鉄道の駅改札出た直後に便意が…改札内のトイレ、無料で借りられる？首都圏各社 [蚤の市★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
鉄道の駅改札出た直後に便意が…改札内のトイレ、無料で借りられる？首都圏の各社に聞いてみた
鉄道の駅改札を出てから便意を催した場合、改札内のトイレを無料で使わせてもらえるのか。ＪＲ東日本の駅で「改札内に再び入るなら入場券を買って」と駅員に求められた本紙読者の投稿「ＪＲのトイレ対応に疑問」（７月１３日東京新聞発言欄に掲載）に対し、「ひどい対応」「お金を払うのは当然」など賛否合わせて約３０件の反響があった。そこで、ＪＲ東日本はじめ首都圏の鉄道各社の対応を調べてみた。（青木孝行）
◆JRはなぜダメなのか…
投稿者は東京都青梅市のパート、今井恵子さん（６８）。６月中旬、友人と映画を見るためＪＲ昭島駅の改札前で待ち合わせ。最寄りの青梅駅から乗車し昭島駅に着いたが、集合時刻に間に合うか心配で慌てて改札の外に出た。すぐに「あっ！ トイレ」と思い、駅員に再入場を願い出たが「改札内に入るなら入場券が必要」と断られ、目的地の映画館までトイレを我慢。以前、西武線の駅では借りられた体験があるので「ＪＲはなぜダメなのか」と聞きたくて投稿したという。
今回の駅員の対応について、ＪＲ東日本コーポレート・コミュケーション部門の担当者は「乗車以外の目的で乗降場に入場する場合は、入場券を購入し、所持しなければならない」と定めた同社の旅客営業規則を根拠に挙げる。その上で、「状況に応じて駅係員の判断により、入場券の購入を求めずに、改札内の手洗いの利用を案内することも考えられる」と付け加えた。
◆大手私鉄で割れる対応
首都圏の大手私鉄９社はどうか。
東武鉄道・京成電鉄・京王電鉄・京浜急行鉄道の４社は、ＪＲ東日本と同様に入場料の支払いを求めている。「旅客営業規則に定めがある」「他の利用客との公平性の観点から」などがその理由だ。
西武鉄道・東急電鉄・相模鉄道の３社は原則として入場券が必要だが、「駅係員らの判断によりトイレの使用を認めている」（各社広報）。中でも相鉄は、大半の駅で改札外に公衆トイレが近くにないことを理由に「生理的現象なのでやむを得ないと判断している」と柔軟な回答を寄せた。
一方、小田急電鉄では、駅改札内のトイレを利用する場合、入場券とは異なる「入場証」を無料で渡し、自動改札から出場できるような配慮を「困っている利用客へのサービス」（広報担当者）として２０１６年３月に始めた。
東京メトロにはそもそも入場券制度がなく、駅係員らが利用客の事情を考慮して最寄りのトイレに案内しているという。
◆読者からの反響は…
今井さんの投稿に対し、東京新聞読者部には３日までに約３０件の反響があった。ＪＲ東の対応に賛同する意見がやや多く、「事業者は顧客が快適に利用できるようコストをかけて維持している」（品川区・会社員男性４８歳）「トイレはＪＲのもの。規則に従うのは当然」（千葉県松戸市・会社員男性６１歳）といった声が目立った。横浜交通まちづくり協議会理事の渡辺聡さん（４７）は「切符なしに入場させれば残念ながら不正に利用する人も出る」と指摘した。
一方、今井さんに共感する意見は「（小田急は）無料で気持ちよく貸してくれる。ＪＲはひどい」（東京都狛江市・自営業女性６７歳）「ＪＲは困っている人や弱者に寄り添う考えが欠如している」（杉並区・無職男性５４歳）など。「もっと人間味のある社員教育を」（東京都町田市・無職男性６９歳）と注文する声もあった。
「鉄道員の人間味や情けというものが無くなったなあと思わされる投書だった」と寂しそうに語るのは、埼玉県飯能市の元私鉄駅員の男性（５１）。かつて自動改札機のない駅改札で働いていたといい、「夏は冷茶、冬には温かい缶コーヒーの差し入れがあるなど利用客との接点が多かった。合理化が進み、鉄道員と乗客とのコニュニケーションは希薄になり、駅員はピリピリしている」と同情する。
