びっくりドンキー、津波警報受け「食事代金は本日いらないので避難を」完食済みの客含む全員を避難優先 アレフ「非常に誇らしい」 [スペル魔★]
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「人命を優先する従業員さんには頭が下がります」――。ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」の緊急時の対応をめぐり、利用客が感謝を伝えている。
トンガ沖噴火に伴い2021年1月16日未明に発表された津波警報・注意報を受け、店員がマニュアルに従いつつ機転を利かせた。
■「マニュアルの意味を本当に理解した結果の行動」
宮城県多賀城市にあるびっくりドンキーを訪れた客が16日未明、ツイッターで「完食してしまったのにも関わらず食事代金は本日要らないのでと避難指示を優先していました」とつぶやいた。
投稿によれば、店を利用中に津波による避難指示が出た。店員からは指示に従うよう呼びかけがあり、投稿者を含む複数の客は「代金は払う」と伝えた。しかし、「とにかく避難して下さい」などと断られた。
投稿した客は、「人命を優先する従業員さんには頭が下がります。感謝しかありません。また利用してお礼を伝えます」と謝意を述べている。
投稿は17日午前時点で27万以上の「いいね」を集め、店員への称賛が相次いでいる。
運営会社「アレフ」（札幌市）の広報担当者はJ-CASTニュースの取材に、この店はフランチャイズ加盟社の「半田屋」（仙台市）が運営しているという。
店舗運営マニュアルでは、緊急時の対応として「生命の安全を最優先しましょう」「避難指示が出た場合は臨時休業して避難しましょう」と定めている。代金の扱いは記載していない。
広報は「従業員さんがこのマニュアルの意味を本当に理解した結果の行動だと思っています」と理解を示し、「我々としても、半田屋さん。そして対応された従業員さんは非常に誇らしく思っています」と話した。
店は現在、営業を再開している。
https://www.j-cast.com/2022/01/17428965.html こういうのは全ての店舗がマニュアル化すべきだよね
ってか多分どこもそうしてるよね、責任問題になるし >>12
一見のファミレスやレストランでよくやるんだが体感で8割がた店出る直前に「あーこの人です、お客様ウチはこういうのは…」って感じで返されてる
チップ文化は根付いてないっぽい うまかろうやすかろう亭かと思っちゃったじゃないか！ えっ？！びっくりドンキーってオウムと関連してんの？！ ドンキは２０年前に大火事やらかしたろ
従業員や客たくさん殺して
密すぎるから通路を広げるよう行政指導が出たのに無視した糞企業 >>409
ええ話しや
そのパン屋さん贔屓にしてやってな 何で密教系宗教団体がヘブライ語使ってるんだよ
って逆に疑問に思ったわ
びっくりドンキーのアレフは特に疑問には思わなかった >>924
すまんな。関西だったから寄付だけですませたわ…。 時間を考えると客はそう多くはないだろうから海老で鯛を釣る結果になったな 取材とかにはそういう顔で答えるが、リストラ対象リストにこっそり載っけちゃうのがブラック企業 ちぇんとした日本人なら後で払いにくる
システム上受け取れないかもしれないが、そこでまた食事していってくれればちゃんと元は取れる
商売で一番大事なのは信用で、信用さえあればどんな商売もうまくいくものだ >>938
名前を付けた80年代は宗教的な名前が流行ってた >>903
ほんまこれ
満席な時間帯じゃなく
完食して精算まちのんて数人いるかって物で、殆どが食い差し、ひょっとしたら注文したばかりで水しかのんでない奴らもいる。
ルールブックに生命優先とされているFC店だから、後でケチ付けられないようにルール通りにしただけ。
完食したから精算しろとか、
本年いうたら邪魔だからとっとと非難指示に従えよカスと、いやお客様の安全のため非難してく、しろってのボケが
以下略 >>425
福島県の郡山にあった半田屋は閉店した後
しゃぶ何とかに改装オープンするはずが、ガス爆発で木っ端微塵になっちゃったな いちいち「オウム？」ってこれからも一生言われるから企業名を変えた方がいいよ >>931
そんな書き込みしてる奴
訴えられたら確実に負けるぞ
よくやるわｗ その避難優先のしわ寄せをその他の店舗その他の客が受けているわけで
結構な太客だったと思いますがしばらく行くのをやめます ここのハンバーグは混ぜものだらけだから二度と食わん 震災で被災した地域だから津波の怖さ知ってるだろうし一分一秒争う事を知ってるにしてもこの機転は素晴らしいと思う。 店員を逃がす意味でも正しいね
震災のとき客の相手してて逃げ遅れたコンビニとかあったし 諭吉を出して｢釣りは要らねえぜ｣と言って避難しなさい >>965
びっくりドンキーで太客とか貧乏くさいやつ >>1
良い会社なんだろうな
経営者や管理者が話が分かる人だと
従業員も質が高くなるんだよな え！？びくドンてアレフが運営してたの？
好きだったのにもう行かない！ 当然、後日払いに行くんだよな
ごめん、当たり前すぎること聞いてしまったｗ 早く客追い出して店閉めて
自分らも早く逃げないといかんからな >>978
あのアレフじゃないよ
ていうか半田屋はいつの間にか傘下になってたのか >>14
今でも20店舗以上あるんだけど、どうして平気で嘘つけるの？
http://www.handaya.jp/shop ひそういえば、東日本のとき日高屋でバイトしてたが、店長がお題いらないんで逃げてください！て言ってるのと同時に、東南アジアの外国人家族は「逃げたいのでお会計させてください！」て言ってた。
男子高校生集団は一旦逃げたけど、揺れが収まったら戻ってきてしれっと食べかけを完食してそのまま退店していったの思い出した。 3.11の時の石巻のパチンコ屋には
いくら注意しても微動だにしない出てる客が相当居たらしい アレフの社名は一時期問題になってたよな裁判までいったんだっけ？ >>1000なら5chキャップユーザー全員の悪意が消滅する >>14
ホームページだと24店舗あるけど、3店舗しかないって嘘ついてなんか意味あるの？ しょーこ、しょーこ、しょーこ、しょーこ
えがーわしょーこ 店や車、マンションが多い街中に
震災で津波がきた地域だね >>1
現代版のリアル「稲むらの火」だな
人命重視は大切 美談を汚すようで申し訳ないけど当然の対応じゃないの？
緊急避難警報出てるのに会計する？ つうかトンガの噴火１つでこの規模なら
富士山やタム山塊が本気出したらどうなるんだよ(´・ω・｀) このスレッドは１０００を超えました。
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