【速報】車イス女性「JRで駅員4人集め階段運んでと言ったら"乗車拒否"。せっかくの旅行を壊された」 ★2 [TOTTO★]
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http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316146.html
JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
駅員C「熱海駅は一切そのような手配は行っておりません」
私「ではCさん、一緒にお願いします。」
駅員「管轄外です。できません」
私「バリアフリー法がありますよね。車いす対応をお願いします」
駅員C「利用者3000人以下の駅は対象ではありません」
私「障害者差別解消法があり、エレベーターがない駅は、合理的配慮としてほかの手段で対応していただく法律があります。エレベーターを作ってほしいと言っているわけではなく、エレベーターがないならば、それ以外方法で対応する義務があります」
駅員C「現状としてできかねます」
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
タクシー会社の電話番号をもらいましたが、対応できるかは、わかりませんとのこと。
とにかく熱海駅まではいくしかないと、予定よりも1時間遅れて電車に乗せてもらう。
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617530125/ うーん 難しい所
駅員も忙しかったんだろう
熱海にすれば良かったのでは？ しっかりとホームページに事前連絡しろと書いてあるんだから連絡しなかったこのBBAが悪いだろ
https://i.imgur.com/Ckiy6FQ.png 熱海駅→来宮駅ってわずか2分だよ
車椅子で行けよ
実際障碍者って高飛車な態度の奴多いがなぜだろう めんどくせぇ
自分は何もせず周りがして当然と思ってる態度がむかつくわ 車椅子を障害者ともども担いで階段登り下りさせて、落っことして怪我させたら、どーしょもできないねら >交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
>せっかくの旅行がクタクタでした。
>本当に疲れました。
うわああああああああああｗｗｗｗｗｗ ＞でも声を上げていかないと何も変わりません。
声を上げる前に事前に連絡したら？
マスコミ各社呼び寄せて旅行同伴記事書かせるより事前に確認の電話する方がよっぽど簡単だぞ >>91
状況違うけど、妊婦時代に席を譲ってくれたりベビーカー持つの手伝ってくれただけでありがたくて泣いた
その分他の誰かが困ってたら助けたいと思う
それが一般的な感覚だと思う あまりに不遜な態度なのが不思議
もしかして健常者にお願いしたり感謝するのは負けとか教えてるの？ >>120
旅行行くのに何も調べないの？
車椅子でも宿泊出来るか確認予約してるよね？
移動手段も電車で選択したなら調べて確認するよね？
あ、釣りか もう無理だろ。さも当然の権利のように言ってくる奴には限界がきてんだよ
俺もw 障碍者施設でバイトしてたことあるけど障碍者は多かれ少なかれこう
多分自分の存在を正当化するためにどこかで助けてもらえて当然という思考に切り替えてるんだと思う
申し訳ないと思って自分を責めたらやってられないからね >>61
コイツは簡単な構内図すら読み取れないバカ
思い通りに行かないからと東京新聞と同類やらに連絡するヒマがあるなら何故先にJRへ問い合わせないのか
抜き打ちテストの監査官でもなったつもりか
家ではパートナーと子供二人か
「パートナー」ねえ・・・この子供らも大きくなったら大変だな >>706
でも法律でJRはどうにかしろってきまっとるならJRが悪いやん
ホントに法律で決まってるならだが 障害を盾に我が儘言ってるようにしか思えない
調べた構内図でわからない事は何故JRに確認しないんだ？
補助が必要ならば自分で人員は確保するべきだろ(ヘルパーさんとは別で)
法律と障害を印籠のように使うとこが手慣れてるんだよ
自分の言動で他の障害持ってる人達も厄介者と思われる可能性は考えてないのか？
法律では法律ではって繰り返すならJR相手に裁判でもやって判例作る方が他の障害者の為になるんじゃないのか？ >>727
用意してない人員を移動させると
駅の業務に支障が出るだろ
なんでもっと前に相談して人員増加をお願いしなかったの？
レストランは事前に予約してたくせに 車椅子貴族やんけ
親族車椅子だけど自力でできることは全部自分や親族でやるしヘルパー連れまわしなんてしてないよ >>821
少子化社会の役に立ってるお母さんに何いってんの
お前より役立ってるよ 車椅子では行ける所に限界があるって事を長い車椅子生活なら分かるだろ >>786
そもそも手帳の色で差別するような団体だぞ(w
いや、身体障害ですら車いすに乗っているか否かで差をつけたがる。 階段は難しいだろうが、電車に乗れる（ホームと車両の隙間をまたげる）車椅子くらい作れないものか
とはいえ車輪を2輪浮かせるためには6輪8輪必要だなあ( ;´･ω･`) >>488
対応出来ないと言われて諦めて後で駅のバリアフリー化の遅れを批判するならまだ理解できるけど人を集めて100kg以上の電動車椅子を持ち上げろと言った時点でクレーマー。 「せっかくの旅行を」
今の状況でこの言葉吐ける神経がね
ああああ人間は不平等ですよ不平等 >>708
エレベーター無い駅はいくらでもある JR東日本管内には乗降客数1日1人なんて駅すらある 知恵つけたモンスタークレーマーがやりたい放題やっとるようにしか見えんのがすごい
この人は別に賛同得たいとか思ってないでしょ >>710
国が増税して障害者用に改修するしかないね 公共交通機関だから当然障害者も乗れないといけない
もちろん他の人に迷惑をかけるような行いもしてはならない 言うことがまったく違った
って
ごねたから対応してくれたんでしょ 初詣ベビーカー騒動も煽り倒してトンズラした奴らも多いもんな
大事なのは意識高い私を見て
だけだし >>3
ありがとうございますという気持ち無いんだなー >>1
線路を独占的に使わせてやってたり税制で優遇してやっているのはJRが私腹を肥やすためじゃないぞ
車いすの女が来たら世話しろよ公共交通機関だろ
改札は無人でいいから障碍者の相手してろ >>805
いやこういう奴は恵まれた家に生まれてるだろ
甘やかされる土壌があるんだから
底辺家庭の障害者なんて悲惨だろうよ 旅行の時は普通の車椅子じゃないと運ぶ方のことも考えてくれるとスムーズ行くのでは。
4人でおろすとかどれだけ重いんだろう。 人助けは素晴らしい事だけど頼み方と状況次第じゃがんがん断るべきだな
こういうクズを増やさない為に 階段を車椅子持ち上げて行くのは安全上問題があるでしょ
しばらく前にベビーカーで事故があったはず >>1
＞拒否されました
＞拒否にあいました。
＞大変でした。
＞クタクタでした。
＞泣く泣く諦め 最初に確認すれば済む話だろこれ
行ってから考えようとか
迷惑もいいとこ、
まあ迷惑かけても普通の人みたいにやるのがこの人の正義なんだろうなあ、一生関わりたくない 車椅子を運ぶことを頼まれた人は例えミスでそいつを殺したとしても罪に問われない法整備すべきだわ
そうすれば手伝う側も（比較的）気軽に手を貸せるし
手伝われる側も手伝ってくれる人が増えるだろ >>275
オチですよ
バーーーーーーーーーーーーーーーーーーカ プロフィール見ると沖縄出身であっ…てなるわｗ
障害者最強クラスのスペックだろ タクシー予約は一週間とか知ってるのに駅には「余裕を持って」30分前…
駅にも一週間前、せめて前日には連絡しとけよ これからの高齢化社会、全駅にエレベーターが必須になるのか。 こんなのに絡まれたらどうしよう・・心臓バクバクして来た、明日からどうしよう 障害者で給付受けてるなら自助努力で介護タクシー呼べっての
しかも周りに親族までいてさただのモンスタークレーマーじゃん おれは車椅子のこの人支持
物言う障害者のおかげで健常者は気づくことができる こんな人がいると普通に生活してる障害者への風当たりが強くなるだけやな ヘルパーさんと友達と子供に運んでもらえばいいじゃん 無人駅に駅員を4人配置してって要求だったんだ....
熱海駅から来宮駅までタクシーで6分、780円
らしいからタクシー乗ろうよ.... >>824
人にお願いするなら
物の言い方や姿勢ってもんがあるだろ なんかさ、お互い気持ちよく利用するために工夫が足りないと思うんだよね 意地悪したくて断ってるわけじゃないんだよ
末端は勝手な行動できないんだよ責任取れないから
そもそもこのコロナ禍において悪化の恐れがあるかたは外出は控えていただきたい >>291
ああああああ
行き先の無人駅にまで駅員４人も出張しろってか
毎日、必要な人数を介助に付けるのが国の義務だって可 >>622
いやどこも正論じゃないよ
対応できないことを無理矢理法律論持ってきて対応させようとして、できなければ晒し上げ
で、その法律もガイドラインに沿った現状の施設で可能な限り努力するものなのに、
突然不可能なことを突きつけてるから全く持って論外 >>793
それならそれで仕方ない
他人に迷惑や危険に晒してまでするようなことでもないから >>548
その、障害者は事前に調べて当たり前という考え方がおかしいんだよ
そこから正せ 熱海でいいですか？
いや来宮で
すいません熱海でいいですか？
絶対に来宮で。
次はどうしたらいいですか？
できる範囲で対応させて頂きます。
いや私はどうしたらいいんですか？
できる範囲で対応させて頂きます。
ただのクレーマーだろ。駅員に同情するわ。 こういうやつは身障者だと思わない
ただの足動かないクソ
乙武も手と足が無いだけのクソ >>839
これがマジで恐ろしいよな
普通旅行するなら事前に調べるだろうに
ばあちゃん連れてく時は事前に調べるぜ >>578
実際介護事業になりつつあるよな
切符を切ったり切符売ったりホームの安全管理したりアナウンスしたり
そういう簡単な仕事は自動改札や券売機やスマホやホームドアやらのテクノロジーに取られて
無人駅もあるしな
有人駅では改札でひっかかるアホと
電車が乱れた時の基地外クレーマーと
落とし物するアホと
こういう障害者の介護 ヘルパーと友達子供2人でかつげるだろ
それともこいつが相当デブなのか わかりやすい説明すれば？駅は無人で対応してないし、熱海からはすぐ近くだから、こうしたほうがいいと。 >>844
それ、落としてケガさせたら大事になるよ 何で事前に相談しないのかな？
法律振りかざして、相手の事思いやる気ゼロの申し入れ、マジで最低だわ。 お前ら女性様に向かって口の聞き方に気を付けろよ
しかも子供を生んだ女性だぞ
この少子化社会で、貴重な子供を産んだ日本の母親様は、この世で一番偉いんだよ 恐らく予約したレストランには車椅子での利用を
予め確認し連絡したと思うんだけど
なんでJRに対してはそういう手間を省いたんだろな >>760
なるな
まず車椅子を運んで、後から本人を抱いて運んだら二人で行けそう
昔なら駅員さんも頑張っただろうが今はもうダメだ >>1
足悪いだけやったら子どもに車イス持ってもらって、自分は這って階段登ればよくね？ 後、駅員4人が階段で云々は万が一転落させたなどの際に賠償責任を負わされた判例があるから
以降は基本的にどこの民間企業でも断ってるはずだよ。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
