無料通話分なんだよって電話会社への小さないら立ちがw
0087ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:46:25.68ID:082bKNqF0
スガも携帯引き下げと併せて、こちらも見直させればいいんだが
NTTにしこたま飲まされて接待漬けの官僚どもじゃ無理か
0088ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:47:19.56ID:ZS3PqCG40
政府の方針は国民を騙す事。
騙される方が悪い。
0570も国とNTTで積極的に導入している。
0089ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:48:19.49ID:vwPZzB2D0
老害「え?おまえら固定電話持ってないの?
0570って普通固定からかけるだろ?」
0090ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:49:59.19ID:cNHp8km50
NHKの窓口に0570って笑うわ。
どんだけ苦情対策したいねん。
不要になったんだから素直に潰れろ。
0091ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:51:35.79ID:ZDcj5Qdn0
>>88
文頭に「首都東京」をつけてくれ
0092ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:51:54.67ID:GV5QswqS0
郵便局に荷物の問い合わせしたくても普通の電話番号がまったく出てこなくて本当に困りました
0093ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:53:05.50ID:ZS3PqCG40
>>89
パーか?
固定からかけても高いだろ。
0094ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:53:06.52ID:pkmwibXN0
鬱憤晴らしで電話するのが生き甲斐のジジイをホイホイするには役立っていると思う。
0570が嫌でフリーダイヤルのうちんとこに電話してくるキチガイ多いもん。
一部業務提携はしてるけど別会社だから対応出来ないっちゅーのw
0095ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:53:22.13ID:9ErQ0hzg0
そりゃ電話加入権を騙し盗るような会社だからな
0096ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:53:54.59ID:3vA61awJ0
>>45
「規約によりできません」で終わり
0097ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:54:02.37ID:aNjMJf2/0
むしろ普通の有料番号を公表して欲しいがそれではハードルを下げてしまうからね
ようは厄介者祓い
0098ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:54:03.01ID:vwPZzB2D0
>>93
パーカ
>>83
0099ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:54:40.21ID:x3/QzrmE0
だからさ
おまえらスマホに頼りすぎなんだよ
光ファイバーのwi-fi環境があれば
光電話も使えるから電話代は安く済む(全国一律3分8円)
だからスマホもサブブランドの最小限のもので済むわけよ
所詮おまえらはキャリアに搾取されまくりのスマ阿呆よ
0100ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:54:58.37ID:Z0JgyG8c0
0570ほんと嫌い
0101ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:55:07.07ID:3vA61awJ0
>>55
しかも用件はサービスの不備とか、それを理由にした解約とかだからなおのこと腹立つよな。
0103ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:56:09.84ID:5KYyX/DN0
東京って悪徳することには長けているよな
0104ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 11:56:56.52ID:9qOXzcGW0
携帯電話からは平日昼間4.5秒10.8円〜20秒10.8円、固定電話からは平日昼間3分9.18円〜22.5秒10.8円、
IP電話の場合は一律で3分8.64円となる。
0105ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 11:58:15.79ID:x3/QzrmE0
「固定電話を使うの奴は老害」←スマ阿呆脳
光電話ってもんを知らない単なる馬鹿w
0106ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 12:01:05.89ID:QPaALHl00
有料なのに有用なサポートを受けられないという現実w
お前がいうことみんな試してから電話してんねんで!?
0107ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:01:46.15ID:X2NmBxEM0
これはその通り
0109ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:02:49.24ID:L8pIQtfL0
ソフバンやnHKに苦情電話かけた時にこの番号だったからブチギレそうになったことがある
てめえんとこの不手際のせいで電話してるのに料金はこっちが払わされるとかどうなってんだよ
0110ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:06:33.36ID:bPwxotOt0
クソだよなナビダイヤル
解約ボタンを見つけにくくしたりするのと同じで日本企業のケチくさいところが出てる
0111ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:07:23.63ID:s7a0XWlw0
商品の問い合わせの体で電話してきて雑談したがるアスペのクソジジイが多いから、うちの職場も有料にならないかな
0112ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:11:54.78ID:4+qFy6Y30
>>88
地元の郵便局がいつのまにかこれに変更してたわ
0113ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:12:56.10ID:3coCLx1+0
つかキチガイ排除だけならメールとかSNSを活用すりゃいいだけなのに
なぜナビダイヤルとかいう斜め上にいくのか

NTTグループだし裏でゴリ押ししたのかねぇ?
0115ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:13:23.67ID:aNjMJf2/0
0570でかけても20分くらい待たされるパターンもあるらしい
しかも公共機関がそんな対応だったりする
これは問題にすべきだよ
0116ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:13:36.10ID:7lGYhfbd0
問い合わせ窓口がナビダイヤルの会社は信用できないウンコ
付き合いのある企業間のやりとりに使う分には固定電話だと安く済む場合もあるから別にいいけど
0117ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:13:46.18ID:DvTuRByF0
これが出来るちょっと前にジミンにNTTのウマウマ接待があったのか>
 
0119ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:15:51.50ID:lkwPkHXD0
>>109
それで余計なことでかけてくるやつが躊躇して結果すぐつながるならまあいいのだろうけども
今はオペレーターの数も絞ってるから10分20分待ちが当たり前になってるとしたら不当だな
0121ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:18:37.43ID:f2s/iPp00
>>120
業種にもよるんじゃない?
前に証券会社からの着信に折り返したらこっちからかけ直すって逆に言われた事あるし
0122ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:19:24.38ID:lkwPkHXD0
>>84
あの手の対応ってセンター集中じゃないのかね。探してhpに載ってる固定番号にかけても結局センターに飛ばされる。
0123ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:19:50.86ID:qaVIIVrP0
>>1
佐川なんて集荷以外0570しか設けてないんやで
無料通話対象外は嫌がらせや
携帯会社も
佐川とかこういう企業も
0125ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:20:24.47ID:bM0myhsZ0
>>2
win95当時、Q2のダイヤルアップ接続でネット使ってて、親に勘違いされたわ。
0126ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:24:37.41ID:FwU1TFat0
>>23
Q2ダイヤルって知ってるかい?
0127ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:25:14.06ID:zr4y1IQu0
>>1
かけなきゃいいだけ
0129ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:26:09.27ID:Aa9q75Uw0
菅の馬鹿は何してんの
0130ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:26:22.19ID:T+qc0jTh0
>>126
電話すると、科学とかの情報を有料で話してくれる番号だよね
0131ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:27:32.18ID:OSEQmSFy0
これは社会問題になってもおかしくない事案だよ
0132ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:27:55.11ID:j0BrIT5D0
そういや0930ってバンドがいたな。
0133ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:28:09.57ID:7kp+sq7f0
こういう発案とか、存在だけで害悪なのが東京
0134ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:28:32.61ID:g7mWN+Sw0
今更感はあるが、これは確かにおかしいだろう
手数料稼ぎしたかったら客に音楽聞かせてればいいんだから
0137ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:29:27.05ID:2TA2fpNY0
>>123
faxは今まで通りの市外局番の番号だから今まで使ってた電話番号控えてそっちに電話する
0138ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:30:06.12ID:h7tjyz300
クレーム処理のコールセンターでバイトした。あの経験で俺は絶対にクレームを入れないよ

名前やら音声データが長期保存されるしタダのバイトに必死に言った所で何も変わらないよ。本当にクレーム入れたいなら本社に手紙書いて送れ
0139ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:31:31.99ID:r/kMz2ll0
けっこう最近まで携帯からナビダイヤルって使えなかったような
そのほうが他の手段を提供せざるを得ないからマシだったなw
0140ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:35:13.99ID:mtNl2hy60
>>129
筆頭株主として当然のことしたまで。さ
携帯料金を下げて他社を衰弱させ、
独占事業ではぼったくる。
半官半民(正確には1/3官2/3民)の悪いところが露出しただけ
0141ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:36:50.41ID:W9ttnxRE0
テレビ番組のプレゼントで0180番号もかけ放題対象外の
通話料がクソ高いので注意な
こんな方法でプレゼント募集してる番組は真っ黒け
0142ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:38:02.58ID:kHSilXnl0
>>28
0120番号で東京にかけたつもりが札幌につながっていたことはある。
0143ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:39:20.53ID:SZvcN0Yv0
ナンバーディスプレイを無料にしろ
0145ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:41:41.08ID:mtNl2hy60
>>131
大口スポンサーだからだんまり。
Q2のときも、一度問題になったきりでそれまで。
ネットの普及でオワコン化&プロバイダーとして使われたのち、
プロバイダーとしてもオワコンになって糸冬。

