KDDIの「一律200円返金」に多くの利用者があきれる当然の理由 「高齢者が救急車呼べず」「コロナ感染者と連絡取れず」「ATM利用できず」 [神★]
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KDDIの「一律200円返金」に多くの利用者があきれる当然の理由
8/14(日) 11:16配信
プレジデントオンライン
影響を受けた人は、音声通話で約2316万人、データ通信で775万人以上の延べ3091万人以上という。
また、KDDIの回線を利用する楽天モバイルやIIJなどの格安スマホの利用者もとばっちりを受けた。
■障害は生活インフラを直撃した
実は、今回の「事件」の中核的問題は、通信障害の影響が利用者にとどまらず、あらゆる生活インフラに広がったことだ。
その内容は、実に多岐にわたる、
・体調不良を訴えた高齢者が救急車を呼べなかった
・登山中に負傷した人が救助を求められなかった
・新型コロナの感染者と連絡が取れなくなった
・災害対策で派遣した職員とつながらなくなった
・銀行のATMが利用できなくなった
・気象庁の地域気象観測システム(アメダス)の観測データが集約できなくなった
・宅配便の配送状況を確認できなくなった
・車のコネクテッドサービスがつかえなくなった
・バスの運行掲示板が使えなくなった
等々、数え上げたらキリがないほどのトラブルが全国から報告された。
いったん通信障害が発生すれば、人の命にも関わる事態も起きることが、誰の目にもはっきりしたのである。
それは、通信ネットワークが、既にネット社会の隅々まで活用されていることの裏返しでもある。
■なぜ補償額は「一律200円」なのか
そこで、KDDIが発表した補償の全体像を、あらためて整理してみる。
「約款にしたがって278万人の音声サービスの契約者に平均104円を返金。これとは別に、3655万人の契約者全員に『おわび』として一律200円を返金」 補償額の算出はこうだ。KDDIの約款は「24時間以上、すべてのサービスが利用できない場合に返金し、24時間ごとに加算する」と定めている。
いわゆる「24時間ルール」だ。そこで、これに該当する278万人の利用者の月額基本料金を日割りで計算すると、1日あたり平均52円になる。障害は61時間余に及んだため、返金額は2日分相当の平均104円となった。
一方、約款には明示されていないものの、KDDIは、利用者の大半が長時間にわたって音声通話もデータ通信も利用しづらくなった事態を重く見て、別途、「おわび」をすることにした。
ただ、その根拠となったのが約款で、障害が起きていた時間を3日間と勘定して、約款にしたがった前述の日割り額52円×3日=156円、これに44円を上乗せした200円を、すべての利用者に一律で返金することにしたという。
高橋誠社長は「おわびの返金についてはかなり悩んだ」という。
KDDIにしてみれば、杓子定規に約款にしたがったわけではなく、約款にはない「おわび」を行い、不利益を被らなかった人にまで返金するのだから、とやかく言われる筋合いはない、と言いたいかもしれない。
確かに、約款上は、文句のつけようがない対応といえるだろう。
https://news.yahoo.co.jp/articles/96f2c5426b560da78b2fc5a3c483a13e46e89e9b?page=3 ま、額にバリエーションなんて設けたら返金するの数年先だろ 約款上は問題ないだろ
納得いかないなら訴訟起こせば？ テンパった人達のイタ電(不在通知)が酷かっただけで特に被害はなかった
プラベ携帯バレた人のストレスは半端なさそうw 電話かけてもらってバイブレーターでオナニーするという遊びが出来なかったんだが KDDIの「一律200円返金」に多くの利用者があきれる当然の理由 「高齢者が救急車呼べず」「コロナ感染者と連絡取れず」「ATM利用できず」 プレジデント・オンラインはTwitterで毎日意識の高い記事を出してるけど誰にも相手にされない。いいねの数があそこまでないと笑ってしまう 文句言う奴は絶対に止まらないサービスを自分で運営しろよ。
そうすれば安心納得だろw >>1
自社での収益の計算とか言い分はわかるけど
結局は意味のないお詫び金なんだよね
リモートワークは全く使えないわけで
お客の計算はガン無視じゃん ベストエフォート契約なんてそんなもんよ。
大雨で電車が止まっても利用したタイミングの金額しか返金しないだろ。
サービスを止めたくなけりゃSLAやらなきゃ。 しみったれ貧乏ジャップ島らしくてええやない
貧乏ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアップ！！
(´・ω・｀) 宅配便の配送状況確認できない、とかなめてんのかw
銀行のATMが使えないってどゆこと？ 約款以上の対応してはいけないなんてことはない
約款を理由にせこい補償で済まそうとしてるから呆れられてるだけ >>21
リモートワークするのに固定回線ないの？
そんなんじゃ甘いよ そのへんの猫の写真よりいいねが少ないプレジデントオンラインの公式ツイッターのつぶやき（笑） >>24
