【4G停波】ガラケー終了、スマホ移行に苦しむ高齢者「金を出して買ったのに、有償サポート。こんなものを売りつけるのか」 ★2 [神★]

**神 ★** · 2021/11/28(日) 00:30:26.76

「全然使い方がわからない、説明書も入っていない。年寄りだと思ってこんなものを売りつけるのか」

　九州北部にあるとある携帯電話販売店に怒鳴り声が響く。声の主は70代の男性で、その傍らには男性の妻と思われる高齢の女性が佇んでいた。男性が振り上げた手に握っていたのは、妻が最近購入したばかりの「スマホ」だ。接客をした女性従業員・柏木宏美さん（仮名・40代）が振り返る。

「いわゆる『ガラケー』が本年度末で利用できなくなるので、ご使用されているお客様には順次、買い換えをご案内しているんです。女性のお客様にもそういったご案内をして、しっかりご説明を差し上げた上でお買い替えいただいたのですが、思っていたような使い方ができなかったようです」（柏木さん）

　スマホに限らず、最近の電化製品には取扱説明書がない、あったとしても極めて簡素なもので、詳しいことはネットで公開ということが多い。最新家電に慣れ親しんでいる若者であれば問題ないのかもしれないが、ガラケーからスマホに買い換えたばかりの高齢者にとっては、手に取ることができる説明書がないのは致命的だ。ガラケーから姿形がまったく異なるスマホを説明書もなしに使えなど、無理難題というものだ。そのうえ、ガラケーで使っていた電話やメールのやりとりを、同じようにできないとなれば苛立ち怒りを覚えてしまうのも無理ないことかもしれない。

「買い換えられたお客様の多くが、使い方がわからないとおっしゃります。ただ、それに全て応じていると、いくら時間があっても足らない。ですから、有償で設定などのサポートサービスを各店舗で行っているのですが、そういったサービスはご利用されない方が多いんです」（柏木さん）

　もちろん、販売店等で無料の「スマホ使い方講座」も実施されている。しかし、決められた時間割から選んで予約を申し込まねばならず、「金を出して買ったのに、まだ手間がかかるのか」と敬遠する高齢者は多い。有料のサポートサービスも同じで「また金がかかるのか」と憤慨する客も少なくないという。

　金がかかるのが癪なのか、それとも公衆の面前で恥をかきたくない、そんな心理が働いているのかは定かではないものの、行き場を失った「スマホ持ってるだけ難民」の高齢者たち。実際は、その難民には中高年も少なくないのだが、彼らはあらゆる場所で、スマホの使い方について「尋ねまくって」いる。

「60代の上司が最近やっとスマホに買い替えたというんですが、パソコンと違って操作方法が全くわからないと、一日中部下に聞いてまわっている。部下はいちいち仕事を止めて説明せねばならず、そんな上司がもう二人ほどいるもんですから、大変です」

　都内の中堅食品会社勤務・福田明子さん（仮名・40代）の会社では、トップの会長（70代）を始め、高齢の役員クラスが最近になって、ガラケーからスマホに買い替えた。そろって「パソコンをやっと覚えたばかりなのに」と愚痴りながら、部下にスマホの使い方を聞くのだが、苛立っているからか、質問する側なのにだんだん詰問口調になるという。

「バスの中や駅でも、高齢者が使い慣れないスマホを片手に、運転手や駅員にスマホで乗り換え案内をして欲しいとか、千円差し出して『スマホに入れて（入金して）』と迫っているのをみたことがあります。部下の我々もイライラしちゃって、良くないなとは思っているんですけどね。上司だから質問を受け付けるのを断れないし、仕事の効率がだいぶ落ちました」（福田さん）

　「はっきりいって、（スマホを）売ってしまえばそこまで、というのが最近の販売店の姿勢です。アフターサービスも全部ネットですし、若い方だと、そもそも販売店に来られず全部ネットで完結される。でもご高齢の方は対応できない。対人で教えてもらおうと訊ねると、我々が教えるのは有料です、となれば反発したくなる気持ちもわかる」

　筆者も以前、ある携帯電話販売店で、販売員がどう考えてもオーバースペックであろう機種を、高齢老人に進めている様子を目撃したことがある。老人は黙って、言われるがまま書類にサインをしていた。押し売りのようだと非難され、以前よりは露骨な販売方法はなくなったと言われるが、そういった悪しき業界風習の名残もあるのかもしれない。

https://news.yahoo.co.jp/articles/d1ac664edbcec84b1d5947157c640ef8691eb1d5?page=1