>>115
公共機関「半官半民の会社の公共サービスを利用してるから問題ありません。」
0146ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:42:21.08ID:kHSilXnl0
>>99
イオンの050かけ放題はどうなんだろう?
0148ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:43:06.14ID:gqSI49EK0
通話料金取るのもクレーマー対策なのか
0149ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:43:07.37ID:oxfjW36P0
>>82
長電話ではなくオペレーターが出る前から課金されるんだよ。
0150ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:44:20.50ID:B9bVlm2A0
>>128
マジか...
団塊世代の馬鹿排除には止むを得んか。
0151ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:44:32.51ID:FmhktzzA0
ナビダイヤル番号って企業の問い合わせ窓口だったりする事が多いが
たいてい音声ガイダンスから始まるからほんとに時間もかかるから
0152ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:46:38.86ID:vwPZzB2D0
>>99
固定回線も固定電話もありませんが何か
スマホのデータ無制限時代に馬鹿じゃねーのか
0153ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:47:45.22ID:vwPZzB2D0
アマゾンは折り返し電話
老害とジャップ企業には理解できない世界だろ
0154ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:47:51.66ID:JKSYvqcQ0
絶対に電話しないやつ
0155ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:48:51.64ID:v0FW8LSW0
>>8
そっか
宣伝文句に偽り有りって事だね
菅にチクってやめさせようぜ
川´・ω・)
0156ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:49:19.87ID:sySJrMq50
>>121
あぁそうなのか
ちなみにうちはクレジットカード

セシールの通販の電話も電波悪くて切れたら速攻架け直されたな
0158ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:49:51.79ID:/Xi1Y1oK0
トヨタのクレカTS QUBIC
紛失・盗難連絡も0570だから解約したった
0159ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 12:49:57.43ID:8jPRveyhO
責めて無料通話から払える様にせなあきまへん
0163ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 13:03:03.99ID:2TA2fpNY0
>>141
プレゼント応募の0180はすぐ繋がるし繋がったらガイダンス聞かず切っても応募完了で10円しかかからないから0570よりマシ
0164ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 13:03:26.33ID:VwHIvG1h0
ナビダイヤルの番号無くていいからメールで問い合わせたら即返信してくれればいいだけ

メールの返信が遅くて電話番号が存在しちゃうと結局電話することになるから結果的に余計にパフォーマンスが下がってしまう


そんなわけで問い合わせ先がWEBしかない事業者のサービスを選ぶべき
(現実は電話番号がある事業者でも安ければ選んじゃうけど)
0166ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:17:13.68ID:OmLNTe+p0
ナビダイヤルを採用するな
0167ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 13:19:18.15ID:NldRBp140
>>1
国民の税金で作ったNTT ←NTTは国民の財産
NTTが国民の税金で作ったドコモ ←ドコモは国民の財産


NTTの資産 23兆円
NTTドコモの資産 7.5兆円

総務省(官僚)の天下り先=NTT、ドコモ


国民:「NTTは電話加入権72000円を返せや」
NTT:「嫌じゃボケw お金を騙し取られる方が悪いんじゃw」

国民:「ドコモはahamo(アハモ)にキャリアメールついてネット使い放題2480円にしろや」
NTTドコモ:「嫌じゃボケw 国民はATMじゃ お金を奪い続けるわw」


解決策
1、NHKの資産を没収してNHK廃止
2、NTTの資産を没収して国民のお金を返してもらい事業は他の企業が引き継ぐ
3、NTTドコモの資産を没収して国民のお金を返してもらい事業は他の企業が引き継ぐ
またはNHK、NTT、NTTドコモを潰して電波オークション(在日企業、韓国企業、中国企業はハブで)


これが正しい
0168ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 13:20:13.90ID:qgaFdU7R0
電話でしか処理させないのに0570しか用意してないところは死ねばいい
0170ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 13:23:02.81ID:M80Ludci0
5分10分で10円程度なら勘弁してやるが最大一時間で八千円(税別)かかるからな
許されていい価格設定ではない
0171ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:23:36.42ID:NP5xRBim0
今頃話題になるのか
0172ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:24:34.12ID:NP5xRBim0
大きな文字で幾ら掛かるか併記を義務付けろ
0175ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 13:26:54.33ID:QI+yIVZB0
消費者庁は何やってんだ?
明らかに消費者に不利な制度だろ
法律で禁止しろよ
つかNTT総務省利権なのかこれも?
0176ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:27:25.18ID:By+ZbnuW0
「この…サービスは…20…秒…ごとに…10…円の…通話料が…かかります…」

