元『読売記者』が炎上！“ahamo”に迷惑クレーム突撃して「老害」の声 [雷★]
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元『読売記者』が炎上！“格安スマホ”に迷惑クレーム突撃して「老害」の声
2021/4/4 11:07 (JST)
©株式会社日本ジャーナル出版
ウェブサイト『アゴラ言論プラットフォーム』などに寄稿する元『読売新聞』記者でジャーナリストの中村仁氏が〝格安スマホ〟に対して怒りの投稿をし、ネット上で大炎上を招いている。
中村氏は3月28日、自身のブログを更新し、『格安スマホの加入手続きでドコモに怒り』と題した記事を投稿。《菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。『アハモ』というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました》とつづり、NTTドコモが3月27日から提供を開始した『ahamo』に申し込んだことを報告。しかし、データ入力をして送信したところ、スマホが突然ダウンし、地元のドコモショップに駆け込んだと明かした。
しかし、ショップでは「アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と言われたそうで、《菅首相は自ら体験したらよい》と怒りの声をあげている。
そんな中村氏に対して、ネット上では
《何が驚いたって、「オンライン受付のみ。実店舗でのサポートは受けられません」って明記してるのに、ロクに読まず実店舗に突撃するクレーマーが、読売新聞大阪本社元社長だってとこだよね。いいサービス受けたかったらお金を払えばいいのに》
《発言力のある記者がこんなしょうもない記事を書くことが恐ろしい。こういうのが老害と言われるんじゃないかね》
《この人にアハモは向いてないよ。素直に既存のサービスを使って下さい》
《調べもせずドコモショップに強行。「安いから」などという理由で店舗に行くとか非常識にも程がある》
《「家族とか友だちとか誰も一緒に手続きをやってくれなかったのかな？」と想像したら別の意味で同情した》
などと、非難の嵐が吹き荒れている。
格安プランの“トラブル”は今後も続く？
ネット上の声はすぐに中村氏の耳に届いたのか、30日の投稿では《『アハモは、お前みたいなバカを相手にしないことで安くしているプランであることすら理解できずに、怒りをまき散らしている』『アハモはオンラインのみ対応。アハモことで文句をつけられるドコモは迷惑しているだろう』『皆が懸念していたaho老人』と、散々です》とつづった中村氏。一方的に非難されたことがよほど腹に据えかねたのか、〝正しく理解していただくために〟と箇条書きで反論を展開している。
中村氏が寄稿する『アゴラ』の主催・池田信夫氏は29日、自身のツイッターを更新。中村氏の記事を引用し、《この記事が炎上しているが、これは「アハモはドコモショップでは対応しない」という契約を無視して何度もショップに文句をつけた中村さんが悪い。こういう客が多いから、日本のMVNOのシェアは低いんだな》とツイートし、中村氏の認識不足を指摘している。
『ahamo』の他にも、auの『povo』、ソフトバンクの『LINEMO』など、オンライン専門ブランドが続々とサービスを開始しているが、同じようなトラブルが今後も続出する可能性がありそうだ。
https://this.kiji.is/751262116301914112
関連
元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617516112/ 非対応機種でahamo契約しておいてドコモショップにクレーム入れたの？ > 中村氏が寄稿する『アゴラ』の主催・池田信夫氏は29日、自身のツイッターを更新。中村氏の記事を引用し、《この記事が炎上しているが、これは「アハモはドコモショップでは対応しない」という契約を無視して何度もショップに文句をつけた中村さんが悪い。こういう客が多いから、日本のMVNOのシェアは低いんだな》とツイートし、中村氏の認識不足を指摘している。
池田信夫がまともなこと言ってる >>2
5年もののギャラクシー使ってて
HP上対応機種にギャラクシーがいっぱいあるから多分自分のも大丈夫とちゃんと確認ぜずahamo申し込み
ドコモに文句つける 年寄りが知ったかぶりしてオンラインで申し込んだ挙げ句に関係の無いドコモショップに怒鳴り込む
実に香ばしい 文章の作りがすげえ実話（まいじつ）臭いんだけど同じか スマホ複数台持ち。
自宅に回線ある。
これ以外の人はアハモ系契約しちゃダメ。 まぁ、何故に安いか、考える力が無い人つうだけだろ。
ホテルでも、ビジネスホテルとブランドホテルとサービスは大いに違うし >>3
５ちゃん辞めるのは社会復帰の第一歩
頑張れ ノビーは経済以外の分野についてはマトモなんだよな～ 俺も老害の歳になったな
正直良くわからんから誰かよくわかるようにまとめて
アハモがオンラインのみでショップではできないことは流石にわかってる
>>1を見る限りまだ契約途中なんだよね？
なら本体が立ち上がらないとかなったらまだショップじゃないの？
立ち上がるんならそのまま出来るまで自分でやれってなるんだろうけど >>23
契約がアハモに切り替わって、携帯回線で通信できなくなっただけだと思うよ。
Redmi9tでもいいから買ってくればつながったはず。 >>23
契約切れたから既存もahamoも繋がらなくなったんだが？ >>23
あんたもアホだな
対応機種じゃない端末でアハモと契約が成立したからその瞬間、通信ができなくなったんだよ >>23
「ドコモとは全く関係ないahamo」のサイトで契約を進めていた時の話だから、ドコモにとっては「うちんとこの契約中でも、そんなの知らんがな」なんだろうね
「他社契約手続きをお前が何とかしろ」って言っているようなもの？ CMは最初のカットはDoCoMoロゴ入りでahomoやってたな
あれならDoCoMoの1サービスだと思われて店頭にいかれるわ ドコモは最低プランで通話も従量制
パケット量超越しそうだったらiijmioSIM(SMS SIM)のセカンドスマホにテザリングかけて逃げてる >>15
多分こいつも持ってるはず
で、分かってて凸って「オレカッケー」したかっただけだよ
無人駅クレーム婆と同じだよ >>23
ahamo申し込む
→対応機種じゃないので特攻
→契約成立、初期手続きへ
→対象外端末なので初期手続きの所でエラーになる >>33
父の敵と知りながら士官学校で親友になった >>27
いやいや、対応機種じゃないって違うスレ見ないとわからないじゃないかw な、老害には説明いるんだから、高いキャリアでいいんだよ >>34
ahamo申し込む
→対応機種じゃないので特攻 ←アホ
→契約成立、初期手続きへ
→対象外端末なので初期手続きの所でエラーになる ドコモショップでアハモの宣伝してるんだから自業自得では 職場のおじいちゃんと話すけどそもそもsimフリーとかもわかってなさそう
20gも必要な生活をしているのかも不明 パケ死すんのかどやね、それだけだとおもうぶっちゃけ
それだけ情勢不安ばら撒いてきた自覚がないと 言うて政府側の要求もサービスそのままで価格下げろに近い要求してたからな
実際近い値段で店頭サービスも出来るはずなんだが、短期間でそれはやらんし営利企業としてはなかなかやれんだろう 店頭で対応してほしｋりゃ楽天でいいじゃん
老害は三大キャリアこだわってそうだけど >>1
店舗で対応してないのに凸った点もそうだが、対応機種外なのに対応と偽って申し込んで問題起こしたのが一番責められるべき点なのだが 誰もがこういアホが出てくると予想して
本当にそのままなアホが出てきて凄い嬉しかったわ >>6
社会人の子供に名義変更したスマホを使うしかない UQとかYモバなら店舗対応してもらえるのに老害ほどドコモにこだわる これdocomoの罠だよ。
普通使えると思うだろ。 歳とったら訳分からんことで怒りやすくなるんだと思う
病気だから責めるのも酷だけど、どうしてもムカついてしまう 新聞記者ってのはクレームつけてみかじめ料をせびる職業なのにおまえらなんで叩いてるんだよ
社会の公器じゃないでー 最新機種や最新サービスなんて
トラブルが出やすいものなんだから
ワケワカランやつはガツガツ飛びつかずに
様子見するもんだろ サブブランドじゃねーか批判にしとけばよかったのに。 サービスは無料だと勘違いしてる
絶対に間違いを認めないし謝らない
都合が悪いことは政治家のせい
完全に老害だな。 対象機種じゃないんだから
せっかくドコモショップに行ったのだったら
その場で新機種を購入すればよいだけ
何をいつまで揉めてんだ >一方的に非難されたことがよほど腹に据えかねたのか、〝正しく理解していただくために〟と箇条書きで反論を展開している。
これが火消しの水じゃなくてガソリンだったからなぁ
内容が〝正しく自業自得だと理解していただくために〟だから キャリア会社が売ってるのはスマホじゃなくてSIMカードだってことを認知させないとダメだな >>1
NTTdocomoの社員が何万人いると思ってんだ
ちょっとでも貶そうとすれば当然寄って集って炎上されるだろ 爺さん本人と思われる書き込み
614 ニューノーマルの名無しさん 2021/04/07(水) 06:22:47.61 ID:A3XseqqN0
まあ、普通の感覚ならリストに無くても使えると思うわな。 >>23
立ち上がらないならahamoのサポートへ連絡 >>68
正しくは電源は入るけど3Gでネットワーク認証する機種なので弾かれて使えない オンラインサポートのみって明言してるのになぜ行った？
こういう人達は楽天モバイルでいいんじゃね？
当初の予定通り？サブブランドだったら問題なかった気もするけど 反論読んでみたけどさ
③対象外の機種なら契約を受理しないはずです。
まあわかってないよな >>71