★1 2021/11/27(土) 22:05:27.39

※前スレ
【３G停波】ガラケー終了、スマホ移行に苦しむ高齢者「金を出して買ったのに、有償サポート。こんなものを売りつけるのか」 [かわる★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1638018327/

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:30:59.14

ガラホでいいじゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:31:00.21

何でガラホにしないの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:31:14.08

4G停波？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:31:15.56

イベントのチケットを買ったらスマホ必須の電子チケットで驚いたわ。
それ以外の購入方法がないのな。入場する際も必須とか。
携帯電話（どこにいても捕まる悪魔の機械）が普及し始めた時代に、
電話嫌いだったので「俺に連絡取りたきゃノロシを上げろｗ」と周りに言ってた過去が懐かしい

【東電 78.9 %】 **日本の保守派** ◆/V7CGJSSmle1 · 2021/11/28(日) 00:32:07.15

>>1
　 Λ,,,Λ
　(ミ・ω・)嘘のスレタイ付けんな、ヴォ毛

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:32:10.50

言語を問わず誰にでも使えるから世界に普及してるのになんで日本人だけ使えないの？知能の差？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:32:53.01

日本人に特化したガラケーすらまともに使えない高齢者には自由度の高いスマホなんか無理
まず何をしたいのか分からんだろうｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:33:56.80

>>5
転売ヤー対策でそうなったんだけど、スマホの電波障害、あるいはチケットのシステム障害が起きたら入れなくなるという事態が起きると思うのよね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:33:59.73

何でもかんでも無償だった時代の方が異常だろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:34:47.12

4Gのガラケーはキャリアでは用意してないの？
まああえて高いスマホ買わすか。
あこぎだな。
うちの婆さんには早々と4Gガラケーに交換した。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:35:14.75

もうくたばれよ死ねよ老害

**神 ★** · 2021/11/28(日) 00:35:15.77

スレタイ3G停波の間違いです
ごめんなさい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:35:21.45

ガラホ買えよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:35:33.75

完全ガラケー化するホームアプリ出したら
いいんじゃね？キャリアが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:35:34.51

>>10
電話機本体すら無償が当たり前だしな老害世代は

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:35:38.66

>>2>>3
携帯電話店が儲けたいからスマートフォンを強く勧めるのだろ。時には嘘を言ったりしてw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:36:00.41

>>11
勿論キャリアは4Gガラホあるよ
でも儲けの多いスマホを勧める訳だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:36:35.13

>3G終了の時期は通信キャリアによって異なり、ドコモは2026年3月31日、ソフトバンクは2024年1月下旬、KDDI（au）は2022年3月31日。各社は2018年ごろから告知をしているが、

auさぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:36:39.90

日本のために死んでくれよ頼む

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:36:40.20

睡眠不足は脳に重大な影響「あとで取り戻せる」は嘘｜NIKKEI STYLE
https://style.nikkei.com/article/DGXMZO10215050S6A201C1000000/
　
寝不足はこれだけ頭の働きを悪くする | SLEEP　最高の脳と身体をつくる睡眠の技術 | ダイヤモンド・オンライン　
https://diamond.jp/articles/amp/121720　

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:36:47.54

>>5
ipad mini を買って、光フレッツにして、家にwifi 置いて電波飛ばして、家でipad mini でインターネットして、
ipad miniにダウンロードして、保存して、ipad mini を持ち歩けば、スマホいらないよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:37:09.84

スマホの画面に電話アプリしか表示させなければ、年寄りでもスマホを使えるし、字も大きいのでスマホはガラケーより年寄りに向いてるよ
あれこれ出来ますよと言うから混乱してるだけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:37:22.20

最近のスマホはマニュアル入ってるし、設定も検索で大体見つかるなぁ
何がわからないとキレてんのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:37:52.95

>>17
そうそう
皆さんスマホを使ってますよ～便利なアプリがいっぱい♪色々な事が出来ます！
ってなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:38:00.22

>>11>>18
カタログとしてはあっても、実際に売ってるかどうかは別の話だしな。
言わばけん引2種免許みたいなもの。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:38:17.16

あまえすぎだろ
うちの80のじーちゃんばーちゃんはiPhone12と新型iPad proつこうとるぞ。そしてそのともだち連中も。

いいかげんにしろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:38:25.58

カサカサでタッチパネル操作受け付けないとかあるのかな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:38:55.48

4Gのガラケーは継続するけど
月額はスマホの方が安くなるから
俺は仕方なくスマホに変えたよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:39:03.25

今の高齢者くらいの年代だと
40歳くらいのときには、windows95とか
でてきてそろそろパソコンとかが
一般的になり始めてきた世代じゃないの？
分からないのは自分が悪いんじゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:39:45.04

>>1
>>もちろん、販売店等で無料の「スマホ使い方講座」も実施されている。しかし、決められた時間割から選んで予約を申し込まねばならず、「金を出して買ったのに、まだ手間がかかるのか」と敬遠する高齢者は多い。

無料講座用意してんのに、まだブーブー文句たれてんのか

クソ迷惑だわ、団塊の「お客様は神様」て価値観

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:39:50.41

>>1
次のスレではいよいよ5G停波かなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:39:59.23

ガラケーき慣れてるなら
ガラホふつーに操作できるよな？？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:00.77

>>24
年取ると頭はボケるし老眼になるし怒りっぽくなる
接客する人は大変だ「

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:09.80

別に固定電話使ってもいいんじょよ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:13.34

>>24
検索する方法がわからない
こういうのって
ジーサンにならないと分からないんだと思う
ジーサンズはじめての強盗
っていう映画を見るに爺あるあるは世界共通

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:21.78

高齢者のスマホ初心者向けの詐欺とか増えそうで怖いな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:26.72

つか日本人の高齢者って機械に弱すぎないか
どの国でもスマホ使えてるのに賢いはずの日本人がどうした
自分で精算する買い物機械ですら出来ないような人もけっこういるし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:30.29

首都圏に住んでいる老人は
通話無料の楽天モバイルがいいんじゃない。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:32.76

電話とメールだけのスマホ作ればいいよ。高齢者専用機種

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:46.28

>>30
win95のときは、よくわかんないけど買ってただけ。
パソコンが一般化されたのはヤフーBBが普及されてから。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:40:52.90

>>1
買わなくていいんやで。
らくらくホンでも買ってろ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:41:03.32

>>15
携帯電話会社「そんなの出したら儲からないからする訳ないだろwww」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:41:26.09

無料のスマホというのもあるのか？
あるなら、くれよ。
取りに行くの面倒だから、持ってきてくれる？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:41:43.44

>>19
auだけCDMA2000を引き摺ってL2ロックだの何だのユーザーにとって使い辛いめんどくさい仕様で
苦しめ来て次は3G切って電波転用したいので停波だからなー
ユーザーにとっては迷惑だろう
ドコモは少しでも早く巻き取りたいからスマホにさせようと必死だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:41:45.60

電話とメール、写真機能だけ使うなら面倒でもないだろう
むしろタッチだけでいい分スマホのが楽だろうに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:05.82

デジタル機器はライフサイクルが5年以内とか酷いのだと1年とか極端に短い
昭和の人は普通に一生の買い物として購入するから
両者でマインドの違いが発生するのはどうしようもない

アナログテレビだって同じ理由で散々揉めたからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:08.96

年食うほど適応出来なくなると思ってうちのじい様ばあ様は説得して大分前にスマホにさせたわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:12.54

4G停波ワロタ社会大混乱なるやろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:24.47

iPhoneで電話だけ使えばいいやん
アンドロイドは自分で色々できる人しか向かない
機種によってバラバラだし使い方

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:30.25

ガラケーと同じ機能だけ使ってればいいのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:34.61

糸電話には感動したな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:47.69

無料のアプリは広告がウザくて邪魔

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:42:51.45

>>38
他国では放置されるか殺されるだけ。
物理的にだけでなく社会的も含めてな。
延命とかやらかすのは日本だけだし、
高福祉をうたってるところは、
障害者とかを間引いてるから維持できるだけ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:07.41

マニュアルはPCからダウンロードって
やっぱりひどいと思う。

スマホの取扱説明書は
分厚くなっても有料になってもいいから
オプションで付けるべきだろうね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:15.16

au 最凶！

DSDSでau 3G使ってたけど
家族の3回線まとめてドコモ系MVNOにMNPしたわ。
面倒も無くなって音質もよくなって快適至極

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:22.64

>>1
老人は最初はあれだけ和式便所じゃなきゃ糞できないとごねてたのに
今じゃ洋式便所で糞たれた上にウォシュレットなきゃ嫌ってなってるんだから
まあ慣れだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:27.30

らくらくホンならガラホより使いやすいぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:32.37

3gからのmnpてショップ行かないと無理ぽいからガラケーだったのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:34.97

ってかさガラケーは26年までだろ　嘘情報はいかんよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:43:56.64

>>36
いやそれはないだろう
今の高齢者は団塊ってわけでもない、そいつらが使えないのは流石にわかるが>>30の通り
もうPCは普通に企業に普及してる時代にバリバリ働いてたはずの奴らだぞ？
どんだけ時代についてけなかった奴だよ、流石に自業自得

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:44:17.74

中国なんか数年前からほとんどの国民が使えてるんでしょ
韓国もスマホ大国だし
日本人のスマホアレルギーみたいなのがよぅわからん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:44:17.87

>>38

政党政府に依存してる国民性だからな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:44:23.32

2G→3Gの時は騒がなかったのに、何で4Gだけ騒いでるの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:44:48.47

フューチャホンがあるじゃないか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:44:55.28

ウチの親もスマホにしたけど電話の取り方すら理解してない
いちおうメールとLINEは使えるようになった
ガラホにすれば良かった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:44:56.01

>>30
そう
モデムのATコマンド書いて秀タームでパソ通ぐらい出来なきゃおかしい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:45:23.99

>>55
ホーム画面に説明書のブクマのアイコンおいとけばいいのにね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:45:45.33

>>24
まず自分で検索が出来ないのが致命的

ガラケーは物理キーを押す順番を覚えれば毎回同じ結果になるので本当に機械音痴でも使えた
スマホはOSやアプリのアプデにより画面表示が毎回同じとは限らないので応用が出来ないと
パニックになってしまう

これらが高齢者が全くスマホを使えない理由なんじゃないかな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:45:54.30

＞「買い換えられたお客様の多くが、使い方がわからないとおっしゃります。ただ、それに全て応じていると、いくら時間があっても足らない。ですから、有償で設定などのサポートサービスを各店舗で行っているのですが、そういったサービスはご利用されない方が多いんです」（柏木さん）
この者は勘違いしている
こわれてもいない、使える、今の状態でなんにも困らないとなっている中で、携帯電話会社が無理矢理、つかえなくする
つかいたいのなら新しいものを買えと、財産物を無価値し新にする事を強制している
そして、納得いかないのに買い直したら、とんでもなく使いにくい、それで、いくら時間があっても足りないろ、有料で
それこそ、なにいっているの?
なに被害者みたいな事いっているの?でしかない

ただでやりたくもない時間がないと言うのなら、前のものがそのまま使えるようにすればいいだけなのだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:12.63

>>44
ないから老害がガタガタ言いよる。
こっちは高い電話機買ってやってるのにという
歪んだ権利主張。
ヒットショップだのデジホンとかあった頃といちいち比較。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:24.09

まあ押し込みボタンのほうが使いやすいってのは結構あるよな
これはゲームがswitchやPCでやりやすいのと似ている

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:28.85

需要はあると思うし、OSはアンドロイド
だけどわざと出来ることを殺して
一つのアプリしか起動できないように
制限して、そのアプリでガラケーの画面、
機能を再現して、端末の形も
ガラケーみたいな折り畳みの形にして売れば
結構売れる気がするんだけど。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:30.99

端末形状やOSの違いと3G 4Gの話をごっちゃにしとるやつおるな

3Gしか対応してないAndroidスマホもあれば4G対応ガラケー(ガラホ)もあるでや

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:32.32

>>61
PC使わない仕事していた爺さんはいるんだぞ
趣味でやってなきゃ分かんないって
インターフェースが変わっただけで混乱するもんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:35.43

電話機能しか使えないシェルをスマホにインストールして
完全に電話機にしてしまうって出来ないのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:45.91

キッズケータイは？シンプルで分かりやすいよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:46:53.46

子供用にガラケー残して欲しいけどな
中学生でキッズ携帯は嫌だろうけど連絡手段は欲しい
って俺自身もガラケーの使い勝手が好きでスマホとの2台持ちで無くなったら困るが
一番長生きするドコモでガラケー最終機種のパナ所持で26年まで使いづづけるわ
こないだドコモから終了間際は混み合うから早く変えてねって電話有ったが
ガラケー好きなんでって断った

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:47:02.58

逆にガラケーの方が難しいわ
画面を触って操作するスマホの方が簡単やろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:47:15.07

>>70
固定電話は今でも昔と変わらず使えるよ
年取ると理論も破綻するのかね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:47:42.91

>>69
だからiPhoneのがいいんだよ
画面変わらないから
でも売れないアンドロイド売ろうとするんだよな
iPhoneにしたいと言ってるのに年寄りに変なアンドロイド売ろうとしててマジかよwwと思った

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:47:46.80

音声携帯電話から相手の生の姿が映るテレビ電話になったんやな
これは便利や

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:47:55.49

>>24
そんなの最初から放棄してる人たちでしょうｗ　何言っても無駄なんよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:06.57

ほんとなんでそこまで使えないのか理解に苦しむ
バカを甘やかす国内メーカーの姿勢がこういう情弱モンスターを大量に発生させて日本社会の足を引っ張ってるとしか思えない
使いかたが分からない、自分で調べることもできないのはあなたの知能の問題なんですよとはっきり言ってやるべき

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:11.16

私見だけど、ファミコンはじめとするゲーム機で
遊んでた世代かどうかがスマホ使える分かれ目な気がする

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:13.05

>>71
それは違うだろう
ゆがんでいるのは、新しくしなくてもいいのに無理矢理新しいのにしなければいけなくされ
あげくに、説明するのなら有料ですと言うものだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:14.06

>>24
事のポイントはそこじゃない。
「高い金を出して」ってところであり、
本体が無料が当たり前だった昔と比較して、
こっちはローンを組んでまで買ってやってるという歪んだ意識。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:21.75

去年の年末にdocomoショップから呼び出しくらったわ
ガラケー回収するからと言われ拒否したら無料でこれと交換するから出して下さいと言われた
iPhone XS 512gbは今もボクの宝物です店員さんありがとう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:22.44

解約方法も難易度高そうだからお亡くなりになった後も口座からは基本料金が引かれていくかもと思うと死ぬに死ねないな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:49.60

>>9
すでに何回か起こってるよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:52.35

人間って高齢になると一気に猿並みに知能が退化するの？
それとも元々低知能な人間が年を取っただけ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:48:54.06

テレビ通販もPCとかスマホ販売をやめたのは
購入後の老人からのアフターフォロー要請とクレームで
業務が遂行できなくなったからなんだよねｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:49:21.52

>>31
当たり前だろガラホを売ればいいのに
使えないと解っててスマホを売りつけてんだから
ショップの自業自得

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:49:32.18

>>79
持ち方かえるときとかで違うとこ触ると入力されるのがかなり煩わしい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:49:55.59

ああー携帯売り切れたんすよ！
今度からそれで追い帰せ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:12.16

本年度末ってほんとかよ
ガラケーめっきり見なくなった
持つの止めりゃいいのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:16.60

今の60代なら仕事でパソコン普通に使っていた世代だろう。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:19.26

うちの親はらくらくフォンでも分からないと騒いでる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:21.31

>>19
docomoは2026までFomaのサービスは続けるけど、基地局を全部維持するとは言ってない。
自分の生活圏が圏外になっても知らんと言っとる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:24.19

>>86
そういう話をするなら、ガラケー時代でもメールだのカメラだの付帯したときも、
余計な機能付けてぼったくりやがってという話がないとおかしい。
しかし、それらも当時はただでばらまいてたから
そんな話はなかったけどね。
要するに金目の話。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:24.58

>>27
順応性ない輩は社会を逆恨みして責任転嫁するからな
教えようととしても覚えられない連呼するだけのBOTだから教え甲斐もない
鬱陶しいよ本当に

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:31.63

キャリアは何とか払いとか何とかペイとか何とかマーケットとか何とかtvとか、兎に角、キャリア発の付加サービスを使わせたいわけよ
スマホに誘導するのはそのためだよ
で、どうせ年寄りはそれらは使わないのだから、そんなアプリも隠しちゃえばいい
あと、今更、高い、性能低いガラケーに誘導するやついるが、これは馬鹿げてる

c · 2021/11/28(日) 00:50:33.77

>>8
電話

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:36.85

>>45
CDMAは通話が主流の時は最強だったのだがな。ところが途中からデータ通信が主流になってしまったのでお荷物になってしまった。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:41.50

素直にSiri使えばいいだけだと思うがね
店員も含めて

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:42.23

年寄りでも普通に使ってる人はいるし～♪
使いこなせない人はガラケー仕様のスマホ作ればいい～♪

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:50:56.87

人間潔さが大切だよ。そんなに分らんなら、家電一本で頑張ればいいんだよｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:00.84

古いものを使い続けるとコストが高くなる商法って車の車検みたいなもんだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:06.40

>>75
それはあるんだろうが、それでもあの時代にPCに少しも興味出なかったわけだろ？
時代に乗らないにも程があるな
やっぱ自業自得ではあるよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:14.34

>>38
国がMVNO事業者に対して手厚いサポートを！なんて要望出してる時点でIT後進国なのが分かるよな
料金下げろ！ってのはまあ国民に利益あるから良いかも知れないけどさ

後は消費者センターの相談内容がMVNOにしたけどサポートしてくれなかった！とか
MVNOにしたら使えなくなった！とか池沼なんじゃないのか？と思える程の低レベルなんだよ
だから日本人は(平和ボケして)本当に頭が悪いよ
同じ日本人として情けないわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:16.64

老人を騙して売るって、羽毛布団とか健康食品と同じだね。
そのうち販売店は検挙されるだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:27.65

>>15
それがガラホよ。おまけにAndroidにハードキーも用意されてる。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:31.37

まあでもスマホで会計とか時間かかるようになったな
キャッシュレスは速いけどかわりにクーポンやらなにやらやること増えて
すごく無駄な感じがする

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:31.48

>>105
滑舌が悪くて認識してくれないと思われ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:32.55

>>84
だから問答無用で早めに3g停波しておけば良かったんだよ
いまだにガラケー使ってるのはもう機械音痴のモンスターだけだろ
この人達を変えさせるのは難しいと分かってたはず
地デジみたくせーっのってスマホにすればよかった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:35.61

指先で操作が出来ないって話で
分かる分からないじゃないから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:51:59.66

情弱に合わせても社会が発展しない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:52:01.20

早く死んでくれます

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:52:20.73

ゲームとSNSとネットしか使えないゴミ共が偉そうにしてんなwww

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:52:39.19

>>93
携帯電話店の経営者にとってはスマートフォンを売らないと大した利益にならないからな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:52:41.05

高齢者は調べようにもインターネットの使い方も
知らないから調べようがないんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:52:50.40

政府も高齢者がスマホ持ってるのを前提の行政サービスでナァナァにするつもりだからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:52:58.04

>>98
らくらくフォンは教えることができる人が
説明書を熟読した身内かドコモショップの店員しかいないからお勧めしない
まだiPhoneのほうが周りに教えられる人がたくさんいる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:53:14.96

>>13
ゆるさん🤬

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:53:18.62

>>47
揉めたなあ
画面の小さなブラウン管テレビでも地デジチューナー繋げば見れるけど高齢者はそんなの知らないし
出来ないからねえ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:53:35.11

懇切丁寧に教えるのもいいが、調べることを覚えてもらわんと何時までも手間のかかるままだからなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:53:36.23

>>100
？、意味がわからない
レス先が正しいのだろうか?

今回のは、電波停止をすると言うことでの強制的買い換え
カメラをつけましたので強制的つかえなくさせますと言うものではないのだが?

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:53:38.59

糸電話でも与えとけよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:53:47.76

身近に居るPC関係に弱い高齢者はぶっちゃけ勉強をめんどくさがっているだけに思える
勉強する事を苦にしない人達はスラスラ使ってるから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:10.57

>>114
んなこたない
保育園児の言葉でも通じるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:23.93

ここで孫や息子の嫁、子供たちとちゃんと関係を築いているかが試される訳だ。

義理嫁、世帯持った子供たち、孫に傲慢にしていた奴は教えても貰えずw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:28.33

無料乗り換えスマホのラインナップがサムソンとシャオミとシャープだったんで笑ったよ。
最近はやっと京セラも出してくるようになったけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:37.60

>>86
時代は変わっていくのは当たり前
ついていけない奴が悪い
知的生命体であることを放棄した奴のことなんか知るか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:39.29

>>123
あれは解る人には逆に解りずらいよね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:40.22

金の無い年寄りは楽天モバイルで中華スマホでいいじゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:40.94

>>115
ガラホと呼ばれる携帯電話はあるがな。特徴はソフトウェアにAndroidが使われていて通話の殆どがVoLTEのみと。古いガラホなら3Gも使えるが。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:46.10

>>126
ウチの親なんか教えようとしても、キャパ超えることはもう覚えることをきっぱり拒否してくるからなｗ
人間年取るとどうしょもない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:54:49.03

最近はこの手の人よりスマホは使えるけどPC苦手なやつのがうざい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:02.16

ドコモならあと５年は３G継続だから焦ることはない
俺もガラケーだし
安いんだよ、通話料月1700円で済むから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:06.32

>>78
無知か君はガラホ使え

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:08.16

imodeも終わっちゃうけど
ガラケー時代のゲームのデータベースが穴だらけだから
協力してほしいみたいな話を見た

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:12.93

>>80
論理以前に一体なにを思うと、携帯電話の話に固定電話が出てくるの?
固定電話とか、一体なにをいっているの?

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:23.38

ｻﾎﾟｰﾄに関していえば最近はﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟも数日前に予約しないと当日受付しないのよな
ｹｰﾀｲが壊れても数日待たないとｼｮｯﾌﾟ入れないとか何の為の実店舗かと　これならｱﾊﾓでも一緒じゃんてことで、ｱﾊﾓに変えたわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:28.31

ジジババはガタガタうるさいくせに金は出さない
これじゃ切り捨てられて当然だ
せめて金を出せばジジババ向けのサービスが出てくるだろうよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:41.08

以前からだけどスマホのカタログを付けずにダウンロード化にしたのはわざとだよね
スマホの知識を与えないためにわざとやってる
確定申告をわざとわかりにくくしてるのと全く同じ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:55:57.59

>>>93
4G LTE対応の携帯あるだろ
なんで選択肢はスマホのみって前提で話してんだよ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:02.33

ベータみたいなもんになってしまったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:15.63

>>87
なるほど
最近はなんでもチャットボットで応対させるからな
あそこで躓くなら、電話も出来ないだろうし
キレるのはわかった

でも自業自得でしかないな、新しいモノに興味持って触って来なかった自分に問題あるよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:18.33

直感的に使える理解力が低下するらくらくスマホですら無理だろ
一番いいのはスマホの画面いっぱいにガラケーを映し出して
windowsセーフモードみたいに仮想ガラケーとしてガラケーと同じような使用感覚にするしかない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:22.29

>>140
あんな中途半端なの使うやつが居るのが不思議

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:22.82

年寄りに向いてる端末はある程度の性能の良さとカスタマイズ性が重要
ガラホもiphoneも簡単スマホも実は年寄りに全部向いておらず、ミドルレンジ以上の普通のandroido端末が向いている

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:39.78

今の70代は団塊世代だから、そこそこPCは使いこなせる。現に電車内でゲームやってる老人も増えただろう。
ただ、一部の老人はPCとか扱った事のないのが居るのも事実。こいつらスマホ使いこなす努力する気もないから無理ゲー

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:41.27

老人にスマホがいかに便利なのかを説明しても無駄
電話のかけ方とメールのやり方だけきっちり教えてやれば問題ない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:48.22

>>127

86 ニューノーマルの名無しさん [sage] 2021/11/28(日) 00:48:13.05 ID:g9jTydIN0
>>71
それは違うだろう
ゆがんでいるのは、新しくしなくてもいいのに無理矢理新しいのにしなければいけなくされ
あげくに、説明するのなら有料ですと言うものだよ

おまえら10分前のことすら忘れる認知症かよ。

新しくしなくてもいいのに無理矢理新しいのにしなければいけなくされってのが理由なら、
メール機能だのカメラだの付帯したときにも言われてなきゃおかしいんだが？
それとも単に中国韓国ってだけで全否定したいバカウヨか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:50.47

認知機能が衰えた高齢者は知的障害者だと思えば
酷な事を要求しているんじゃないかなと
スマホ扱えるのが前提で行政サービス行うのはね
だから電話や窓口に苦情が殺到する…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:56.08

2G→3Gの時もソフトバンクが「気に入らなければ、どうぞ他社へ行け」状態だったため、
ファミリー割引を使っていた家族がMPUを使ってドコモへごっそり抜けてしまい、慌てて対策を始めたけどすでに覆水盆に返らず

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:56:57.34

単純にガラケーよりも月額料金高くなるのがなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:06.29

いや普通にスマホ使えるだろ。高齢者だからできないは甘え。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:10.80

うちの親、去年スマホに切り替えたんだけど、その時ガラケーの契約内容の精査したら
いつ加入したかも覚えてない着うた(コナミ)サービスの代金を20年近く払い続けてたの。
ホントいくら支払ってるのか値段気にしないからいいカモだわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:17.88

>>1
4G？
3Gの間違い違うの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:26.38

>>133
時代の問題ではないのだが?
今問題なく使えているものが、3G電波利用停止にともない利用できなくなる
必要がないのにお金をださなければいけない、使い方を新しく覚えなければいけない
強要するのなら、無償にしたり、無償で説明するべきものだといっているのだよ
ついていけるいけないと一体なにをいっていのだろうか?

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:26.42

未だに通話専用機待ちｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:27.37

出前館でデリヘル呼べないのは不便
便利になったようで不便やな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:35.84

>>150
電話だけでいい人は多い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:43.30

家電にドッサリ取説つけてた日本人にブチギレたジョブズが自社製品の取説パージしたんだよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:51.57

ある程度年齢が行っちゃうと、新しいものを受け入れられなくなるんだよ
ガラケーとスマホは全然違うからな
使えなくなる高齢者がいるのもわかる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:57:55.69

>>121
そこなんだよな
検索して正しい情報を見分けるのも高齢者にとっては大変だろうけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:58:10.51

>>137
ggrksどころかグーグルってなに？状態だからな
基盤が違いすぎて教える方も質問する方も互いに苦痛だと思うわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:58:16.26

>>139
継続と言っても基地局を期限まで残す訳じゃないぞ。だから突然、3Gが圏外になる恐れがある。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:58:42.69

>>11
俺、docomoの4Gガラホだわ。
1200円（税別）5分カケホw

たぶん、4Gが終わるまでケータイはこれでいく。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:58:50.32

>>121
じゃあまず紙の参考書でも買ってググり方を勉強しよう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:04.14

>>8
通話だろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:29.47

>>122
ワクチン予約なんかスマホでやれないから役所に直接行っちゃうんだもんなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:31.83

年寄り用のスマホを4台設定したけど
わかりやすくしようとしてかえって使いにくくなってるよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:31.85

年寄りにクソアイホンを売りつける商法

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:47.46

>>157
プリペイドを含めた格安シム、IP電話アプリやらを使えば安く出来る。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:50.30

>>7
・日本人の年寄り
この条件を
・日本人全体
にすり替えている時点でお前の知能が怪しいな

しかも
・それまで使っていたものと違うものに移行する
のと
・全くの真っ新の段階からだと逆に覚えやすい
この条件の違いも分かっていない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 00:59:56.35

>>122
それでいいんだよ
バカはどんどん切り捨てていけばいい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:08.82

そもそも3Gのサービスをやめる理由がわからない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:15.18

金払ってサポート受けなくても自分で何とか出来るけどな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:21.03

>>166
ワシはいつも静御前を呼んどるけどな
いちいちLINEとかヘルスアプリとかいちいち使うのがめんどくさいから、今度見受けしようかと思っておる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:23.81

今年の春に、うちの母のガラケーから楽天スマホにしたよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:27.98

>>143
そのショップの人間の質も落ちたと思ったらフランチャイズ的な小さな代理店がドコモの看板借りて名乗ってるだけだもんな
しかも頭金という名目で実はスマホ代金の礼金まで取るという恐ろシステム　
大手家電量販店のヨド〇バシカメラの方がずっと良い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:29.39

youtubeヘビーユーザーなんだけどオススメのスマホある？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:29.71

年代に限らず機械苦手な人は一定数いるんだって

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:31.53

>>138
プライベートならどうでもいいが仕事だとな
そういう奴に限ってPC無くてもやりたいことはできるとかいうから手に負えん
何ができるかも知らんくせにと

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:34.68

>>154
君は一体どこの国の人?
日本語で何をいっているのかちゃんと理解ができないの?

カメラつきの新機能、携帯電話が出荷された時に、いままでカメラ付きでない携帯電話の者は、携帯会社から電波を止められて
無理矢理使えなくなるようにされたのか?
君は、思考が狂っているよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:37.12

ま、これは爺さん婆さんが正しいわ
年寄りには単純なガラケーが使いやすいわな
ネットなんてしないだろうし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:44.38

ガラケー、子供に持たすのに丁度良かったのにな
通話と特定のメールしか出来ない端末作れよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:51.39

使わなきゃ良い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:00:59.98

還暦から始めるスマホマニュアル本でも作って
スマホと一緒に1冊2千円で売れば儲かるのでは

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:01:36.21

3Gは停波するけど4Gの停波はまだまださきだし
ガラホにすればええやん

ただ、ガラホにしてもショートメールの方式が変わってたりするのに
ジジババはついていけんレベルかもしれんが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:01:38.34

高齢者用に「通知をうまい感じにバックで勝手に片付ける機能」付けて
正直なんとかしてくれって言ってくることの8割が通知だ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:01:44.41

やはりガラケーは老人だらけだったか
団塊あたりか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:01:50.48

>>30
パソコンは使えるんじゃないかなキーボードって物理的なボタンがあるから
スマホになるとボタンが画面に落とし込んであるから何が起こってるのかわかりにくいのかも

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:01:54.10

旧富士通とソニーの年寄り向けのらくらくホームみたいなのあれイイね
自分もあれでいいわ
中華製のハイスペ機種よりよっぽど使いやすい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:01:55.40

>>178
で、自分が切り捨てられる側になったらギャーギャー喚き散らすんだろ？
猿みたいに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:02:01.17

>>189
親としては、今どこサーチも必要だろ
エロサイトブロックも必要だろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:02:08.34

>>175
まだその方がいいわ

親が簡単スマホみたいなの買ってきて使い方分からんと聞いてきたが、
そんなんこっちも知らんから調べながら教えるとか手間のかかる事する羽目になった。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/11/28(日) 01:02:11.51

アンドロイドにしたけどさ
やっぱ画面ちいさいよ
PHSのほうがちいさかったのに
ボタンポチポチでメールしてたのにな
なんか画面の変なとこさわっちゃうともうわかんなくなる
これ鬱るよ