↑この間にもカネかかってムカつく
0177ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:28:57.82ID:EgCoj2sJ0
今月利益少ないなあ。目標未達・・・・
そうだ!0570で音楽聞かせる時間長くしたらいいじゃん!俺って天才!
0178ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:37:01.37ID:yblFtmi90
最近はフリーダイヤル(0120−)に取って変わって横行しているからな〜。
しかも待機中でも加算するから腹が立つ。
メーカーさんのQ&Aが的を射てない上に分かりずらいから電話してるんだろうよ。
やっと、電話は繋がったときはこっちに掛け直すよう促しているのが現状だ。
0179ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:38:56.42ID:kHSilXnl0
>>167
NTT東日本硬式野球部って、お金かけて全国から有望な選手かき集めてイキっているから嫌い。
0181ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 13:50:56.72ID:eJF5zIr60
PS5の初期不良で電話したら30分くらい掛かって泣けた
0184ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 14:29:35.80ID:swcMingP0
楽天の定番だな0570
しかも30分通じないし、出ても変な中国人
折り返しの電話すると言ってしない
0185ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 14:30:23.62ID:I5m36vkl0
有料電話でもいいんだけど、待ち時間をカウントされるのは許せんな
0186ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 14:37:59.77ID:T72cOsql0
自治体までこれを使いやがる
粗大ごみの回収依頼だけで電話代数百円
0187ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:02:59.63ID:iUZzHgc30
楽天モバイルだと楽天ポイント(期間限定)を使える
根本的な解決にはならないけど
0189ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:34:05.86ID:2BoyR5iB0
ナビダイヤルは構わないけどその代わりにチャット受付を義務付けてくれ
0190ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:35:53.46ID:p5UcYG9t0
企業とかはまだわかる
公共施設でこれやってるとこ税金返せよ
0191ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:36:15.75ID:qvR2C7HV0
↓こういう綺麗事言うのやめろ
お客様にとっての利便性と公平性を高めるため、ロードサービスの受付については平成18年4月から、全国どこからでも同一通話料金で掛けられるナビダイヤル(0570から始まる番号)を開設しております。
0197ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:40:57.82ID:p5UcYG9t0
オペレーターも横柄なのいるからな
0198ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:42:34.70ID:rDost2c/0
これでスカパー!と大喧嘩した
機材の初期不良なのになんで金取られるのかと
必要な連絡にまで金取るのおかしい
0199ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:43:48.70ID:A6SvN2IJ0
>>1
固定電話が無い貧乏人の話www
0200ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:44:02.96ID:CD1NhdFV0
ナビダイヤルを廃止にさせるなら民主に投票するわ
0201ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:44:37.40ID:Wrw1waMN0
よくわからんけどこのナビダイヤルの料金は事業者に入るのか?
NTTじゃなく?
0203ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:47:07.12ID:qRzPlIhz0
嫌がらせの長時間クレーマー対策のため

電話料金は無料で良いけど人件費はタダじゃないんだよ
0204ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 15:47:53.91ID:CSsfhLym0
せめて待たせてる間は金とるなよ
0205ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:49:02.60ID:CSsfhLym0
>>175
接待漬けだからスルーです
0206ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:49:04.10ID:P0SG3dLw0
携帯キャリアがナビダイヤルをかけ放題から除外しなけりゃいいだけ
菅さっさとやれ
0208ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 15:56:03.36ID:rDost2c/0
これオペレーターが出る間も金取るからな
必要な数配置しないほうが儲かるシステム
0211ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 16:12:08.56ID:OmLNTe+p0
消費者ホットライン188はナビダイヤルに繋がるよ
http://www.kokusen.go.jp/map/