コンビニATMとかはモバイル回線なのかもね。 >>4
これ
店に電話がつながらなかった
au許すまじ ぬるい気持ちで携帯電話サービス提供してんじゃないよ
普通に使えて当たり前
迷惑かけてんだからユーザーが納得するだけのお詫びしなきゃだめだよ
って歌丸師匠が言ってました
楽太郎です ドコモ以外使う人ってチャレンジャーだよね
田舎はドコモ以外難しいので都会民が騒いでるだけ
どうでもいいわ 受け取る・受け取らないを選べて、設備増強の積み立てにでも回してくれればいいんだが。
いくらにもならないか…。 そんな大事になるなら複数回線用意しとけよ
月5000円そこらでどこまで求めてんだよ >>22
いや？失いそうな損失は最大限補填しているぞ
普通電車でも止まれば地下鉄に振り返られるし、地下鉄がとまればバスに振り返られる、帰りならタクシーまで出してくれるぞ、しかも返金される
新幹線なら１時間で全額返金で送ってくれるし 救急車呼べずとかコロナ感染者と連絡取れずって既に救急車呼んでもすぐ来れない来てもたらい回しにされ続けてるやん
感染者も検査できないし病院に来るな自宅出勝手にしてろって言ってますよね
それをただの風邪とバカにしてる中でなんでauにそんなこと言うのかなぞすぎる >>30
プレジデントオンラインに親でも殺されたの？ >>25
> 2 第1項の場合において、当社は、システム機能等提供通信サービスが全く利用できな い状態にあることを当社が知った時刻以後のその状態が連続した時間(24時間の倍数で ある部分に限ります。)について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する当 該システム機能等提供通信サービスに係る料金表第1表(月額利用料)に定める月額利 用料を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。
https://www.kddi.com/extlib/files/corporate/kddi/kokai/keiyaku_yakkan/pdf/system2.pdf
損害賠償する額ははっきり約款に書いてある 水や電気だって止まる時あるんだししゃあないやろ
やたら完璧求めたがるよね日本人て
心に余裕が無いw 救急車は公衆電話で呼べ
この為に今でも一定区域内に無我金使って設置してる >>28
いやいやいや、常に出ているのに固定とか無理やろwww >>1
これらはKDDIと関係ない。言いがかりだ。 >>52
ニュー速+三大糞ソースの内の1つだからね いくらなら満足するんだよ、1万か100万か？1人でもそれで賠償すると全員にやることになるわけだから、無理な話ってのは小学生でもわかる
インフラはベストエフォードだってのを知っておく必要はあるよな・・・
世界でも日本のインフラはかなり頑張ってる方だと思わないといかんだろ 他に変えずに文句言うやつほど間抜けもいないな
縛りなんかないんだからさっさと見限ればこんな舐めた対応も無くなる
200円で養分継続ありがとう～ こういう会社の特に文系採用はブルシットジョブだらけだからねマジで >>1
メールとネットはできましたよね？
・体調不良を訴えた高齢者が救急車を呼べなかった
↑固定は？
・登山中に負傷した人が救助を求められなかった
↑メールできるでしょ？
・新型コロナの感染者と連絡が取れなくなった
↑保健所ならわかるけど、固定だよね？
・災害対策で派遣した職員とつながらなくなった
↑固定電話つかえば？
・銀行のATMが利用できなくなった
↑なんで？普通専用線じゃん
・気象庁の地域気象観測システム(アメダス)の観測データが集約できなくなった
↑これ自治体による
・宅配便の配送状況を確認できなくなった
↑家帰ってからポストのぞけば？
・車のコネクテッドサービスがつかえなくなった
↑余計なシステムだからなくても困らんだろ
どれも重篤でなくてワロタ
・バスの運行掲示板が使えなくなった >>58
リモートワークっていうのは在宅勤務のことだよ・・・ 契約で払ってる額が多い人から復旧を優先するってやり方もひとつのやり方として考えてもいいんじゃないかな >>27
その約款に納得して携帯電話会社と契約してるのは客側だろ？
約款の内容が気に食わないなら契約しなきゃいいじゃん。24時間通信が出来なかったら一か月分の基本料金を返金しますっていう会社を一生探し続ければいい。
あなたがそういう会社を探すことは誰も止めない。ケチを通り越して馬鹿がいるとしか思うだけだ。 そこまでいうならなんでデュアルシムにしないの？？？？ >>68
3ヶ月無料！にしたらいいんじゃね？
お詫び金を >>45
料金表第1に金額がないというのか？
それとも参照先の見方知らないボウヤ？ >>71
個人はともかく
業務用回線で不通になるとか冗長化足りてなさすぎるよな >>57
>>会社としては大金だよ何様だ
KDDI
ライフデザイン領域の売上高は1兆4,220億円、CAGRはプラス14.6%と大きく成長しました。ビジネスセグメント売上高は1兆426億円と目標の1兆円を超えました。
https://www.kddi.com/corporate/ir/ir-library/presentation/2022/220513-qa/#:~:text=1.%2022.3%E6%9C%9F%E9%80%A3%E7%B5%90%E6%A5%AD%E7%B8%BE&text=22.3%E6%9C%9F%E3%81%AE%E5%A3%B2%E4%B8%8A%E9%AB%98,%E3%81%A8%E5%A4%A7%E3%81%8D%E3%81%8F%E6%88%90%E9%95%B7%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82 >>68
ベストエフォード？
ベストエフォートだし。 普段一日50円とか100円とかで使ってるんだからそりゃそうなるわな
しかし、そう考えてみるとスマホって凄く格安なサービスだな 山の中とかは無理だが町中ならFree Wi-Fiとか何とかあるやろ
しょーもな >>27
最低約款だからな
1/30の障害だろ？
基本料金6000円だと200円が妥当 200円なら配らない方がまだマシ
煽ってるとしか思われない ATMとかアメダス以外は不運としか(´・ω・｀)
体調不良や負傷は予定されたもんでなし(´・ω・｀) 10何年使ってきたけど解約するわ…小銭払って大金失ってくれや 5000円払ってくれれば時を遡って救急車を呼べます auにはがっかりした、孫はキライ、楽天は論外、結局NTTに落ち着くところが実に日本人らしいねえ 1ヶ月無料とかにしたらセーフだったのに中途半端すぎたな （ ＾ω＾）契約で決まってるんだからおwww
（ ＾ω＾）ドコモとKDDIとSoftbankの3台持っとけば良いだけお コロナ云々でauにうだうだ言ってるのは射殺でいいよ
散々経済ガーとか言って見てみぬふりしてるくせに 頭おかしすぎるだろクレーマー。
そんなに必要なら2回線持ってろよボケナス 養分からの絞りとりがKDDIの高成績と高給の理由か 乞食大量発生でワロタｗｗｗ
これが日本人の民度です
昔の日本人の民度はもうないね ちゃんと通信出来ない場合の補償内容はコレですって書いてある上で契約したんだろ？
気持ちは分からないでもないが、思ったより影響が大きかったからといって後からゴネるのはどうなのよ？ 200円程度配るくらいならやらないほうがよかったよな >>80
何に会社は金かけてるのかね
auデスったら不払いになるとか孤立する会社ってあんのかな
銀行は
「じぶん銀行」から引き出ししようとした？
ならこれかな
https://www.jibunbank.co.jp/announcement/important/detail/b24799f66a82188b1fe13de2fc9c671a4199466c8ea6b3e49aace5c2cf993fef/index.html
【復旧済】じぶん銀行スマートフォンアプリがご利用できない事象について
2022年06月13日
本日15時55分から16時02分までじぶん銀行スマートフォンアプリをご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただけます。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【お詫び】一部のお客さまにおいて当行口座の入出金ができない事象について
2022年07月11日
2022年7月11日（月）14時20分より、口座振替によるお引落としを本日実行予定の一部お客さまの口座において入出金ができない事象が発生しております。
復旧次第お知らせいたします。
お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 >>106
公衆電話があったんだよね
いまないんだもん
角のたばこ屋さんの赤電話もない 補償云々というより、復旧までにバカみたいに時間が掛かったのが驚いたな
ドコモやソフトバンクでも大規模通信障害はあったが、一日あれば復旧している 完璧を求めるならユーザー側で対策しろや
命を数千円の回線で守ろうとしてることがアホやろ？ 補償問題で会社が経営危機に陥るよりいいわ
自宅内なぜかau回線しか電波ちゃんと拾えないのよ😭 >>114
Povoなんて使ってる時点で、脇ががら空き
さらに楽天とかｗｗｗ
苦行以外の何物でもない こういう乞食って自宅の回線とスマホの回線別々のところを使うとかしてねえの？w
あ、それすら思いつかないから底辺乞食なのかw ファミコンのカセットも今の時代なら訴訟もんよな。
ドラクエ3なんていつもラーミアの所で消えやがるしな。 >>124
これが最安で速度のあるデュアル構成やぞ >>45
これでドヤれるってどんだけ底辺なんだ？
この程度の文章読めないって契約書理解できないだろ。 >>116
公衆電話は確かに減ってるけど
自宅に固定なくても、ご近所に電話借りに行くだけなのだが
非常事態なんでしょ 回線のバックアップがないのは個人の責任だろう
何で回線業者が悪いみたいな言い方してんの？ 自己申告で被害額を受け付けたらどうなるかな
実際被害を被った人は200円じゃ済まんだろうしな 一兆円売り上げて２００円
それなら店頭で景品くばるのやめたら 通信障害のせいで親の死に目に会えなかったという知人が歯ぎしりしながら怨み言を言っていたわ >>118
障害の精細がわからんのだけど、
何が原因だったんだろうね
これだとしても大規模すぎだろ
https://i.imgur.com/lSbiPB3.jpg
データサーバの集中線用のルータかな
それなら交換を深夜にやって、テストまで済ませとけよ
しかも旧ルータにスイッチできるようにしておけばすむ >>137
うちの親もauの携帯不通で死んでから背中にいるわ >>137
うちの親もauの携帯不通で死んでから背中にいるわ 民主主義への挑戦。
まさに、最大限の強い言葉をもって遺憾の意です。 どうせどんな事が起こっても会社に責任が行かないような契約書にサインしてるんだから言うだけ無駄やろ まぁ返金額をいくらにした所で本当に困った人は恨んで解約するだろうしね
ユーザーが減るのは避けられない→そんならショボ補償で良いとなるのは仕方ない
仮に潰れたとしても結果論、補償額をデカくした為に潰れる確率のが明らかに高いし >>132
俺もそう思うよ
緊急なら隣の家とかに頼むよね
docomo・ソフバンもつながるんだし。
命が大切なら背負っていくよな 311の時復旧速度が社によって全然違ったからドコモのガラケーを家電代わりに生かしてる
いい加減スマホに変えろやってうるさいのだけウザい 今後の補填は、この案件を参考にしそうだから、
他のキャリアの人達も気を付けろよ。
明日は我が身だ! まぁ自分が実際になったら腹が立つんだろうなぁ
俺なんて回線の違う2会社は確実に契約するけど
どうだろ一回線しかなくて通じなくて救急車呼べないとなったら近所に助け求めるけどな
あれ3－4日おかしかったよな？ >>81
>>81
一兆円超えてるから端金？
ガキかよwww >>44
月5000円そこらって感覚なら全額返金しろよ
誰目線で語ってるんだ、あんた？ 文句があるならとっとと解約すればいいじゃん
auにしがみつく理由なんてないだろ >>144
>本当に困った人
「待ち合わせに遅れるのに連絡できない><」
「出社しなきゃいけないのに電話が繋がらない（ハナホジ」
「auの携帯100個あるんで金返してもらわないと」
こんなんばっかやで そんなに不満なら社長の自宅を焼き討ちでもすればいいじゃないか
ジャップはヘタレだから舐められるんだよ >>12
韓国って全てプリペイド方式じゃないのか？ 約3日間で月の1/10。一律1割引きが公平だと思うのだが。
povo 0円運用なので正直いらん。
高額払っている人に還元してあげてと思う。 金はともかく、代表取締役が引責辞任しなきゃダメなレベルだろ？ >>159
え？言うじゃん
もっとすげえぞ
雨が降るって言って降らなかったら気象庁に文句言うからな
逆はまだわかるけど。
「晴れるって言ったからコンピュータ出したら壊れた」とかなら
雨降る見込みが外れて怒る理由わからん
あと店舗に並んだやつ
「いつ復旧するのか」それがわかるならお知らせだすわ >>170
基本料金のね
インターネット関係ないからそれは対象外 >>165
まぁ文句言うような層の大半はそうだろね、普通なら何かしら別の手段を考えるもんだし
>>1がマジだとしても相当レアケースだから運が無かったとしか >>166
社長「何やつじゃ！」
携帯板「庭信者の謀反でございます」
社長「是非もなし」 金使って評判下げる神対応
ガン無視しても大して影響無かったのに金まで使ってイメージ最悪にしたバカ（笑）
なかなかすごくない？ >>1
障害の直前に24時間使い放題をトッピング。
結局、2日間使い物にならずモバイルWIFI10GB消費。
480円に相当する出費でそれに対するお詫びが
1GB3日間らしい。これで納得できるわけないよね。 au「クレーマーに200円くれてやるこれで水に流せ」 俺はフリーランスだが全く仕事ができなかったんで急遽、ドコモのWiFiルーターを契約したんだぞ
200円で済まされたらブチ切れるわ
2日間で15万円は利益吹っ飛んでるのに >>1
で200円以上のコストが実際かかったんですか？
かかってもないのに言いがかりだけで文句言ってるとかあり得ない話ですよ ソシャゲだったら多分3000円相当の詫び石くれるぞ 想定された事象が起きただけで、予め合意している約款に沿ってるだけ
そして今回は本来払うべき以上の補償してる
文句言ってるバカどもは解約しろよ
気に入らんなら、金と時間を無駄になることがわかってる裁判でも起こせよ でもぶっちゃけ 今回の原因は自民党の菅政権のせいなんだけどな
強制的な料金値下げのツケだし
このせいで現場の電気工事士をリストラしないといけなくなってしまった
するとメンテナンスする人がいなくて復旧工事ができなかったことが原因だし そういうのは被害受けた本人が勝手に訴訟しろよ
なんでKDDIがそんなもん調べて対応するんだよ うちの親父が里見八犬伝の勇士の報酬が貰えなかったとか何とかでキレてたな 代替手段くらい機転を利かせて考えろよ。
なんでモバイル回線しか思いつかないんだ。 >>195
例えばJRの路線トラブル、航空機のトラブルと同じじゃん
個人にとんでもない金額の賠償金払わせるだろ？
企業がやると200円でOKとかバカかよ >>1
つうか契約解除すりゃいいだけの話し。
会社が傾くぐらい解約者が出れば次の会社も慎重に対応するだろ。 ついでに呆れる理由に気持ちの悪いTwitter擁護も付け加えとけよ
KDDIは、そういうことする企業ってイメージしかないわ ん？損害があったら裁判じゃなく契約解除でしょう(笑) >>191
遠因ではあっても今回の障害の直接原因ではないだろ
作業ミスとリカバリプランの計画不足、社員の技術的能力の低さじゃないか？
それに料金引き下げてもなお利益は十分確保できてるし、Auは5G投資もサボってて金余ってたはず 約款に同意して契約して約款通りの対応してんのにおかしいと騒ぐのは馬鹿ですと自己紹介してんのか？ 損害受けたってんなら個別に損害賠償請求すれば良いだけじゃね >>201
現実としては解約者はほとんどでないわけだけど、どうやれば改善するかな？ ドコモ au sb
の回線から2つ契約しとくのが間違いない
povoは使わなきゃ金かからないからこれとどっかが無難 ・体調不良を訴えた高齢者が救急車を呼べなかった 寿命
・登山中に負傷した人が救助を求められなかった 勝手に登山したお前の責任
・新型コロナの感染者と連絡が取れなくなった 取る必要はない
・災害対策で派遣した職員とつながらなくなった 別に死ぬわけじゃない
・銀行のATMが利用できなくなった 使えるATMで手数料払え
・気象庁の地域気象観測システム(アメダス)の観測データが集約できなくなった 別に困らない
・宅配便の配送状況を確認できなくなった 必要ない
・車のコネクテッドサービスがつかえなくなった 必要ない
・バスの運行掲示板が使えなくなった 紙の運行表見てろ >>208
なんでお前がそんなこと知ってんの？
全ての契約者の数でも把握してんのかよ クレーム入れようと思って157にかけようと思ってつながらなかった
ぐぬぬぬ とまっていた時間と通話料金を積算したら200円で済むのかね なのでWi-Fi整備のほうがよかったんじゃね
金にならないか？ >>191
今回の障害の復旧作業ができる人はそのへんの電気工事士とはまったく別だけどなｗ こういうのベストエフォートなんだから諦めろって。
緊急通報は他社へのローミングを検討し始めたし、
命に係わる事は改善するでしょ。 乞食乞食乞食♪
乞食が絡む～と♪
乞食乞食乞食♪
乞食はエグい 契約書に万が一の場合は補償しませんと書いてあるだろ >>206
au含め約款がそもそも古くて時代に合ってないって話だろ
みんな同じ基本料の固定電話使ってる時代じゃないのに >>200
いや全く違うだろw有り得ない話だが企業が個人に対して意図的に停波して損害を与えたってんならともかく
とりあえず君のケースはお門違いだと思うけどね
システム障害が起きて使えなくなったからドコモと契約したのは君の都合じゃない？
システム障害の際に取った代換手段に対して全て補償しますと契約書に書いてあるなら訴えたら良いのでは？書いてるはず無いけどな 返金対象は3500万ユーザとかだったから200円返金で約70億円
金額的には妥当じゃねーの 一番可哀想なのは法人だよな。
その辺りの賠償ってどうなってんだろ。 >>222
基本料金が違うのに返金額が一律なのがそもそもおかしい >>215
電気工事士の経験不足が原因だし
しっかり詳細みろ
>>205
だからそれでしょ
①自民党菅政権がパフォーマンスで電話料金の強制的な値下
②3キャリアの利益が激減
③大幅な社員のリストラを結構
④経験豊富なベテランほどリストラで辞めていく
⑤回線トラブルに対応できる経験者不足で復旧が困難に
これauだけでなくドコモでもソフトバンクでもいつ起きても不思議では無い事件だぞ リストラしまくったんだし 約款通りの返却よりも今後の対策してくれた方が良かったね
200円返すじゃ火に油だわ 韓国なら「1カ月分を返金」のはず…KDDIの「一律200円返金」に多くの利用者があきれる当然の理由
参考になるのが韓国の例だろう。
2021年10月に発生した通信大手KTの約3500万回線が1時間半不通になった通信障害で、1人当たりの補償額が100円ほどだったため、利用者の不満が爆発した。
これに危機感を募らせた政府は、通信障害の補償に関する指針を改め、2時間以上の障害が起きたときには、時間当たりの契約料金の10倍の返金を求める指針を出した。今回の「事件」に当てはめれば、月額基本料金を上回る返金額になるという。
韓国人のように騒いで国動かせよwwww
韓国人以下の行動力のくせにもんくいってんじゃねーぞwww >>1
この理由一覧って逆に言えば毎日のようにたくさんの人がインフラの恩恵を受けてるってことになるわけでむしろ感謝したくなるな
たまに通信障害が起きるくらい寛容になっていかないとインフラ維持のコスト上がって料金に跳ね返ってくるだけでしょ
そのリスクが嫌な人は別会社でも契約して二回線持てばいいだけ
最近のスマホはデュアルsim対応してるからね >>221
個人だってインフラ止めたらそれが故意でない事故でも損害賠償請求してくるじゃん
