>>501
オプションの解約で、ウェブで進んでいくと「次の番号にかけて電話操作して下さい」となって電話すると、メニュー選択で「ウェブサイトからお手続きして下さい」という堂々巡りになった事があった

古い通知書類にあった別に電話番号にかけて、直接オペレーターに手続きしてもらったが、設計がクソ