「出勤指示」にコールセンター契約社員ら団体交渉を申し入れ 会社側回答は「担当者がテレワーク」 [蚤の市★]
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職場で新型コロナウイルスの感染が相次ぐのに出勤を指示されたとして、東京都新宿区のコールセンターで働く契約社員らが8日、従業員を休ませることや検査の実施を求め、会社側に団体交渉を申し入れた。
従業員が加入する労働組合の総合サポートユニオン(東京)によると、1月中旬から20人以上感染者が出た。保健所の業務逼迫ひっぱくで職場の調査ができない中、会社は濃厚接触者はいないと判断し通常業務の継続を指示。契約社員らは1月26日からストライキを実施中だ。団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答、交渉に至らなかったという。
ストライキに参加する管理職の30代男性は「休むと勤務日の希望が通らなくなるなどのペナルティーがあり、解熱剤を飲んで出勤する人もいた」と証言。センターを運営するKDDIエボルバは取材に「座席の間隔や出社時の検温など対策は十分しているが、安心のために当該拠点の全員を対象にしたPCR検査をする予定」とコメントした。
同労組は、職場の感染対策や会社の対応への不安についての電話相談を10日午後5〜9時、11日午後1〜5時に実施する。詳細は、職場クラスター・コロナ感染対策に関する労働相談ホットライン=フリーダイヤル(0120)33377X=へ。(山田晃史)
東京新聞 2022年2月8日 17時46分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/159034 KDDIエボルバw
KDDIエボルバってググるとわかるけど評判がw
まぁそもそも訳わからんとこで働くなって話だけどな へえ、KDDIエボルバかあ
人命より金儲け優先なのかなあ? >>6
そんなことねーよ、オミクロンは風邪だと思ってるだけだろ 自民が創価を切らないワケ
自民政府が公共事業を発注→創価企業が中抜き→一般人が安価で労働
そして中抜きの一部が政治家へ戻り、選挙資金へ
そして自身はタックスヘイブンを利用して脱税🤤
これが続く限り、税金上がって給料減り続ける
パソナも天理の談合で死人も出した太陽光事業者メガソーラージャパンも不正融資の太陽光事業者テクノシステムもアベノマスクも全て創価学会🤗🤗🤗
https://i.imgur.com/uvxT87X.jpg
https://i.imgur.com/ip9zROw.jpg
https://i.imgur.com/CvyiYO8.jpg
https://i.imgur.com/n8NmK5I.png
https://i.imgur.com/JvjyaaP.jpg たぶん20年前にバイトしたところだ あのビルもうなくなったかと思ってた >>1
__________
| 今年の流行りは |
|. 「契約社員の反乱」 |
 ̄ ̄ ̄|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
彡'⌒`ミ.||
( ´・ω・||
/ づΦ 「担当者がテレワークで不在」って連絡取れないわけないだろw ストライキに参加する管理職の30代男性←これは正社員? コロナで騒いでるのはこういう奴
単純に働きたくないだけだろwワラ 2年前の2月3月は、スポーツジム、ライブハウスと並んで
コールセンターがクラスーの温床になってたからな。
蜜を回避できる仕組みもなく、根本的な解決策もなく 濃厚接触者の判断を会社に任せるからこうなる
同じ職場なら漏れなく濃厚接触者扱いで職場閉鎖にすればよろしい 大手コルセンは散々ブラック言われてるのに一向に直す気ないのがすごい >>13
うちの会社のコールセンターは在宅勤務増えると受電率が下がる。元々意識低い社員が多いんでサボりまくり。 品質向上のためこの通話は録音させていただいております お客様窓口はともかく迷惑営業かけてくるコールセンターは無くなって欲しいわ >>13
クラウドPBX使えばいい
つか、KDDIは自分の客に売ってるのにw >>30
ここはコールの外注化とか、委託業務をやってるから
今どきはそれなりの規模の会社なら自前でセンター持ってるよ >>26
俺がその時期に利用したのはアイコスとauだが
どっちもリモート(おそらく在宅)対応だったぞ テレワークなんだからネット会談くらい会議室で出来るだろうが
クズ企業だな >>35
普通は「応答率」って書がなぁ
キュービクルじゃあるまいし受電って 今はクラウドのコールセンターシステムとかもあるのにな
こういうのはどっかを見せしめに徹底的に潰すのが一番良いよ ならテレワークで交渉してやれよ、つまらない言い訳して頭の程度が知れるわ。 つーかもう日本中のコールセンターなんて閉じろよ
それか一件の相談を毎分500円ぐらいに法外にしろ
いつまでもそんな事やってっからPCやらスマホ覚えねえんだよ つか団交拒否って基本ムリなんじゃないか?
しかもこんな理由だとあからさまに不当だからペナいくでしょ この糞会社は非正規だらけだよな昔から。
コロナ対策も杜撰とはな。糞なのはそう簡単に治らんか。 >>46
現場って、どこ?
例えばジャパネットの現場はコールセンターか? 解約はネットでできるようにしろ。電話で、しかもテレフォンオペレーターに繋がないとできないとか舐めてる。契約はネットでできる癖に。 >>33
正社員ってKDDIの正社員じゃないぞ?KDDIに派遣してる会社の正社員だぞ?
要するに派遣社員や! >>49
大昔にPCのサポート電話すると片言の中国人が出るのあったなw コールセンターなんて離島とか過疎地でいいのになぜ東京の中心なんや? >>1
テレワークで不在ってどういうこと?
