【NHK】受信料「死後も請求」が話題に、遺族が悩む故人のサブスク解約の対処法 [生玉子★]
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急死した一人暮らしの親戚の遺品を整理した際にNHK受信料が引き落とされ続けていることが判明。支払いを止めて、死後の支払い分を取り戻すために悪戦苦闘をした……春先、そんな苦労をした人のツイートがネットで話題になった。
亡くなった人がテレビを見ているわけがないのに、支払いを止めてくれない。当人以外が手続きするとなると手間は本人のとき以上で、事態を収めて損失を取り戻すには膨大な書類と交渉が必要になる。遺族側からすると実に不条理な状況といえる。ただ、筆者はこの話題を知ったときに既視感を覚えた。似た事例をサブスクリプション界隈でもよく耳にしているからだ。
■引き落としが止まった後に郵送で請求書が届くケースも
定額制サービスを提供する立場からすると、契約者が亡くなった後にいつまで請求を続けるかは判断が難しい。何しろ生死を正確につかめる手段はない。
そのため、遺族からの申請をきっかけに契約を終了するとしているケースが多いようだ。
NHKも解約の届け出があった日を解約日とすることを原則としている。遺族等により要望があった場合は住民が亡くなった日までさかのぼっての解約とする措置も個別に応じているが、それは例外的な対応だ。例外ゆえに、契約者の死亡やその後の利用状況を含む多くの証明が必要になるなど手続きは煩雑になってしまう。
しかし、口座振替やカード退会で支払いが滞った際は、請求書を郵送する形で支払いを促すケースも増えている。葬儀を終えた数カ月後に故人名義の請求書が届いたという話は、ここ数年でよく耳にするようになった。支払い滞納分を含めても数千円程度という比較的少額の請求も珍しくない。
一方で、お金の流れが滞った時点で解約とみなすケースもある。典型例はマイクロソフトだ。同社はオフィススイートアプリやクラウドサービスなどを定額制で提供している。その契約者が亡くなった場合は、遺族等が代理でログインしてサービスの停止を申請することを認めているが、IDとパスワードが分からない場合は「お客様の銀行口座やクレジットカードの停止、承認の取り消し、または銀行への通知を行うことで停止することができます」と明言している。
全文はソースでご確認ください。
https://diamond.jp/articles/-/304879
2022.6.22 4:10 サブスクはこれがあるから怖い
自動継続を切れるところは切るようにして再加入するようにしてる おっと別スレの書き込み混じってしまった
自称公共放送が詐欺業者と何ら変わりない事をしていて
国が容認していると言うのだから恐ろしい話だね マジでアホみたいだから数年前に解約したわ
ジジババ以外でテレビ観てる人おるの？ 口座引き落としなら、銀行が死亡を知れば口座を凍結してくれる >>21
>>>17
>お前が嘘だろ
ばーか、事実は事実だ >>17
そうか
父ちゃんを死んだことにして犬の解約をすれば
電話一本で済むのか〜
いいこと聞いた 死んでも契約は続くと最初言われたわ。民法違反だと告げたら次の日職員から連絡するということで切った。年払いだったのでほぼ1年間無駄払い。その分返還しろと言ったら、死亡診断書と相続協議書を提出しろと言われたけど口座は閉じて2度と引き落とし出来ないから放置したわ。NHKタヒね 母の家もいまだに死んだ父名義で支払ってる
主体が死んだので契約し直せと言ったのに
NHKは本当にヤクザみたいな会社 >>29
>>>17
>家は電話が繋がらなくて日を改めて何度もかけ直したよ。あれは本当に面倒だった
で、繋がった後も大変だったのか？
そこを誤魔化すなよ カードと口座止めるのは普通だからそれをしてないのはダメだとして
カードも口座もとまってるのに郵送で請求して手続きするまで請求続けるのはさすがにあかん NHKは契約しなくても視聴できるからサブスクではない >>90
そういうこっちゃ
そしてその有り様を問題視しているのが
現状N国だけ >>108
>>>17
>そうか
>父ちゃんを死んだことにして犬の解約をすれば
>電話一本で済むのか～
>いいこと聞いた
それマジで思った
死んだって電話だけで速攻解約できるんだもん
まあ、本当にやって嘘がバレてどうなるのかは知らん すげーな
天国にも地獄にも電波飛ばしてるんだ
こえー 生前解約してテレビ処分
これからはネットやってTV見ない人間ガンガン増えるから 請求したって引き出せないんだからほっときゃいいだろ。 >>112
水道や電気やガスやインターネットなんかはその日のうちに終わったのにNHKだけが全然電話が繋がらない。あれは何なんだろうな >>113
>>>17
>問題は過去じゃない
今以外は全て過去だろ、バカ
ちなみに親父が死んだのは去年だ >>122
確かフリーダイヤルにかけたと記憶してるんだけど違ったかな
住所言って親父が死んだって言ったら、すぐに解約ですねって言って解約してくれた >>114
勘違いしてる人が多いけど
そこらの一般人が死んでもカードや口座が勝手に凍結されることなどない。
相続でどうこうで遺族の誰かが連絡して意図的に凍結しない限りな。
だから自動引落は何もしなければ普通に継続する。
大金持ちや有名人は違う。 類似して受信設備の無い認知症の高齢者からの徴収額も現状膨大なハズ。
これはさすがに法律で高齢者を保護してあげないと。 >>89
はっきり明記しない方が金を集めるのに都合がいいってことだよ。だから今のような曖昧な感じの方がNHKの思うつぼ 契約して不払いとか言ってたけど
契約そのものをガン無視が正解だろ >>130
そう。俺の運が悪かっただけかも知れないが電話が通じなき先に進めない。仕事の合間にかけてるから本当に困ったよ NHKに限らずすべてのサブスクは最低１年に１回は継続の意思の確認を義務付けられるべき >>1
NHK「あの世にはカネ持って行けへんのやで？代わりに我々が有意義に使うたるわ」 アルツハイマーで寝たきりになり施設送りになった小梨の叔母の通帳を見てびっくり！施設に入って戻る予定もないのに数年ずっと衛生放送までお金を取られていた。受信料だけならともかく…
過去に遡り衛生代金を返せと揉めたが逆に衛星放送のお金は来月から取らないが受信料は今後もとるという。
いや要介5だからテレビも見ないし戻れないと言っても通用せず支払いを止めてほしいならテレビを捨てた証明を提出しろという。通帳を確認しなかったら死ぬまで両方取られていただろう。 >>139
ところがスカスカで身のないカニのようなモノを勝手に送り付けてくるんだなあ 親が死んでから数ヶ月経ったころにNHKなんとかふれあいセンターに電話したわ
解約ならそこに電話しろって書いてあったから
その電話では死んだ時じゃなくて電話した今の解約になるから
例えばそれが6月なら6月分までは発生すると言われた
親は年間払いを済ませていたので
それでも返金分が1ヶ月分だけあるとの事
で、今度は親の居住地のNHKから封筒が届いて返金分を振り込む口座を届ける用紙が来た
で、ダメ元で封筒に書いてあった居住地のNHKに電話して「これ1ヶ月ぶんだけしか戻らないんですか？
親は半年前に死んでて見てないんですけど」
って言ったら死んだ月までの支払いで良い事になった
死んだ日がわかる事と俺との関係がわかる住民票とか戸籍謄本とかのコピーを付けろって言われたけどね
窓口によって何千円も変わるとかクソだろ？ >>145
欧米の先進国はそうなるかもしれないが
日本じゃ無理だろうな。
なぜなら日本を支配してる政党の支持母体は経営者層だからな。
消費者側が有利になることをやるわけない。 ＮＨＫは月に１時間以下しか見てないんだよなあ。
契約者が見る量によって料金をとるようにしてほしい。 >>142
俺引っ越したけど、住所変更手続きめっちゃ不安だったぞ むしろ立花がやってる事になってるから話しが前に進まないんじゃないか？
維新とか0話とか公明とかにやらせた方が早いかも >>153
まあ電話対応で内容が変わるなんてどこの窓口でもよくある事だからな
自称公共放送が死人からも金を毟り取るのは極悪としか言いようが無いが NHK契約するにしても引き落としは絶対にやるなってことか ほんと実家の家と土地をしようってのに食い下がるNHKのゴミはマジでうざい
ほんとなんなんだあいつらは そーいえば、母が亡くなった時に二か月分ぐらい余分にとられたわ >>157
旧住所
新住所
名前
だけで手続きできるって、
絶対手作業だし、ちゃんとできてるのか不安だし、
不正もされまくるだろうと、、、、 一匹くらい殺せばいいだろ
てめえらが殺されないとでも勘違いしてんじゃねえのか 生きてるうちに解約しろよ。理由はＮＨＫの放送法４条違反。
解約以前の支払い分の返還も請求しておけ。ＮＨＫを甘やかすな。 >>1
もうやめろよこんなの絶対おかしいよ
他の公共団体みたく、未払いは放映打ち切りで済ませろよ
技術的にはできるはずだ >>163
電話の向こうで人を見てるので対応が異なる。約款とか契約条件は二の次。 一人暮らしだった祖母の家の解約したけど、そんな煩雑な手続き要らんかったけどな
2ヶ月ほどで残金も戻ってきたし おったまげたわ～
見る人がいるかいないかにかかわらず、テレビを設置したら、死んでも受信料を払うこと！ってことですよね。
もともと見てなくても払えと言ってるから、筋が通っていると言えばその通りだが…。 >>167
限定相続でNHK放棄しましたって言われたら勝てるよな >>167
ネカフェ立てこもりのアホがいたけど
なんでNHKに突っ込まねーんだよ
人生に嫌になったじゃなくてNHKの体制に嫌気刺したとかなら
もしかしたらがあったってのにな >>180
「喪中」って貼ってありゃわかるんじゃネw？ ついに今日、NHKと契約終了するに至った。
これまでの闘争を思い出すと怒りあり、哀しみありの連続だったわ。 好むと好まざるに関わらず暴力で解決する方向に向かう 死亡ですぐに年金は打ち切られるのに
NHKの支払いは続く不思議 アルツハイマーの人の家に押しかけ確認もせずに衛生放送代取るから 死後直ぐに銀行に手続きすれば取引停止になるのでは？ ケーブルTVで契約してて、親が介護施設に入ってのでケーブルを解約した。
親の死後衛星契約の請求書が来たので、契約者の同意なく契約内容を変更していいのかと言ったら
NHKの担当者が法的手段に訴えてますと言うので、受けて立つと言ったがそれきりなにも連絡がはい。 犬HKの平均年収
福利厚生を含めたら1500万らしいね
泥棒だろ？ NHKのクローズアップ現代でとりあげてもらいたい話題 まあな、NHKは叩かれて当然だよな。
10年前も一度契約解除したけど、そん時に支払い状況が確認出来ないってだったけど2022年の今でも支払い用紙で払った分の料金確認がリアルタイムで不明だとさ。
料金支払い状況を手打ち入力でもやっとんのか？www ネットに溢れる情報があてにならんと感じたのがNHKだな
まあネットの情報のおかげで改善されたとみることもできるが >>191
解約はされないから紙の請求書が来る
本人でなければ解約が激ムズ
払わないと負債が蓄積w >>191
口座凍結されるよ。
子供が同居してたら、手続き完了まで、口座引き落としの公共料金に延滞金が付くんだよw。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
