>車椅子でも入れる場所に店舗の移転をお願いしましたが、難しいとの回答をもらいました。

考えて欲しいから繰り返すだけと言うのが嘘なのがバレバレ。
個人商店でさえ、店を移転しろという人。
JRが相手なら、スロープをつけろ、エレベーターをつけろと思ってるに決まってる。