在宅だろうがなんだろうが稼働してんじゃないの? 20人って聞くと多いけど
エボルバくらいだと、24時間体制ですごい人数のオペレーターいるんでしょ? >>21
テレワークなら連絡出来る状態でしょう。
ノーワークか 今日の感染者数が100万人超えてる可能性があります。
オミクロン株が世界中で猛威をふるい米国では毎日数千人ずつ死んでいます。最悪クラスの死者状況でただの風邪ではありません。以前より蔓延中にコロナ安全デマ、ワクチン危険デマが流れています。オミクロン株はワクチン二回接種者でも下記の後遺症が残ります。
また今日の感染者数は2週間前に感染した人数です。週ごとの増加傾向および無症状者を含めると本日100万人ほど感染している可能性があります。後遺症を残したくない人、死にたくない人はこれまでにない最大級のコロナ対策を取ってください
日本の左派(共産主義者)はコロナ安全、ワクチン危険デマを拡散しており、ネット上から果ては一部報道機関まで拡散しています。共通しているのは中国資本が流れていることです。
一部日本の報道機関もコロナはただの風邪、反ワクチンキャンペーンを貼っていますが、毎度蔓延次第手のひらを返し政府叩きを開始します。日本のマスコミは世界で一番中国から資金援助を受けており、左派(共産主義者)が多い職種です。人の言葉を都合の良く掻い摘み話を捏造します。気をつけてください。
2週間後の感染者数が100万人を超えます。
今現在15万人以上もの感染者がでています
死者も急増しており、すでに第五波の死者数を超えました。(今現在120人越え)
また感染した場合ブースター接種を終えていない人は“ブレインフォグ”含む↓の後遺症が残ります。(無症状で2割、軽症は6割後遺症残ります)ただの風邪ではありません。
>>1-3>>1000
コロナマップ(世界の感染者数をまとめたマップ)
https://vdata.nikkei.com/newsgraphics/coronavirus-world-map/
日本人全員(1億2500万人)がワクチン未接種だった場合、新型コロナウィルスに感染すると↓
1750万人 死亡 (イタリア政府報告 参照)
1650万人が退院後、140日以内に死亡(英レスター大と国家統計局 参照)
5400万人 呼吸困難の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告 参照)
5000万人 味覚障害(イタリア・パドヴァ大学報告参照)
1800万人 透析(米国医療法人報告 参照)
3400万人 関節痛の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告 参照)
6600万人 疲労系の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告 参照)
2500万人 精神疾患 患(英オックスフォード大学と英国立衛生研究所報告 参照)
2600万人 胸痛の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告 参照)
1700万人 聴覚障害(英国マンチェスター大学報告 参照)
1250万人 神経障害(イタリアのジョバンニ病院報告 参照)
1100万人 運動能力障害(イタリアのジョバンニ病院報告 参照)
3100万人 脱毛の後遺症 (日本国立国際医療研究センター報告 参照)
8250万人 心筋炎 (日本国立国際医療研究センター報告 参照)
3750万人が退院後、140日以内に再発症(英レスター大と国家統計局 参照)
1億人 肺が繊維化し10年以内に死ぬ可能性(台湾医師報告 ※参照 こちらは実際に測ったものではなく新型コロナ感染者の肺の状況が肺がん患者と似ている為同様の致死率になるのではとの意見です)
・1億1800万人 2ヶ月でコロナに対する免疫が消え、再感染(中国大学病院報告 参照)
・6250万人 無症状(日本政府ダイアモンドプリンセスの船内感染者調査報告 参照)
・1億2500万人 平均でIQ7低下(イギリス ケンブリッジ大学報告 参照)
・感染後、脳に重大な損傷(英国研究機関報告)
・感染後、免疫細胞を破壊(米国研究機関報告)
・感染後、歯や髪が抜ける
・感染後、80日以上コロナを排出
・感染後、頭痛、物忘れ、幻覚、痙攣(EU研究機関報告)
・感染後、血管が損傷。臓器が壊死
・感染後、血栓が発生。脳卒中や心筋梗塞
・感染後、無症状なのに他人にうつる
・感染後、息、鼻水、汗、糞、尿からウィルスを排出(中国研究機関報告)
・乾燥すると感染力が5倍以上(日本理化学研究所 スパコン富岳の計算結果)
・新型コロナの致死率、持病あれば12倍に b(米国疾病対策センターCDC)
・感染が広がり米国では2600万人失業。経済も破壊します >>59
契約社員はエボルバの契約社員やろ
(^。^)y-.。o○ >>1
担当者「お前らも電話使って仕事してるからテレワークな」 > 会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答
www
わろたw 解熱剤飲んで満員電車でウィルスまき散らしながら出社してんだろ、そら減らんわ(笑) >>4
KDDI名乗って「社長いますかー?」なんて営業電話かけてくんのここくらいだw
オレ「テメーらが会いたい言うてすぐ会わすほど、うちの社長安うないで」(意訳)
エボ「あー、コールセンターとか受付窓口のアウトソーシングなんすけどー」
オレ「うちは玄人と職人の集まりなんでな、お前らド素人に用はないんじゃ」(意訳 リモートで担当不在ってどんな言い訳なんだか
リモートで出来ないなら意味無いし、そんなら出社すべき
しかし凄い職場だな
派遣なんてどうなってもかまわないって
驚きは無いけどさ KDDIというブランドはテレワークしてると繋がらないらしいな お客さまがテレワークはあかん言うとるで
出社してや(^。^)y-.。o○
お客様ってKDDI ちゃうんか?
客のせいにして、ただただ設備投資したく無い
KDDIエボルバ その理屈だとコルセン業務もテレワークでよいのでは?w コールセンターは社畜感すごいよな
肩がぶつかりそうなほどちっちゃい席にズラッと並ばされて黙々電話応対している
ブロイラーに似てる >>80
偉いっ
電話対応を外注して安く済ませようとする企業の物は買わない様にしよう! うちのセンターも先週1人陽性が出て今週は8割が欠勤してる PCR検査をすれば安全って
検査したあと正確には検体を採取したあと隔離しなきゃ
まったく意味がないってまだわかってない人がいるんだな
他の人と接触した時点で検査結果なんて意味なくなる >>2
いや、ガチだよ。
同僚の奥さんがコールセンターの営業だが、全日テレワーク。 無言のデスクワークならまだしも喋りまくる仕事だからなあ
これは同情する >>70
債権回収もAIが始めたから、余裕でできると思う
仕事内容が音声ガイダンスと大して違わないもの
こうして、AIに仕事を奪われてく >>30
それでも働きに来る奴がいるからしゃーない 世界の7人に6人「不安」感じる 国連報告、社会格差が拡大 テレワークのプロ中のプロみたいな看板の会社だろ?それがテレワークで不在を言い訳に
するとか悪い冗談だろ。 >>74
今でも電話サポートなんてやってんだなw
チャットだけなのかと思ってたわ 陽性者と明らかに濃厚接触してた奴複数いるのに休ませねえしさ
保健所も適当だしな >>1
テレワークなら職務中なんだから携帯で話せるはずだろ >>1
病院なんて勤務時間外に行くモノだろう。行けなきゃ有給使えよ。有給が無いなら契約社員でも無いから無関係な人だからな
コロナ禍なら通ると考える甘い。代わりはいくらでも居るんだから、少しは常識を持ち合わせろ。穀潰しが >>110
無駄では
厚労省が仕事しないのは、社会を回すためなのだから >>112
ストライキが正解だなw
お前のカキコで悟ったわ >>1
>団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答、交渉に至らなかったという。
テレワーク出来てる位なんだから団交もテレワークでやれば良いのに
仕事はやれても団交はやれない不思議なネット環境w >>96
その代わり割とどうしようもない人生の奴でも雇ってもらえる
引きこもりからコールセンター、
慣れてきたらちゃんと就職活動、ってのが割とあるパターン 担当者がテレワークで不在ってそれはただサボってるだけだろw
つながるようにしとけw 体調管理は自己責任というのは昔からの社会常識やん・・・
こんなことすら理解しとらんから、いつまでも契約社員なんじゃないかえ? >>13
コールセンターは音質が全てだからね。
インターネット回線経由の音声だとなかなか耐えられないだよ。 コールセンターなんてそれこそテレワークできる仕事代表だと思うんだが、なんで
わざわざ出勤強制するんだ?