このように行政がナビダイヤルを設置するのは悪質
0214ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 16:27:41.93ID:+qMEwaxH0
>>90
そうゆうことだね
つまり クレーム来まくるところは、要らない組織や、機関みたい
0215ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 16:30:52.61ID:+qMEwaxH0
>>197
人のオペレーターが要らないってことか
機械音声で事足りるから
0217あみ
垢版 |
2021/03/11(木) 16:35:32.28ID:UGHxoYAF0
電話なんて基本料金だけにすべき
何時間通話しても無料
0218ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 16:51:18.51ID:WtSUaUUS0
ナビダイヤルか高額でも問題ないに決まってるだろ!
なんのために総務省の役人を接待してると思ってるんだ!
0220ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 18:17:41.53ID:YsXzHc630
0570から普通の市内局番に戻して欲しい。ただ、それだけだ。
0221ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 18:26:44.62ID:fIco8c4n0
> 国民生活センターもキャリアに警告を分かりやすくするよう要請するなど注意

そこじゃねんじゃね?
0223ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 18:53:58.63ID:2/fI5c8Q0
>>221
さすがだな痒いところに全く手が届かん
0225ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:00:03.57ID:4cOhOQzw0
わざわざ10円持って公衆電話いっとんのよこっちは
0226ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:01:35.14ID:6sNTpAT30
クレーマーが世の中を変えていく
0228ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:02:50.03ID:SbvyJhTa0
サービス受ける前から金取るとか、
ダイヤルQ2のかマシw
0229ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:03:19.62ID:ZCjBoUW50
こういうところに消費者に向き合う企業の姿勢が見える
0230ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:03:50.39ID:u8RyUVaF0
今さら?
ずっとボッタクリだと思ってたけど
0237ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:14:05.96ID:pwmsViZh0
>>234
0570 待ち時間が少ないセンターに繋がります
03 決まったセンターに繋がるので待ち時間が長くなることがあります

これでいいじゃん。
0238ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 19:16:03.57ID:pwmsViZh0
>>235
相場だと30秒20円
0570は20秒10円くらいのところが多いから安いって考え方もできなくはないけどそもそも定額に入ってない人は電話しないから通話料払う感覚がないんだわ
0241ニューノーマルの名無しさん
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2021/03/11(木) 19:25:04.99ID:LYdVboRN0
>>238
かけ放題に入って無い人に優しいとも言えるわけで。
電話会社独自サービスのせいで0570が目の敵にされるのは違うのでは?
0242ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:31:53.04ID:GLd7+o7Z0
そんなダイヤル知らない
0243ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 19:38:31.75ID:Tq9fiFvV0
すぐに担当者に繋がって問い合わせにも即対応できるっていうんならなぁ。

いちいち何度もトーンで選択させられて、その挙げ句「只今たいへん混み合っております」だからな。
ふざけんなと思うわ。
0245ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 20:11:49.21ID:Ac+T+TM/0
かけ放題対象外という不条理な通話料制度を維持できるのも、省庁への接待の賜物なのだろう
0246ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 20:40:12.94ID:I5m36vkl0
アマゾンなんてサイト上から問い合わせボタン押した瞬間に
むこうから電話かかってくるのに
0250ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/11(木) 23:55:19.69ID:smGOFqD90
go to トラベルが始まったときに事務局とかに電話したらすぐに電話つながるけど
どのオペレーターも知識なかったな
0251ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 00:14:58.50ID:oXeAsBMC0
>>248
お金を取るために、わざとシステムで
時間稼ぎをしているということか!

やはり0570はQ2を超える悪徳システムだな。
0254age
垢版 |
2021/03/12(金) 01:30:13.55ID:UZhnZQBW0
>>152
何かじゃねーよ
情弱養分
0256ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 09:29:50.44ID:4q+mGPyS0
0570 をコールセンター連絡先にしてようなブラック企業のサービスを
使うやつが悪い。

直ちに解約するべき。
0258ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 12:45:44.28ID:T+D/qo+L0
>>256
そういうならNHKどうなるんだよ
俺は契約してないが
0259ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 12:47:30.51ID:1oKfbD2o0
>>213
よくよく調べると
ナビダイヤル以外の一般番号出てくる
自分はいつも一般番号でかけてる
0261ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 12:51:13.32ID:bVZtu8LF0
ナビダイヤルはうっとうしいからなあ
郵便局や銀行に問い合わせするときもナッブダイヤルしか載せてないとうんざりするわ
0262ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 12:57:02.89ID:OxIOFGxG0
クレーマーフィルター
0263ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/03/12(金) 20:09:05.01ID:Vb0RTGKc0
>>262
普通の局番にしてもおなじでそ。

どう考えてもNTTの小遣い稼ぎにしか思えん。
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