アマゾンで購入の中国製バッテリー出火 責任の所在は [蚤の市★]
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インターネット上で商取引の場を提供するデジタルプラットフォーム（ＤＰＦ）事業者は、商品のトラブルにどこまで責任を負うべきか－。ネット通販大手「アマゾン」で購入した中国製バッテリーから出火し自宅が火事になった男性が、消費者保護を怠ったとしてアマゾンに対し損害賠償を求める訴訟を起こした。東京地裁は請求を退けたが、納得のいかない男性は控訴。アマゾンを相手取った同種訴訟では米国で消費者側の勝訴が相次いでおり、現行法の見直しを含めた議論を求める声も上がる。
交渉に限界
宇都宮市の男性会社員（３５）は平成２８年６月、アマゾンのサイトを通じて中国メーカーの充電式モバイルバッテリーを購入。約１年５カ月後の２９年１１月、自宅マンションのリビングで充電中のバッテリーが突然発火した。家族は全員避難し無事だったが、リビングは大きく焼損。家財道具も被害を受け、損害額は１千万円超に上った。
その後の消防の調査で、出火原因はバッテリー内部の絶縁体の劣化によるショートと判定された。加入していた火災保険で補償されたのは約７３０万円。男性はアマゾンの問い合わせフォームを通じメーカーに連絡を取ったが、メーカー側は電話での対応に応じず、日本の法律には規定のない「家財損壊証明書」の提出を要求してきたという。
被害弁済は一向に進まず、男性はアマゾンに交渉の仲介などを依頼したが、拒否された。個人での交渉に限界を感じた男性は、複数の弁護士に依頼し中国国内での訴訟も検討したが、訴訟費用だけで数百万円ほどかかることが分かり、断念した。
結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきたが、「直接の製造業者は別」などとして、火災の責任自体は認めなかったという。
コストを転嫁
一連の対応でアマゾンに不信感を持った男性は令和２年１０月、アマゾンジャパン（東京）に３０万円の損害賠償を求めて東京地裁に提訴。アマゾンには利用契約に基づき出店者や商品を審査する義務や、消費者が不測の損害を受けた際の補償制度を構築する義務があった、などと主張した。
だが、今年４月１５日の地裁判決は「原告はアマゾンの問い合わせフォームを利用してメーカーと連絡を取り、和解を成立させることができた」と指摘。アマゾンによる商品の審査については、義務とまではいえないとして、請求を棄却した。
「アマゾンは取引で利益を上げている。消費者を守る義務とまでは言わないが、困ったときに積極的に対応する仕組みがあってほしい」。判決後の記者会見で、男性はこう訴えた。
ほぼ独力で行ったメーカーとの和解が、裁判の中でアマゾン側に有利に評価された点については「消費者にリスクコストを転嫁している」と不満をあらわにし、控訴を決めた。
米国で相次ぐ勝訴
一方、アマゾンで購入した欠陥商品のトラブルをめぐる同種訴訟は、米国では消費者側が勝訴する判決が相次いでいる。その背景にあるのは「製造物責任」に対する日米の考え方の違いだ。
製造物責任法（ＰＬ法）に詳しい久留米大法学部の朝見行弘教授によると、日本では製造業者のみが責任を負うのに対し、米国では製造業者を含めた販売業者が負うとされ、アマゾンのようなＤＰＦ事業者も、販売を仲介する「流通の直接的な環」と評価されるようになったという。（以下略）
産経新聞 2022/5/8 07:00
https://www.sankei.com/article/20220508-WXMOX63FRFIC7NGNFRHKH6LSRM/ 令和最新版でリチウムイオンバッテリー積んでる家電買うのは自殺行為だぞ
イヤホン、モバイルバッテリー、健康器具とか バッテリー及びPSEの絡む製品に関して中国の販売者が直送してくるのを禁止する法律でも作らないとAmazonが対応しないんじゃねぇの？ 自動運転で事故起こした場合の責任所在はトヨタで良いんだよね？🤗 尼に抗議の電話しても、カタコト日本語のやつしか出てこなかった。 アマゾンで買ったバッテリーで工房が全焼したYouTuberいたよな 中韓性は「可能な限り」選ばない
これでリスクは下がる
当たり前の話だが分かってないガイジが割といる どうせ住所シンセンの運営チュンさんの店で買ったんだろ そもそもアマゾン販売じゃなくてマケプレで買った商品だろうな
そりゃ販売店の責任であってアマゾンは知らぬ存ぜぬだわ Amazonで買った
中華製の電動ドライバーが
最近
バチバチ火花散らすんだけど(´・ω・｀) 2022年最新なら安心だねってなるとでも思ってんのかな >>17
アマゾンのカスタマーは中国人ばっかりだから チャイナ製を排除せず明示もしていないアマゾンに責任がある
という風になって欲しい この手のスレってやたらアン〇ー推し出るけど
これまさにそのメーカーのバッテリのことだろ？ 昔、汎用品買って失敗したから
外国製だけどメーカー品質を買ってるわ Amazonなんて外資なんだから責任もっと負担させろよ
こういうところなんでぬるいの 消費者庁とPL法は何してんの？
動かないなら要らないし解体しろよ PL法は分からんでもないがアマゾンで中華商品なら自己責任>>3だろう こういう所がAmazonの利用する上で怖い所。
俺がヨドバシに切り替えたのも同じ理由。 マンションだとむしろご近所さんが被害者だな
火事の臭いとか取れんし 高くても国産メーカーの名前が付いた家電を買ったほうがいい
中身はメイドインチャイナだとしても責任は何かあったら会社側に取らせられるから 電化製品がシナ製のバッタもんばかりになって
アマゾンで買わなくなったわ アメリカじゃアマゾンめっちゃ負けてるけど日本じゃまだ勝った例なくね？ アンカーの充電器が焦げたのはびびった
有名メーカーなのに しばらく使ってなかったPSPを見たら電池のフタが飛んでた
見たらバッテリーがパンパンに膨らんでたよ
熱くはなかったけど、これも危険なの？ アマゾンでiPhoneのバッテリー買って、自分で交換しようと、思うんだがやめたほうがいい？ >>40
使用中はもちろん
充電中が危険なんだよな 極端に安いし、互換の意味もわかってないんだろう
尼もたやすく規制できるはずだけどしないのは、儲かればいいし
反中感情も植え付けられて一石二鳥なんだろうな >結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきた
むしろ中華企業から見舞金を取れたことの方が驚きだわ >>42
超同意だね
チャイナは当然だけど外国の会社を訴えるなんて一般人じゃほぼ不可能だもんな >>3
これ
隣家がアマゾンで買って火災、自分の家に延焼してもそういう隣家を選んだ奴の責任
嫌なら引っ越せばいい 米国みたいな製造物や販売者責任使うと犯罪に使われた物が全部製造販売責任にされちゃうから日本じゃ出来ないんだよね
中華製である事を隠して販売して事件が起きていたなら仲介した販売が責任負うべきだけど
記載有りだったのであれば今の日本じゃ自己責任だね シナ畜こんな物作りで日本を超えたとかちゃんちゃらおかしい >>17
中国人がクラウドソーシングで在宅でやってる。細かい話が伝わらなくて難儀した。 >>44
法律の建てつけが全然違うからね
日本はPL法たったの6条だけだし消費者は保護されない傾向 >>55
どこの製品かもわからないのに
よくそんな無責任なことかけるな
シナ人？ つってもamazonだと届いてから中華性だと判明ってのもあるからな >>1
Amazon も販売価格に対して1%ぐらいの保険オプション付けて売ればいいじゃんね。販売数量が多いから大丈夫だろ。 これの突っ込みどころって
＞約１年５カ月後の２９年１１月
じぇね？普通1年ぐらいで交換するやろ？保障も半年とか1年なんじゃね？ Amazonの怪しげな商品を怪しいと見抜けない池沼が迷惑 結論としては中国製なんかを買う奴が悪いということだわな
過充電により発熱するとあれだけニュースになってたじゃないか たからAnkerみたいな粗悪品使うのは止めとけと言ったのに
僅かな金節約した気になって結局、一千万円も失う羽目になってる それでもだいぶマシになったよね
アマゾンに限らずだが、取り寄せ商品の納期は長くても精々二週間くらい
昔は一ヶ月経っても発送の気配すらなかった時もあったわw >>65
甘い！
まずわからなければ中華製
それは現代社会の常識だ Amazonもヤフオクレベルの博打通販になってきてるね おれんちならリビングボヤしても1000万いかんわ
金持ちのくせにAmazonなんかで買うな >>72
それもバカの発想
いい会社と悪い会社は国じゃ決まらない
日本国内も同じだ むかーし中国製のコンデジバッテリー4個買ったら使い古した正規品バッテリーより遥かに持ちが悪かった4個とも >>1
>>消費者にリスクコストを転嫁している
いやその分、安く買っただろ
その安く上げたコストが、リスクコスト
そもそも自分がリスクコスト払わなかっただけだ >>1
グローバル社会なんだから自己で責任追求しろよ アマゾンで買うにしてもヨドバシ・ビッカメでも売ってる物にしとけよ
あと販売元はAmazonかそのメーカーの公式な HUAWEIとか規模だけでかいシナメーカーも
物作りの考え方は一緒 >>76
これもアホ
世界一の商品並べてるということは世界レベルの商品クオリティということ
世界レベルのピンキリを見抜けないなら世界レベルで生活しようとするな これがそうかどうかは知らんが
Amazonチョイスは無責任なカンジするわ つか、Amazon自体が中華のゴミ買う場所になってるからな
まともなメーカーの製品買う時は避けるべきサイト墜ちぶれてしまった イヤホンやモバイルバッテリーは、留守中には充電しないようにしてる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