ＪＲ東の駅は「直営駅」「業務委託駅」など、現場の業務を担う主体によって４種類あり、今回の昭島駅は子会社が改札業務を担う業務委託駅。男性は「駅員に裁量がほぼ無く、規則通りに対応するしかなかったのでは」と思いやる。これに対し、ＪＲ東の担当者は「直営か委託かによらず、利用客の事情を伺った上で、駅係員の判断により状況に応じた対応を実施する場合がある」と否定した。
東京新聞 2022年8月8日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/194163 田舎の駅のトイレって
小便器にうんこあるから
使わない >>72
公務員根性が抜けてなくて極力余計な仕事したくないまである >>57
東は改札内の売店利用も入場券必要って毎回言われるな。
早朝に駅弁だけ欲しくて開いている売店が新幹線改札内にしか無くて駅員に聞いてみたら入場券買えと言われたわ。
改札外に選択肢あるなら良いけれど、時間的にそこしか無い上に、売店も改札の目の前なんだから少しくらい融通利かせてくれても良いのにとは思う。
とは言いながらも毎回入場券買って駅弁買うけどさ。 ウンコくらい家でしてけよ
そんな時間も取れない通勤時間なのか？ 
都内バカ地区だとコンビニのトイレからなかなか出てこないから。 今は駅構内で改札内にあるQBハウスが多いだろ
QBハウスで髪切りたいだけ、と有人改札で駅員に言ったら何回かOKだったが
つか入場券買えと言われた事1回もない そんな勝手な便意に合わせてオーバールール作ってらんないよ
駅前の富士そばでもドトールでも飛び込め 内外両方にトイレがあればいいんだけど新しく作るのはコストがキツいだろうしなぁ
コンビニのトイレで地域の民度が分かる。 >>102
JR東は組合が国労体質まんまだから業務軽減化ばかりするんだよ
利用者のことなんか二の次三の次 駅の構内のトイレなんて通勤時間はいつも満員だから使い物にならん
お腹弱々なので駅付近で入れるトイレの情報は２～３箇所を常にアップデートしとるぜ 記事本文では割愛されてるけど、投書には「上役の人を呼んでほしいと伝えると、しばらくして男性の駅員さんが出てきてた。同じようにトイレに入らせてと頼んでも、返事が変わることはなかった。亅とある。
そんな時間あるなら最寄りのトイレを探せ。くだらねえババアだ。 >>114
そういう人は入れる時にとりあえず行ってみるだろ
このおばちゃんも自分の子供にはそう言ってただろうに >>61
こういう人たちがヤフコメで暴れているんだろうね
ヤダヤダ 駅の構内と外を改札でガチガチに分離してるのって日本人の本質的な民度の低さを表してるんだよなぁ >>42
都会のデカイ駅だとエキナカ商店街とやらでトイレは幾らでも有るだろが、、
ウチは田舎だから、１時間に一本なんで待合室で屯してるからトイレも外 改札外駅構内のコンビニはトイレない場合が多い
あらかじめ場所くらい確認しておく必要はある
営団地下鉄(東京メトロ)は改札出る前ならトイレがあるのでチョットでも尿意があれば用たすようにしていた JRは1度改札を出たらどんな理由でも切符買わないと戻れない
俺がキオスク内に鞄忘れて戻ろうとした時も
入場券買わないと入っちゃダメだと止められた
改札の外で人が倒れて改札内のAEDを取りに行こうとした場合でも
おそらく入場券を買うように求められると思う
そのくらい杓子定規に徹してて融通が利かない つーかこのおばさん、何回もこういう事やってるみたいじゃねえか。常習者かよ >>61
指定席一人で2つとってペット置くのは禁止なんだよなあ >>118
まあそれでも今はだいぶトイレに対する考え変わってきたね
駅のトイレ見ても2000年前半より前に改築した所なんかは、古さ以上にレイアウトが悪かったり間口が狭かったりする
スーパーのトイレも建物の外や裏に入り口があって、使用したいと思わなかったし 以前西武線の駅では借りられたってんなもん駅員の善意だろ
善意をアテにしてたのにダメだったから腹いせに投稿ってバカか >>64
JR東エリアえであればsuikaは入場券と同じ処理ができる 無職の人は人を助けろと言う。
普段から世間に支えられてるから、助けられて当然という思考なのか。 小さい駅なら目が届くけどでかい駅なら目が届かないから不正されるから無理ってだけだろ >>92
湯島駅は外にしかトイレないけど駅員に言えば使わせてくれるよ 改札出てからトイレ行きたいってふと気づくくらいならまだまだ余裕あるじゃん
目的地の映画館のトイレでしろよ そもそも改札口の外にトイレはないのか？都会は中にしかないのか？俺が使っていた田舎のJRの駅のトイレは外にあったから、そう言うイメージだけど一般的ではないのかな？最近、駅なんて使ったことがないのでどうなのか覚えてないや >>22
都会の駅→改札内
田舎の駅→改札外
これ常識です まず改札出る前に駅員にトイレ場所を確認することだな
改札出たら入場券を要求される 子供が小さかったときトイレ貸してくださいって言って借りたことあるけどなぁ
話しかけた駅員さんが隣の家の旦那さんでびっくりしたけど 駅員とよくコミュニケーションをとること
愛想よく信頼を持てば貸してくれる 改札を出てから急に尿意をもよおしたのなら、改札外でトイレ探せよ。
よほどの田舎でもなければ、駅前にデパート、スーパー、コンビニ、
パチンコ屋等、トイレ付きの施設ぐらいすぐ近くにあるだろ。 まぁそんなに緊急なら入場料くらい払えって話なんだけどね
数百円だろ まあ、マニュアルを逸脱した駅員さんの善意なんだろうな。
悪用する奴が出たら入場券買わされる事になっちゃう。
だから出るときは改札員さんにお礼を言ってちゃんと悪用しなかったアピールしなきゃダメだと思う。 東京都内ならまずパチンコ屋探すわ。
トイレが無いコンビニも多いので。 駅の外にあるトイレって昔はトイレットペーパーが有料だった気がするんだけどいまだに同じなのかな JRの場合、電車によっては電車内にトイレがあるぞ。 パチンコ屋とゲーセンが軒並み潰れてコンビニは防犯対策とコロナで貸してくれなくなったからな
スマホのトイレアプリもイマイチ使えるのないし
まあでも入場券くらい払えよ そもそも改札出てからトイレ行かなきゃとかならないよね普通
昭島駅ならコンビニあるだろうし、上を呼べとかやってる余裕あるならそっちのトイレ行けるよね
普通は映画館着いてトイレ行けば済むシチュエーション 俺が住んでる県の県庁所在地にある一番大きなJR駅は20年くらい前を思い出すとトイレットペーパーが無くて有料のペーパーだったなー
さすがに一昔前からトイレットペーパー有りになったけど
なぜ、有料だったのか調べてないが北東北の駅にて >>92
改札外にトイレがある地下鉄藤が丘駅
有人改札でさっきSUICAで入ったばかりだけどトイレ行きたいと言ったら通してくれた
帰りも数分以内に同じ人に頭を下げたらどうぞと通してくれた
SUICAに出入りの記録なし >>50
マヂで盗り鉄が悪用して入場するから
ダメ 撮り鉄はなぜ入場券代ごときをケチって不正行為を働くのか 公共施設みたいなもんだから、無料で使わせるって聞いたけど、違うのか >>137
俺が時々利用してるJR駅は改札通過後もトイレあったし改札外？には当然あるけど近年は駅で糞してないなら小便に使う程度かな
改札通過して鈍行のホームに行く前にトイレ寄ったり
なんとなく改札通過した先にあるトイレのほうが利用者が少なそうだからオシッコしやすいかなと 緊急事態のときは駅員に事情を話して使わせてもらえ
ただし前金1000円ぐらい払え 地下鉄駅によくあるけど相対式ホームで片側にしかトイレがない駅もなんとかして欲しいよな
東京メトロだと反対ホームに行くのにエスカレーターさえないとことか多いし
まあスペース的に無理なのかも知れんけど 入場券ケチって自分悪くないとか
芸能村の人みたいですね この投稿者もそうだけど、この投稿に対する意見で、「〇〇では対応してくれた」てのが多すぎるんだが、みんな普通にしてることなのか？ >>157
昔はどこもトイレットペーパー有料だったと思う
ポケットティッシュと違って使いにくい形状ですごく嫌だった >>166
以前、コミケで上京した時の帰途
駅のトイレで糞しようとしたら
「ペーパー以外は流さないで下さい」と張り紙あり
仕方なく糞をビニール袋に入れて自宅まで持ち帰った
非常に不便さを感じたけど都会の人は平気なのだろうか？ 入った直後に便意が来て「トイレは外に出て交差点の向こう」って言われたことはある 籠原駅で腹痛で駅員にトイレどこか聞いたら改札通してくれたわ 逆に改札内に入ったあとに忘れ物に気付いたっちゅう場合は外に出れるの？
その場合は切符無駄になんの？ 改札出てから「もう出てしまったんですけどトイレいいですか？」と言ったら改札通してくれたけど
ウンコしながら駅員がウンコがもう出てしまったと勘違いしてたらどうしようと気が気じゃなかった >>177
急用で会社に呼び出されたとかで入場記録を消してもらった事は何度かある。
買っちゃった切符はどうなるかわからんが駅員さんに説明すれば不利な扱いはされないんじゃない？ >>177
少なくとも自分の経験ではJR私鉄ともに出れなかった事はない
理由と何分程度で戻るかを伝えて、戻った際には駅員に直接話しかけて中に入る
勿論切符は無駄にならない >>48
JRはSuicaで入場できるようになってるよ >>24は1日数万人出入りする客の顔を全部覚えてるの？
あと、客っていうのは切符や定期持ってる人のことだから
客になりたいなら入場券買えばなれるよ ダンジョン難易度 ver.2020
Lv.0 鶯谷駅
Lv.1 新大久保駅
Lv.2 目白駅
Lv.5 雑司が谷駅
Lv.13 品川駅
Lv.15 博多駅
Lv.18 千葉駅
Lv.23 霞ヶ関駅
Lv.26 銀座駅
Lv.28 大宮駅
Lv.30 大手町駅
Lv.37 日比谷駅⇔有楽町駅
Lv.40 秋葉原駅
Lv.43 溜池山王駅⇔国会議事堂前駅
Lv.46 赤坂見附駅⇔永田町駅
Lv.50 天神地下
Lv.53 上野・御徒町地下
Lv.70 池袋駅
Lv.70 名古屋駅
Lv.80 札幌駅地下群
Lv.85 東京駅
Lv.90 大手町駅⇔東京駅
Lv.95 横浜駅 (第六形態位)～(JR、東急東横線、みなとみらい線、京浜急行線、相模鉄道線、横浜市営地下鉄ブルーライン）
Lv100 大手町駅⇔東京駅⇔二重橋駅⇔有楽町駅(JR・有楽町線のみ)
Lv.105 渋谷駅（JR、東横線、田園都市線、銀座線、半蔵門線、副都心線）
Lv.110 新宿駅（西武新宿 新宿西口 新宿三丁目(副都心線)新宿(京王・小田急・JR・メトロ・都営・京王新線)
Lv.120 梅田駅⇔大阪駅(うめきた新駅)⇔大阪駅⇔新梅田シティ、旧大阪中央郵便局群
Lv.120日本橋⇔大手町⇔(分岐東京)日比谷⇔(分岐有楽町)⇔銀座⇔東銀座 まあ貸してくれない時で、そこまで我慢できないくらいだったら
金払って借りるな >>177
そのパターンで何駅か進んだ後でもどって事情を話したら戻った分の電車賃まで請求されたわ 鉄道会社もボランティアじゃないんだし
そら、コストもかかるよね
運賃を上げたり、高架にしたりで工夫しないと、急な緊急時は代用も足らずだと
仕事も遅刻するしね >>4
外のトイレは発展場になって全裸でシコってるやつとか自分に小便ぶっかけてるやつが集まってくる 自動改札がない、1編成の入退場が10人くらいの駅と一緒にしてる馬鹿がおるな えっ自分東京メトロでも都営地下鉄でもJRでも一度も断られたことないけど？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
