ICカード式コインロッカーで相次ぐ窃盗 施錠したと勘違いする訳は【朝日新聞】 [少考さん★]
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ICカード式コインロッカーで相次ぐ窃盗 施錠したと勘違いする訳は
https://www.asahi.com/articles/ASQ166J3TQ16OIPE00S.html
松島研人2022年1月6日 21時29分
https://www.asahicom.jp/articles/images/c_AS20220106002161_comm.jpg
交通系ICカードが鍵となり、決済もできる仕組みのコインロッカーから荷物を盗んだとして、愛知県警は6日、名古屋市南区の無職田中豊容疑者（76）を窃盗の疑いで逮捕し、発表した。施錠が完了する前に「使用可」のランプが消えるため、閉めたと思い込んで被害に遭ったとみられ、同様の被害が相次いでいるという。
中村署によると、田中容疑者は昨年11月12日午後0時55分ごろ、JR名古屋駅構内のコインロッカーからリュックサック（計約9万1千円相当）を盗んだ疑いがある。観光で訪れた大阪市東成区の自営業男性（48）が預けたもので、携帯ゲーム機やタブレット端末などが入っていた。田中容疑者は「盗んだことは間違いないが、動機は言いたくない」と話しているという。
このタイプのロッカーは、荷物を入れて扉の横のレバーを下げると一時的に施錠され、「使用可」のランプも消える。さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了する。被害者はレバーを下げたものの、その後の操作をしていなかったとみられ、この場合、数十秒後に自動的に解錠される。署は、田中容疑者がこの仕組みを悪用したとみている。
同駅では昨年9月以降、同様の被害が他に4件確認され、警察は注意を呼びかけている。 犯人別に悪用はしてないんじゃないのか？
開いてるロッカー探したんだろう コインロッカーの欠陥では？
使用者に対して、誤った認識をさせてる
コインロッカー設置者や製造者が、盗難被害金額を全額負担すべきだ >>4
盗ったらダメでしょ
落ちてる財布をネコババしてもダメなのに >>10
コイン式は開けるときに金払う
前払いの認識が行き届いていないことが問題 ｐｕｄｏ見習えよアホだな
扉締めて
支払い
ロック
だろうが
仮ロックとかいらんねん よかったな 犯人捕まって
9万相当はちょっと痛いからな このロッカーを作った会社が無能だろ。
そして採用したJRもクソバカ。 >>5
閉まったから開けるときに払うのかな？って思ったんじゃね？ >>3
延長料金発生時に自動解錠する罠まで仕込まれてそうな程アホな作り >>14
コインロッカーって基本前払いだよね
日数が過ぎてると追加分を入れるけど >>21
今までの現金式からしたら普通そう思うわな いやいやいや金払わずに閉まったと思ったのかよ
被害者アホすぎるだろう 被害者がカネ払わんでも施錠できたと喜んで現場を離れたところを狙う訳か あまり知られてないけど、一部の郵便局やデパートで手荷物預かりサービスやってるから
高額品持ってるならそっち使った方が良い 使った事あるけど間違えねえよ
操作方法大きく書いてあるし >>3
お金を入れたら開錠されると思っちゃうな
罠だｗ >>25
それで、どうやって取り出し時に本人だと認識できるのか疑問に思わないのかなあとは思うけどね
手続きを忘れてしまう人はいるかも知れない 入金とかしたことない若者故に起こる事故
社会人ならまず起きない 金を入れた後に施錠されるなら間違えようがないが、閉めただけで一旦は鍵がかかるから駄目なんだよ
自分で扉を引いてみて、開かないことまで確認したら、そりゃ終わったと思うわな >>35
なんで最初の料金決済前に一時的に鍵がかかる仕様にしてるんだろうな
何か理由があるんだろうと思うけど コイン式の時はどのメーカーも大体一緒だったけど、
電子化されてからICタイプ、スマホタイプとか
インターフェースも各社好き勝手に作るから
分かり難いんだよな >>35
金を払えば誰でも開けられるのかって事に疑問を持たないかなあ
駐輪場かと >>37
使用するロッカーとお金払う位置が違う場所にあるから
お金払ってる間施錠するって意味合いだと思うけど
空いてたらお金払ってる隙に田中豊が盗みに来るでしょ >>37
自分が入れたロッカーがどれかが、最初の決済時にわかりにくいからかな？
でも別に仮に施錠させたらそれが分かりやすくなるってことでもないと思う
よく分からないな >>3
UIの失敗例として情報系の教科書に載るレベル これ製造メーカー相手取って
損害賠償事案です
潰れろ！！
イカサマロッカーだろうが！！ 素直に後払いにすれば、決済終わらないと鍵開かないんだし
カギ閉め忘れも減るだろうに >>40
横だがなるほどな
早く金入れろという意地悪かと >>40
なるほど、ロッカーと決済場所が離れてたらそれはそうだね
近くても離れる以上はリスクはあるわな
それであれば一時ロックされる仕様は仕方ないのか >>45
後払いにしたとして、操作の手順というか、自分のロッカーだということを証明するのにとうしたらいいのか？と言うのはあると思う
一番最初にモニターにタッチさせる？ >>37
カードの読み取り装置が1カ所にしかないから
ロッカーとカードを対応づける際に、
どのロッカーの処理をするのかを装置に伝える仕組みが必要
それを閉めるという動作でやってるけど、
そこで一時的な鍵締めをしないのなら、
カードを読みに行って、もう一度ロッカーの前まで戻ってきて
閉めなきゃダメになるわけで、今より閉め忘れが多くなるんじゃないのかな コインロッカーってたいてい防犯カメラあるから足が付くのに 少なくとも、高額自販機の釣札うけとれコールみたいに、金を払い終わるまで鳴き続けるとかしないと駄目な仕様だろ >>50
どうかな？最初の決済の時点で鍵がかかるようにすれば、その後施錠されてることを確認したら済むと思うけどな
それにしても、決済手続きにまごついてる間に扉を開けられて盗まれるリスクがあるからなあ 相次ぐ窃盗って言ってるのに改善しないメーカってなんなん？ >>51
手順書いてあるのに読まない利用者もなかなか
でも旅行先なら頭混乱しやすいしな こんなん同様の被害があるのがおかしいんであって
一件あったらなぜか調べて
ロッカーの仕様がおかしいとなったら使用中止にしないと コインロッカーって前払いだけど
カード式だと後払いなのかーって思いこんじゃうのか
初めて使う時でも使い方の説明読む気ない人っているもんね
自宅の家電ならまだしも公共の場の物はさすがに読んで使うわ >>32
実際疑問に思わなかったんだと思うよ
ちょっと考えたらすぐ分かる事だけど
施錠されちゃうとそのちょっと考えるのを
開けるときでいいかな？ってなるんだよ >>56
いちいち読まないと使えないのもどうかと
先入観が一番ヤバいけどな >>14
自販機でも券売機でもそうだけど
はじめの一手がそれぞれちがうからな
思い込みでのミスは起こりうるよな >>59
俺なんかは、コインロッカーは基本先払いって思ってるから、なんで今決済しないの？って思うと思うけど、勘違いする人はいるだろうし、現にいるんだね
結構キツいね まあ、俺はこれでこの仕組みを理解したので大丈夫だな たぶんw Q.なんで仮ロックなんて機能あるの？勘違いしちゃうじゃん
A.ICカードで支払う画面と使用したロッカーが離れていた場合、支払い中に窃盗されるかもしれないため
って理解でOK？ 決済場所が離れているとしても、
金を払う->表示番号のロッカーが開く->荷物入れる->閉めたらオート施錠、では駄目なのか？ >>67
それでもいいと思うけど
決済した後にロッカーに荷物入れたら小さくて入らなかったって
なったら困るかな >>45
個々のロッカーの扉にカードリーダをつけるのが、
コスト的に難しかったから、こんな変な仕様になっている。
コイン式のロッカーだと、ロッカーの扉ごとにコイン投入口
があるので、こういう問題が起きないUIにできる。 仮ロックなら仮ロックとわかるように表示しないとダメでは。
赤色ではなく緑色のままで。
コインパーキングは後払いだし、施設内など無料のコインロッカーだってあるし、滅多にロッカー使わない人は勘違いする可能性もある >>70
海外の観光地の置き引きなんて1mくらいなら余裕で持ってくよ
支払い画面に集中してたら簡単に持っていかれるよ >>3
作った本人が1回使ってみれば、判明したはず
フィールドテストをやっていれば確実に判明したはず