パソコンの試用版ソフトみたいに
自動でOSの確認してくれるようなものを
勝手に期待してたんじゃないだろうか
わしはおとなしくギガライトにしときましたわ 最初からオンラインチャットでサポート受ければよかったんじゃねーか
俺はなるべくなら窓口行きたくないから、最初からチャット行くけどな
担当がわからない時は詳しい人が出てくるけど、窓口じゃ詳しい人居なかったら色々詰まる
間違ってドコモオンラインチャット突撃しても、ahamoチャットURL案内ぐらいはしてくれるんじゃね？ >>57
歳とると足がうごかなくなるように
理性を司る前頭葉が動かなくなるんだよな
衝動的なのはそのせい
10年で近所の塀にうんこ擦り付ける徘徊老人コース そういう意味でオンラインのみはコストカット出来るんですね こんな奴が書いてる記事なんかに金出す価値ないってよく分かるね >>67
爺さんはリストにGALAXYが沢山あったからいけると思ったのであって、
リストに無い事を把握してなかったから違う どうせならdocomo回線のMVNOにすれば良かったのにな
年寄りはライトユーザーだろうから料金も節約できて古いギャラクシーもそのまま使えたのに ねえねえwめっちゃ面白いことあったんだけどw
3末に機種変した時変なオプション2個つけられて、
昨日まで気づかなかった
今日気づいて販売店に知らん有料オプションついてるって指摘したら
最初は「お客様そのオプションつけてたじゃないですか。名前変わっただけです。」でゴリ押しされた
残念ながらahamoに変える前に契約内容プリントアウトしてたから
今までのオプションのどれとどれに該当するか言えつったら1秒後に
「やっぱ私の勘違いで2個つけちゃいました。返金します。」だってよ
あまりの言い訳のお粗末さに笑えて仕方ないわ
たかが2,200円だけど返金対応になったよ
あいつら黙って詐欺るからおそろしいわwww
可愛い顔して怖いのー若者だませると思うなよ >>82
登録前に契約書交わしたときに気づけよ情弱 >>83
どこに通報すればいいかな？
消費者センターは愚痴聞いて終わりだよ
docomoの本部にはメールしたけどあそこ揉み消すと思うよ >>84
契約書に載ってないんだよなあ口頭説明も無し >>86
契約書面に出ずにドコモ有料オプションを加入させることなど出来ない >>86
じゃあ尚更販売員が勝手につけたってことだよね
向こうも間違えちゃいました。で済ませてきたしさ >>88
何故にそこで自演ミスるのか・・・
これが解らない まあ>>82は嘘だろうな
それか社外有料コンテンツを契約したのを忘れたか
社外有料コンテンツならそれこそ書面渡されるし >>87
ドコモオプションでなければ書面に書かないことは可能 >>95
契約しましたとの書面もらったら同じ事だろ
契約交わしたの忘れただけだろ、どうせ >>96
本当に別書面も出さないところあるぞ
jネットとかmワンとか >>98
その辺の店知ってるが本部は店に出させるように言ってる。付けた分は >>69
なるほどなｗ
1円スマホ手に入れて半年
LTEてなんぞよ とググって最近になって
3G LTE 4G 5G とかの区別知ったわｗ
まあPCのOSのバージョンによっては対応しないソフトウェアみたいなものだなｗ
3G切り捨てるのも経済合理的なんだろうけど CMでちゃんと告知すべきだろうな
ただ 3Gなに て愚民（爺婆）は？？？だろうけどなｗｗｗ KDDIでもSoftbankでもdocomoでも、ほとんど全部の手続きはオンラインで完結するだろう？
店に行かなければならないことなんてそんなに有るだろうか？
自分と電話会社の間に店を挟んでやり取りすると、何もかも遅くなる。
これが自動車のような商品なら、オンラインで自動車の定期点検は出来ないから販売店が必要だが、
携帯電話は「実物に触れて機種を選びたい」みたいな機会以外で店頭に行く用事はない。 結論だけ言うと、非常に残念ってか困るし心配なんだが【日本は確実に大没落する、相応に】
これは相応の所まで落ちるぜ・・・馬鹿だもの、実力通りの所へ向かうよ、日本、日本人。 >>82
ahamo契約で勝手にオプションつけられる訳ねぇだろ >>63
そこで店員が「機種変はドコモショップではできません」という対応をしてしまったことがこの件のターニングポイントだよ。
でも実際は一旦プランを戻すことで可能だしそのことは事前に広報もされてた、現に別の店員がそのように対応した。
そこでこの対応の違いをこの元記者は批判したわけなんだけど、それと共に完全に筋違いなことまで書いたのがまずかった。
そもそもが自分の確認不足が原因なのにそれを反省せずシステムに不備があると批判していること、更にほとんど関係ない政府を批判していること。
だから炎上してるわけよ。 >>105
むしろahamoをギガプランに戻す方法がドコモショップ以外にあるの？ >>106
無いよね。
だから批判するなら最初の店員に機種変はできないと言われたこと、この一点だけで良かった。
まさに蛇足の典型例だわ。 >>109
