アマゾンで購入の中国製バッテリー出火 責任の所在は [蚤の市★]
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インターネット上で商取引の場を提供するデジタルプラットフォーム（ＤＰＦ）事業者は、商品のトラブルにどこまで責任を負うべきか－。ネット通販大手「アマゾン」で購入した中国製バッテリーから出火し自宅が火事になった男性が、消費者保護を怠ったとしてアマゾンに対し損害賠償を求める訴訟を起こした。東京地裁は請求を退けたが、納得のいかない男性は控訴。アマゾンを相手取った同種訴訟では米国で消費者側の勝訴が相次いでおり、現行法の見直しを含めた議論を求める声も上がる。
交渉に限界
宇都宮市の男性会社員（３５）は平成２８年６月、アマゾンのサイトを通じて中国メーカーの充電式モバイルバッテリーを購入。約１年５カ月後の２９年１１月、自宅マンションのリビングで充電中のバッテリーが突然発火した。家族は全員避難し無事だったが、リビングは大きく焼損。家財道具も被害を受け、損害額は１千万円超に上った。
その後の消防の調査で、出火原因はバッテリー内部の絶縁体の劣化によるショートと判定された。加入していた火災保険で補償されたのは約７３０万円。男性はアマゾンの問い合わせフォームを通じメーカーに連絡を取ったが、メーカー側は電話での対応に応じず、日本の法律には規定のない「家財損壊証明書」の提出を要求してきたという。
被害弁済は一向に進まず、男性はアマゾンに交渉の仲介などを依頼したが、拒否された。個人での交渉に限界を感じた男性は、複数の弁護士に依頼し中国国内での訴訟も検討したが、訴訟費用だけで数百万円ほどかかることが分かり、断念した。
結局、メーカー側は「見舞金」として弁護士費用の相当額を支払ってきたが、「直接の製造業者は別」などとして、火災の責任自体は認めなかったという。
コストを転嫁
一連の対応でアマゾンに不信感を持った男性は令和２年１０月、アマゾンジャパン（東京）に３０万円の損害賠償を求めて東京地裁に提訴。アマゾンには利用契約に基づき出店者や商品を審査する義務や、消費者が不測の損害を受けた際の補償制度を構築する義務があった、などと主張した。
だが、今年４月１５日の地裁判決は「原告はアマゾンの問い合わせフォームを利用してメーカーと連絡を取り、和解を成立させることができた」と指摘。アマゾンによる商品の審査については、義務とまではいえないとして、請求を棄却した。
「アマゾンは取引で利益を上げている。消費者を守る義務とまでは言わないが、困ったときに積極的に対応する仕組みがあってほしい」。判決後の記者会見で、男性はこう訴えた。
ほぼ独力で行ったメーカーとの和解が、裁判の中でアマゾン側に有利に評価された点については「消費者にリスクコストを転嫁している」と不満をあらわにし、控訴を決めた。
米国で相次ぐ勝訴
一方、アマゾンで購入した欠陥商品のトラブルをめぐる同種訴訟は、米国では消費者側が勝訴する判決が相次いでいる。その背景にあるのは「製造物責任」に対する日米の考え方の違いだ。
製造物責任法（ＰＬ法）に詳しい久留米大法学部の朝見行弘教授によると、日本では製造業者のみが責任を負うのに対し、米国では製造業者を含めた販売業者が負うとされ、アマゾンのようなＤＰＦ事業者も、販売を仲介する「流通の直接的な環」と評価されるようになったという。（以下略）
産経新聞 2022/5/8 07:00
https://www.sankei.com/article/20220508-WXMOX63FRFIC7NGNFRHKH6LSRM/ >>866
おすすめされたのを脳死で買うのを止めて自分の判断でリスク管理して選べよ、てだけだろ。
ネットのお勧めというなら今回発火したオーキーだって2年前にはお勧めされてる「安全な大企業」だったぞ？ 中国責任取らんの？
それなら中国製は買えないなあ😜 PSEて書いてるだけの非認証製品
売ってるところをつけよ
もしかしてanker買ったのか? アマゾンはマケプレでもプライム対応してる場合があるからな
信じてしまうから気を付けたほうが良い >>912
>>940
ひっとして俺の事を馬鹿にしてる？w 中華バッテリーは
いつ燃えてもかまわない家で使うべきだろ >>1
いやいやトヨタで買った車が欠陥で燃えて
ディーラーに賠償責任あるかって言ったら当然無いだろ
その責任がどこにあるかなんてそんな事普通に考えたらわかるだろw 得体の知れぬ中華製品扱うアマゾンも共犯だろう、金に目が眩んでいる。 Amazonが補償何もしないなら
今後Amazon離れは加速する。
たった数十万を惜しんだAmazonに一矢報いたのではないか。 >>943
マジか、乾電池式のやつあるわ
電源確保できてるし、抜いとくわ >>935
Amazonで出自不明の物を買ったじゃなく、オーキーJapanがあるにも関わらずこの顛末、てのが>>1の話。 中国の工作員がいるから
メーカーへの責任が書けないですね。 バッテリーだけは中華は使わないようにしてる
大人気の中華大手ステマメーカー製バッテリーなんて怖くてつかえない
最近被災時の備えなんつって大型バッテリー売ってるけどあんなの爆弾だろw 20000とか30000mAhで3000円くらいで売ってるやつ？
値段考えたらあり得ないとわかるのになんで買うんだろ
安かろう悪かろうにも限度あるだろ アマゾンは補償が怪しいから使わない
精密機器や家電関係では特に気にするよね >>944
返品のシステムまで熟知してるとか、犯罪者の温床だなamazon >>951
Amazon発送だよ
Amazonは不良品以外の理由での返品は重量だけ測って一致したらそのまま商品棚にブチ込んで販売するから
商品と同じ重量の粘土入れて中身パクる悪質な輩が一時期多かった模様
今はどうなってるのかは知らん Amazonで購入したと言っても販売がAmazonじゃなければ、Amazonで購入したとは言えないと思うわ
販売ホームページがAmazonなだけですやん 今はどこで製造したかは問題ではない
どこの国が販売してるかが重要
外国販売は詰むから中国製造でも日本企業が販売してるのを買えば保証が受けられる そもそも容量偽装が普及しているのが問題。
半導体のremarkと一緒、
偽装は詐欺と一緒です。 Amazonは販売店
商品はメーカー
これは当たり前だろ？ >>963
オーキーってアンカーのロゴ真似てるやつか
結構売ってるな >>872
まあプライムなんてAmazonから発送するから迷うがよく考えたらAmazonって(商品によるかもしれんが)巨大なショッピングモールみたいな感じじゃないの、楽天だってそう。
楽天で買ったものに不備があっても楽天は責任とらないんじゃないの？確かにAmazonは自社から在庫を発送するが、例えばならエディオンで買った商品が発火して家が丸焼けになったらエディオンが保証してくれるの？5年保証って故障を治す保証で、故障が原因でおきた障害まで担保してくれるの？
そもそも訴えるならメーカーじゃないの？そメーカーの不備で発火したんじゃないの？Amazonが発火するような商品扱ったのが責任とかいうけど、それはダイソーなんかかなり危険(なにせコンセント系とか100円だしな)だが、やはり同様なことがあればダイソーが損害賠償支払うの？
しかも今回のは保証期間もとっくに過ぎていた商品じゃないの？ iPhoneのバッテリーも大概すぐにへたるでしょ
SE2のバッテリーなんてあっという間に死ぬぞ 最新の乾電池式リチウム電池は過充電防止のチップまで付いてる
中国製品はピンからキリまであるから分解しないとわからない >>922
壁にUSBコンセントあるホテルがいい
5V/1Aか5V/2Aぐらいだから使い方によっては不便かもだが >>866
ブランド力のAnker
技術力のパナソニックでええんやないの
エネループの三洋電機をパナソニックは買収したからな >>960
中華製ジャンカーはその怪しい製品の中から
〝普通〟に使えそうな物を探すのを楽しむからなw
Amazonもそのフィールドの一つよ >>980
販売元amazonじゃないものは販売店にも該当しない 同じ価格の製品を比較するならともかく、
高い値段で高性能なのは当たり前
500円の中国製と1000円の日本製を比較して、
「やっぱり国産は高性能とか」
あふぉかと GW前にPC周辺機器ポチったら2〜3年ぐらい使用感があるゴミ捨て場から拾ってきたような
やつが送られてきて卒倒しそうになった。もちろん新品のページで購入。この札幌の業者は
レビューを読むと他にも中古を送ってこられた被害者がいるもよう
http://2ch-dc.net/v9/src/1650980305060.jpg >>976
そういう知恵使う必要が当たり前になるとECは結局廃れる流れになりそうだね。
自分達のクビ締めてるだろうよ、と。 >>983
ダイソーはダイソーブランドで売ってるからまた違うだろ まあ、アマゾンで買う時には細心の注意が必要なのは確か。
評価票が1000以上で星1つが10パー未満の星1つの評価をよくよく読むべし。
ドラレコとかに付いて来る32Gbメモリーカードはウインドウズ非対応だぞw アマゾンも保証しちゃえばいいのに
そっちのがイメージ的にいいだろ
被害者放置してるから競争がなくなって中国製品も進歩しないんじゃない？ >>991
んじゃAmazonは販売店じゃなく
販売代理店とか言うのか？ このスレッドは１０００を超えました。
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