いつもの「自分では使わないものづくり」 >>75
作った本人は使ってみても「仮ロックシステムめっちゃ優秀やん」としか思わなそう こんな盲点をついた完全犯罪を70代がする事が世紀末だな >>74
ドア閉めたロッカーから盗むのは置き引きでもなけりゃ
名古屋は海外でもない
何が言いたいねん 仕様が違うなら「昔とロック方法が違います」ってでっかいシール貼っとけよ(´・ω・｀) >>81
書いてあるじゃん
支払い画面に集中してたらロッカーから荷物盗むなんて超簡単ってことだよ
支払い画面の真横のロッカーでもない限りね 全くお前らに賛同できない
使用方法を読みその通りにする
それだけでいい話
まともなら小学生でも理解し実行出来る仕様だ >>71
だったら現金式でいいじゃんとはならないもんかね これは欠陥と言われても仕方ないかも。
空箱を開ける時点でタッチさせて、開けるときに課金が現実的。 >>84
えっ
本気で言ってんの
すぐよこで自分が入れたロッカーから荷物出してる奴が居て
そいつが簡単に盗んでいけるって
本気でいってんの？ >>85
間違えることも想定して、より使いやすいものを作るのが真のモノづくり
しかもこの記事によれば相次ぐと書いてあるから間違えやすい仕様になってるんだろう 盗まれなかった場合無料使用されることになるわけだから悔しくてしかたがないのだろうな。
対処すればいいだけなのに これは設計した奴がマジでアホ
これに限らずセルフレジとかも手順通りにしないと小銭や札が出てきたりする
利用者サイドの気持ちを考えずにUIを自己中設計するからこういうトラブルが起きる >>85
窃盗が相次いでる時点でヒューマン・エラーを誘発させるのが目的の施設
相当なアホが関わってるでしょ、アメリカなら訴訟起こされる案件だし
議会から袋叩きに遭うわ >>91
バカだなぁ
持ち主の横でドア開けて盗んでいくなんて
リスクしかないんだから
お前みたいなバカぐらいしかしないから
誰もしないってはなししてんだよ
あっお前はするんだよなバカだから >>93
電車の券売機でも食券の販売機でもセルフレジでもコインロッカーでも
ネットで詳細に手順を予習できるようにしてほしいよな なんで料金支払い前に一旦ロックするようにしたの？
その仕様なんのためなの？ >>95
まあ設計に不備がなくてもヒューマンエラーが頻発するシステムは改良されるのが普通よね レシート受け取りと
離れる前の施錠確認
これでだいぶ違う 盗まれたって気づいた時はどういう状態だったのかな？
・空っぽ
・別の人が使ってて開けられない
のどっちか？ >>98
ロッカーとは別にある支払い画面で支払い中に窃盗されないため 一定時間の間に支払いがなされなかったら仮ロックしてるのを開放するのでなく、
取り出しの時に課金すればいいだけじゃんね 閉めて施錠されたら後払い方式だと俺でも思うよ
コインパーキングと同じで後払いでロック解除するパターンだと
むしろ一時的な施錠とか聞いたことない
こんなのでも擁護する馬鹿がいるのは呆れる
駅前ロッカーとか銭湯のロッカーは先払いだけど
仮施錠とかわけわからん >>105
それはロッカー業界ではタブーなんだよ
ゴミ捨てる奴が相次ぐから
有料ですらゴミ捨てる奴いるくらいだからね コインロッカー使おうとしたら金払ってなくてロック解除されてないのを開けて仕掛けに気付いたんだろうな・・・
俺も10年くらい前に秋葉原駅と札幌駅でICカードの使った覚えある。 >>1
被害者ってことになってるけど金払ってないじゃん
金払わずにロッカー利用するのは迷惑行為でしょ 先払いならお金払って扉が開く方式すればいいだけ
仮ロックとかわけわからんシステムにする意味がわからない >>109
作る方はプロ。
使う方は素人。
誤認させるプロがお粗末 >>106
ICカード支払い画面とロッカーが分離しているからできたシステム ロッカーにしてもほかなんでも
ロックした後は必ずロックされてるか確認しような
確認は習慣にしよう せめて料金支払いまで
「30秒以内に料金が支払われない場合ロックを解除しロッカーを解放します」
ってアナウンスを繰り返し流せ >>113
仮ロックで施錠状態なのだから
それやってもそのあとしばらくしたら開くことにたいしては対抗でないのでは >>113
仮ロックでロックされてるからその確認は無意味 >>114
