スタバのコーヒー、カスタマイズしすぎはNG？ 店員がSNSで嘆き「仕事辞めたくなる」 [ベクトル空間★]
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コーヒーの注文が「コーヒー1杯、お願いします」とシンプルにすむとは限らない。
TikTokに「#starbuckssecretmenu（スターバックスのシークレットメニュー）」と
いうハッシュタグで多くの動画が投稿されていることからわかるように、スターバックスでは、バリスタが混乱
するような複雑なカスタマイズが珍しくなくなっている。【ハフポスト日本版・Satoko Yasuda/
安田 聡子】
【画像】悪夢のようなカスタマイズ
注文する側からすれば、自分好みのドリンクを作るのは楽しいことかもしれない。しかし長いカスタマイズのリ
ストを手渡されたバリスタにとっては、注文は悪夢になりうる。
5月初め、ロサンゼルスのスターバックスで働くジョジー・モラレスさんが、最近注文されたというベンティサ
イズのキャラメルクランチフラペチーノの写真をTwitterに投稿した（投稿はその後削除された）。
注文されたドリンクは、バナナやヘビークリーム、キャラメルドリズル、キャラメルクランチ、ソルトブラウン
バタートッピング、フラペチーノチップス、ハニーブレンド、ダークキャラメルソース、ホイップクリームなど
、13ものカスタマイズが加えられていた。
ツイートには「なぜ仕事を辞めたいかを伝える、今日のエピソード」という嘆きコメントがつづられており、何
千ものリツイートやいいね！がされた。そして他のバリスタたちも、これまでに経験した悪夢のようなオーダー
を投稿した。
北カリフォルニアのスターバックスで働くビアンカさんは、バナナ、アフォガードショット、カスカラトッピン
グ、フラペチーノチップス、モカとキャラメルドリズル、トフィーナッツ、パンプキン、バニラ、パイナップル
ジンジャー、ラズベリー、シナモンドルチェ、ヘーゼルナッツシロップなど、31ものカスタマイズを加えたベ
ンティサイズのグリーンティーフラペチーノの注文を受けたことがある。
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ツイート：こういった注文は、2週間に一度はあります
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「カスタマイズの制限がないことは理解しています。だけどこれだけのカスタマイズを加えると、もう何の飲み
物なのかわかりません。それに、それぞれのカスタマイズはテイストがあいません。注文した人は、注文するこ
とを楽しんでいるように感じます」と、ビアンカさんはハフポストUS版に語った。
ビアンカさんによると、スターバックスのドリンクレシピは3分以内の出来上がりを想定して作られている。し
かし多くのカスタマイズを加えると、出来上がりに時間がかかってしまう。
「これが私の仕事だということは理解しています。だけど忙しい時にこんなオーダーが入ると、全体のシステム
がぐちゃぐちゃになってしまうんです」と、ビアンカさんは説明する。
さらに、お客の中には「でもそれってあなたの仕事でしょ」という態度をとる人もいるが、「余分な仕事をして
も私たちは給料は上がらないし、余分に支払われることもない」と、ビアンカさんは嘆く。
ヴァージニア州のスターバックスで働いているビクトリアさんも、「お店が忙しい時には、カスタマイズが大変
だということをもっと考えてくれてもいいと思います」と話す。 コーヒーなんて ブレンド、M、砂糖ミルクつけて。 で終わるのに。
無駄に意識高い世界って大変だな。 列に並んでるのが3人以上の場合は、カスタマイズ3個までに絞ればいいじゃん 材料入れて混ぜるだけじゃないの？
スタバ行った事無いから知らんけど アメリカはマックのハンバーガーもピクルス多めとか、パテを焦げ目付きとか注文つけれるからなw
日本よりすごいサービス過剰大国 コーヒーショップ店員とか底辺なんだから黙ってやれや >モラレスさんは、13ものカスタマイズ
>ビアンカさんは、31ものカスタマイズを加えた注文を受けたことがある。
不味そう…カロリーも お前は本当につゆだくを食いたいのかと問いたい。問い詰めたい。小１時間問い詰めたい。
お前、つゆだくって言いたいだけちゃうんかと。 そういうのが客の店なんだよ
嫌なら客を断れる個人店を経営しろ なら、値段下げて、カスタマイズNGにしろ
それだけの金を取るのなら、黙って作ってろ 注文がめんどいスタバやなんたら製麺や二郎は俺には無理 >>9
にぽんでもピクルスやケチャップ多めとか出来たはず
頼んだことないし焼き目は知らない >>21
普通の客は言わないだけで
日本のマクドも結構カスタマイズできるんよな コーヒーに混ぜ物して美味いと思ってる人が意識高い系？ >>9
別に日本の大部分のサービスって大したことないよね
観光地だってほとんどおもてなしなんかないし
何なんだろう、日本の特にカッペは自画自賛だけでクズが多い気がする >>33
それダメなヤツやん
何も入れたく無いくらいでないと >>1
ミルクのスチームぬるめくらいしか頼んだこと無いわ。 ワイ天才のアイデア
事前にスマホアプリでQRコードを生成する
レジでスキャンして注文完了 >>21
もっと細かい注文ができるというか、カスタマイズが異常な国 元々高い上にトッピングでぼったくるココイチをモデルにしたなｗ スタバでややこしいオーダーをスムーズにするのがカッコいいんだろ？
そもそもスタバなんてコーヒーを甘くして飲む馬鹿が行く店だから いちいちスタバで並んでまで中途半端なコーヒー飲むくらいならコンビニで充分なんだよなぁ 確かにどんな飲み物になるんだろう。
最後に「コーヒー抜きで。」って言ってほしかった あんまりごちゃ混ぜにするとソフトな下痢便みたいになるぞ あのトッピングで金が儲かるシステムなんだろ、しょうがないじゃん
まずーい飲み物ができようが客が頼んでんだから、淡々と仕事しろ
日本の店だったら普通にありがとうございますで終わりそうだよな じゃあ、一度に出来るカスタマイズの種類を制限しろよ。
メニューに載せてる分はやれよ。 ブラックフラペチーノアホカートバカカートヒャクエンビキクライデヨシノヤキテンジャネーヨコーヒー
1つお願いします的な？ 別に辞めたらいいのだが二週に一度って頻度低いだろかなりｗ スタバとサブウェイは、未だにシステムが分からない。 二郎に近いな
ニンニクちょいマシヤサイマシアブラカラカラ
とか呪文をスムーズに言うのが通だと勘違いしてるアホ
そして山のように盛られた野菜をSNSに上げて面白がってるアホ カスタム要望に応えるためのあの価格だろ
追加料金まで取るのに文句言うなよ まぁ注文もせず持ち込みで長居する障碍者よりマシやろ 暇な時でも給料支払われてるんだろ？
なら忙しい時にカスタマイズ多くオーダーされても、文句言うなよ
俺の勤め先の運送屋なんぞ、暇でも忙しくても月給制だから、2便目の夜納品が無い限り、完全固定給だぞ
そろそろ転職を考えてる4年目の４０歳である。 ベンティアドショットヘーゼルナッツバニラアーモンドキャラメルエキストラホイップキャラメルソースモカソースランバチップチョコレートクリームフラペチーノ
９４０円
の時代からさらに呪文が長くなってるもんなあ。
注文は印刷していかないと難しいな。とても覚えられん。 気持ち悪いなぁ
どうせバカチューバーとかだろ
つか制限つけろよ 日本のスタバはカスタマイズが出来なさすぎる。
メニューも少ないし、世界のスタバで一番ダメなスタバ。シュガーフリーメニューもないしデカフも追加料金取るからな。海外のスタバじゃありえん。
その割に海外より10%ー20%高い カスタマイズはどうでもいいけど変なところで改行するのやめてほしい >>57
普通のコーヒーならむしろ安い
その代わり相当不味いが >>10
もうスタバが日本に来て20年以上
今さら廃れるとかアホなのかな 店ができると言っている限りはサービスの一環ではある
とはいえ頼む方も美味いのかソレ… カスタマイズなんてできるんだ。
ブラックコーヒーしか頼まないから知らなかった >>9
おっぱい見せてって言ったら見せてくれる店員もいるからな、アメリカ
色々凄いよ 店員は店にいる時間で金もらってんだろ
ゴチャゴチャ言わずにやれや >>40
ニッチな客のニーズも拾って儲けようとするとそうなっちゃうのかな
それとも自己肯定感が欲しいのか
米国のお客様もまた神様であったと なら辞めろよ
オーダーすら覚えられん痴呆に他の働き口があるとも思えんがなw >>21
ポテトの塩多めとか普通に注文できるぜｗ
抜きメニューとか一時期流行ってたじゃん そんなにトッピング追加したらカップから溢れないの？ こんなごちゃごちゃ入れたら泥水飲んでるのと同じくらい不味くなりそう
味オンチか 朝のコンビニで列ができてるような時でも、飲み物にごちゃごちゃ注文つけてる馬鹿女も何とかして。 >>38
受注に文句を言ってる訳では無い。
生産ラインが文句を言ってる。
スマホから注文受けようが、作る側が忙しい時にカスタマイズ多いと文句を言ってるから、意味無くね？
多少の時間は速くなるかもしれないが 券売機にしろよ。
ラーメン屋のトッピングみたいに。 コンビニに売ってるスタバコーヒーが美味いんだよなああ
あれでいいのにわざわざ行く必要ないよね コーヒーはブラックで飲むもの
ミルクも砂糖も女子供が使うもの
(´・ω・｀) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
