【速報】車イス女性「JRで駅員4人集め階段運んでと言ったら"乗車拒否"。せっかくの旅行を壊された」 ★2 [TOTTO★]
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JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
駅員C「熱海駅は一切そのような手配は行っておりません」
私「ではCさん、一緒にお願いします。」
駅員「管轄外です。できません」
私「バリアフリー法がありますよね。車いす対応をお願いします」
駅員C「利用者3000人以下の駅は対象ではありません」
私「障害者差別解消法があり、エレベーターがない駅は、合理的配慮としてほかの手段で対応していただく法律があります。エレベーターを作ってほしいと言っているわけではなく、エレベーターがないならば、それ以外方法で対応する義務があります」
駅員C「現状としてできかねます」
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
タクシー会社の電話番号をもらいましたが、対応できるかは、わかりませんとのこと。
とにかく熱海駅まではいくしかないと、予定よりも1時間遅れて電車に乗せてもらう。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617530125/ どうやったらこんなワガママ障害者になるんだろうって不思議だけど元々の性格なんだろうな
こういうのがいる反面、必要以上におとなしく縮こまってる障害者もいるんだろう >>683
利用者が１日３０００人以下の
場合は対象外みたいよ >>127
事前に連絡しておけばそういうこともできただろうね えっこの人無人駅にわざわざ降りたの？
それで事前連絡無しって流石に異常だろ >>433
こいつのネタ作りのせいで障害者が悪者になってる
本当に迷惑なクズだな >>1
これ何度もブチ切れてしまってもおかしくない状況なのに、駅員さん達
皆丁寧に対応しすぎだ。流石プロだな俺なら顔面に腹に2〜3発はいれてる
JR駅員の評価がむしろ上がったわ うーん、コレをきっかけに障害者への対応をきっちり線引きされてもっと厳しくなるんじゃ？
いくらなんでも酷い要求を突きつけすぎ >>687
車椅子にコロナが付着してる可能性あるから怖いわ これ嫁とかは22時に到着するからお願いしますみたいな予約もらうらしくそれだけの為に残業になったり駅員以外で複数の駅を管轄してる役職がその時間に行ったり休みも出ていったりしてるわ 4人要求するのはどうなんかな？2人で運ぶ研修してるらしいしあと障がい者団体の人がついとるらしいけどその人らが手伝えばええんちゃうかなとも思うけどやっぱクレームとかあるみたいやな ローカル線の話やけどもな
費用考えたら効率悪い仕事やなぁと思うわ 駅員が言ってるように、バリアフリー化の対応が必要ないところはしなくて良いだろ、法的に 障害者って色々手当もらってたり
優遇されてんだから
こういう対応は有料にしたら？
何でもかんでもタダでやってもらおうと思うなよ >>641
無人駅です
JRもコロナで大赤字なんだから、客も考えろよ >>248
年金の制度すら知らない馬鹿がいることに驚き タクシーにやらせて運ちゃんボロボロになるんだろう。 >>710
バリアフリーにしても特別なサービスだから利用者負担にするべきだろう プロ障害者とか撮り鉄とか日常的にガイジハラスメント曝されてる駅員さんたちこそ真の社会的弱者で救済されるべき からだが悪いなら申し訳なさそうにした方が良いと思うんだよな >>622
感謝の気持ちなんてあるわけないじゃん
やって当たり前と思ってるんだから >>4
問題の原因は常に他人側にあると考えるのが左翼の特徴 レンタカーで行けなかったのかな？
私ならそうするなあ
移動も面倒くさそうだし バニラエアだったか
飛行機のタラップ這いずり降りるパフォーマンスやってたやつ 落ちて怪我させて問題になってたろ
勝手に対応する駅員が悪い >>602
飛行機から這って降りた障害者と同種かな >>710
予算は無限じゃないからな
来宮駅レベルでバリアフリーってのは難しいだろ >>681
その金を障害者が出すなら納得できるがな
そうじゃないだろ >>42
そうなんだ。初めて知った。
其処らの駅前で募金してる集団は詐欺ってことなんだね >>710
JRは赤字転落したから駅改修は無理だね。
福祉タクシー素直に使ってください。駅員に迷惑かけんな ＞小田原駅と熱海駅が言うことまったく違ったところ
＞どうして急に熱海駅の対応が変わったのか
小田原は東日本、熱海は東海管轄だから？ >>335
断ってはないだろ。出来うるサービス自体はちゃんと提案してる >>729
google mapで見たら、ほんとだ
すげー近いｗ >>687
もう一生引きこもるしかないよ。
コロナは残念ながら根絶不可能。 車イスだから何を言っても許されるわけじゃない。他人を尊重する気持ちは大事。
障がい者が障がいを感じずに当たり前に生きる社会を作るのは大事だけれど、何か手伝ってもらっても挨拶もない人が増えてる。お礼とまで言わないけれど、なんかおかしい >>488
こういう事例を紹介してくれると、他人が自分のためにできる事できない事、
自分がわがままになってないか見つめ直す良い教訓になるわ 既に各種公共機関や施設利用料で障碍者割引などの優遇を受けてる立場なのに
優遇されるのが当たり前った感覚にでもなってるの？ オレが下半身不随になっても絶対こんなことは言わない。
多分、大多数の車椅子の人もそうだと思う。
こいつは五体満足だったとしても、図々しいクレーマーだと思う。 >>531
昔、東京駅でホームまで階段使って何人かでかついたけど、確かに重かった てかさ
そもそも熱海って坂の街だよな
そんなところに車椅子で来たのか… >>697
歳取ると頭が悪くなるし傲慢になるからな
外で家と同じ様な恥知らずな振る舞いを平然とするようになる
老いってのは病気と一緒だよ 出かけるならタクシーも乗ることを想定してこんなゴツい電動じゃなくて手で押すタイプ使えよ
あほちゃうか？ >>261
これが理解できないなら頭にも障害があるな 駅員は無駄な待機要員いないだろうし
30分前くらいじゃ無理だったのでは？
せめて1週間前とかに行っておいたならともかく
うちの近くの駅なんて1人しかいないし
ほかの駅は殆ど無人だよ？
車椅子かどうかは関係なく
自分の身勝手な都合を押し付けて
思い通りにいかなければ相手を悪者扱いして被害者ぶるのはおかしいよ
駅員は駅員の役割分担や仕事もあるんだし
人に世話になることが当たり前なわけじゃないんだからハンデがあることを優位に立つための口実に使うやり方はやめたほうがいい
30分前にきて
無人駅に駅員を4人もどこから呼べと？
天皇陛下でも厳しいと思うけど？ >>750
基本こんな奴ばかりだよ
甘やかされて育つから
乙武とか見てみな >>433
ああ、東京新聞のやらせか
人を困らせて記事を書こうとか真正のクズだな 障害者でも利用出来る
駅にすれば良い。そっから先は身内の人を
使えよ。 >>462
何でも他人に頼ってそれが当たり前だと思うと、こいつみたいなモンスターが出来上がる
脳の障害 まあ公共交通だからなこれくらいの要求には対応しないと いや仕方ないだろ。
気持ちはわからんでもないが、階段しかないのにそれを人力で運んだとして、何か事故があったら誰が責任取るんだ？
そういうシンプルな話だし、そもそも障害者一人の為にそんな人員割きたくねぇし。
駅員の仕事って分刻みだから忙しいんだよ。
最低限の条件として、最初にいった通り、事故起きたら誰が責任取るんだ？
仮に怪我しても文句言わんみたいな誓約書を書くとしても、そんな誓約書自体が存在することがJR側にとって良くないことだし、万が一にも事故を起こすわけにもいかん。
だから身内に階段担いでもらうか、我慢して家にいろ。 こういう人は、もし健常者として生まれてもクレーマーになってる性格なんだと思う うーん・・4人集めてほしかったらレストランみたいに事前に
駅に連絡して対応してもらえるか聞いたらよかったんじゃないですかね？
いきなし駅にきて、対応してくれじゃ駅員も困ってしまうよ 駅員が階段しかないと理由を述べ代替案を提示されている時点で、
モンスターガイジが全面的に悪い
こういうガイジは世間に迷惑かける前に死んどけって雑感 >>433
あぁ、なるほど
記事にする為にわざわざ無人駅に事前連絡無しで言ったのか
最低だな 調べたら本当に無人駅じゃねーか。
そりゃ対応のしようがないわ。 >>711
30分前に来ていていつもは対応して貰えるのに今回の駅員が4人も集まってるのにも関わらず能力が低過ぎて対応出来なかったから渋々苦情を入れてるんだよ！ >>693
いつ行くの？
コロナはもう消えないよ。 >>474
一人のノルマ37キロｗｗｗｗｗ
土木作業員かな >>96
バーーーーーーーーーーーーーーーーーーカ 自然界では淘汰されるはずの欠陥品があれこれ騒ぐな
人間として生まれてきた事に感謝せい！ 正直車椅子を持てる駅員をすぐに集めるなんて無理だろ
駅のバリアフリーは駅の改修の時には進んでるんだし
わがまま言われても・・・ コラムニストなら、ちゃんと周りを見渡して！
自分のことしか考えてないクレーマーですね。
新聞に載っても、援護より批判が増えて子供たちまで容赦ない仕打ち受けますよ。
いい大人のくせに。 100キロ越えの機械を人力で運ばせる前提ってどこの王侯貴族かと
壊しても弁償しなくていいだろこれ ブログ読んだが、
この人は普段から10人のヘルパーを
使いこなす女王様だよ。
旦那にも家事の約束をさせて、
その約束を守らなければ叱りつける。
好きなスイーツ店を伝えてあって
約束破ったら買ってこさせて
自分への謝罪を要求している。
旦那への感謝の文言はない。 事前に確認しないで出かけたのが1番の原因じゃないの 観光地や東京にバリアフリーの幻想を抱く偏った障害者の典型
騒げば何か得するって学習しちゃってるんだよ
Youtubeでも「永田町事件」って軽く炎上したのがあるけど同じ思考回路なんだろうな ＞下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
行ってから考えるんじゃなくて電話で事前に確認したらええやん 障がい者だからって何でもかんでも我が儘が許されると思うんじゃねーぞ >>787
ブラッシュアップは可能だろうが
あり得ないスタートの時点でもう改善はないだろうね >>7
それを障害者団体が公式に言ってくれないとしんじられない >>591
うちの近くの線も無人化だとか廃駅だとかを自治体が何とかしようとしてるけど
無人駅になるのは仕方ないくらい利用少ないんだしそこに常に4人も余剰人員割けるなら無人駅になんかしないわな
事前連絡させしておけば良かったものを 車椅子の人を友達と持ち上げて、ホームまでの長い階段を上って運んだことはある。
車掌を呼びに行ったことも2回ある。
全然知らない人で、駅の関係者でもないのに、普通にしてきたよ。 まずは自助
それができないならバチーンと家で寝てろ >>800
行ったことが無いから人は旅行に行きたくなるんですよ
w 甘やかされて育つとこうなるんだね
障害者だからって甘やかしちゃいけない典型例だわ >>672
ピーチ航空のマスク拒否チー牛と同じだよ
一般人に因縁ふっかけて「法的根拠がー、はい論破」って気持ちよくなりたいだけ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