しかし担当者がテレワークで不在の落ちは狙ってるとしか思えんなw >>115
ストなんてやる方がダメだろう。赤はどんな企業でも要らないからな 初期にもなんか揉めてたよね
休むと罰があるとかなんかで熱があっても出ないととか >>117
いや、ちょっと待ってほしい
ちゃんとその場でつっこまずに
「それなら仕方ないですね♥」
で済ませたのがいけないのではないか? Amazonとかコールセンターなしで自分ちの回線でやれって募集しとるがあれ応募するやついるんだろうか… 「担当者がテレワーク」とか。交渉申し入れる前にアポしないのかと。 テレワークだろうが何だろうか関係ないわな
反社会社は関係者の資産を凍結して滅ぼせ >>130
今どき熱で休むなとか鬼畜の所業だな
またそんなのは氷山の一角かもしれんが >>1
「担当者がテレワーク」
バイオテロかよwww ちょっとKDDIエボルバでググってみたら評判が散々で草
なるほどこういうブラック企業だから出社強制なのかw テレワークで不在ってなんだよ、連絡とって呼び出せよwww
なんでそれで引き下がってんの、やらせか? >>80
日本のアウトソースの特徴なんだよな
業務委託した場合は外資系だと自社名を名乗ってた
XX support center provided by ZZZ みたいに
責任の所在をはっきりして仕事をさせる
応対がクソだったらクライアントに社名付きでクレームが飛ぶ
派遣会社でやらせてて「正規の職員です」というように命令したり
派遣の頻繁な退職を「異動した」と虚偽説明したり
これはKDDIだけでなくアウトソーシング業界の慣行だよ
ひどいところは録音改竄やクソ野郎になるw
これが日本の日常なんだよ
クソ企業に委託してクソ品質のコールセンターが改竄やってクソ野郎呼ばわりする
日本は改竄と嘘つきのクソだらけ国家だよ
没落して媚びていた中国とアメリカとロシアに分割されてしまうだろう 担当者に電話で対応させればそれで良かっただけでは…? >>9
オミクロンで人数増えてても緩めようとして、またまんぼう出たらもとに戻してた >>22
もしかしたら契約じゃないっすかね?
100人のコールセンターだとしたら
正社員はトップと他4、5人が普通だから
svもリーダーも契約が多いよ 何かおかしいよなw
テレワークならすぐに担当者とアポ取れる話なんだけど KDDIって酷い会社なんだな
今度から1人でも感染者出たら、会社ごと営業停止にしたら? >>139
発熱の原因なんて、ほとんどが新型コロナとは無関係だからな。何でもかんでもコロナ、コロナと騒ぎ過ぎてるだけ
心配なら自腹で検査を受ければ良いだろう。会社は関係無いからな。濃厚接触者だとウソを付いて休もうとしたバカをクビにしたばかりだし コールセンターなんてやってる時点で人権なんて
ないんだからしょうがないだろ テレワークで仕事をするとはどういうことか、のイメージがそもそも無いか狂ってるんだろうね。
テレワークだから、あれができないこれは無理と言って良い訳ではない。それは相手には関係ない。客観的には単に出来ていないだけ。
緊急事態宣言発令でドタバタテレワークしてた頃は許される雰囲気もあったけど、それは一昨年の話。 >社側は「担当者がテレワークで不在」と回答、交渉に至らなかったという。
もうここで、どういう扱いをしているか察しはつくな
使い捨ての契約社員なんて利益のために搾取してポイ >>1
コールセンターで働く人が労働相談するためのホットラインコールセンターで働く人もコロナ感染不安よな コールセンターなら外資系が良い
基本的にどこも在宅勤務だし英語が出来るなら手取り25くらいは行く ただし、「コロナが怖いから出勤したくない。ストライキだ!」
これを許容すると、他社も追随してしまうぞw >>153
督促するだけでしょ
無理っぽかったら淡々と法的処理 >>162
スキルがある人が底辺コルセンで働くわけないじゃないですかw
そんな人はとっくに正社員で重宝されてる >>128
エボルバはコールセンターの請負業者
契約社員と書かれてるけどここは契約社員と派遣社員の寄せ集めでコールセンター運営してるだけなんで
テレワークは顧客情報流出のリスク高すぎるからできない >>21
ワークしてないよな
本当に連絡つかないなら 正社員はテレワーク勤務、派遣は出社勤務
これ当然
正社員を楽にする為に派遣を雇っているのであり
このコロナ時代は正社員のリスクを軽減させる為に派遣を雇っているということ
正社員が感染したら有給休暇として賃金を支払わねばならぬか
派遣なら無出勤として賃金は要らぬし、そのまま辞めてもらうことも可能 うちのコールセンター要員は、派遣の
おねいさんもパートのおばちゃんも、
みんな去年の春先から在宅ワークに
なったまま出社してない。
たまたま産休社員の復帰リハーサルで
リモートワーク試用してたから、移行が
早かった。 >>165
給与はそんないらんので在宅でノンピリとテレビでも観ながら勤務したいのよ
と言う層が一定数いるから
仕事が出来るなら外資系のBPOは良いぞ ここはau系コルセン業務と他業種他社へのコルセン人材派遣してるの? 訳のわからん詐欺まがいの会社のコルセン代行よりまだマシそうだね。たいして変わらんか w コーポレートメッセージ
