【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員４人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★25 [スタス★]
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JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
中略
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
中略
正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。
階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。
正直、私もここまでしたくありません。
交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
せっかくの旅行がクタクタでした。
本当に疲れました。
画像
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg
コロナや障がい者差別に負けず、旅行を精力的にされているツイート
https://i.imgur.com/DBZZZvu.jpeg
https://i.imgur.com/xdSOO7l.jpg
社民党幹部。福島瑞穂さんと記念写真
https://i.imgur.com/9c6ulOx.jpg
プロフィール
https://i.imgur.com/tvtRKCF.jpg
NHKアナの夫
https://i.imgur.com/JMyl3Ae.jpg
https://i.imgur.com/hGez1o9.jpg
Twitterでは賛否両論
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617687629/ >>88
>相互に人格と個性を尊重し合いながら共生する社会
>相互に
>尊重し合い
一方的に要求するのはだめなんじゃん >>99
ワイも障害者だが？
プロ障害者には、非常に迷惑してるwww。 あれ？障害者は
【障害は個性】
って言ってたのに配慮しろっておかしいよね >>82
もちろん自分達で金出して維持、って第三の選択肢もあるよ
自治体で施設併設して委託対応してるケースもあるしね >>92
すでに腫れ物扱いだろうね
お世話係やらされたらたまったもんじゃない >>100
障害者も言う権利あるよなw
この人みたいに。
それをやめろと言ってんのがお前だろ？w
だからお前はモノ申す権利ないんだぜw
w >>99
アンタさぁ、障害者叩きだぞwww。
ワイの様な可哀想な障害者を叩くなんてwww。 >>99
この障害者は差別されてないよ
健常者と同じように移動できるようになってた >>86
問題がないのに、問題を無理やり作り出してる
それは障害者・健常者に関係なく『モンスタークレーマー』という >>88
その実施に伴う負担が過重でないときは
（事業者における障害を理由とする差別の禁止）
第八条 事業者は、その事業を行うに当たり、障害を理由として障害者でない者と不当な差別的取扱いをすることにより、障害者の権利利益を侵害してはならない。
２ 事業者は、その事業を行うに当たり、障害者から現に社会的障壁の除去を必要としている旨の意思の表明があった場合において、その実施に伴う負担が過重でないときは、障害者の権利利益を侵害することとならないよう、当該障害者の性別、年齢及び障害の状態に応じて、社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的な配慮をするように努めなければならない。 ここで擁護してる奴らの話によると
どうやら社民党にクレーム入れるのが
一番聞きそうだな〜w >>94
そういうのは1％以上の支持率か5人以上の衆議院議員を確保してから言ってくれよwwwwwwwww >>99
障害者叩きしたんだから、アンタの理屈ならワイに謝罪しろよwww。 障害者だから叩かれてるんじゃない
度をすぎた悪質なクレーマーだから叩かれてる >>101
＞全ての国民が、障害の有無によって分け隔てられることなく、
＞障害を理由とする差別の解消が重要であることに鑑み、
＞障害を理由とする差別の解消の推進に寄与するよう努めなければならない
お前ら、これ守ってないだろ？
障害者は、「分け隔てられろ」
障害者は、「一般人と違う差別的対応をされて当然だ。」
だろ？w まあマスコミに伝えるとか言ったくせに動きが鈍い現実が全てを表してるよね
お仲間ですらこりゃ庇うの無理だろ...、って諦めムードと 熱海市は、自治体として努力してノンスッテプバスを走らせてる
なぜそんな暖かい気持ちをこのクレーマーは踏みにじるんだ？ >>108
健常者と同じように移動できねーじゃんアホ
