【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員４人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★21 [スタス★]
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JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
中略
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
中略
正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。
階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。
正直、私もここまでしたくありません。
交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
せっかくの旅行がクタクタでした。
本当に疲れました。
画像
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg
コロナや障がい者差別に負けず、旅行を精力的にされているツイート
https://i.imgur.com/DBZZZvu.jpeg
https://i.imgur.com/xdSOO7l.jpg
社民党幹部。福島瑞穂さんと記念写真
https://i.imgur.com/9c6ulOx.jpg
プロフィール
https://i.imgur.com/tvtRKCF.jpg
NHKアナの夫
https://i.imgur.com/JMyl3Ae.jpg
https://i.imgur.com/hGez1o9.jpg
Twitterでは賛否両論
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617636500/ 民間企業のJRに言うんじゃなくて、国に言うべき
バリアフリー設備を付けるように れいわ新選組の議員先生はこれについて何か言ってくれるのかね >>916
ここの場合わざわざ無人駅で降りなくても熱海駅から車椅子対応のバスが出ているのが事前に調べてるならわかってた筈なんだよなぁ 客の対人嫌いだし職場の対人も嫌いだし
働きたくないでござる 幹部ねwwwwwwwwwwwwwwwww
やってることがまるでユーチューパー並みだなw >>821
予定があるのに無駄な時間を取られただろ
この落とし前はどうつけるんだ？ 人類の寛容さを試すために、神はたまにこの手の試練を人間に課す
まあ俺はそんなもん無視するけどww >>923
来宮駅がなかったらこんな問題はおきなかったから
JRはこの駅廃止したらいいんじゃね
みんな熱海から行くようになる >>899
じゃあ国や企業に任せて黙ってれば？w
自分は一銭も払わずに文句だけってのが世間では嫌われる、って感覚は持っておいた方が良いぞ >>1
ド田舎でもネットで
レンタカーとドライバーを手配するぐらい出来るだろ。
料金は電車の10倍以上かもだが >>923
へぇー
じゃあ下調べの準備不足やん
それとも
10円単位でケチろうとしたか
わざとこの駅の駅員に嫌がらせしたかったんか？ マスコミ呼んで強要してるから
威力妨害と強要罪で訴訟できるよ。 電話して確認しようよ
30分前に着いたのも予約があるのも自分の都合でしかない
健常者でも分からないとき、予定をたてる上で不安なことは電話確認するし、それで無理そうなら別の手段を考えるぞ これくらいやればいい。
昔車椅子で無理やりバスに乗って権利を勝ち取ったのと同じ。 障害者は怖いんだね。
困っていても助けようとしてもダメだよ！
何かあれば訴えられるよ！
ほっとくのが一番 >>32
ほんそれ。
パトカーにでも乗っているつもりか何でも有りで、優先されて当たり前って感じ。 >>614
法律はそこまで求めていないよ
改正されたバリアフリー法では一日の乗降数3,000人以上ならばバリはフリー化を
2,000人以上ならば設置が望ましい とされてるが、問題の来宮駅は2,000人以下の駅だからね >>897
１００キロ超の物を４人で階段で降ろすの怖いよな >>81
コレは・・・、仲間を増やそうとしているのではないか？
仲間を増やす事で権利を獲得するという巧妙な手口なのではないか？ >>905
対応できないこともある。
それを無理矢理やれと言っているのが今回の件。 そもそもJRが兆単位の税金が注ぎ込まれてるのを知ったら障害者叩きなんてできん。
この障害者がクレーマーなら莫大な税金使ってるJRは何なん？ 無人駅周辺に旅行するくらい活動的かつ金銭的な余裕があるなら自家用車買えばいいのに
電動車椅子載せるためにあれこれ手配するくらいなら福祉車両購入して使うほうがもっと行動範囲が広がるよ
と思ったけどあえて手配しなかったんだっけ？
本気で放置されたらどうするつもりだったんだろ 働きたくないニート病障害１級で
気ままに旅行してゴネるだけゴネれる権利くれ… ギリギリで経営してる3セクや地方の私鉄は止めてまう。 担いで欲しければ重い電動車椅子なんか乗ったら拒絶率上がるだけ
いざとなれば移動できる距離で騒ぎ起こした頭にも障害ある身体障害者なんだろう 目撃者もいるから
威力妨害と強要罪で訴訟できるよ。 >>963
ほんそれ。廃駅にせず無人化してるとこって地元住民の便宜のために残している側面があるから、たかだか障害持ちの観光客のために廃駅にでもなったら、住民大激怒だと思うわwww >>957
駅員や従業員による車椅子御輿、は旅行に欠かせないイベントなんだろ
御神体はその様子を撮影し旅の記念にする、と 差別を連呼する特権階級
不便を補う障害者年金を貰いながら不便は絶対許さない こんどは銚子電鉄あたりで
大暴れしそうだな
いすみ鉄道
小湊鐵道 幹部なら金持ってるだろw
自前に車椅子運び人員雇うの余裕やんけw
わざわざ駅員に運ばせたい嫌がらせ 家族旅行も障害年金かな？ 少しは節度をもってほしいね >>927
エレベーターは一回設置したらハイOKてもんじゃないからね
その後ずっと設備維持のための金がかかる
日本中の過疎駅に対しそんな非効率なことをするコストなど継続できるわけがない >>961
駅員にとって無駄すぎる時間
ヤツにとっては記事のタネの大切な仕込み時間 >>961
無駄な時間じゃ無い
自分の想定があまくて予定していた行動時間にズレが生じただけ
駅まで5分でいけると思っていたら10分かかって予定していた電車に間に合わなかったのと同じ このスレッドは１０００を超えました。
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