すごくいいふつうを、つくる。
ナニコレ プログラマ募集で応募したら、コールセンター紹介されたし
小荷物仕分けのバイトなのに、コールセンター紹介されたわ
、
コールセンターって一体何なんだよ? コールセンターとかリモートしやすい業者だと思ってたけど、そうでもないのな コルセンなんてずっと喋ってるから感染リスク高そう
感染しなくてもまともな人なら頭おかしくなるんだろ? >>178
企業自身が直営してるコルセンはテレワ化してる
企業が外注して、エボルバみたいな請負業者にやらせてるコルセンだと顧客情報の流出リスクが高すぎてテレワ化は不可能 うちの会社はコルセン部署は100%テレワークになった
その方が安上がりだろ >>167
連絡はついてても、団体交渉に対応できんだろ
したらテレワークじゃなくなる どうせ非正規ならどんどん転職、次の職場を探すことだね。
昨今はテレワーク派遣なんて言葉もあるし。
テレワーク化できれば全国から人材を選べるのにそういう頭もない会社なんだから、わざわざ非正規の立場でしがみつく価値もない。 オミクロンは風邪やろちゃんと免疫と自然治癒力上げてけよ たまにいるなぁ、テレワークしてるはずなのに電話に出ず連絡取れない社員w >>1
テレワークしてる時に限って、自宅のベルが鳴る軌跡 電話のプロフェッショナル集団が電話業務をテレワーク化できないのかよ コルセンなんてバイトは保険もないのんとちゃうの?個人事業主の集まりと言った建前だろ >>191
真面目にやってるのにたまたま大物ウンコと格闘中に電話かかってきてることあるよね 担当者がテレワークで対応すれば良いだろが!wwwふざけんな!!www >>1
団交断る言い訳が酷すぎる
自宅で交渉受けろや >>187
SkypeなりTeamsなりでのWEB会議でも良いんやで 現場の管理職もストに参加してるという事やから、正規社員も出勤してるってことで、
担当者はもっと上の人なんやろうな。 >>198
先方からの急用だったのに、1時間以上連絡取れんかった
ラインしても既読にならずw コールセンターってテレワークできるの?
受電してる時に子供が泣き出したり宅急便きたりしたらアウトやん
客の個人情報の管理もできないし >>145
ITの派遣は完全にそうだね
まあ書類上派遣じゃないので合法です! コントかよ。
まだ在宅勤務とか言えばはぐらかしも納得の理由になるのだが。 日本はストライキ少なすぎるからどんどんやりなさい
コロナ対策の改善要求はストライキの理由も立ちやすくて良いね インフルとかノロとか、コルセンはそもそも広がりやすいらしいね
現代の女工哀史的な感じ ちょっと全体的に何言ってるか判らない
検査は自分で出来るだろうになぜ会社に要求する?
熱出てたら休めよ。周囲が迷惑するんだから
休んだ分のペナルティがあるのはそういう契約で働いてるからだろ?
コールセンターの仕事がいやなら別の仕事を探せばいいし
自由な働き方を選んだ結果、契約社員やってるんだろ?
その利点を生かさないでどうする うちは感染者出しても何の対策もしてないぞ
お前らめぐまれてるな >>214
日本企業の情シス「外部と通信とか考えられないんで」 >>219
内部システム組んだやつがいなくなってブラックボックス化するまでセットな オミクロンに関しては早めに感染して葛根湯で治せばいい
検査なんてしないでも熱が出て喉に違和感あって十分自覚できる
そんな状況でも葛根湯飲んで満員電車乗って通勤してるうちに治る >>210
あれ部屋に監視カメラつけないと駄目とか聞いたけどホント? 給付金絡みの国直轄事業の問い合わせ先、コールセンター事業を
これ、民間の悪名高い派遣会社などに丸投げしている事も散見されると思うが、
問い合わせてきた国民の意見というか聖女上の問題点などを
行政は、いったいどれだけきちんと汲み上げて、制度是正などに反映させているのか?
コールセンターに問い合わせたときに聞いてみたら
一応記録として残しておくが、そんなもんを正式にあげる仕組みもないとか
行政サイドからヒアリングしてくるようなこともないとか言ってた。
行政は一体何しとんだ? ウチの社長も親会社の顔色見てテレワーク導入しないんだよなぁ…クソの役にも立たない社長だよ さすが東京新聞、この記者、いい味だしているな
正社員は、安全地帯でテレワーク
契約には、お前ら危険地帯に出てこい、こないなら許さない
たいがいどこも、上のものは自分たちがしない事を下にやらせようとし
戦争でも威張り散らす権力者は、危ない最前線に手下いかせて、自分は安全地帯で良い暮らしw 日本企業がやらないのはコストがかかるの嫌がってるだけよ
会社のPCにリモートさせるにはノートPC支給しなきゃならんし
電話対応のためにうちの場合はiPhoneXSドコモ回線支給だったり
ネット回線ないとこにはモバイルwifiも渡してた
で会社側ではリモートの鯖構築運用もだし
そもそもの基幹システムが古くて改修に多少の手間どころか
1からやった方が早いまである始末だし
金も人も物も要求されるからやらないだけ >>19
ストしてるぞwww
つか、熱出てるのに申告しないで出勤するとか感染疑いの奴を出勤させてる時点で、どっちもどっちの様な気がするんだが?
