COCOAの不具合放置、厚労省「認識不足や業者任せ」 [蚤の市★]
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新型コロナウイルス感染者との接触を知らせるスマートフォンのアプリ「COCOA（ココア）」で起きた不具合について、厚生労働省による検証結果の報告書が16日、公表された。情報技術（IT）で感染を食い止める切り札と期待されたアプリが、4カ月以上機能していなかったお粗末なトラブル。報告書は、ITの知識を欠く厚労省が業者任せにするなど、責任をあいまいにしたまま開発を進めたことが背景にあるとしている。
COCOAは厚労省が昨年6月に提供した。感染者から1メートル以内に15分以上いた場合に接触を知らせるアプリだが、昨年9月末のアップデートから、アンドロイド端末で陽性者と接触があっても通知が届かない不具合が発生。今年2月に修正されるまで放置されていた。
厚労省は検討チームを作り、厚労省職員や委託業者ら39人を対象にヒアリングした。
報告書は、不具合の放置に至るまでに三つの「局面」があったとした。1)9月のアップデート時に通知が実際に届くかどうか、動作確認のテストをせずに提供したこと、2)10月に動作確認のテスト環境が整ったにもかかわらずテストをやらなかったこと、3)11月にCOCOAのプログラムを公開していたサイト「GitHub（ギットハブ）」に不具合を指摘する書き込みがあったにもかかわらず、対応しなかったことの3点だ。
9月のアップデートは、アプリから接触を知らせる通知が多すぎる不具合を修正するためのものだったが、報告書はこれについて通知を受けた人の検査を担う保健所の業務が圧迫されていたためにアプリの改修を急いだ、とした。厚労省の職員らがテストをしないで配布することのリスク（危険性）を十分認識していなかった、とも分析した。
報告書には、ほかの人に責任を押しつけるかのような関係者の証言もみられる。厚労省のある管理職は聞き取り調査に対し、「テストはしていないが、ロジックが変わるだけだから大丈夫との報告を担当から受けた」と説明。同省のCOCOA担当者は「テストができていないことは漠然と理解していたが、どんなテストができていないか、詳細は認識していなかった」「通知件数が減ったのは意図した改修結果だと思った」などと語った。事業者側からは「テストができない状態でのリリース（配布）はリスクがあると伝えていた」（委託事業者）との証言があった。
テスト環境が整った後もテストを実施しなかった点について、厚労省の担当者は「基本的なテストは委託業者の責任でやるべきだ」と考えていたと説明する。これに対し、事業者は「テストよりも（厚労省から対応を指示された）目の前の問題解消の方が優先度が高いと思った」（再委託事業者）と釈明している。報告書は「厚労省側の問題として、テストという重要課題に対する認識が低く、業者任せにしていた」とした。
厚労省の内部検査 「身内に甘い」印象ぬぐえず
アプリの開発や保守は厚労省からIT企業「パーソルプロセス＆テクノロジー」に委託され、パーソル社が他社に再委託、再々委託したことで計6社が担った。報告書は「厚労省は委託事業者（パーソル社）が品質管理を担うと認識していたが、委託事業者は工程管理の一部を担っていると認識していた」などとして、「事業者間の役割分担に不明瞭な部分があった」と指摘。これが4カ月間も不具合に気づかなかった「要因の一つ」だとした。
ネット上に書き込まれた不具合の指摘を放置した点も、厚労省側が事業者に書き込み内容の管理を依頼したにもかかわらず、事業者間の役割分担が明確になっておらず、各社が「ほかがやっているだろう」と思い込んで対応されないままになった、とした。
新たなアプリは不具合が「つき…(以下有料版で，残り2052文字)
朝日新聞 2021年4月16日 8時32分
https://www.asahi.com/articles/ASP4J20VMP4HULFA02X.html?iref=comtop_7_01 >>136
昨年５月の時点で予想された不具合ではあるな＞API変更に耐えられないアプリ 公務員減らしすぎた結果だよ
通常業務ですらパソナの派遣がいないと回らない始末
新規案件は概要だけ指示して外部に丸投げするしかない >>20
コロナに加えてオリンピックも全てダメ
日本は底力があると思ってたけどそれも完全に過去の話になっちゃったな 日本は今、Faxやコピーが使えない世代がやっと定年になって、FAX、コピーが使えるようになったところ
PCやスマホが使えるようになるのに後10年、定年が伸びるから後15年はかかるぞ 中抜きのための単なる玩具だから
まともに作ってるわけがないわな 五輪中止が決定したら動き出すんじゃね？
五輪やらないための援護射撃と考えたら。 パーソルって佐藤健が上から目線で不採用してる会社だっけ >>122
NECとか富士通とかIBMとかに任せていたのなら
丸投げでも元請けが何とかしてくれたが・・・
今まで役人は自分達に責任が及ばないようにしてきたのに
何故COCOAではこんな不手際を許したのか不思議だ
まるで政治家の斡旋で能力不足の会社に発注したか
贈収賄や予算消化が目的みたいじゃないか？ なに？そもそも
猫に鈴をつける方法を明確に示していないシステムだってね
そんなもの役にたつはずないだろ。何を考えていたんだろ。 >>146
政治家がごり押ししたのだろう。
竹中のパソナグループだからね。
日本の検察は死んでいるので、やりたい放題だ。 負け組：いまだにインストールしていて濃厚接触者通知を貰ったが検査してもらえなかった
下流：いまだにインストールしていてコロナ感染して登録もした
凡人：当初インストールしていたけど不具合報告があって消した
賢人：当初インストールしていたけど不具合報告より前に挙動に疑問があり消した
天才：当初からインストールしていない
勝ち組：当初インストールしていたけどコロナ感染しても登録しなかった ６社中抜き！ｗｗｗ
原発作業員の給与９割中抜きに酷似！ まず少しでも金をもらったやつは全額返せよ
話はそれからだ 厚労省がITの専門知識なくてクソなのはまぁそうなんだけど、
専門知識があり開発できるから請け負ったはずのパーソルが中抜きしかせず不具合を把握していなかったのはそれ以上のクソでしょ >>1
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)95パーセントは中抜きで発注して
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)作る気なんて更々無かったんだから
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)未完成なんて当然の結果だろ
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)中抜きやらの犯罪を摘発しろや
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)でんでんバカ安倍もな >>146
このような高度なシステムを開発できる会社がないからだよ
ちなみに銀行なんかのシステムは簡単な部類にはいる >>146
最初は厚労省の担当じゃなかったってのもある
IT総合戦略室だったかな？ 正確な所は忘れたけどIT関連の部署が担当してたのが
GoogleやAppleに各国の公衆衛生担当がやれって指定されて
訳が分からないまま厚労省が担当して訳が分からないので丸投げして何も管理せず
分からないなら先に担当してた部署に聞けば良かったのにな >>1
公務員は無能
お前らさ給与泥沼、白蟻なのは
わかってるからさ、せめて民間の邪魔は
するなよ白蟻ども！ ココアと言う税金使った
天下り先
仕事してません、わかりません
やる気ありません(＾◇＾) Code for Japanが世界でも早い時期にアプリ完成させてたのに
なぜか公開直前に委員会から外されて
突然他の業者が選ばれた時から様子がおかしかった
お友達に中抜きさせたいだけ 知識関係ないねん
納品されたもんそのまま国民に流しとんねん
役人が検品できんならそれも業者におろして報告させーや >>158
>>159
官僚ってのは、とっても頭が良いはずなんだから
自分の能力を越えた仕事でも誰に聞けばいいか
誰に任せればいいか分かるでしょう？
あるいはどんな能力の技術者を養成すればいいか
提言し、予算や法整備できるじゃない？
明治維新後、日本はそうやって来たんだよね？ >>155
中抜き専門業者に発注したんだから、そりゃ中抜きしかしないでしょ >>164
政治主導、って言葉が日本のこれまでの全てを台無しにしたと思ってる。
普通の一般人に権力を持たせたがために、日本の将来を真に考えられる政治家がいなくなった。官僚は馬鹿な政治家に操られるだけの操り人形と化したので質が下がった。 中抜き自体は別にいいんだよ、
なにかあったときに責任取るんだから
それは体力ある会社じゃないとできない
厚労省はきっちりパーソルに責任取らせろよ >テスト環境が整った後もテストを実施しなかった点について、
>厚労省の担当者は「基本的なテストは委託業者の責任でやるべきだ」と考えていたと説明する。
>これに対し、事業者は「テストよりも（厚労省から対応を指示された）目の前の問題解消の方が優先度が高いと思った」（再委託事業者）と釈明している。
まったく意味不明
テスト結果を評価せずに
納入されるってありえないし
そもそも委託側も社内基準で出荷できないぞ
普通は え？五輪関係者はアプリ開発と称して73億円で豪遊してたって？w こうやって一時的に問題になるけど組織としては何も変わらんしね
厚労省の体質だと今後もやらかす これね。周りの索敵をするために常に Bluetoothを ONにしとかなきゃならん。つまり街中にいると常に周りの人たちと、人知れず通信しまくってるってわけ。これが異常に電池を消費する。
インストールして最初の３日間ぐらいで、オフにしたったわ。よう考えたら濃厚接触が判っても仕事行けなくなるし、あんま良いことない。
不具合の報道を見て、これ要らんな。とばかりにアンインストールしたった。 >>164
官僚はどうやれば自分の手柄になるか
どうやれば自分の身内に金をばらまけるか
どうやればその他に金を与えないですむか
を考えてる。 なんか、社会主義共産主義国が衰退したのと同じ匂いを感じる
責任感の欠如なのか、当事者意識のなさなのか
ただ、責任追及あまりすると、チャレンジはしなくなる
正義のハッカーに作ってもらったほうがいいのか？
そんな気もする
金が絡むと責任が生じ、そうなると結果無責任になる、という矛盾か。
というか、こんな情報より、COCOA一刻も早くまともにしてくれ。
ソフトだけじゃなくて、それつかった運用も。
第2波くらいでできたのに、第3波はおろか、第4波もスルーするのか？ >>177
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)バカ安倍政権から日本はぶっ壊れたよ
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)カネが全て
Λ,,,Λ
(ミ・ω・)日本人の命より五輪ファースト そもそも仕様自体がバグ
いくら修正しても使い物にならない ITの知識を欠く厚労省と、ITの知識を欠く一次受けの業者が問題？
やっすい賃金で実作業をする人が出来るわけないじゃん。 「アプリから接触を知らせる通知が多すぎる不具合」ってなんだ？
仕様通りの動作と違うのか？
故意に接触を見て見ぬ振りをするように変更したのか？ >>181
通知は出てくるけど確認しに行くと接触履歴はありませんって出る問題だったな
んで通知出す閾値弄ったらAndroid版でそもそも通知が出なくなったってのが去年9月以降の問題 >>43
そういえばit 担当大臣USB も知らない建設上がりのクソジジイもいたね。頭悪すぎだよね 業者がテストが必要と進言していたのに
それを拒否してるんだろ？
それを業者任せにせずに自分たちでやった所で
テストしないことに変わりはないだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