踏切で体調不良で車を止めて電車と大事故を起こしたら数億円請求された事例あるし
インフラを止めるってこういうことだぞ 返金で顧客の流出防げたらいいな…くらいなもんでしょ。今の時代、天災でもないのに通信止まるとか頼りにならん！乗り換えだ！ってなってもおかしくないし まぁ、どんな非常事態でも通話は止めちゃ駄目だって事だな
AUに限らず他社も気をつけた方がいいよ >>2
楽天も無料終わったし本気で言ってるなら浪費家養分お疲れさまですってかんじだねw
俺はtablet用に複数simあるから対応できるけどメインスマホ1台だけのやつがこのときのためにデュアルSIMにするとか言い出したら笑うわww
povo半年毎に新規契約して無料回線維持するのが妥協点だけど手間分の価値は無いねw >>1
正直に言うがkddiやｱﾎ-系列使うからだろｗｗ
この手のインフラは古い方が高くても品質は良い 契約する時サインしたでしょ？
KDDIはその規約通りに契約者に返金してる
読んでないとか知らないは通じないよサインしてんだから だから集団訴訟しろよ
確実に勝てるように良い弁護士連れてこい KDDIに対して「集団訴訟」することで、抑止力になる 障害は無いに越したことはないけどさ
ある程度は仕方ないと思うよ
ガースーのせいで通信事業の収益厳しくなってるし こう言うのは元々個別に裁判するしかないんじゃないの >>231
一兆円って激減だろ
バカか
大手3キャリはずっと警告してたんだぞ
大手３大電話会社
「政府主導による電話料金の強制的な値下げはその後に大幅な社員のリストラ決行を意味します。
そうなると災害時には通信トラブルに対応は困難になります。」
ってね >>240
規約と法律では法律の方が上ですよ
規約とは勝手な会社側は決めたことでしかない 仕事で連絡が取れなくなったというけど、そんな奴は携帯が壊れたらどうするわけ？
普通はauとドコモの2回線は契約するでしょ。
auが通信障害になった途端仕事ができないって無能だよ まずキャリアが扱う端末がSIM1枚だけとか他のキャリア帯域非対応に仕様潰しするのを辞めて貰おうか
SIM2枚挿しかeSIM+SIMに対応し標準にする リスクヘッジしろよ
1000円足らずで回線持てるというのに >>243
ウーバー、出前館などの宅配事業主はauに集団訴訟の用意に入ってるな
一人頭で3万円の損害賠償請求するってよ ワイモバイルとUQモバイル2枚使ってるから問題ない >>254
デュアルシム端末の売ってるのになんでわざわざ不便な端末選ぶの >>200
だから具体的に被害額出して裁判すりゃいいやん ここ2ヶ月繋がりおかしかったからAUに聞いてみたらエリア故障だってさ
ふざけんなよ全額返せ
それで復旧とか抜かしてて
直らない気がしたから解約した いやだから文句あるならそいつが訴訟すればいいじゃん
そういうもんでしょw それでもauを使い続けてる奴は脳に障害を持ってると思う 無駄な出費
KDDIに痛い目遭わせただけでしかない
これでサービスが良くなるわけでもなくなんなら将来的に悪化していくだけ 通信障害で二日間連絡が取れないと言う人がいるけど、二日もあるならドコモショップに行って新規で回線契約をすればいいじゃん。二日間ものんびり復旧を待つことができるならそれは急ぎの案件じゃないよ。 あーだこーだ言っても意味ないから、不満あるやつは損害賠償請求すればいい。
その権利はあるから。 「〜できなかった」っていうのがイチャモンにすぎないことを理解しないと
100%利用できることは保障していないのだから、それで困るなら自分の気がすむレベルまで自分で対策をとるしかない >>265
その2日間ってのは今だから解る結果論だろ
新規契約決めたその瞬間に直る可能性もあるのにバカかよ プレジデント(笑)の記事にマジになるなよ。約款を踏まえるだけでなくそれ以上も返金します。だから、それ以上文句言えないだろ。 >>161
月５千円のうちの１日や２日でさぁ・・・まあいいや
通信障害が嫌ならそれなりのキャリア選べや自称情報強者ｗ
情弱乞食ほど安いサービスによってたかって通じねーってさｗｗｗ馬鹿すぎるｗｗｗ 個人利用客ならともかく、
ATMだのデータ収集利用だので永続全断は、KDDIどうこうじゃなく、
1系2系持っておかない方が不手際なんだわ
なんなら、有線回線維持しておくべきであって 基本携帯はauでドコモのモバイルwifiこの間解約しに行ったんだけどめちゃくちゃサービスも対応も良くてびっくりしたよ
auが悪いってわけではないけど どうしても連絡取りたいなら公衆電話でいいじゃん
普段の活動範囲ならどこに残ってるか大体把握してるだろ 全員がコロナ感染者でもATM利用当事者でもないのに一律金を貰おうと馬鹿な考えを起こすからこうなるの だから気楽に乗り換えていいよ
今後の対策もしないみたいだし200円握りしめて他社に行け 呆れてる奴がいることに呆れてるわ
繋がらないのに何もせず文句を言ってるだけなんだから >>58
逆におまえkddi以外が無いとかおかしすぎだろｗｗｗ 200円で納得できないなら、個別に損害賠償請求すればいいのにね うちのばーちゃんこれでテンパってたから200円でお菓子買ってあげる 回線トラブル時に起こる損害賠償を認めたくないのなら