うちの職場、急に体調が悪くなって休みの連絡すると即熱は無いかとかコロナの症状っぽいのは無いかと聞いてくるぞ。
まぁ、病院清掃なんで聞かれて当然だと思うが。 >>205
派遣なのに何故か管理職って事にされて残業代盗まれてるだけやろ ここ前もスト起こされてたよな
東日本大震災の被災者用コールセンターを受託しててそこでストだったから週刊誌に取り上げられてた >>227
軍事は文民統制とか指揮系統とか色々あるから全然違う
日本の派遣は人権のない奴隷だよ >>230
社長が強面だと社員に抑え役がいないと一気にそういう方向でブラック化するよ
中間管理職が悪い意味で社長の顔伺っちゃう
自分も社長から強烈に圧力受けてるから下に圧力かけてる自覚がないんだな
それでいつの間にか社長の無言の圧力ということで無法が罷り通ってしまう
社長もそんなの聞いてねぇぞ!ってなるのがポイント コールセンターなら、仕事ブース固定、完全に仕切れば何とかなるのでは?まあ、契約らしいから、日替わりで色々な人間が使うとしたら無理かもしれんが。
家族が感染して気づいたことは、同じ空間で会話することがヤバイ、喋りさえしなきゃ、同居家族に陽性者いても多分感染しない。 契約社員は働いてナンボだろ
仕事させてくれてる企業様にたてつくなど言語道断ではないか >>101
コールセンターの営業w底辺の中の最底辺だなwおい 個人情報扱ったりする業種だとテレワーク難しかったりはするな コルセンはマーケティングのデータ収集の為に重要な部署やけど、
働いてるのは会社の最底辺よね。 在宅できないもんかね?
わざわざ集まって一箇所でやる意味ある? ジャパネットはホテル借りて1人1部屋みたいな感じで仕事してたんだっけ? >>252
テレワーク用の専用回線高いし備品代も人数分かかるから予算ないのかも
うちの会社専用線でテレワークしてるけど
テレワーク用に配られたPCが安物で驚いたよ >>1
飲食業協会
「まん防、緊急事態宣言、どっちも歓迎!!!
まん防も緊急事態もダラダラ長く長く続け!
毎日毎日、協力金をありがとう!!!!!!!!!!」
いつも矢面に立たされてるのに
ふざけんなだよね(´・ω・`) >>252
コールセンター長という一日中何も仕事がないけどセンターにいるだけで年収1500万円もらえる役職がなくなってしまうではないか この会社働いた事ある。コールセンターじゃなくて新宿のファーストウエストビルの方だけど。
親会社のKDDIをKDDI様って呼んでる人が多くて気持ち悪かった。 エボルバの拠点いくつか知ってるが、興信所で調べてもらった >>257
在宅やってるコールセンターでも
上司達はちゃんとセンターに出勤してるよ >>1
KDDI最低だな
AU使っている奴はそれに加担しているも同然のゴミ 正社員と言いながら派遣と変わらん仕事も増えてるよね 転職すればいいじゃん
俺、コロナでコールセンターから転職して
今、時給3000円だよ
(給料分の仕事は出来てないけど) 正社員を感染から護るために契約を使うのは当たり前だと思うがな
戦国時代だって矢面にまず立つのは家臣ではなく陣借りの野武士だろ
応仁の乱だって投石係の印地が先陣働きだわ 労働者の武器はスキルしかないんですよ
使い捨てにされたくないのなら、簡単に替えが効かない高スキルをつけるか、
せめて有力な難関資格を取るしかないです 大本営的な日本軍人精神で胸が熱くなるな
無職こどおじネトウヨ念願である就職先が見つかったじゃないかw >>268
労働者からクラスチェンジすればいいだろ >>250
戦力外通告受けてその最底辺の部署に飛ばされたよ
のちに脱出図ったけど地獄だったあの日 将棋に例えると、
歩・・・低時給のバイト
香車・・・ぺーぺー正社員
成金・・・高スキル派遣
飛車角・・・出来る正社員
金銀・・・幹部正社員
王・・・経営者
歩が使い捨てなのは当たり前です。
だって、代わりはいくらでもいるもの ちなみに、ゲボルバの契約社員を将棋に例えると、
歩www ゲボルバなら知ってるよ
昔、コールセンターにいたからね
ヤンキーのたまり場かと思ってた >>273
歩なんだけど最近コールセンター希望者少なくて
もうすぐ滅びそうだよ コロナがなければコルセン辞めなかったのに!
コロナのバカ! >>273
歩の替わりに金銀配置しても使い物にならないのなw 好きな女と同じ職場(コルセン)で働ける喜びは、プライスレス
しかし、コロナのせいで、それもなくなった…
コロナのバカ! >>278
歩で済むのに金銀使うのは、
オーバースペック、無駄遣い 面白い言い訳を考えるよな
テレワークなら取り次げで逃げられんだろ テレワークだから不在で対応できないとはテレワークではその程度のこともできないということをあんにアピールしてる
つまりコールセンターは出社しろと。 テレワークさせろとストしてんのに、担当者はテレワークで不在です!って完全に煽り散らかしてるよなw
どこまで契約社員を見下してんだよこの会社w テレワークで出れないならそいつの直通連作先
教えろっていう流れまでいかないとw 何のために下請け出してると思ってんだ、正社員様のためだろ
って、みんな判ってるよねw コールセンターなんて一番テレワーク出来る仕事なのにね
アップルのサポートはみんなテレワークで自宅仕事 コルセンは引きこもりの社会復帰には最適だよ
電話対応でコミュ力が磨かれてタイピングスキルも向上 >>286
そのうち郵便局みたいに正社員の待遇を非正規に合わせるための前ふりだろ KDDIエボルバ笑わせるな
担当者がテレワークで不在w >>1
社員はテレワークで非正規は出勤て会社多いんだよな
甘んじて使い捨てになんかされる必要ない auのコールセンターがゴミ過ぎるので
全員、コロナで死んでください 怒ってる非正規を前にしてよく言えるよな
俺なら笑ってしまうかも テレワークなら居場所分かっているんだから不在じゃねーだろw >>285
あー、そうだったな。
確かあのジョーカーは福岡のKDDIエボルバだったっけか。
東京も福岡持ってことになるといよいよ会社の体質の問題かもなー >>293
質落ちたよね
若いアルバイトみたいな安っぽい兄ちゃん増えたわ
対応今までのコールセンターの中で一番最悪だった 不当な労働には労働者がノーをどんどん突きつけるべき >>297
それマジなん?>ジョーカーがKDDIエボルバ
だとしたらやべぇなこの会社 コールセンターっていらなくね?
そもそも自宅でもできる仕事
コロナ禍で1ヶ所に大勢集めて喋らせるのは頭が悪い
社員だけ逃げるとか卑怯だよ コロナが蔓延するより応答率の方が大事だからな
人間扱いはされんわな >>303
さあ。あくまでも噂。ジョーカーは福岡のKDDIエボルバでパワハラされて壊れたって5ちゃんのスレで書いてあった。
>>305
間違いなくもうじき無くなるだろ。だからあえてコストかけて改善しようというインセンティブが雇ってる側に働かない。
コールセンターに限らず、銀行、経理部門、事務系全般はAIで置き換えされるだろ。 労働組合として会社側に意見してるのに担当者とはこれいかに
会社側の人間全員担当者やぞ 自宅にいながらAIのロボットを出勤させて遠隔操作するリモートワークの時代だな どっかのサポセンに電話したら明らかに自宅だったわ
サポセンも自宅でやれば解決 職場の感染対策や会社の対応への不安についての電話相談を
10日午後5〜9時、11日午後1〜5時に実施する
祝日はともかくなんで午後だけしかもたった2日間
コールセンターなら両日出勤で業務時間の可能性がある
舐めてるだろw 〉団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答
むしろ担当者がテレワーク中なら就業時間内であればいつでも呼び出せるだろ
何のためのテレワークだよw テレワークって便利だなー。
都合の悪い時には不在扱いにできるんだから。
会社って、悪よのう。 >>267
なぜ契約社員は守られないんですか?
同じ人間なのに契約の違いで大事にされ方が違うのが気に食わない 着地の瞬間両足を前後に広げながら腰を落とし、両腕をサッと左右に水平に広げる PCR検査なんかやったら余計に陽性者でてセンター崩壊するかも いやいや、自宅コルセンでフルタイム勤務とか夜勤とか、オペレーターしてる側が思考が煮詰まり過ぎてストレス溜まり過ぎるやろ。
オンオフが出来る広い家ならまだしも。 よくわからんなぁ
製造業とかほとんど休まず仕事しとるで。
最近また感染者増えて社内でも何人も出ちゃったから
慌てて半分をテレワークに切り替えたけどなw
基本会社の指示に従うだけやで。
逆らうとかないわw >>308
AIより前に中国人が導入されてるよ。
うちの会社の総務関係業務は中国でやってるよ。 >>325
製造業は仕事中に会話しないで黙々と作業するから感染しにくい
コールセンターはソフバンの調査でも1番感染率の多い部署だったから、やっぱり喋るのはダメなんよ。 エボルバは気に入らん契約社員や派遣社員見つけると集団で追い込み退職させようとするよ。退職後も離職票を2ヶ月近く送って来なかったりして失業手当受給を邪魔してくる。他の拠点は知らんが新宿は最悪。 コールセンターなんてある程度対応マニュアル作って
在宅ワークしやすい仕事じゃないのかよ
意外感があるよ テレワークで不在は笑ったわw
こりゃもうオペレーター側はどんどんストライキして大騒ぎして、KDDIと喧嘩すればいい。おもしろいわ >>332
個人情報確認しながら対応するのに、在宅の人の自宅のネット回線やモバイル回線でアクセス出来ちゃったら怖いと思わないの? クラスターが発生してても非正規は休めないのか・・・
テレワークって正社員だけの会社が多いしな。
で、非正規の仕事が増えて給料は変わらないと言う・・・ コールセンターとか簡単に言うけどもし橋本環奈とかが電話してきたらどうするの?
家で住所とかノートにメモしてたら >>1
故意に神経逆撫でしてるだろw
転職サイトでここからエンジニア職でオファーが来るけど、避けた方が良さげだな 最近、マイナンバーを扱う事務を完全在宅ワークって求人見かけた >>338
それ在宅ワークって書いとけばみんなホイホイあほみたいに応募してくるからやで
空募集 >>339
つまり、応募者は個人情報抜かれてる…と? >>340
そう
データ入力 在宅ワーク 電話対応なし
これほぼ嘘みんな楽だと思って応募してくるからwww >>328
ここ離職票本当にしつこく言わないと送ってこないよね。自分の場合、離職票と一緒に退職者を評価する紙が入ってたよ。
再度応募があった場合、また採用したい、問題あり、二度と採用不可みたいなやつ。そんなの退職者本人に送ってきてどうするっての?人事部もアホしかいないわエボルバ >>80
「ナニワ金融道」の漫画を思わせるセリフw テレワーク リモートワーク それこそ、Zoom(ズーム)とか使ってWeb交渉
できるだろwwwww 変な言い訳w テレワークで不在wwwwwwww
それテレワークじゃなくて休んでるんだろw
バカかじじいw 労働者の安全を保証するのも会社側の義務だから会社で感染して訴えられたら終わりだなw 奴隷の駒は出勤して仕事しろ
管理側は優雅にテレワーク
身分や立場で扱いに差があって何が悪い? >>349
煽ってパヨク増やしたいのか?
うまくいくといいな テレワークできてねーじゃんw
ただのサボりじゃんwww 休むと勤務日の希望が通らなくなるペナルティ
ここがダメでしょ
病欠かサボりか判断できないから一律こういうペナルティ課した方が、大勢の従業員管理しやすいのかもしれないけど >>288
自分がいた頃はコロナ前で出社だったけど今は在宅なんだね?
その環境下でも働いてみたかったなぁ KDDIエボルバはまじで最悪の派遣会社だったわ
本当有期スタッフをゴミだとしか思ってない
釣り案件に釣り待遇、失礼な対応しかしてこない >>347
個人に業務用電話が配備されてないからテレワークすると転送できないとかあんじゃね? エボルバは社員が無能でKDDIのブランド名しか取り柄がないから
有期社員に簡単に正社員なられると自分たちの立場が危ない 反社だわもはや
ヤクザの方が感染対策しっかりやってる かなり前からテレワークしっているコールセンタも有るんだが
1,000席クラスのセンタなんだけどな
NTTコム 506506センタ 第30センタ目
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/yuusen/1556564418/ KDDIとか大手の看板背負ってるところでこのザマか
この国は零細から大企業までブラックだな 担当者がテレワークで不在は草
テレワークしてんなら交渉くらいは出来るだろw >>363
ここはコロナ前からやってるからなあ
取次すると後ろでママーとか声が聞こえてた 東京じゃないけど昔ここで2年バイトしてたわ
リーダー含む皆契約社員
100人以上いたと思うけど正社員とか2.3人だったなぁ
つかコールセンター業務こそテレワークさせれば良いのに
ちょっとはそういうのに金使えよ >>288
アップルの対応は一番好きだな
丁寧にリモート操作してくれるけど
実はアレも自宅からだったんだね >>327
黙々と仕事なんてしないだろ。ただ回りから嫌われてるだけだぞ >>15
やたらと求人出してるけど
仲抜き率高い若年者しか採用しない傾向? コールセンターなんて関節部門だし、非正規ビジネスに狙われやすい地雷だろ。
なんで社名に「KDDI」が入ってんだよ。
リスク管理がなってないな。 >>1
いやいやいや。
解熱剤飲んで出勤した奴、頭おかしいだろ。
このご時世に。 >>48
会社によると思うよ。
ちなみに私2社経験したけど、どちらも「受電率」だったよ… >>1
感染してても来いと言ってるのにPCR検査とか笑わせてくる KDDIエボルバは随分前から労働争議が絶えないよな > 会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答
これギャグなの?
テレワークなら連絡つくし会議もできるじゃん >>45
KDDI傘下の癖に、通信環境が悪いのか? 担当者がテレワークで不在って
テレワークじゃ仕事出来ないって言ってるようなもんじゃないか
何なんだよ担当者はテレワーク中の給料下げろよ >>101
コールセンターの従業員に感染症の蔓延した職場への出勤を支持しておいて、支持した管理者の側は自宅でテレワークっていう記事だろ 正社員はテレワーク
ハケンや契約社員は職場クラスターでも出社強制
職場クラスターを「隠蔽」する企業には重い罰則を課すべき
単なる安全配慮義務違反では生ぬるい >>379
レポート表記の違いだけだから気にしなくてよい >>保健所の業務逼迫ひっぱく
保健所の業務受託しろよ
テレビ見てると、ビジネスホン受話器で応対、パソコンはおいてあるだけで紙へメモ
5人くらいしかいないのに「コールセンタ」を名乗れるのが不思議
そんなのはセンタじゃないぞ
100人以上いたらセンタと言える コルセンが現代の勉強しなかったら、
こういう仕事するしかなくなるぞ
の代名詞だから
勝ち組をクレーマーから守る盾 俺25年前に前身のKDDテレサーブのコルセン新宿に居たよ。
バイリンガルだ、アメリカンスクール出身だ、そんな人が多くいた
自由な雰囲気の職場だったな。 >>376
親会社のダメ社員の掃き溜めなんじゃ?
だったら納得がいく てか、コルセンなんだからそれこそテレワークさせろよ、こんなの。
労使双方ともに原始人なのか? >>395
セキュリティや通話録音、通話品質とオペレーター管理で難しいんだよ
お前が思うほど簡単じゃ無い >>395
個人情報を自宅に持ち帰らせることになるから無理 担当者がテレワークで不在
テレワークってなんだろうな
その場にはいないのは確かだろうが auに何か申し込むとここにいるバイトのアホどもが入力や審査をする
権限のある社員でも最新鋭のAIでもなく底辺バイトがやってる
名前や生年月日の他、住所も電話番号も勤務先や身分証画像も丸見え
そして利用に際して何か聞きたいことがあっても答えるのは同様にここのバイト
権限のある社員でも最新鋭のAIでもなく底辺バイト 一応、セキュリティを厳しくしてるつもりらしいが、
それなら正社員を雇えと思った。
アホ会社。
礼儀をもって1カ月半前に契約満了を願い出たら、
翌日解雇しやがったぜ。
最悪な会社。 人員にパソコンとモバイル環境とスマホ渡して転送電話にすれば終わる事だろうに
KDDI関連でも未だこれなのかよ
有り得ないな >>298
正義は麻薬って言葉がよくわかる漫画だね >>408
> 人員にパソコンとモバイル環境とスマホ渡して転送電話にすれば終わる事だろうに
想像だが、それするより、オフィスにコルセン作ってバイトにオペさせてる方が、求人採用簡単だし、結果的に人件費コストが安いのかも。
amazonが直雇用自宅オペさせてるコストより、田舎のエボルバでコルセンやってるのは、コスト削減だと思う。
だから、kddiが自宅オペやったら、企業の直採用と変わらんか逆に高くなってしまって、仕事請け負えないのかも。 コールセンターこそフルリモートでいいよな
なんでそうしないの? >>412
経費がかかるからだと思うよ
ここ請け負いだから予算がないんでしょ >>412
Amazonが完全在宅で求人だしてるな コロナ禍になってから、昼間自宅にいると、移動スーパーの軽トラックがずっと近く止まって、スピーカーで独特の音楽流して、爺婆の客寄せしてた。
近くの大規模スーパーが改装で無くなったから、爺婆にとっては、移動スーパーは便利なんだろう。
頭に独特の音楽のフレーズがこびりついて鬱陶しくなるくらい長時間止まっていた。
こういう環境だと、コルセンの自宅オペは無理だな。確実に音を拾う。
で、移動スーパーはオミクロンが拡大してから、リモート授業とかが増えて、子供いる家庭から苦情出たのか、音楽が聞こえなくなった。
でも、コロナ禍が終われば、また音楽流すんだろうな。 >>408
KDDIグループの設備屋が仕事なくなるんだろうな
リモートが当たり前になると
コールセンター専用インフラみたいなのも
また見事なガラパゴスなんだ >>412
アップルのコールセンターもまさにそのスタイル
安定したネット環境ある人前提で応募
採用されるとiMacとAirPodsが送られてくる そういや、amazonがエボルバにコルセンやらせてるのは、なんかのバーター取引とかあるのかもね。
amazonのAWSとKDDIは、cloudサーバーのサービスと通信インフラの連携で提携してるし。
もしかしたら、amazon側のコルセンインフラにKDDIが技術提供サービスしてるのかも。 >>417
会話に問題なければ音を拾うくらいいいだろ
何か問題ある?
