【速報】車イス女性「JRで駅員4人集め階段運んでと言ったら"乗車拒否"。せっかくの旅行を壊された」 ★2 [TOTTO★]
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http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316146.html
JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
駅員C「熱海駅は一切そのような手配は行っておりません」
私「ではCさん、一緒にお願いします。」
駅員「管轄外です。できません」
私「バリアフリー法がありますよね。車いす対応をお願いします」
駅員C「利用者3000人以下の駅は対象ではありません」
私「障害者差別解消法があり、エレベーターがない駅は、合理的配慮としてほかの手段で対応していただく法律があります。エレベーターを作ってほしいと言っているわけではなく、エレベーターがないならば、それ以外方法で対応する義務があります」
駅員C「現状としてできかねます」
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
タクシー会社の電話番号をもらいましたが、対応できるかは、わかりませんとのこと。
とにかく熱海駅まではいくしかないと、予定よりも1時間遅れて電車に乗せてもらう。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617530125/ 来宮って無人駅だぞ。
事前に調べたんなら、それくらい気付けよ。 すぐメディアに連絡するとか、まったくあり得ないわｗ >>828
特殊装具なしではほぼ人力では不可能だな
キチガイw >>920
レストランとかホテルは予約してるが、駅にはガイジ対応可能かも連絡もせず
ガイジ用のタクシーも1カ月前にはしないと対応できないらしい 小さい駅ぽいけど4人取られたら業務に支障きたすだろ これだけの腹立つ文章書けるのはむしろ才能かもしれんw >>208
この人は車椅子に乗ったまま運べとは言ってない
本人はヘルパーさんに抱っこされて階段を下りてる
駅員に階段で本人が乗ってない電動車いすの移動を頼んでる >>922
お互いというか
この女が事前に連絡して
段取りしとけば、良いだけ
ほんとにそれだけの話 飛行機でももめてたやついたな
そういうお仕事かな？
ノーマスクマンに似たフインキを感じる >>697
これが恥ずかしいことだって理解できる能力を獲得させてもらえない
児童虐待並にかわいそうなことだよ 行きたい駅が無人駅だったのを隠した文章はわざとなのか？
むしろ駅員は先を読んでて対応してくれてるじゃん
キチガイクレーマーの記事持ってくんなよ >>880
無人駅だからこそ事前に連絡すればその日のために人用意するだろw >>1
予約無しで指定席に座れなかった！って言ってるようなもん >>606
それ嘘
ggrmapで調べたら直線距離で1.3kmあった コロナなんだから四人で担いだら密だろ
考えろよ、旅行するな 行けないところについては今後の配慮をお願いしつつ、今行けるところに行けばいいだろ
健常者だって色々な条件で自分が行けるところにしか行けないのは一緒だぞ 障害者の人はなるべく同等のサービス生活受けてほしいと思う
本人のせいじゃ無いし明日は我が身だし
でも態度が尊大な人は健常者障害者問わず最低
当たり前で傲慢な多分先天性の人を時々見る
エラそうで表情がブッサイク >>6
現実はそうで、
車椅子・ベビーカーなどは、
事故が起きた時に鉄道会社が大変ヤバくなる。 旅行なら事前に乗降駅に確認すべきじゃないか？ローカル駅はエレベーターないとこあるし。4人確保して運べの押し問答は酷いわ。さすが東京新聞のコラムニスト様だわ >>892
車椅子の客の対応マニュアルは数十年前からあるにも関わらず今回4人もガイジの駅員が集まってるのが気の毒 >>833
しかも階段だからな
何か事故が起きたらと思うと怖いよ
対応したくないな 恐ろしく重いバッテリーを積んだ車椅子を駅のホームまで運ぶのを手伝った事が有るよ
ありがとう等は一言も言われなかった >>3
こいつ毎回当たり前にこの動員やらせるつもりだよな
こんなの記事で広めたら他の図々しい人間も「あいつにはして俺にはサービスしないのか！」と間違いなくゴネて常態化する
本来は人数いない駅に無理に人手集めてるから、そのうち回らなくなるぞ 批判はえらい人に任せるよ。
勘違いしてる人って多いとは思ってる。 僕は、お母さんみたいな人の好意や協力に感謝せず“やってもらって当たり前”、“気に食わなければマスコミに連絡”のような大人にならないように頑張ります。
って大人に育ってほしい。親を反面教師として。 基礎疾患あるのに、、、車いす持ってもらうやら駅員と話すやら、いろんな人と接触するのに、、、 黒人とLGBTとフェミと障害者は世界の神だから崇め奉らないといけない >>729
これなら素直に従えってかんじやな・・・
なんでねばるん？ こういうアホがいるから本当に困ってる障害者が肩身狭くなるんだよ >>1
＞行ってから考えようと
普通電話で聞くなりネットで調べるなりするよな
これ利権団体のメンバーがクレーム狙ってわざと行ったとかじゃね 障害者の敵は障害者という訳だな
れいわのように障害者利用するクズが多いな 「JRで乗車拒否された」という車イス女性「JRは必要な情報を発信しておらず、事前に調べても分からなかった」←デマだったと判明 [314039747]
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1617530035/ 熱海駅から来宮駅まで徒歩20分程度なんだから車椅子転がせよ
つかヘルパーと友達いれば階段余裕やろ
それが無理なら這ってでも上り下りすればいい >>942
少し前に駅員がベビーカーでそれをやらかしたしな。 >>835
凄いなよっぽどの資産家の娘とかなんだろうか
そんな人と結婚しているとは謎だわ ある党がALS患者答弁機会を自ら潰したのに国会が差別があったと騒い時も東京新聞は煽ってたなぁ 逆差別で当たり屋してるプロ障害者枠の輩だろこれ
奄美空港かどっかが整備する直前にやりに行った
例の奴と同類の匂いがする 代わりにどこか行きてえじゃねえよ
ムカッ腹立つ話だなこれ このスレッドは１０００を超えました。
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