「スマホの単体購入を断られた」――量販店でトラブル多発か 消費者からの通報を総務省が公開(合計通報件数＝SoftBankトップ) [愛の戦士★]
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ITmedia NEWS 3/14(月) 21:29
総務省は3月14日に開催したワーキンググループで、通信キャリアと販売代理店の不適切行為の状況について報告した。事務局によると、2021年9月から22年2月までに窓口に寄せられた通報は701件。「端末の単体購入や単体購入時の割引を拒否された」など、携帯電話端末の単体販売に関する通報が394件に上った。
6カ月間の合計通報件数は、NTTドコモが62件、KDDIが130件、ソフトバンクが139件、楽天が3件。携帯ショップに関する通報率は100店舗当たり1.8件、量販店に関する通報率は100店舗当たり14.3件に上った。総務省は「キャリアショップに比べて量販店などに関する事案の比率が極めて高い傾向」と指摘している。
総務省は21年9月に「携帯電話販売代理店に関する情報提供窓口」を開設。2月末までに、消費者からは「回線契約ありの顧客優先で販売していると言われた」「単体購入の場合は割引できないと言われた」「単体購入時とMNP転入時の価格差が2万2000円以上ある」といった通報が寄せられた。
販売代理店からも「オプションなどの加入率が評価指数になっており、下回るとインセンティブが下がるため、利用者ニーズに合わないオプションを案内するしかない」との通報があったという。
総務省は通信キャリアの公正競争の促進と利用者利益の保護のため、携帯電話の単体販売を拒否する行為を問題視。21年4月にも覆面調査を実施し、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発しているとして是正を求めていた。
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/3930ea18de88393d68637aca0f43689b885952a2&preview=auto
6カ月間の合計通報件数はソフトバンクが最多
https://i.imgur.com/LDkd7IP.jpg Apple Storeで毎回買ってたけどもう今使ってる12Proをできるだけ長く使う
やっぱり高いし機種代
しょっちゅう替えるのもう嫌だ
バッテリー交換したことないんだけど交換したら何年くらい使えるんだろう 回線契約しないでスマホ買っていったい何に使うんだ？ >>577
いま契約しているSIMを入れて使うだけだろう
SIMを入れなくても、自宅に固定回線とWi-Fiがあるなら十分おもちゃになる >>577
君はスマホ買い替える時どうしてるんだい？ >>577
端末買う度に新規契約してるなら
君は何回線持ってるんだい？ >>575
7でもいまだに現役、SNSや電話の機能なら全くなんの問題もない iPhone12、128gが9800円
条件としては使い放題maxなんだが、お前らなら買う？ 親がケース４０００円、ガラスフィルム６千円、１２８ｇSDカード１万２千円を売りつけられててワロタ >>586
ちゃんとついていってやれよ
うちはついてきてって言われたから一緒に行って、
スマホケース→ネットで可愛いの買うからいいです
フィルム→貼りやすいシリーズがあるんでこっちで買います
SDカード→自分が予備持ってるんで要らないです
で断ったわ >>575
ちゃんと使えるのはOSを最期に更新してから4年くらいじゃね？
段々とソフトが対応しなくなってく
ワイの8年前のAndroid タブレットはChromeも更新されなくなって久しいｗ
ただ、自宅で動画見るくらいなら十分なので現役使用中 おれは去年、銀座アップルストアで直接買ったよ
すかに電話つながるし種類選び放題だし即日購入できた 押し売りみたいな、悪徳商法は、昔の大手は絶対にしなかったもんだけどな
いまは、一流企業も普通に儲かればいい、ダマされた奴が馬鹿なだけってことを
平気でやるだろ。
セブンイレブンみたいな、パッケージ詐欺みたいなこととか
底上げ弁当なんて、普通の大企業なら、自社の評価が落ちるし
企業の恥としてやらないが、利益最優先ってことならなんでもやるってことだよ >>484
いやそれで良いんだよ
キャリアも契約してくれた人にはPayPayボーナスライト10万付与します。
それで店にあるiPhone10万円を買うことができますよってのがこれからの流れ
ミソは携帯のみに使えるポイントでなく汎用性がある事
なので値引きじゃないんだよね
それもバンクなんかは悪知恵が働くので付与は1年後とかにして端末を一年後払い予約とか、意味不明な制度を作ってくると思うわ >>589
iOSは未だに6SがOSのアップデート対象
2年で打ち切られる泥とは違う １円って言ってるからほしいって言ったら在庫切れって言うのはおかしいだろ
契約しなきゃ売らないって言うのは抱き合わせ販売で違法だし アップルストアの定価とキャリアの定価が違うのはこれのせい？
13pro125GB
122,800円 アップルストア
142,560円 ドコモオンライン
143,040円 auオンライン
144,000円？ ソフトバンク
122,800円 楽天
定価とは？ 訓練された乞食は
MNPで話を進めて、実機を見せてもらって在庫確認したあと
やっぱり単体購入しますわって話を変える １円で買ってオークションで情弱に７万円くらいで売りつければ大儲けだからな
こんな利益率の高い商売はない >>2
オイラも昔よく分らない頃auショップで一万円のSDカード（32G）の買わされたわ。死んでも忘れないヨ 購入はネットに限る
というかネットが一番信頼できるって社会的に問題では？ スマホなんて長く使わないから安いのでいい。
2chMate 0.8.10.153/Google/Pixel 5a/12/GR キャリアの直営店は少ないもしくは無いよ
ほとんど外部の企業
コントロールはさじ加減レベル
違法スレスレはこれからも無くならない 定価がいくらするかわかってんなら、
安くしているカラクリも理解しておくべき >>608
もうドラクエとエレベーターアクションをセットで売るのは禁止になったんだよ 俺移動機じゃなくて普通にMNPで買いたいだけなのに平日だからか露骨に在庫隠しの被害にあったわw
マジでこれ普通に買いたい客まで追い出して何がしたいのこいつらw >>1
auは機種変するだけでも勝手に2つ3つオプション加入してるから帰宅したらすぐに確認して変更した方がいい
変更してもその月は費用を引かれるがすぐやっておかないと気付くまで支払うことになる >>611春だから学割使って長く愛用してくれる客に売りたいんだよ
オッサンには用がないのよ >>575
パソコンでもスマホでも最新の高いの買っても
安物の2倍使えるとかは無いかな
一番コスパいいのは今回のiPhone12みたいなセール品買うことだと思う 在庫隠しとかせこい事するなよw
やましい事あるからそんな事するんだろ
ほらお前らどんどん突撃して拒否されたら通報しろw
上手くいきゃノーリスクで格安ゲットできるぞ >>16
スマホに関しては実店舗が1番安いこと知らんのか情弱w >>615
転売対策で在庫隠ししてるふうだけど
ぶっちゃけ末端の人にとっては転売されようが売れてしまえば実績だから
人によっては転売ヤーもウエルカムだけどね
お店によって独自ルールのあるところもあるけど
ただ道理的に転売人避けてる店員さんは多い
まあ、相手みて売ってるのなら
断られるやつは何かしら問題ある人だと思うよ >>605
MNPなら1円
端末のみなら22001円だよ
MNPの1円端末は大喜びで出すのに、端末のみ22001円の販売拒否するから問題になっている 在庫隠しか2年レンタル0円に誘導しようとするクソショップだらけでアホらしくなったわ そこは総務省が端末のみ22001円の販売をすると店舗側には利益がない構造にも踏み込まないと問題が解消するわけがない iphone 12と13miniの一円販売は12日がピークどったらしいね。19日はもう遅かった。
買い逃した人は涙目か。 >>621
mnpの規制で大量に電気屋内のショップが撤退したのに
今の安売り規制したらもっと販売店減るぞ
キャリアショップなんて企業として死活問題だろうな >>624
それでいいが
必要があるのならば有料サポートの店が現われて繁盛するようになるだけで問題はない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
