【東京都 自宅療養サポートセンター】電話殺到 応答できたのは3割 [影のたけし軍団★]
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東京都で、新型コロナに感染した一部の自宅療養者が自分で健康観察を行う仕組みが1月31日から始まりましたが、
こうした人たちからの相談を受けるサポートセンターに電話が殺到して、初日に応答できたのはおよそ3割だったことが都のまとめでわかりました。
都は一部の相談を専用サイトでも受け付けるなど改善を急いでます。
東京都は1月31日から、自宅療養者となった人のうち、50歳未満で無症状か軽症の人は自分で健康観察を行う仕組みに切り替えました。
これに伴って、体調が悪化した時の相談や、食料の配送希望を電話で受ける都の「自宅療養サポートセンター」、
「うちさぽ東京」の運用も始まりましたが、都によりますと電話が殺到しているということです。
初日の1月31日は、午前9時からの24時間でおよそ1万9200件の電話がかかってきたということですが、このうち応答できたのはおよそ3割の5650件だったということです。
相談の内訳は
▽食料品の手配がおよそ3980件
▽パルスオキシメーターの手配がおよそ1300件
▽体調悪化に伴う相談はおよそ450件だったということです。
こうした事態を受けて、都は食料品とパルスオキシメーターの手配にかぎっては、2月2日から都の専用サイトでも受け付けているほか、
担当者をさらに増やすことを検討しているということです。
都の担当者は「専用サイトも可能なかぎり利用してほしい。電話はつながりにくい状況もあるが、体調が悪い場合は諦めずにかけ続けてほしい」と話していました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20220202/k10013462841000.html 食料やパルスオキシメーターの配送は、
混雑時に遅れるか送れないことの明記が吉。
重症化リスクや緊急性、必要性についての
アンケート回答を配送条件に追加して、
スコアやご事情に応じて配送優先度を設定と
近親者支援の確保推奨や自己調達時の注意等も >>1
応答なしは
出歩いてるのがバレるからだろう 陰性証明書を貰おうと思って電話をかけたが全然繋がらない。 派遣会社からメールで依頼きてたわ
昨日今日雇ったそこらへんの一般人に対応不能だろうしすぐ飛んでるんだろうなぁ めんどくえせから自動応対機能にしろよ。
こちら自宅療養サポートセンターです。
コロナに方は1をそうで無い方はそのままおきりください。
コロナですね、息ができない方は3を、そうでない方はそのままおきりください。 >>65
「接種券番号を入力して、その後に#を押してください」が先 只今電話が混雑しております。順番にお繋しております
30秒毎に千円の料金が発生しますのでご了承ください
死にそうな方は一旦電話をお切りになって119を
そうでない方は1を・・・・ 悪化に伴う相談を優先してつなぐように
設定しろよw 処理できない件数の入電
人員を倍増するしか道はないが密になりそうだな こういう事態にすぐ対応してビジネスを始められる奴が金持ちになるんだよ
元手は数万
ネットに食品の宅配内容物をアップして注文受ける
販売5000円の原価は3000円
1日20件配達すれば6万の儲け
30日で180万だ
これが商売な 棒読み風AIに対応させとけ
電話使うジジババにわかりゃしない 食料品の手配を無料にしてるから殺到してるだけやん
そんな事、業者にやらせろよ 朝日新聞は物知りだから、朝日新聞に電話してみたら?
自作自演で誹謗中傷するのが得意な「砂漠のマスカレード」が、2020年5月中旬位からスレ立てをやめて、逃げました
違う名前でするようになっただけです
そうだったんですけど、「砂漠のマスカレード」が、芸スポで復活しました(気づいたのは10/18)
その後は、スレ立てしたりしなかったりを続けています
そんなネット工作員の彼に興味のある方は、モ娘(鳩)はげみんと出入り禁止のスレへ
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/zurui/1582888619/ ジジババの話は長いし要領を得ないしな
謎のお怒りスイッチがあるし
真剣に本人のためを思って相手すると評価が下がるんだよ
テキトーに流してる奴は評価高い パルスオキシメーターや食料品ぐらい自力で予め手配しとけよ
甘えすぎ
簡単に手に入るんだし、今まで何やってたんだ 行政はわしら監禁して死ぬのまってるだけや!
どうせ死ぬならスーパーでカレうどん万引きして食べたい >>12
だから、貨幣観、財政観間違ってる党にやらせ続けると
なんも財出しない国民負担だけかぶせてくるから
こうなるって言ってんじゃん。 >>33
以前、今年で76歳になるウチのおかんに
「なんで社民党や共産党って、自称弱者の味方なのに世間様からノーセンキューされとるん?」
って聞いたら苦笑していたので、私が知らない40年以上前に致命的な何かをやらかしたのだろw 300回線
300人態勢
で7割が通話できないって、それだけコース数が多かったんじゃないの?
違うの? 300回線
300人態勢
で7割が通話できないって、それだけコール数が多かったんじゃないの?
違うの? 未だにパルスオキシメーター買ってないとか100%自己責任だし放置しとけばええやろ >>10
それだと入院保険が使えない
みんな補償を求めて発熱外来に行くんだけど
特に家庭持ちは >>20
市民課の奥で鼻糞ほじって新聞読んでるオッサンを電話番にしろよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています