赤裸々な携帯店員たちの声「スマホをまったく使えない高齢者に、使い放題プランと高額なバッテリーなど付属品をつけないと詰められる」 [神★]
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非公表分を入手、赤裸々な店員たちの声 携帯販売店めぐる国の報告書
5/30(月) 16:37配信
携帯電話の販売代理店に関し、総務省が昨春、調査報告書を公表したところ、大半のページは真っ白のまま内容が伏せられていた。朝日新聞が非公表の部分を入手すると、不要な高額プランを利用者に勧めたなどとする赤裸々な現場の声が収められていた。
(中略)
朝日新聞はその空白部分を入手。販売店のスタッフら現場の具体的な声が詰まっていた。
「コロナの影響が出始めた去年の3月くらいから、ノルマが格段に厳しくなった。不必要と思われる勧誘をせざるをえなくなった」
「スマホをまったく使えない高齢者に、使い放題プランと高額なバッテリーなど付属品をつけないと詰められる」
「心が痛んで高齢者にこうした案内をせずに応対を終えると、それを見ていた同僚や上司から『せっかくのチャンスなのに、なぜサービスの案内をしないのか！』と罵倒されることもあった」
「上司からの指示で売り上げ目標達成しないと精神的に追い込まれる」
関係者によると、あまりに生々しすぎるとして非公表としたという。（柴田秀並）
https://news.yahoo.co.jp/articles/f3fa28713706c8d3331c5c8d23ce726ccfab31f8 親父がちょっと質問しに行っただけでNortonのセキュリティソフト購入して帰ってきたからムカついたわ >>355
金持っているかではなくて言いなりになるかどうかだけどねｗ お年寄りはなんだかんだで金持ってるから
「営業ノルマ達成できて気分が良い」
「いろいろ親切にオプションつけてくれて嬉しい」
win-winで良いじゃないか。 ショップ店員なんて大した知識もないのが多いのにな
何で偉そうにしてんのか理解できんわ 予備のガラケーが一本あるんだけど（シムは入ってない）、これ今暫くは持ってたほうがいいよね？
スマホは二本持ってるから必要ないんだけど、前に予備として買っといたやつ（ガラケー）がそのまま残ってるw >>339
ガラケーからスマホで、SIMフリースマホをネット購入って一番情弱やん
ガラケーは、そこそこの機種の一括0円の弾なのに >>352
ガラケーからなら、今だとiPhone 12 Pro Maxが一括0円とかあるみたいやな 端末は3Gガラケーなんだけど、通信契約をホワイトプランからベーシックプランとやらに変えていたせいで、端末ゼロ円の適用を外れただよ。それでも他社にMNPすれば、iphone がただになったんだが、キャリアメールが足を引っ張った。 ゼロ円適用ではないが、スマホデビュープランは適用されるので、まあよし。 >>1
調査報告書が、生々しいという理由で非公表とは、さすが巨大省庁やりたい放題。
郵政省を分離しなされ。 >>368
3Gなら料金プラン関係なく0円じゃね
スマホデビュープランには出来たのなら、もしかしたら4Gのガラホじゃないか お前らがmvnoやセカンドキャリアばかり契約してるからお年寄りに負担がいく
インドネシアやタイでさえiPhoneのナンバリングの最新機が売れてるのにSE3やSE2しか売れない日本 >>371
プランも3Gオンリーのじゃないとダメ。ショップ店員に言われ、ネットで調べてもそうだった。ホワイトプランのままでいたなら、、 >>35
親が持ってたけど容量小さすぎて
アプリがほどんど追加で入れられない。
結果スマホ買ったのに
イオンやドラッグストアのアプリが
共存できない環境に切れたうちの親はiPhoneに変えた。
なお使い方がわからなくなったら
道歩いてたら3人に1人くらいはiPhoneだから
そいつに聞けと言っておいた。 >>126
亀レスだけどITは使うのは全体の3割程度
ただしICTは全体の9割普及目指すべき課題なのに普及させる気がないからな 4Gガラケー通話30分無料通信はメールSMSのみ月1000円。年寄りはこれで十分 >>364
目覚まし時計兼いざって時のワンセグ用途として残しておくと良いよ
今のスマホはフルセグ所かワンセグも無い機種多いから
大規模災害時にはネットもいつまで使えるか分からないし
電池式のラジオと2つあれば心強い >>352
4Gガラケーには需要があるのにそれは絶対に選ばせないというショップの強固な意思を感じる >>1
こういう詐欺を働いた奴が来世で若ハゲに生まれて苦しむんだろうな 保険の勧誘みたいに太客掴んだら出勤せんでもオッケーとかあるんかな。 携帯電話ショップの女性なんてHなお店で働いてくれれば精子が製造され続けてる間は指名してあげるのに 販売代理店をサポート窓口みたいな感覚で利用する年寄り多いんだから
多少ぼったくられても仕方ないでしょ
それが嫌ならサポート料取られても仕方なくなる スマホ全く使えないのに使い放題サービスとか
もはや商取引ではなく押し売りだな ドコモはうちの90歳の年寄りに1ギガ制限・5分以下通話無料プランで月5000円の契約 はい
やめやめ
こんなのまともじゃない
みんな一旦落ち着こう >>391
確かそれ3、4000円のやつだよな
100円とかの細かいサポートプランてんこ盛りな気がするw
動画サブスクとかにも入ってそう ショップはもはや社会の敵。
ＮＨＫと同じで普及するのに役割を果たしていた時代が終わったんだからすみやかに無くすべき。 >使い放題プランと高額なバッテリー
バッテリーに選択肢なんてあったっけ？ 知らないと損する仕組み自体が10年以上前からあったからな
情弱相手に高く売りつけるようになってたよ
家電量販店は比較的良心が残ってた気がする スーパーとかで見るけど
明らかにジジババだけを勧誘してる
30代の俺が通ってもガン無視だわ 車もPCそうだからな
大半の人は性能の10%しか使えてない うちの婆ちゃんにスマホあげたけど何度説明してもまともに電話すらかけられなかった
まず文字入力ができないからネットも使えないし下手に操作して変なサイトに繋がられても困る
結局、ガラケー（中身Android）を買ってやった もはや日本も生き馬の目を抜く国になったからな
一昔前なら怪しい会社しかやらなかったような事を今は大手の会社（まあ代理店も多いだろうがそこに委託してる時点で...）がやるようになった
10年後はもっと殺伐とした国になってるだろう ドコモ
親が、通販で1000円あたりのSDカードを6000円以上で売りつけられてた・・・
前から店舗はボッタクリだから買わないよう注意してたのに・・・
てか通販の６倍超はやりすぎだろ
全く使わない必要ないオプションもいくつか入ってるし、普通に悪質な詐欺だよコレ >>9
高齢者で持っている人はそれは一生懸命働いた結果です。
日本を豊かにさせたのは彼らの功績は大きい。
ろくに働きもしないでお金のある人に妬みを持つのは間違いです。 このオプションを付けないとこの料金コースにはなりませんとかこの安い価格でスマホは売れませんは違法だよね？ うちの近くのスーパーの中に携帯店の出張店舗最近できたが無駄に高額の買わされたっぽいばーちゃんの息子？が怒鳴り込んでたの見た
お年寄り相手になんちゅーことしてんだ！！みたいな
もっと見てたかったがアイスとけるから帰ったw 最低賃金があるのに会社には高い給与を払わせてるよな
社員の住宅ローンや子供の教育費、将来のための貯蓄・投資なんてオプション、どうでもいいよな 格安SIMのほうが価格の透明性があるのも大きいな
教えて貰うなど他人に頼るのも大事 他人の爺婆までなんで面倒みなくちゃならんのよ
脳細胞殆ど死んでる爺婆に教える大変さを知らんのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
