事の流れからしてキャンセル料の請求書は必ず届いてるよね
請求書を出しておきながら式場側の「確定的ではない」は無理がある

また、規約記載の「不可抗力」による契約解消でキャンセル料を負担しないことになっているのなら
ゴネているのは新郎新婦ではなく式場側
新郎新婦がコロナのせいで式をあげたくても出来ない状況に陥ってしまったのだから

これが「不可抗力」でなかったら、何が「不可抗力」になるんだ？って話