【社会】 「平均年齢78歳を率いる92歳凄腕オーナー」ポーラで歴代2位・生涯売り上げ10億円超えの接客の中身 [朝一から閉店までφ★]
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2022/05/30 8:00
今も70人を超える顧客が待っているからやめられない
PRESIDENT Online
歌代 幸子
ノンフィクションライター
千葉県船橋市にスタッフの平均年齢が78歳の店舗がある。ポーラショップ大志だ。彼女たちを率いるのは92歳のオーナー、桧山八重さん。41歳で化粧品の訪問販売の仕事を始め、生涯売り上げは10億円(2022年5月現在)を突破し、歴代2位の成績を誇る。その接客哲学とは――。
https://president.jp/articles/-/57815
辞めようと思ったことはない
ポーラの店舗で接客を担う女性たちには「定年」がない。全国に約3200店のポーラショップがあり、ビューティーディレクター(販売員)は約3万3000人いる。そのうち70代は約14.1%、80代が約7.1%、さらに約1.1%が90代の女性だという(2021年12月末現在)。
なかでもトップクラスの販売実績を収め、生涯売り上げ10億円という記録を達成したのが桧山八重さん(92)だ。現役のショップオーナーとして活躍する桧山さんを訪ねて、千葉県船橋市にあるポーラショップヘ。すると店内には、長年一緒に働いてきたメンバーも集い、和気あいあいと笑い声があふれている。彼女たちの平均年齢はなんと78歳、その若々しさに圧倒された。
「良い仲間がいっぱいいるから、私もお店へ来るのはおっくうじゃないの。この仕事が好きだから、辞めようと思ったことはないわね」
仲間を率いる最年長の桧山さんもお肌は艶やかで、はつらつとした笑みをたたえた人。凄腕のオーナーというだけに、さぞや……と緊張していたが、すっと包み込んでくれるような温かさがある。
一人で子どもを育てる決意をした
もともとポーラへ入る前は、東京・霞が関の農林省に長く勤めていたという桧山さん。茨城で農家の娘として育ち、水戸の女学校を卒業後、農林省にいる従兄の勧めで入省。
庶務をこなすOL生活を送っていた。その後、ポーラのビューティーディレクターになったのは41歳のとき。40代で転職したのは、どんなきっかけがあったのか。桧山さんは言葉少なにこう答える。
「子どもを預かってくれる託児所があるというので、ポーラに入ったの」
桧山さんは37歳で男児を出産し、シングルマザーとして一人で子どもを育てる決意をしたのだ。
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https://president.jp/articles/-/57815?page=2 >>31
家庭用マスクだけで
5000億売り上げたほうには勝てないなw オマイたち 桁が違うよ
せめて数千億か 兆を動かさないと ポーラのお高いラインの化粧水120mlで2万とからしいぞ… 東京・霞が関の農林省務めか 元々人脈豊富そうで顧客層自体が良さそうだな 肌が綺麗やオバサンって見たことない
高い化粧品意味あるのか 社長も売り上げすごくて、ベテランもそこそこの売り上げだと
この店舗、いわゆる超売り上げ店舗になる
小さい店でも3億円以上の売り上げが出るレベル
利益りつ40%なら、社長の年収、すさまじい事になる
辞めるわけがない 92歳とか介護施設で病気三昧車椅子、子の顔も忘れボケててもおかしくないのだが >「子どもを預かってくれる託児所があるというので、ポーラに入ったの」
50年前から、シングルマザーでも働ける環境を整えてたのか
先進的だな ワタミの社長様も佐川急便時代に全国成績トップドライバーを誇りにしてたな >>26
自宅にまで来てくれて色々相談してくれる手間賃やろ
高い化粧品だけ買っても塗りたくるだけよりはマシやろ >>43
そういう情弱ババア相手じゃないと成立しない商売ってことだろ >>45
客もそれを求めてるんだから誰も不幸になってない こういうおばさまやお婆さまに対応してもらうと本当に気持ちいいんだよね
顧客が離れないから安定してる BBAのくせに無意味な高額化粧品使ってるアホ多すぎる ここの企業は従業員がPOLAから化粧品を買って客に売る方式
月100万の売上があっても利益は20万程度 でもって資産は使わずに死んじゃうんだよね。それって虚しくないですか これ褒め称えることとは、ちょっと違うような(;^_^A >>3
知ってるよ
謝罪ゼロの朝鮮民族は皆殺しにするしかねえよな >>42
>>44
同じことを末端従業員に押し付けようとするか、叩かれる 50年働いて10億
年間売上平均2000万
粗利50%くらい無いとやってられんな >>38
一番いいのは日に当たらないこと
引きこもりとか真っ白でシミもシワもないよ >>57
そういう層は
むしろ年配の販売員のほうが安心するだろ >>65
たいした手入れしなくてもピカピカキラキラの小娘に肌のお悩みとか話すの嫌だろうしな >>69
多分100歳越えも行けそうな人を出して
年寄りに喝を入れている
一部の選ばれし人しか無理だっちゅーのに 配置薬で個人でやってる奴が2000万ぐらい売り上げてるからな
50年やってるやれば10億か
まあ配置薬業界で見たら普通の売り上げやね 金曜ロードショーとかで、オッペン化粧品がよく流れてたなぁ >>14
経歴詐称かなぁ、と
芸者さん上がりなら、着付けや髪結は出来そう
想像だけど… なんか最近こんな話ばっかだな。
ヤフーニュースの90代総務の人とか。
この歳で元気に働けてるのは良いことなんだろうけど。 うちの八百屋が年商4000万だから別にすごく感じないな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています