【社会】 ICカード式コインロッカーから窃盗相次ぐ。勘違いを起こすUIが原因との指摘から改善案も [朝一から閉店までφ★]
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ストーリー by nagazou 2022年01月12日 17時09分ぶっちゃけアナログ式でいいじゃんって気も 部門より
朝日新聞の記事によると、交通系ICカードをキーとして利用できるタイプのコインロッカーが出回っているが、そこから荷物の盗難が増加しているという。このタイプのロッカーでは、施錠完了の前に「使用可」のランプが消えることから、ロックしたと勘違いして被害に遭う事例があるとされ、同様の被害が増えているそうだ（朝日新聞）。
ユーザーインターフェース的に問題があるような気がするとの指摘が出ており、はてなブックマーク上でこの問題に対する改善案の提示が行われている（はてなブックマーク）。改善案込みの人気コメントとしては、
最初にカード認証してから空きロッカーの扉が開く仕組みにしなきゃだめ。旧式のコインロッカーの延長線で開発するから変な手順になってミスが起こる。
や
施錠完了前にランプを消してしまうのではなく,点滅させるなど作業が完了していないことをわかりやすくするといいと思う。
といったものが出ている。
https://security.srad.jp/story/22/01/11/1537216/ >>2
だよな。ICカード式ってなんだよと思ったが
ひょっとしてコインロッカーって
商標なのか？ 金も払ってないのに去るアホが悪いだけだろ
せめて閉まってるか確認してから去れや 暗証番号式のコインロッカーは
相手と会わずに荷物の受け渡しができるから
便利だよね こういうコインロッカーって大量の監視カメラついてるからな >>7
俺もまずそれを思ったわ
ヤミ売買にもってこい
だからICカード式に代わってきてるんでは？ 出す時支払いとか思うのか？てかレシートないとどこに預けたかも分からんなるやろ 旧式だろうが新式だろうが施錠後に扉が開かないかどうかガチャガチャして試すだろ >>10
>>13
一時的に施錠されるから勘違いする これコインロッカー側が悪いと騒いでるのバカと使った事無いヤツだけだと思うわ。
普通の脳みその人なら小銭は要らんし鍵も要らんし便利でしか無いわ。 俺は間違えないから！とかそういう問題じゃないんだけどな 荷物入れても蓋が閉まらないよ〜
→仮ロックされるようにしました
からのコレだから
仮ロック状態だということをどうやって伝えるかというUIの問題 元々、コインロッカーという完成された仕組みだったのに、煩雑な操作を追加させて余計なことするからだろ 1分間の仮ロックされるから、ガチャガチャしても鍵がかかってるようにしか思えない
かと言って仮ロックが無いと支払いするまでの間がノーガード
やはり1のような改善策が必要 鍵かかったらランプの色が変わればいいんじゃね？
そんな難しいことか？ 1にある改善策でもいいけど
アプリでよくね？
つーか、カードにしたいのは硬貨回収の人件費削減で？ 家電そうだが、日本人はソフトウェアのロジックを組み立てるのが下手クソ
これはおそらく言語に起因しており、英語は常に客観的に状況を捉える視点なのに対して、日本語は話者視線で軸がブレまくる
例：
You don’t like fish, do you?（魚嫌いですよね？）
No, (I don’t like fish.) ←質問のスタイルに関係なく魚が好きか嫌いという事実に対してのみYesかNoか
いいえ（魚は好き）←質問に対しての否定か肯定かで、好きか嫌いかという事実ではない（途中から話を聞いた第三者には判りづらい） 鍵かけたらちゃんと閉まってるか確認するの基本じゃないの？ >>36
>>38
一時的に施錠されるんだけど、その後画面で預ける操作をしないと、数十秒後に解除されるという難解な仕様なんだよ 鍵がかかってるかどうか確認せず立ち去るやつの頭が緩すぎるな >>39
それは仕様が糞だな
普通にコイン入れるタイプなら施錠する前に追加で入れたり入れ忘れたの取り出すために開ける事もあるのに一時的にロックする意味が分からない アナロクな物理キー抜くほうが一番わかりやすいのにね
変にデジタルに拗れすぎ
逆に不便になるやつ >>41
コイン式は扉の前で全ての作業ができるから、ドアを片手で押さえてコイン投入→鍵を回して施錠… ができるけど、タッチパネル式は扉から少し離れた場所で操作となるから、その間、扉が開かないようにホールドする機能が加わる
このホールドが「ロック完了」と誤解を与える ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