>>109
今回の話って
障害者差別解消法ができてから何年もたつのに
まーだ対応できてねぇのかよ、
企業の怠慢だな
って話だよなw >>116
はい来た論点ずらし
相互に配慮すべきって法律に書いてあるのは無視ですか？ >>101
だよね？一方的な言い分で
大企業叩いてる様に見えてしまう。 >>27
あれ、堂堂と言い放っててびっくりしたわｗｗ
擁護してるやつなんなんだろ ヘルパーと友達が同伴してるのになぜ手伝わない？
この二人が手伝えば駅員さんは２人で済むだろうに。
海外では皆手伝うといいながら同伴者は手伝わないかったの？
危険じゃないというなら子供だって手伝わせればいいのに。 >>123
配慮なんて一言も書いてないぞw
＞全ての国民が、障害の有無によって分け隔てられることなく、
＞障害を理由とする差別の解消が重要であることに鑑み、
＞障害を理由とする差別の解消の推進に寄与するよう努めなければならない
お前ら、これ守ってないだろ？
障害者は、「分け隔てられろ」
障害者は、「一般人と違う差別的対応をされて当然だ。」
だろ？w >>115
これだよな
障害者様ってガワで誤魔化そうとしてるけど事の本質はただの非常識なモンスタークレーマー なぜ叩かれるのか理解してないから無理
というか、わざとやってるな
https://i.imgur.com/kFrbtZO.png せっかく政党に所属してるんだから、
俺たちの気持ちを聞いてもらおうよ！
社民党にw >>115
>>129
今回の話って
障害者差別解消法ができてから何年もたつのに
まーだ対応できてねぇのかよ、
企業の怠慢だな
って話だよなw
何がクレーマーだよボケw もし駅員が手を滑らせたら、どれくらいの賠償金請求されるの？ こいつは駅員を奴隷のように扱い感謝の意も無かったという
上から目線で必死に運んでる姿をケタケタ笑いながら写メを撮り
その横では子供がお菓子を食べながらニタニタ笑っていたそうだ
カオスだな 社民は日本人を潰すために存在してるの
村山や福島瑞穂を見ろよ
わかった？ >>106
社民党内でも賛同できないと考えている所もるようですね｡
社会民主党(社民党)沼津支部再建委員会
@syaminnumazu
この問題提起のやり方に賛同出来ません。
この問題提起なのかクレーマーなのか分からない理解されない方が多いです。
https://twitter.com/syaminnumazu/status/1379299083228078080
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>128
>相互に人格と個性を尊重し合いながら共生する社会
>相互に
>尊重し合い
この女性はどう駅員を尊重したんですかあ >>133
しょうがいは まほうのつえでは ありません >>104
なんで廃止か無人駅か金出すか３択、なんてのを受け入れてんだよw
企業の奴隷か >>7
そもそも車で行けばよかったんじゃねーの?w >>138
どの辺が駅員を尊重してないんだ？
具体的にどうぞ >>122
？
熱海駅でノンスッテプバスで移動すれば早いし、健常者と同じように移動できるよ >>120>>86 こんなやり方をしてると、企業のスタッフ以外は相手をしてくれなくなるよ。
思想が理解しがたく、かかわると面倒だし怖いだけだから。 >>141
>>142
障害者差別解消法より
＞全ての国民が、障害の有無によって分け隔てられることなく、
＞障害を理由とする差別の解消が重要であることに鑑み、
＞障害を理由とする差別の解消の推進に寄与するよう努めなければならない
お前ら、これ守ってないだろ？
障害者は、「分け隔てられろ」
障害者は、「一般人と違う差別的対応をされて当然だ。」
だろ？w 良いんじゃね？
インバウンド進める割にはそういうとこJRは放りっぱなし
デカイ旅行カバン引っ提げてても跨線橋階段で渡らないといけない無人駅だらけなんだから
皆アンビリーバブルって言ってる >>133
障害者と健常者、平等に移動できるよ？
しかも便利で早い >>86
なんでわざわざ障害者のための配慮をしてるのに踏みにじるんだ？ JRも駅員さんからの介助のサービスを
有料で開始したら良いんじゃない？
電車の乗降一回100円（予約切符で無料）
車椅子の階段移動一回3000円
とか こいつら目くらましだよ。
社民党本部へお電話でスッキリするぞw >>145
いやこっちが聞いてんだけど
駅員を尊重したとこ書いて コピペ火消しがIDコロコロしながら粘着擁護するスレ
こんな奴が擁護すればするほどヘイトが溜まっていくのに馬鹿な奴等だw >>137
賛同できないだけで
お前らみたいにやめろ謝罪しろとか言ってるわけじゃない
w 活動家なのでガンガンやれと思う。それでご飯食べてるわけだし。やり方は乱暴だが、社会が変えるならいいと思っている。
しかし、一つ。コロナの第4波到来かと言われているタイミングでやりすぎ。鉄道会社でも駅のアナウンスで、テレワークの推進の協力をお願いしている。
今どき、旅行は多くの方々が控えている。このタイミングで、旅行に出かけてマスコミ呼べよとか障害以前に人としてダメです。 >>157
政党なんだからなんか言われるわなw
当たり前すぎるw 一部のキチガイのせいでスレ伸びてるのか
その他の普通の障害者はたまったもんじゃねーな >>152
＞熱海で30分かけて乗り換えて来宮駅にいく
これができてねーじゃんアホw
>>133
コロナ禍で経営難のJRとしては
バリアフリー化のコストを抑えるために
小さな駅は減らすという対応しかないな こんな態度を取られるんだったら
今後一切手助けなんかしない
仕事なら嫌々ながらやるしかないけど
それ以外では絶対助けない JRへの取材記事がある
どうも今回はマニュアル外の対応したみたいだけど
伊是名さん側のゴリ押しみたいなニュアンスだね
https://www.j-cast.com/2021/04/06408886.html?p=all
JRのマニュアルでは、客の安全が第一だとして、電動車イスでは、持ち運ぶのに6〜8人ぐらいが必要だとしている。今回は、駅長ら4人が運んだが、JRの広報室では、これについては次のように説明した。
「危なかったのかは何とも申し上げられませんが、お客様は、介護のヘルパーの方に抱きかかえられるように階段を降りましたので、4人でも大丈夫との判断があったようです」 社民党って笑えるよなwww。
自分でようつべで舞台裏晒してwww。 >>157
謝罪しろなど言っていないけど。
と
社民党沼津 続けてTweetしてたわ
社会民主党(社民党)沼津支部再建委員会
@syaminnumazu
私が問題提起で心掛けたいこと。
丁寧に話すこと。
何が問題なのか分かりやすく提起する。
不快な思いをさせないこと。
納得、共感してもらえること。
どの様に解決をしたいか伝えること。
市民のみなさまにお伝えするには言葉は非常に大切です。炎上させるやり方は解決の道のりを遠くするだけです。 規定を作って、お断りする案件は有料・無料サービスを案内すればいいのに。
今回なら、無人駅利用者には送迎タクシーを依頼して最寄の駅に送迎とかさ。
方針がないから無理難題を吹っかけられるわけで。 >>155
全部尊重してるだろ
具体的にどの部分が尊重してないのよ
駅員に運ばせたから尊重してないなんてのは論外だからな
駅員に運ばされてるのはJR。
この人の要望を実現するためにそんな方法とってるのはJRだからよ KwicoB860よ。
障害者差別解消法を守らないとどんな罰則がるんだ？
JRが守ってないと言うなら提訴すればいいだろ？
この国は法治国家だぜｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>161
なぜ用もない鉄道に乗るんだ？
より便利な代替手段を自治体が用意してくれてるのに >>86
税金でわざわざノンスッテプバスを用意してくれてるんだぞ
公共交通機関としてのバリアフリーはJR、伊豆箱根バス、伊豆東海バス、熱海市、市民の努力で実現できてる >>162
なんで企業さま(笑)にそんな配慮してんだよ
企業の奴隷か
w >>161
やってるよ
熱海から駅員さんが同行してくれて来宮駅で車椅子運んでくれた 介助してくれる人をちゃんと用意して車で移動したらいいと思う 社民党は、オープンで大変結構やなwww。
自分で、ようつべでバラしてんだからwww。 こんなやり方を「声を上げる」「問題提起」と表現するのはいかがなものか。
あまりにも横暴すぎて実態に合わず。 電動車椅子って普通のより大きいけど
タクシーとか乗れるの？ 旅行で公共機関を使うのに
普通の折り畳み車いすじゃなくて１００ｋｇ超えの電動車いすを使う理由って何よ 次の参院選の出馬のためとはいえ、えげつないことしますね 健常者・障害者に関わらず、当たり前にやるべき配慮をせずに、問題ですらない事に因縁をつけてる
こんなのタダのモンスタークレーマーだ 純粋に旅行したいなら、このタイミング他にやり方があったはず。そうではなくて、社会活動の一環としてムーブメントを起こしたかったなら、このコロナのタイミングの今ではないだろ？ >>1
乙武のイタリアンレストランの件は最終的にどうなったの？ >>183
これを容認すると政治的主張をテロリズムで行う行為も問題提起になってしまうね それ相応の金払えと言いたい。
できないなら家にこもってろ。 >>170
委員会名語って「私」とか言ってる個人的ツイートこそ
匿名で不快だよな
w >>179
●この人は30分前に来て行き先を伝えJRは受け入れて15分後に来るように指示。
１５分後に来たら無理だとか言われた。
無理なら最初からわかること 1時間も交渉や記録をしてないで、他にいる駅の利用者数名にお願いした方が早かったんじゃね？ >>117
迷惑この上ねーわ
そもそも無人駅しかないようなとこにある式場ってなんだ? ｇｏｔｏトラベルが批判されまくってるのに家族旅行で問題提起とか狂ってるだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