オペレータの家が特定されてしまうか? クレーム電話かけてる先の電話の背景音で、移動スーパーの音楽がリフレインで永遠に流れてるのをクレーム客が聞いたら、客がイラついて電話が長引きそう。
コルセンで同僚といたら、クレーム電話受けても、グチ言って気分転換出来るけど、自宅オペで1人で長いクレーム受けてたらストレス溜まるよ。 >>4
ここはコルセン界で一番ブラックかもしんない
悪い奴しかいなかった コルセンて物理的には簡単にテレワーク化可能だけど、個人情報漏洩のリスクあるからどこも及び腰なんだよな 担当者がテレワークで不在www
Web会議しろww >>425
言い訳として斬新だわ
ZoomでもTeamsでも対応できるだろ、ってw >>408
個人情報扱う業務で非正規社員は信用されてないからテレワークは無理という判断だろ 在宅勤務は休みという認識だから対応不可なんだろうな >>421
自分の個人情報が個人宅にあると思うと嫌じゃない? >>424
・ペット飼ってる(わんわん、にゃーん、がおー)
・赤ちゃんやガキが煩い
・爺ちゃんが「昌子さんご飯まだかいな〜(大声)」
・インターホンをオフに出来ない
・音声が近隣に漏れそうな建物の造り
・ネット回線が低品質
・道民でエアコン無くて窓開けると音だだ漏れ
わりと難しい >>430
しかたない
やるやつは職場でもやるし、
やらないやつはテレワークでもやらない KDDIは5兆円も売り上げがあるのにねえ
何に使ってるんだろ >>416
そのとおり
すべての企業のコールセンターを今すぐ閉鎖すべき
世の中から消えても誰も困らない
困るやつは脳に欠陥あるやつくらい
不要職種 新型コロナ最初の職場クラスターもコールセンターだったよね懐かしい >>438
まだクラスター対策で、コルセル一人毎の個室に押し込めて仕事させとけばええのに
まん喫の狭くて完全密閉して外部に換気するようにしたら感染拡大せえへんやんけ >担当者がテレワークで不在
出勤命じておいてこれかよ。
笑えるどころか呆れる テレワークしてるなら不在じゃないだろ
応じる気がないだけ コールセンター辞めなよ
CAが代わりやってくれるよ >>420
KDDIの大株主京セラには忖度してるけどね。
だからあんなクソ端末が生き延びてる。
NECやパナの端末を生き残らせた方がよかったのに。 契約社員なんて、使い捨ての分際で権利だけは一丁前に主張するんだな >>404
そうだよ
だから綺麗な女なんか自宅知られてストーカーされやすい
芸能人もここからバレて待ち伏せされる >>455
某大手は芸能人と有名人の名前トラップが有ると聞いた
検索して照会→業務上無関係と判明すると取り調べ開始
最短で1時間後に連行されるとか >解熱剤を飲んで出勤する人もいた
これ会社にとって二重の観点でダメだろ。国や都の指示に反した行動を取ってるし、これが原因でクラスターが起きたら業務に支障をきたすし。
この会社馬鹿じゃねーの? クレジットカード会社とかのコールセンターは年中無休で24時間やれと思う >>1
嫌なら辞めれば良いのでは?
職業選択の自由だよ
コールセンターの派遣社員の時点で出社当たり前だろ
何処でコールセンターやるつもりだよ
仕切り設けてくれとかなら解るが >>1
> 「担当者がテレワークで不在」
テレワークなんだから不在でも回答できるだろ >>459
コールなんだからテレワークできないもんなの? そろそろ電話サポートというのをやめたらどうなんだろうか
もうメールでいいだろ
そっちの方が時間かかるのかもしれないが
Microsoftとかもメールでにチェック入れても電話してきて結構うざい >>411
それ、誰が管理するの?
システム出来てるアマゾンとかなら可能だろうけど
普通のコールセンター維持してる企業からしたら無駄
ちゃんとしたネット環境あるかも問題だし
そもそも派遣企業との契約内容がコールセンターに出社して対応が盛り込まれてるから派遣先からしたら無駄な出費なのでやりたがらない オッス!!オラ公務員!!民間サンの減収失業犯罪自殺増えて、なんだかオラわくわくしてきたぞーー!!
資本主義のリスクは一切負わずして、「資本主義の果実タダ食い」公務員マジうめえw
公務員限定楽園共産社会、その維持負担は資本主義社会で生きる民間納税者→日本の社会構造w
増税で公務員は8年連続で給料アップ!生活困窮して自殺の民間サンは自己責任!!努力不足!
<国営オレオレ詐欺>オレオレ!公務員!皆の公益の為に増税ね!納付分以上に再分配還元されるから!→身内限定で貪り尽くしてお代わり増税w
寄生虫公務員の待遇上げ「続け」て、かつ疲弊してる一般民間人に負担させ「続け」てりゃ「そりゃ」衰退当たり前w
「民間準拠」だから昇給ボーナス終身雇用極太退職金と年金w公務員給与維持の為に増税アザースwww >>457
正直に熱が出た申告して休んで検査受けて陽性だと周りに座ってた派遣も十日間待機になってしまうのでブラックなところなら熱出ても黙ってろって感じかも知れない >>457
それ会社命令じゃないだろ
給与貰いたいから勝手に出勤してるだけ
事前に担当に連絡したら休めと言われて日数手当だと
給料減るから嫌がって出てきてるだけ 電話しないと解約できないとか、ちょっと複雑なものはネットで出来るようにしていないのが駄目なんだけどね
もっと減らせる仕事 >>467
手続き煩雑にして解約を断念させるのが目的だからね KDDIグループなのに共通ロゴを使わせてもらえないエボルバさんか
毎度毎度問題起こさんで欲しいんだけどな テレワークは不在じゃないだろ…
バカしかいないのか日本企業は 解熱剤の話は関係なくね?
熱出してるやつに出勤しろって言ってるのか? >>466
担当が休めって言ったなら会社指示だから給料減らないよ すぐ連絡取れないテレワークってそれ仕事してねーだろw 1月中旬から20名以上の感染者を出しているけど濃厚接触者はいないと判断したから出社しろ テレワークで不在ってなんだ?
つまり仕事をこなせないということなのにそれはテレワークなのか? >>480
それは「テレ」
ワークしてない
公務員たちと同じ 偽装請負でそもそもスト権がない、というオチだったりして >>1
> 団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答、交渉に至らなかったという。
ならオンライン会議でやれよw
言い訳になってねぇぞ。 マジで公務員用語だと
テレワーク=休み
って事になってんだよね
さすがお上のお仕事が多いエボルバさんで >>481
その照れ部分ってなんだw私用電話かww そろそろ家にいるだけで働いてないのに
テレワークとか在宅勤務とかかっこよくみせるのやめろよw 開発者とかgitの履歴見れば仕事ぶりが証明出来る仕事は良いよなぁ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています