【通信事業者】 「深く反省」au通信障害、KDDI社長の記者会見に、技術系ネット民は好意的 [朝一から閉店までφ★]
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「開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」
2022年07月03日 14:30
SAKISIRU編集部
KDDIの高橋誠社長は3日午前、緊急記者会見を開き、前日未明から発生した携帯電話「au」など同社の通信網の大規模障害について、「社会インフラを支える、また安定したサ－ビスを提供する立場である、そのような立場である通信事業者として、深く反省しています」と陳謝した。
今回の障害原因については、2日未明に行ったメンテナンス作業でトラヒックのルート変更をした際に故障が発生し、VoLTE（ボルテ）と呼ばれる交換機でトラヒックの輻輳が起きたためという。
今回の障害により、運営する「au」や回線を利用するMVNOの「UQモバイル」などを合わせて最大で3915万ユーザーに影響した可能性があるという。西日本エリアは午前11時に復旧し、東日本エリアは午後5時30分ごろに復旧作業を終える予定としている。
高橋社長の会見は報道各社がネットでいち早く速報。携帯で通話ができず、キャッシュレスサービスも使えなくなるなど甚大な影響が出てSNSでは前日から怒りの声が上がっていたが、会見そのものについてはエンジニアやIT関係などのネット民から
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技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。幹部があらゆる質問を打ち返せているし（なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点）、慌てふためいたり助けを求めたりするシーンがまるでない。
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KDDIの社長は技術を含めて状況把握はできているし、障害を考えると復旧に時間がかかったのは仕方ない。
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総じて「よくこんな中途半端な事態解明状況で記者会見開けて、開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」という感想だった
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などの好意的な意見も出始めている。
高橋社長は1984年、横浜国立大学工学部卒業後の4月に京セラに入社し、同社が6月に設立したKDDIに出向。携帯ビジネスの草創期からネットサービスの開発などに取り組んできた「生え抜き」社長だ。社内や技術の要所を的確に把握しているとの評価がされている。
しかし、高橋社長の会見の1時間前に記者会見した金子総務相は、今回の大規模障害について「電気通信事業法上の重大な事故に該当する」との見解を示した。今後、国やメディアから責任論が出るのは必至で、ネット民の中には、
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最も残念なのは、おそらくこのとんでもなく優秀な高橋社長が引責辞任するであろうということだ
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行政や政治、メディアがKDDIの社長を辞任に追い込んだら、まともな人は国内のインフラ・技術会社の経営を引き受けなくなる。
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などと擁護する意見もあった。
https://sakisiru.jp/31013 お前らネットイナゴは騒ぐだけだけど
“技術系“には“理解“ってるんだよなあ
何だこの記事あほくさ スマホ再起動したりすると
繋がるまでにタイムラグあるな 技術畑上がりの代表でもこの体たらくだし
結局上に行く人間は社内政治でしか能力発揮できんのだなというのが物悲しい Twitterでの工作といい火消しするならまず通話出来てからにしろ
現代進行系で不具合出てる最中に工作火消しに躍起になってどうすんだ >>17
復旧していないことに対して、工作員使って好意的とかいう適当な記事で、
皆怒ってないよって扇動しようとしてるね。 政治的判断で菅義偉が勝手に通信料金を下げさせたのが輻輳の原因 >>198
辞める以外の選択は無いでしょ。auより先に総務大臣が記者会見してるから、対応に誤りがあったということにならざるを得ない。 トヨタ系の交通システムに障害出ないの？明日から平日なんだけど‥ ぶっちゃけ障害の内容よりも
毎日新聞のやくぎちゃんが約款読めないのに
約款ってタイトルに入った記事書いてたほうが闇が深いわ
コピペで書いてたのか？ 引責辞任の必要性ある？別にないと思うけど辞めろっていうクレーマー多いのかな こんな大失態やらかして社長が有能な訳ねーだろ
会見開くのも遅いし何やってたんだ >>214
社長さんも頑張ってるもんな！
誰も悪くないよ！ 社長の会見でわかったこと。
文書や言葉遊びが上手いことは分かった。 社長の印象はよかったが、やらかしたことの印象は最悪だよ。
つか、よい会見だったなんていわれても、社長も不本意だろ。
会見内容も、絶対起こしちゃいけない失敗を「複数」やらかしてましただからな。
元エンジニアとしては、絶望的な気持ちかもしれん。 >>1
まわりくどく馬鹿にされてるのが分からんとは
おめでたい >>174
プログラム
１から作り直したからだろう
数億かけてな >>215
それな、本当に技術に明るい有能な社長ならそもそもこんな大規模障害が起きてない
大事故やらかして賞賛するって馬鹿じゃねーのか 通話できないままなのにauの人達ありがとうとかバカじゃね？
薄気味悪い宗教かよ >>219
そもそも自分auじゃないから障害もあら大変ねというくらいの印象なのよw
社長が責任感じて辞めるのはわかるけど辞めろっていうのはなんか違うかなと思って 神奈川17時半復旧作業終了で未だアンテナグレーなまま
ふざけんな 記者会見に出席した記者より高い技術知識があったというだけでも、まし。
セブンペイの二段階うんぬんとか、USBの暗号桁数漏らした奴とかと比べると、日本にもマシな経営者がいたことが、わかったのが収穫。 いちいち工作員扱いするなんて…それくらいイライラしてるのね >>229
こういう時に腹切って死ぬのがトップ。そのために普段高給貰ってる。
腹切らないなら高給いらないよいね？ >>234
うんだから社長自らが辞めるっていうなら別にいいんじゃないのw >>229
こういう人は自分の身に降りかからないと人の気持ちを想像できないんだよね
要は共感力がない
自分だったらどう思うか 緊急の電話してが必要な人達はどう思うかそういう事が想像できない
多分異性にモテない マクドナルドのボサノバさんみたいなものか
あっちは切らなかった結果 技術系ネット民？？？
フェイクニュースで逮捕されろ >>1
彡"⌒ヾ
ヽ( ^ω^)ノ なんや？ カルト教信者かなんかか？
へﾉ ﾉ
ω ノ
> >>30
ずーーーっとau
自分でもよくわからない >>237
そういうリスク込みでサブ回線持つものだと思ってた
何事にも絶対はないからさ そもそもドコモとau2回線なんで（メインがドコモ）
あー今日はアンテナ建ってないねー詫び石ちゃんと配れよー程度の感覚でしかなかった
今時予備回線すら用意してない情弱なら、別に使えなくても困らんだろ？ 大方この社長も、他の大企業の社長と同じく
現場なんて見る気すらなく役員室にふんぞり返って高額な役員報酬だけ貰ってたタチだろ
それで問題が起きなければ良し、何か問題が起きたら責任を取って辞任する、そういうだけのポジション
で、案の定、問題が起きました、と
無能社長の典型例で居てもいなくても一緒、小泉進次郎と大差ない ちょんぼの時点で好意的に見られる事などないぞ
どこのパラレルワールドの話だよ >>247
社長だけじゃなくて、
組織がそうなってるんだろうな。
中抜きの社会構造に通ずるものがある。 二段階認証を知っている？そんなの誰でも知ってるし
その程度で有能認定されるなら俺なんか天才になるわ
馬鹿じゃないのか 大変だったね嫌だったねとずっと共感してても障害が治るわけではないしなあ
失敗したのなら頑張ってほしいと応援するわ >>235
自分でそれが分かる社長ならね。わからないふりをする社長もいるからそれとなく腹を切れって周りは言うの 恐らくはこれ、代替が出来ない箇所で致命的で大規模な故障が発生したんだろうね。
それで通信システムの機能が大きく損なわれ、結果として膨大なトラフィックを
捌けなくなってしまっている可能性があるね。
それがこの説明通りVoLTEと呼ばれる交換機かどうかはわかりませんが、
交換機の故障であればそれをリプレースするだけで回復するでしょうから
こんなに時間がかかる訳がない。
この記事を書いた記者も怪しいね。
日本人だったらトラフィックをトラヒックなどと記述しないでしょうから。 >>252
この業界って更改手順書、検証、実作業とあらゆるものが外に投げられてるからなぁ >>237
社長みたいな高給取りと大きな責任を持っている人間に共感できるわけない >>245
契約者は通話できてネットもできるから携帯電話契約してるんですよ
言わば信用して貰って契約してる
それが損なわれてるわけだから
その絶対はないから仕方ないよねーって理屈は社会で通りませんよ
通信インフラなんだから
アメダスも使えないしクロネコヤマトだってそれで被害被ってるけど
個人だけの問題じゃすまないよ >>256
通信業界の業界用語ではよくあること。
エヌテーテーとか、デービーとか。
昭和の発音じゃないよ。 KDDIは調子乗って楽天いじめしてたからなー
これを機に楽天にもプラチナバンドを与えないと >>255
腹を切れってただ言いたいだけでしょ
わかりやすいイライラのぶつけ先ではあるよね >>1
なるほど。
つまり、日本の会社で気に食わない社長を辞めさせようと思ったら、いわゆる「鉄砲玉」的な社員に然るべき対価を払って「やらかして」もらえば簡単に実現できるって話か。
何しろ日本の会社ときたら、「トップとは、不祥事の際に差し出すクビ要員のことである」と固く信じてるフシがあるからな。 >>258
共感というのは困ってる利用者に対してで社長に共感しろと言ってるわけではないです >>263
は？責任者なんて結局はわかりやすいイライラのぶつけ先だぞ？ >>259
だから今補償検討してるんでしょ
補償がむちゃくちゃならブチ切れていいと思う まさかまだ直らないとは…
分かってたら乗り換えに行ってたのに 公共の財産である電波帯域を使わせてもらって巨額の利益を得ているんだから、こういった障害に対する責任はより重大だと思う トラブルがあること前提でシステムを組むのが当たり前
それでもカバーしきれなければ他社を使ってでもお客さんの業務を遂行させることがプロの仕事
損害賠償に発展するからな
auはそういう状況にも関わらず自社のみでトラブルを解決しようとし
結果、長時間お客さんにサービスを提供できない状況をつくった
おのれの手に負えない事態なら、
助けを求めてあたりまえなんだよ
それをやらず客に迷惑かけたauのポンコツっぷりを揶揄されてんだぞ
間抜けも良いとこ
間抜け以前に身勝手すぎる 有能な社長が緊急通報が２４時間もつながらない大事故を起こしたんだ
へー、それは有能だね、すごいね
確かにある意味才能だよ
普通の人にはできないからね >>260 大昔（明治？）の商標登録で小さなカタカナ（ィとかェとか）が使えなかった名残なんじゃないの >>2
これは1時間愚痴った所が笑いどころなんだろうか
おまえも同じようなことしとるやんけって事で >>279
B、D、Tは聞き間違えないように、「ビー」「デー」「テー」と発音している。 >>5
政府系の企業もいてカルテルしてるのに何擁護してるのか不思議。世論誘導してるとしかおもえない。 >>257
ほー
まあどの業界も似たようなものだろうな
自社で人を育てることを辞めたことが歪として色々な所に現れてるんだよな >>275
トラブルがあること前提で回線契約するのが当たり前
それでもカバーしきれなければ複数回線を使ってでも自分の業務を遂行させることがプロの仕事 >>274
だから腹を切るまでがセットというのが俺
お前は違うようだな >>280
これがわからない人がちらほらいて震える
クレームでハーゲンダッツの券がもらえるて理解してる人いるし >>286
無職ってこういうアホなこと言い出すからマジで怖いわ >>281
「長時間ネチネチと愚痴る人」って自分で言ってるからな
お前が友達に１時間もネチネチと愚痴っとるやんけ、という話 >>291
何のためのドコモ回線と楽天回線のDSDSなんだと これが銀行や水道や電気だったらどうすんだよ
他社に応援を請求しろ
つながりませんで放置するな
かねてから状況を想定して他キャリアにカバーして貰えるよう準備しとけ
怠慢甚だしい >>260
記者がそんな言葉を使う必要は無いと思うけどねｗ
流石にトラヒックなんて違和感ありまくりだったよ、俺は。
>>266
他のスレって、VoLTEじゃなくてコアルーターが原因だったという記事か？
いずれにしろそんな単純な障害であれば、こんなに原因調査と
修復作業に時間はかからないと思うけどね。
まあ明日になって復旧してればテストに時間をかけてた可能性もあるけどね。 >>286
まずauが通信インフラとしてプロの仕事してからそういう事言えよw
２日も通話できない状態で料金取るってプロの仕事じゃないよね 業界順位入れ替わっただろ
1位 ドコモ
2位 ソフトバンク 7.5
3位 楽天 5.0
4位 au 33.5 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