これだな
ランプを点滅させるとか『まだ支払いは完了していません！』のアナウンスは最低限 >>110
使用サイズを選択してください→料金をお支払いください→10番ロッカーを開放しました。閉めたら施錠されます
このシステムが無難だろうね >>118
これもいいね
少なくとも>>1より百倍マシ >>115>>116
ロッカーは使用前に料金払うこと前提なのだから
きちんと料金を支払って確認しましょう
被害者の方、エラーか？お金払わなくてラッキー！ってなってたのでは… >>120
「前提」 「常識」
新たなシステムでそれを壊しまくってるのはあらゆる事業者の方よね >>74
このロッカー決済終わったらすぐ開くけど
その海外の犯罪想定しちゃったらお金支払えないな >>96
ロッカーがちょっと離れてて、間に他の人が荷物の搬入とかしてて死角になってる場合もありうる
それにちょっと離れててたら、他人が勝手に開けようとしているロッカーが自分のロッカーであるかどうか判別しにくい >>121
うーん、世の中そういう考え方なのかw
自分なら支払いしてないのにガチャって勝手にロックされたら
壊れたのか（壊れてて荷物出せなくなったら困る）と思って
慌てて開くかどうか確認するわw >>125
お前みたいに
「みんな自分と同じはず」という甘えが流行ってるのかね >>125
ICカード払いの自転車置き場とか後払いだから
先にロック掛かったら後払いなんだなって
思う人が多いと思うわ >>1
窃盗？(^。^)y-.。o○
窃盗罪は難しいやろ
カギかかっておらんロッカーなら
占有離脱物横領罪ちゃうの？ 明らかに制作者がバカ
ユーザーが間違う設計がまともな訳無い
何処のメーカーだ？ >>120
まずコインロッカーマニア以外で先払いが主流ということ自体知られてない
人生で銭湯以外のコインロッカー利用したことない人の方が多いんじゃないか？
利用した人がいたとしても5回未満とかそんなもんだろう
そして駐車場やシェアウェアのロック解除する方式に慣れてる人だと
施錠された時点で脳の回路は後払い→ロック解除式だなと解釈してしまう
まさか仮ロックという得体の知れないシステムになってるなんて想定してないわけで つか素直に、後払い形式で入れたらロックされる仕様でいいのになぁ >>130
そんなコインロッカー童貞なら使用法ちゃんと読むやろ
製作者の配慮が足りないのは事実だがおっさんがアホなのも事実だ システムの欠陥
これが日本の開発力
UXすらプログラマー頼み >>132
素人を叩くプロとプロについて虎の威を借るバカ >>132
ロック解除という目的は同じ
むしろコインロッカーは別物という前提を持つべきという思考がそもそもおかしい >>97
それらみんな金入れてボタン押すだけだったのに
店ごと、サービスごとにバラバラの操作になってクソ化したわ
マジでクソ これは製造者に賠償請求できるだろ
とりあえず消費生活センターに電話入れとけ >>119
入らなかった場合に返金されるならいいけどね。 仮ロック中は点滅するとか違う色にするとか色々方法はあるのに 説明が悪い。③は支払い処理を済ませてレシートをお取りくださいだろ。そして注意として「支払い処理をしないと3分後に自動解錠されます」と赤字で書いておく。 >>143
全部動画で説明すりゃいいんだよこんなの
youtube時代なんだから >>138
そっちは他の人が払っても問題無いからね
これやっぱ入れた後にカードをタッチして初めて施錠で良いと思うな
上の方で距離があるからその間に盗まれるってあるけど
なら端末増やして盗まれない距離で操作出来るようにすべきなんだよ コインロッカーはパチンコ屋が1番
だいたい無料
コド対策で防犯カメラもバッチリ
京都や大阪とか観光で行くと
駅前のパチンコ屋コインロッカー使う そうそう、これコロナ前から知ってた
ちゃんと閉めてないの狙って外国人や乞食みたいなのがJRの新幹線側にあるよなロッカーをガッシャンガッシャン開けてるのが地方の有名県ではめちゃくちゃ多いしその手の連中は遠征してまでやったるからな
つかようやくニュースになるとかアンテナ低すぎw >>148
人が少ない早朝の駅で女性のお年寄りが券売機の操作をしてたのだけど、斜め後ろ同年代の男性がいたのよね。
連れ合いかと思ったけど女性だけが駅の構内へ。男性はどこか別の方へ。赤の他人だった。
つり銭とかの取り忘れを狙ってたゴミだったみたい 今はいいけど自分が年取ったときにこんなクソUIだったら困る
最近はセミセルフが増えて、行き慣れない店だと支払時に一瞬戸惑うんだよ
やり方がバラバラで >>22
だから個別にコイン入れて清算するメカニカルキーのタイプしか信用しない >>1
それはトラップだろ
金払ってからガチャコン！
「お荷物をお預かりします！」にしないと。
フェイルセーフゼロか >>150
JISで決めればいいんだよな
まだまだ普及してないからな 手順が途中なのに完了したと勘違いさせるUXが悪すぎる
UX設計やり直し >一時的に施錠され、使用可のランプも消える…
後払いと勘違いするよなぁ UIが凄いね
ロックレバーを下げた赤が一番に目に入る
せめて「支払い」を赤書きしろよと 防犯カメラがこんなに普及してなくて旧い鍵タイプばかりだった時代は、ロッカー専門の窃盗犯がいたよね
蛸壺師って呼ばれてた記憶 >>37
>>99
カード読み取り装置がロッカーと離れてるから。支払捜査中に盗まれるのを防ぐため 48にもなって
カネを払わずロッカーをタダで使おうとした男のほうを死刑にしろ 名古屋の人にこんな複雑な機械は無理
名物の仏壇に荷物放り込んで仏さんに頼むのが正しい名古屋流 >>160
ロックされてるんだから後で金払うと思ったんだろ
似たシステムでコインパーキングなんかは自動でロック掛かって後払い
ただコインパーキングは他の人が勝手に清算しても車に鍵掛かってれば問題無いが
こっちはそのまま持ち去られてしまうので同じな訳ないから
そこで気付けって話だが >>156
緑→荷物入れる→無印→金入れる→赤
なんだよね
これはコインロッカーそれぞれにも説明あるし、大きく(金払ったら出てくる)領収書は解錠に必要なので必ず確認してともあちこちに注意書きされてる
解錠に領収書必要と書いてあって、ドア閉めた所で領収書も無いのにどうやって開ける気だったのか 一時的に施錠っていう時点で、開発テスト連中の盆暗さが分かる ロッカーの盗難が増えてるそうで
出向先の男の人もやられてたわ
大変だな 常勤してる人らも 日本人はアホだからな
作る奴も販売する奴も利用者側も
そんな国がよくここまで発展できたわ
実際の知能レベルは韓国人や中国人と変わらないいやそれ以下かもしれないのに これは欠陥ロッカーだね 初めて使うユーザーは出すときに金払うシステムだと思うのが普通 なんかロッカーが悪いという声あるけど、使ったことも無い田舎者か引きこもりなんだろうか？
ロッカーにはちゃんと説明書きもあるし、大きい駅だと注意書きも追加であったりする、何より他のロッカーは使用中と表記された赤ランプが着いてるのにそれが付いて無いことを不思議に思わないのか
使った人が説明書きも読めない周りも見られない馬鹿か、思い込みで勝手なことする俺様自己中か、ちょっと前のことすら忘れる痴呆か脳障害かとしか思えない 勘違いする奴は鍵やパスワードが無いってことを疑問に思わないのか？ >>168
先払いです、精算機で金払えとロッカーに書いてある
先払いって文字も読めない外国人なら仕方ないのかもしれないが、大きい駅だと英語中国語ハングルでも書いてあるぞ >>151
うん、それだね
一時的施錠ってのがよくわからないけど 手動の閉じ式ってことなんだろうなぁ >>169
外国人なら読めないことはあるでしょ
英語表記があっても読めないことはあるでしょ 意外と ロッカー界隈って
そこの都市の地域の治安状況が解るんだよ
表面がベコボコにされていたり 一部欠損があったりしてると 非常に治安が悪い証 仕事場を見るなら
非常口階段が有るか無しかと、
ロッカーの出来、不出来をまず見たほうが良いわ
あと、警察犬の出来不出来 動機を言わないのが謎だな
手術が必要な孫がいるのかもしれん >>172
駅によっては両方ある
が、こっちの方が安いんだよ大抵
維持管理費がこっちのロッカーの方が安いらしい
鍵紛失して鍵交換するコストがバカにならないらしい
名古屋駅あたりなら両方のタイプあるんじゃない？
それで安いからってそれぞれのドアに書いてある説明書きすら読まずに思い込みで離れてってのだろ >>174
冬に裸の中年男性が入ってるロッカーはどうですか?w >>169
警察が注意を呼びかけるくらいだから、ロッカーの設計が悪いんじゃないの？ 仮ロックするのは扉が確実に閉められた状態で手続きするためと、支払い装置がロッカー中央一ヶ所になっているから
扉が閉まってない状態でロックできたらロッカーの意味がないし、防犯上ダメ
仮ロックした直後に自動音声が流れる >>130
それで本人は後からどうやって開けるつもりなのかは疑問だな 車はキーを持っている人でないと動かせないが、ロッカーはそうではない 40代だし大阪人だし俺ルールで動くデジタルに取り残されてるタイプの人間なんだろ >>190
こうやって小馬鹿にすることしかできないようなやつが開発してるから改善されないのかね >>1
どう考えてもロックレバーを下げると「使用可」のランプが消えるのではなく点滅する仕組みじゃ無いとダメだろ
金を入れたら消灯
これで事故は防げる 理想的には全部の箱にICカード読み取り機とディスプレイをつければいいんだろうけど。
旧式コインロッカーだって各箱にいちいち鍵とコイン挿入口あったのだから。
コストをけちった結果。 最悪引いた後の赤色のゾーンに精算を済ませてロック完了して下さいシールでも貼っておけば良いな
そのゾーンに仮施錠ランプ付ける方法もあるがコスト掛けたくないんだろうし >>127
自転車も通常は駐輪時にユーザが自転車に施錠して利用する（もっとも、施錠しない人も相当数いるそうだが）ので、後払いにしておいても自転車のキーが本人確認の役割を果たすが、コインロッカーでは自転車と異なり荷物自体のキーはないので、決済してレシートをもらうまでの手続は必要になる
でもその仕組みに思い至らない人がこれまた相当数いることも現実だから、なにか策を考えるしかないだろうね >>3
利用方法をよく確認しないバカっているよなー このスレにもコインロッカーが（初日の料金について）先払いする方式だということを知らない人がいるのが現実だ
そして初めての利用なのに説明文も読まないで独り合点で使い出す人がこれまた多いのも現実なので、もはやシステム側で対処するしかないだろうな
こういうのは難しいね >>197
「説明は読んでもらえるものだ」
時代遅れの傲慢公務員気質
民間の発送じゃないね 物理キーのロッカーは後払いでしょ
そら勘違いするわ 仮ロックというのがだめだ
ふつう扉が開かなければこれでよしと思う 一見さんには分かりにくい機器増えてる気がする
だからキレて事件起こす奴がたまにいるし
変に複雑な作りにしちゃっててガラパゴスに陥る日本らしいというか
アメリカなんかは言葉通じないサルでも分かるようにするんだろうけど >>199
ロッカーを提供しているのは民間ですが、何か？ >>200
前払いですよ 後から入れるのは超過料金がある場合です そもそもさ ロックした後で自分のICで施錠してないのに
何で自分のICでだけ開けれると思うの？
ちょっと考えれば分かるだろ >>79
作った人は当然仕組みを知っているので、レシートをもらうまでの手順を確実にこなすからね
フィールドテストだってやってると思うんだけど、評価が甘いのかな >>206
そこなんだよね
いかに利用者がまじめに考えてないかということだけど、技術を無邪気に信用しすぎなんだろうな 一方韓国や中国ではスマホかざすだけですべてが簡潔に終わるのであった。（完） >>204
ごめんね。言葉が足りなかった。
「まるで公僕かのような傲慢な気質だね」
>>204 これまでのロッカーには箱毎にコイン識別やら金属製の物理キーやら集金ボックスやらが付いてたんだから、それをNFCリーダーにしたところでむしろ安いだろ。
画面や精算機はともかくロックに使うリーダーすら一極集中にするなんてケチりっぷりが直感的でないインタフェースで利用者を惑わしてる。 >同駅では昨年9月以降、同様の被害が他に4件確認され、警察は注意を呼びかけている。
少な
まあ読む事もできない頭足りないアホはそれぐらいはいそうだな >>71
QRコードなら貼れそうな気もするけど
交通カード決済は難しいか 状態遷移図とUI設計の観点で配慮が足りなかったんじゃね？
普通にレビューしてたら以下の指摘は受けられたはず
1. 『使用可/使用不可』表記を 『締錠(Lock)/開錠(Unlock)』表記に変える
2. レバーを下げただけの状態は『要課金(Need Charge)』表記で特に注意を促すべき 主にアジアからの旅行者の中には料金を支払わずに荷物を入れているクズがいたけど
まさか日本人にもその手のクズがいたのか
料金未払で荷物を撤去すると「盗まれたー」と大騒ぎして厄介だったわ 画像を見る限り説明文が悪いような気がするな。
施錠レバーなのに仮施錠しかされないし、荷物を取り出しに来るときも「その後」ではあるからな。 ＞レバーを下げると一時的に施錠され、「使用可」のランプも消える。さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了する。
＞被害者はレバーを下げたものの、その後の操作をしていなかったとみられ、この場合、数十秒後に自動的に解錠される。
使用可になってるロッカーを開けたら荷物が入ってた
という状態になってるんやな >>222
これまでの仕様と同じと思って説明や注意書誰も見てないってことだよな。回収時に金払うと思うのは不思議じゃないが問題ありすぎてこういう風に改善したんだろうな…鍵紛失で放置やゴミ捨てとか忘れてそのままとか
全部入れ替わって五年くらい経てば減るだろ、外国人とかは説明見るから日本人の利用者がほとんどだろうし >>1
> このタイプのロッカーは、荷物を入れて扉の横のレバーを下げると一時的に施錠され、「使用可」のランプも消える。
> さらに画面を操作して料金を支払うと施錠が完了する。被害者はレバーを下げたものの、
> その後の操作をしていなかったとみられ、この場合、数十秒後に自動的に解錠される。
こんな間抜けな仕様にしたアホに賠償金請求しろ 何入れてるんやみんな
取られてこまるモノ入れたらあかんやろ >>120
> ロッカーは使用前に料金払うこと前提なのだから
勝手にそんな前提で行動してると騙されるぞ >>225
取られても構わないものなら
金かけてコインロッカーに預けずに
そのへんに放置しといていいんじゃね？ たまに故意に施錠せず場所だけ占拠してるドケチいない？
自転車の有料駐輪場でロックの上に乗っけてるだけとか
被害者大阪から来てるって言うから一瞬それ疑っちゃったわ これは後から金入れりゃ解錠するタイプと間違えるわ
金入れた時点で施錠するようにしないと >>228
縦長の奴でそれやってる奴いたから引っ張り出して使わせてもらった。 >>230
世の中には文盲が一定数いる
というか、オレオレ詐欺に引っかかるやつがごまんといるのが日本
ちょっと考えてみるということができないのと
こんな不親切な設計は公共の設備には無いと思いこんでしまうんだな まぁお金入れるか決済する端末がロッカーの死角や離れた場所にあっても大丈夫なようにしてるんだろな
ロッカー何百でも決済や管理する端末は一つでいいからな >>201
中枢システムのうち、
現金入金のためのシステム等は結構なお値段。
>>202
ただの端末操作前の保護処置。
金持ってる町に馬鹿しか居ないとか、
色々な意味でお㍗る。 この正月に初めて使ったが
こんなもん間違える方が難しいだろ
コインロッカー自体使ったこと無いんじゃねーの？ >>233
支払場所はロッカーから若干離れてるから
支払い前にロックしないと引ったくられる可能性が有るぞ >>69
空港にあるようなゲージの設置で事足りる
それか大容量区画へのアップグレード機能を付加 支払い場所増やして最初にロックしなくて済むようにしたらいいんだよ
端末増やすの嫌で最初にロックするのがどうしても必要なら
その後お金払うまでは閉め続けたらいい
それも嫌で絶対に解除しなきゃいけないなら○分後に開きますを強く知らせなきゃいけない
同じ駅で月一ペースの被害あるなら公共の場のありふれたサービスとしては欠陥抱えてるんだよ あんまり面倒なのは嫌だし、ロックされたと勘違いするようなロッカーって明らかにメーカー側の設計ミスなんじゃね。。。 この正月に同じような自動式コインロッカー使ったのだが
中々空きがなく偶然空表示の扉を開けたら荷物が入ってた
今思えば>>1の操作忘れのこれだったのかな…
その後ちゃんと施錠レバー下げて閉めてあげました >>245
いや、だからね、それだとまた30秒後に開くんですよ 設定完了するまで点滅にすれば良いだけ
作る奴はそれくらいの知恵は無かったのか？ いや、勘違いする意味が分からん
鍵をかけずにロックされるロッカーなんかあるわけないやんw
どうやって開けるつもりやったんw これそういう仕組みだったのか
普通のロッカーは金後払い？だから気がつかないかも
知れてよかった >>249
駐車場みたいに出すときに扉の番号を入力して金を支払うと思ってるんでしょ
まあ、それだと誰の荷物でも取り出せてしまうことになるがｗ >>1
万人が間違えず
操作できるように作れない技術者こそがアホ >>131
それだと廃棄しづらい何かを
廃棄のために使う輩が出てくる可能性高い >>131
それをどうやって開けるの？
金を入れたら誰でも開けられるの？ >>257
今でも荷物入れたあと金払わなくても一時的にロックされるんだから、現状でも同じじゃね？
>>258
ホテルの金庫みたいに、入れるときに暗証番号をセットするとか。 >>259
それなら、取りに来ないでゴミ捨てられちゃうなきっと
暗証番号は弱いしね >>259
一時的なロックはすぐ開いちゃうから、ゴミを捨ててたらすぐ分かってしまう >>261
当分見つかってほしくないもの（胎児とか？）を本格的に捨てたい場合は先払いでも払うだろうし、
カジュアルにゴミ箱として使いたい場合はどっちみち金払わずに捨てると思うけど。 確認のためにドアガチャガチャしてもしばらくしたら自動で開くんじゃ安心できないな 普通のコインロッカーですら鍵閉めない奴が居る。
わざと閉めずにタダで使う気の奴と
本当に閉め忘れてる奴。 >>131
後払いだろうと先払いだろうと、ICカードがキーになっている以上、閉めた時点で一度カードタッチが必要。 既存のコインロッカーについての社会的常識から外れる点があり、
そのフォローも説明を読めとか、考えたらわかるだろというだけならば、
そりゃ間違える利用者も出てくるわな。 荷物を入れずに扉の横のレバーを下げる遊びが出来そうだな 旧式のロッカーで後払い方式にすると、ゴミを入れ鍵を掛けてそのまま消えるといういたずらが
頻発し、そのたびに鍵の交換を自腹で行う必要があるけど、ICカード式ならその問題は起きないわけだから
後払い方式でもいいんじゃないだろうか >>266
既存のロッカー
荷物を入れてドアを閉めてお金入れて鍵をかける
ICカードロッカー
荷物を入れてドアを閉めてカードをタッチ（＝支払い&鍵をかける）する
全く同じフロー >>269
無記名式カードだと誰が鍵かけたかは追えない。 >>270
それしか見えてないならあんたは評論家でしかないよ
開発を語るには能力不足 ロッカーはけっこう仕様がまちまちだからね
使うときは毎回説明書きはちゃんと読むようにしてる 駅でしかもロッカーの前なんてしっかりカメラで見張られてるだろうにな
糞じじいどうせ狙ってたな馬鹿すぎる 書いてるのを読んでるとこれって支払いが各ロッカーの前でできないんだな
そこのところが今までと違うんだろう
まあ新しい手順概念が来ると間違いはあるもの
なにせこの間ニュースになったが既存の路上パーキングチケットの払い方を知らない人も結構いるみたいだし ってか使った事ねえ奴は取り出す時にタッチして
料金払って解錠と勘違いするわ
間抜けな会社が設計するとこうなる典型だろ >>272
少数の馬鹿に合わせる必要なんてないんだよ。 少数のバカに合わせない結果被害を被るのがそのバカだけならいいけど、治安低下するし警察のリソースも浪費するで >>277
精算機が各ロッカーにないからな
システム理解できずに確認も碌にしない使いこなせないアホが一定数いるのは仕方がない
この手のアホは何やってもいずれ何かで同じような失敗をする カギ式の方が自分でカギかけたって感覚を得られるから安心できるわ 旧式も前払いなのに分からんもんなのかね
そこに改善の余地があるんじゃね？ >>284
まあその旧式でも実はロッカーの鍵抜かずになんて話は結構あったんだよ
よくあったのが小銭足らずにロッカーに入れたまま小銭換金に行くとか
あと、本当に金入れて鍵抜かなきゃいけないことすら知らなかったなんて文句言ってた人も居た
以前、駅でコインロッカーの管理やってた人から聞いた
だからシステム変わっても馬鹿は一定数は存在するんだなと >>1
今ので十分使えてるんだから一部のどアホ考慮して余計な仕様変更今更すんなよw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
