【希望殺到】横浜市でワクチン予約受付開始、１時間ももたずに受付中断 3日の受付を中止 [孤高の旅人★]
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横浜市でワクチン予約受付開始、１時間ももたずに受付中断
[2021年5月3日11時0分]
https://www.nikkansports.com/general/nikkan/news/202105030000249.html
神奈川県横浜市で3日にスタートした新型コロナウイルスワクチンの集団接種のウエブと電話の予約受け付けが、希望殺到のため開始後1時間弱で一時受付中止となった件で、市は同日午後、3日の受付を中止することを公式ホームページで発表した。
発表では「再開に向けた調査を行っていましたが、本日中に再開の見込みが立たないことから、本日の受付を中止といたします。皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません」と謝罪した。
今後の予約再開については、4日午前9時にあらためて情報を公開するとしている。
予約受け付けは3日午前9時からウエブと電話でスタートしたが希望が殺到。9時45分過ぎには市のホームページで「9時45分現在 予約集中のため、一時的に予約センター及び予約サイトの受付を中断しています」と告知された。中断当初は「ご迷惑をおかけし申し訳ございません。12時を目途に今後の予約受付に関する情報を改めてお知らせいたします」としていたが、正午近くになって「15時を目途に情報提供を行う予定」と変更。ここでも混乱がみられた。
ウエブ予約は接種券番号やメールアドレスなどを入力し、返信されたメールから会場と日時選択に進む方式だったが、9時の開始直後からつながりにくい状況が続いた。
市では4月12日から高齢者施設での施設接種をスタート。今回の予約は、17日からスタートする18区19会場の集団接種のもの。市のこれまでの発表によると、80歳以上の高齢者約34万人と、75〜79歳の約19万人に、すでに個別通知が発送されている。
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【横浜市】 コロナワクチン接種予約開始も希望殺到 １時間もたたず受付一時中断 [影のたけし軍団★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1620011506/ GW中に申請開始したのは、明らかに家族の支援を期待したんだろうね。再開も役所が稼働する6日でなく5日にしたのもそのためだろう。 >>265
市立じゃなくて私立通ったヤツはダメなのか？ なんだ極力正確な処理が必要ってｗｗ
土日各４枠いずれかに印付けて期日までに返信させてOCRで
読み込むだけだから無能には頼まないよｗ >>266
出来るところと
出来ないところもある
順番の予約 集団接種はファイザーだが、病院の個別接種はファイザー以外の場合があることもあり、いまのうちに予約したい人が殺到しているんだろ >>271
病院に予約した事あったら多少は分かると思うが予約する際には日の調整とかその場でするよ？
いけない日を指定しても意味無いから >>270
それな。
年寄だってマークシートとか慣れてるだろ。
幾らでも方法はあるのさ。 ８０歳以上の高齢者が自力で予約の意思表示できる方法って、
往復ハガキみたいなアナログな方法がシンプルで確実なんじゃないか？って
観点で提案してるわけで、それは駄目だとか普段から公務員とか
いかにＣＳ視点が欠けた思考してるかよく分かるなｗ
>>269
遺憾ですｗ >>274
順番の予約だって
病院行くと番号が発券されるだろ
それと同じで順番に呼ばれる >>264
53万人に対して確保されたワクチンが7万5000
しかも数日後には対象年齢が70歳まで下がって対象者が25万人追加される
これは乗らないとだめなやつ
横浜って人口の割に医療とか福祉とか脆弱でいつも真っ先に崩壊してるし >>273
わかった。まだファイザー以外は承認されてないからでしょ。ファイザー以外ももう日本に入荷するし、認可もまもなくおりるよ。 オンラインを優先して、集中的に対応して、その後電話でも良かったかもね。 高齢者じゃネットなんかやり方が分からないよ。
かろうじて電話は使えても、リダイヤル機能とか使い方が
分からない人だっているだろうに。
高齢で、子供は独立して一人暮らし。予約を自分で
やるしかない。ネットは使ったことが無いので、指定された
番号に電話してもいっこうに繋がらない。
０１２０から始まる予約電話番号に何十回かけても「混みあって〜
しばらくたってからお掛け直しください」のアナウンス。
そして夕方にようやく電話が繋がったと思ったら、予約受付は
終了しましたのアナウンス。。
高齢者が、自分のことしか考えない公務員の犠牲に。
不憫で仕方がない。 周りみんな治験中のワクチンなんて受けたくないって言ってるけど >>286
インド型が爆発的拡大しなければそれでもよかったんだが。。。 予約できたがこれ子や孫のいない80才以上の人には絶対無理だな
一人暮らしのお年寄りには酷なシステムだ 大金かけて初日用に処理能力高い鯖を確保しておくのが正解なのか難しいところ >>290
だからGWに無理矢理開始したんだろうね
電話オペレーターは何人体制なのかわからないし。
明日は役所に乗り込む年寄りがいそう >>291
それが嫌ならふつうは開始前に53万人にチケット配布しないだろうね Twitterに電通と日本郵政の子会社が約4億円で受注したが
実際に作ってるのは両備システムズというところで
AWSを使ってるはず、と書かれてたが
どこまで確かな情報なんだろうな >>19
最初はそうおもったけど、二回目の接種が始まるから待てば待つほど打てなくなる。 >>295
1行目は知らんが、後は合ってると思う。
ドメインを2月にその会社が取得してるし、
マニュアルページのスクショの一部にryobiという表記が混じってる。
AWS使ってるのも間違いない。
ちなみに↑のスクショの情報をもとに両備市(笑)のページにアクセスすることができて、
コールセンターの電話番号欄に開発会社の電話番号が入ってたりもする。 >>297
3週間後に自動で二回目予約するから、たしかに最初の3週分が埋まったら、6週分埋まったことになるんだな。 今日の電話受付終了の19時の時点で
電話とネット予約の件数を別々に公表してほしい。
今後の参考になるはず。
ネットは24時間毎日受付かな 黒岩はワクチン接種のスケジュールすらまともにこなせないのかよ
どこまで無能なんだこいつ >>303
ありがと。
マニュアルページに「JPMD」って表記があったのはこの会社名か。
朝はあったんだが、今見たら画像が差し替わってた。絶賛対応中かな。 ひるおびで落語家が言ってたが、予約受け付けるんじゃなくて「あんたは何日の何時だ」てのを送りつけるのでいいだろ思った
その日時都合付けられない人は後回しで、それくらいで回した方が良いと思う >>63
全員接種をやると処理しきれないからだよ
そもそもクーポンにしたのが今回の混乱の原因
打ちたい奴は勝手に病院へ行けばいい。厳格に管理するから面倒になる。 高齢者が対象ってのがすっかりどこかに行っちゃってる。
今回の横浜市のワクチン接種の案内封書には予約開始が
5/3 朝9時とか一切書いてない。別途ホームページ等で
お知らせしますとあるだけ。
これ5/3とか5/5に予約が行われてるとか、知らない高齢者がいるぞ。
こういう手続きは、ハードルをいちばん低い人に合わてあげないと
駄目なんだよ。
横浜市の公務員はクズ。さすが糞公務員。自分たちのことしか考えてないのが
よく分かる。 >>304だけど、ごめん。よく見たら消えてなかった。
横浜サブドメインのマニュアルはJPMD、
サブドメインなしのマニュアルはryobi。
どんな管理してんだろ…。 >>307
そうです。郵便物には開始日はかいてませんでしたので、
先月チケット到着したときにみんな電話かけて回線パンクした。やっとつながったら開始日がまだだと初めて知った。
ネットも電話もかけなかったひとは知らないまま。 >>307
それワザと書かなかったんじゃね
子供いるなら子供がネットで調べるけどいない高齢者はワザと置き去り >>121
ツイで海外IPアドレスだと、アクセスできなかったようなこと話してる人がいたよ？
本当かどうかわからないけど >>311
単純にサーバー落ちてたタイミングじゃないの？
9時台は明らかにおかしかったよ >>259
横浜市後期高齢者47万人が一斉にアクセスしても100万人/分で十分だよ
そもそも眉唾なのは国内じゃ普通チケット販売でパンクするときも数万/分が良いところなのに
（トラフィックコントローラーに100万を200万に変更するような単純な設定は無いだろに）
ネットじゃなく電話で200万/分もアクセス発生したらそりゃ電話局内で1台のデジタル交換機で受けていたら焼け付くだろうが…
電話じゃ200万なんてカウント出来るわけもないしね
（トラブルが起きるなら掛ける側の（携帯）電話会社のゲートウエイだろし） 受付サイトにつながりやすくなったら、このスレ一気に過疎化したなｗ 80の親は高齢で重症化しやすいのと高齢者施設使ってるから人との接触避けられないから摂取させるけど自分は様子見たいわ
重症リスクより血栓リスクの方が大きい気がする
インドが蔓延するようなら完全テレワークだからやろうと思えば人との接触はほぼ断てるから
今はフラフラ遊び歩いてるけどw >>1
今回の横浜市の一連の対応は、行政サービスとして０点。失格。
接種対象が８０歳以上の高齢者って事実が完全に忘れ去られてる。
今回のケースでは手続き方法のハードルを、いちばん低い人に合わて
あげないと駄目。それが自治体が提供すべき行政サービス。
これを、平等化と言う。
高齢者が自力で予約の意思表示をできるように、例えば往復ハガキみたいな
アナログな方法で５つぐらいの候補日時から選択させるような、シンプルな
方法をとらないと駄目。
今回の混乱は、公務員が自分たちの手間削減だけしか考えずに動いた
結果で、 完全にＣＳ視点が欠けた思考回路なことがよく分かる。
自分たちの仕事が、市民への行政サービス提供なことを完全に忘れてる。
横浜市は０点で失格。
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