ahamoアプリだと出来ないかも？だけどmy docomoで契約変更可能 >>111
なら繋がらなくなったら、オンラインでギガプランに戻せ、
でいいな。ショップに頼るなで 普通は使えると思うんだから、使えない理由をWEBに書くべき。
殿様商売だよ。 直感では記者のじいさんの味方だけどね
そんな細かい事は分からないし
ならそれこそ明記すべき
「一切サポートしません！」
「自己責任で解決を！」
お客様オンラインのみでございます
なんて書き方じゃなく
「知らねえから店に来るなよ！」
と横柄に書くべき >>113
申し込み時点で対象機種が出てくるよ
それに同意のチェックしないと先へ進めない >>113
「対応機種をチェックしてください」なんて言われたら普通「非対応機種があるのか」って普通思うだろ 自分で転んでおいて相手の所為にする
ケーサツか8Ｏ3かマスゴミ位のもんだよ なんか最初のブログでは未確認で了承したと書いていたが
最新のブログでは所持端末を入力したがエラーにならないのはおかしいと反論してる
このジジイの頭がおかしい 勘違いだ
最新のブログでも未確認で契約してエラーにならないのがおかしいと言ってる
老害だな 安いのには理由があるのがどうして分からないのかねえ…
元新聞記者だというのに
でもこんな風に情弱にはどんどん厳しい世の中になって行くんだろうな
ボケッとしてても今までは生きてこられたけど https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/699302216db3ea2a92e2ade0d25071ce
＜誤解に基づき罵詈雑言＞
同じブログの中に矛盾があっても気づかないくらい耄碌してる
②本契約の段階になってスマホで使い、必要事項を入力して申し込みました。
私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。
多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
③対象外の機種なら契約を受理しないはずです。
それがどういうわけか、「アハモで受理され、すでに新料金プランに移行している」と後に判明（ドコモショップが確認）しました。
（古い機種なのに、なぜ契約が成立してしまっているのか不思議） 細かいけどさ、galaxyなんだよね。
garaxyでもgaraaxyでもない。機種も、調べりゃいいけどさ。
注意力がなくなったのか、目が悪いのかしらないけど。
加齢の影響は誰しもあるけど、思慮も深くなるんじゃないのかな。
マスコミ関係者って普通の同じ年齢の人より賢いと思ってたけど。
一般紙が専門的な内容めちゃくちゃな記事よく書くけど、さもありなん、かもね。 あ、そうか。ウォークマンも、いろんな機種あるよね。そういえばわかるのか？
カセットなんかどれでも使えるから、通信危機の世代交代にはついてこれないのか？
自分もサポート必要ってわかった人が増えたなら、案外貴重な記事かもしれないね。 >>126
ウォークマンで例えるならカセットとICタイプくらい違ってるはずｗ >>113
普通の押し付けは迷惑
確認できないなら契約やめたほうが良い >>129
いや？年寄りは自分で同意しても都合悪くなったら知らない覚えてないとかいうからな >>130
同意したにせよ、あちらにも責任があるだろ。
ラインのように。 元社長なん？
思うんだが、この程度のコミュニケーションも理解もできなくても新聞社の社長ってできるものなの？嘘やろ？ >>23
対応外の機種である事はサイトに載っていたが、GALAXYでも対応している機種があったので自分の型番までは調べずにahamoにしたってだけ 元記者らしいっちゃあらしいな。
裏取りなんかしません。たぶん間違いないはず。で記事にするアホっぷりがそのまま現れてる。 >>38
こういう奴がショップに突撃してクレーム入れてるんだろうなぁ 読売新聞電子版が見られないことを、読売新聞の配達所にクレーム付けに行くようなもの。 ahamoまじかよ…
ギガライト → ahamoは機種変更扱いなのかよ…
iPhone 11を49000円で買いたかったよ… >>141
馬鹿丸出しだな
プラン変更を機種変更ってどうやったら間違えるんだ？ >>141
プラン変更に伴う機種購入は機種変更扱い まあ、今の20代、30代もあと40年もすれば老害化するんだろう >>144
当たり前
老化現象だよ
子供がバカなのと同じで年齢は仕方ない 大人しく 楽天モバイル にしとけばよかったのにな。 サービス事業者は大変だよな
こんなレベルの奴でもお客様としてニコニコ丁重に扱わなきゃいけないなんて精神病んで当然
自分で客を選べない仕事はやるべきじゃないね docomoがきちんと表記しとけば防げる問題だったな。
サイト見てみたけど勘違いしてしまうのも無理ない。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