電波事業はもっと自由な参戦を認めるべきだね
大手3キャリアにしかプラチナバンドを認めていない以上は、この3キャリアには絶対に通信トラブルを起こしてはならない義務があるんだから
権利は欲しいけど義務は嫌だと言うのはワガママだよ povoユーザーが当月の料金は無料にしろと言ってたけど、
たった2千円しか払ってないのに夢を見過ぎだよな これて大移動でもあれば価格も変わってくるんだろうが >>47
通信障害が発生したのはまだ普通に救急車も来たし入院も出来た頃だよ お詫びなんて言わずに30人に1億円とかで良かったのに 無駄金もいいところ
２００円では「ショボい」という印象しか与えずむしろデメリットしかない
その金をもっと優秀な保守人員補強なりサーバーなりに払っていれば少しはマシなのに 通信業種がなんたるか
契約がどうなのか
理解できないほど頭の悪い人が大勢いるのが恐怖。 >>12
あぁーそれなら納得だわ、、、
韓国も合理的な判断するなぁ、、、
それに引き換え我が日本国のバカ老害どもは、、、 >>286
テレビ必須よりも携帯のが必須だからな
災害情報も迅速に届くしNHK廃止で携帯電波割り当ててもいいわ
国会中継せずに相撲しか流さない公共放送いらんし
災害情報NHKで見てるやつが少なすぎる >>200
全部で賠償額は79億にも上るけど
加害者、被害者、その他の人、単独や複数をごっちゃに混ぜすぎてちょっと意味分からない主張になってるぞ ケチで有名なKDDIが200円も出したんだからな
大英断だったと思うがなあ
俺はあまりのセコさに呆れてかなり前に移ったけど
今はドコモの5G制限なしで快適 >>298
auはなんでサブの回線を用意しないんだろうな？
プラチナとギガバンドでハードウェアから二重化するとか、データベースならFTとかパラレルにすればいいのにな？ ガースーに逆らって最後まで値下げ拒否してたしな
auのイメージ悪くて関わりたくないわ >>302
例えば航空機をトラブルで止めてしまった個人には
航空会社だけでなく、同じ飛行機に乗り合わせていた人からの損害賠償も同時にされてるよ
医者とかビジネスマンとか その航空機が動かなかった事で起こる損害賠償もあるんだから なんか記者会見が絶賛されてたとかニュースになってたけどステマやろな >>306
あります
なら義務をおいたくないのなら楽天とか他の会社にもプラチナバンドの帯域を許可しないとダメですよ iPhone新型発売と同時に他社に乗り換えれば良い
大喜びで迎えてくれるぞ >>312
KDDI自身がリース会社の保証に請求したり、下請けからは損害賠償をいただいているのは企業として当たり前のリスク回避 >>20
トラブルはあるにせよバックアップが危機的状況なんだよ。
それは社風のわけだろ。 >>315
プラチナは少しの期間楽天にやらせてみたらどうだろうか？ いろいろ言わずにさっさとdocomoかソフバンに乗り換えればいい
賢い人は2つのキャリアと契約する >>318
至極当然の意見だと思うけど
電波帯を独占事業にしといてトラブルの責任は嫌だってのは筋が通らないよ 簡単に十万クラスのiPhoneを新規０円！（実質ではなくホントに）
やるのに、養分には２００円 おわびと称して小銭を投げつけられていい気分になる人間はいない
原因究明と再発防止策の早期公表が一番効果あると思うんだが、それはもう諦めてるんだろうな
だからこそ小銭投げてきたと 特別なトラブルがあった人は個別に訴訟でもすれば？勝てないだろうけど
殆んどの人は200円でやむ無しだよ >>324
さっさとと綺麗さっぱりこの話をするなとか、まさに民主主義への挑戦 タイミングが悪かったって諦めるしかないだろ、こんなの 誰も責任取らないというね
なんで社長が居座ってんだか >>7
正直ゼロで良いよ。再発防止の為に使ってくれた方が良い。 約款に書いてあるんだし仕方ない
MNPもいつでもできるし
いちいち呆れてるのはプレジデントとその読者くらいじゃない？ 風俗で人気嬢の予約取れてたのに、確認の電話が繋がらずキャンセル扱いになったらブチ切れるわな…
絶対にあってはならない >>312
例えもなにも航空トラブルと通信障害は別物だけど違いさえ分からない？ 一億総乞食かよwww次に活かしてくれればいいよww
それでも障害は起こる。後は利用者の問題だろ。
チョンみたいな体質になるなよ >>334
日本企業らしいじゃないかw
因みに今日敗戦記念日だけどあんなにボロ負けしたのに上層部はどいつもこいつも自分だけは生き残ろうと醜態を晒したんだよ。
若者達に「逝け」と散々命令しといて。
そういう国。そういう国民性です。 こんなもん、損害全部賠償してたら日本企業が日本で商売やってられんだろ。
記事書いてるの日本人なのかな？ やくぎじゃなく法律で規制すれば済むことだろなんでやらないんですかねぇ… 総額考えたら目一杯だろ
今度はKDDI巻き込んでauも会社傾けたら納得するのか？
孫経済圏でも強化したいのか？w
いい加減毟り取る頭の構造どうにかしろよ
だから経済貧困国まっしぐらなんだわ
ここいらへんのメディア人も含めて年齢層追放した方が多分日本立ち直るぞ ペナルティとしてやらかしたら必ず公衆電話を何千規模で設置させろ。 >>315
では、具体的にどこに？
プラチナバンドの要件も併せてお答え下さい >>184
仕事かかってるなら予備回線とか契約するでしょ。
個人ユーザへの保証は月契約金額の使えなかった時間分ぐらいしか期待できなくてあたりまえ。 乞食だらけだな
安いんだから他の回線も持っとけよそんなに必要なら >>346
KDDIは東電、JALのように潰れたくても潰れられませんよ、電電公社、第二電電の時からそうでしょ？
しかし、しくじったやつは体制チェンジになりますがね >>346
ちゃうやろ
払うもんも払わないしみったれ経営者どもが悪いんや
こういうビンボーったらしいジャップこそ追放したほうがええんや
(´・ω・｀) 遺失利益に対する補償はできんということだろ。
その上で200円以上の実損出た奴は個別に交渉だな
クロネコの配送システムとかは別補償になるだろう けど回線強化の為に値上げとか言ったら猛反対するんだろ？ >>7
その月の基本利用料全員無料くらいが妥当だったと思うけどね 何だ東京新聞か
ところでこの人たちは、新聞遅配のときの補償金ってどれくらい払うんだろ？
まさか、タオル一枚とかじゃないよな？ 実損が酷いと言うのならばD、A、S、Rの全回線持つべきなのではないか 契約書の約款に従えば200円という金額は妥当というか逆に払い過ぎな感じはする。が、ユーザーがそれで納得するか？はまた別の話だからな。でも今回のことでau離れが進むとも思えない。
「明日はわが身」のdocomoやSoftBankはダンマリを決め込んでるしなwww あauには2年縛りがあるから簡単には解約できないこともあるのか ぶっちゃけた話プレステネットの不具合方式で良かったかと思うね
1000円分無料のクーポンを出すってやつ、だが殆どのユーザーは使いそびれる
WINWIN 固定電話と携帯電話の回線は違う所にするのが良いのかもね 止まるとやばい使い方してるならサブ回線なり代替手段を講じておかなきゃ
完全に己の過失でしょ 罰としてauから周波数帯ひとつボッシュートしとけwww >>79
■韓国では2時間以上の障害で契約料の10倍の返金も
参考になるのが韓国の例だろう。
2021年10月に発生した通信大手KTの約3500万回線が1時間半不通になった通信障害で、1人当たりの補償額が100円ほどだったため、利用者の不満が爆発した。
これに危機感を募らせた政府は、通信障害の補償に関する指針を改め、2時間以上の障害が起きたときには、時間当たりの契約料金の10倍の返金を求める指針を出した。今回の「事件」に当てはめれば、月額基本料金を上回る返金額になるという。
普通にyahooニュースに出てるけどな 沖縄セルラーの時代から付き合ってるが、いい加減縁を切りたい そりゃ、200円返すと聞いたら
は？、子供のこづかいかよってなるわな 余計な端金払うくらいなら安定性への対策進めろよって思うやつのほうが多いと思うけどな >>372
韓国は日本よりも平均所得の水準が上になったからな
もう韓国では～は通用しないんだよあちら様格上 メインがドコモ、職場支給スマホがソフバン、データSIM代わりに楽天の俺最強 その200円も1か月分の利用明細代に消えるんだぜ。
それこそ高齢者がweb明細切り替えなんぞできる訳がない事を見越してのぼったくり。 昔、auにクレーム入れました。
担当の男性社員 曰く、
イヤなら使うな！
、
、
、
そういう会社なんですよ。 乞食どもはなぜ保証付きのプランにしなかったの？
無いと困るのでしょう？ 庭の社長は、障害時の会見で世間は拍手喝采したんだよね 企業なんてうまくいけば儲かり、下手打てば賠償で損をする
株のようにあたりまえのこと
その、賠償を最小限に抑えようとして自社の言い分をゴネているところがみぬかれているんだよな
失敗したら今期は損失だすが仕方ない、でいかないと駄目だコリャ 一人200円
十人に一人2千円
百人に一人２万円
千人に一人20万円
1万人に一人200万円
10万人に一人2000万円
100万人に一人2億円
どれが一番良いだろうか 転出転出さっさと転出
もうauなんてやめとけ
バカみたいな擁護発言見る度に潰れて欲しいと本気で思う KDDIの経営陣はアホか？
70億使って客離れ起こして自分達は正しいと考えてるのか？ >>46
月額とスポット利用をごちゃ混ぜにしてしまうバカ。 文句あるならMNPすりゃ良いもう違約金一万円無くなったんだから >>375
わけのわからんコンテンツ充実化にコスト割いてないで、土管屋に徹しろとは思う。 殆どの利用者は大した被害を被ってないクセに被害者ぶってるんだよな
本当に日本人って浅ましくなってきたな･･･ >>379
まあ、タカられたことがわかったら、どんな会社のどんなサービスでもそういう対応になるでしょうよ。 日割りなんだからそんなもんだろどんだけ欲しいのか？ただのクレーマーやん在さんかな？？ 長期的な事業利益より約款
顧客より約款
おそらく株主より約款が大事w 不満があるなら裁判しろって話ですよ
不具合のせいで明らかな被害があったのなら認められるでしょ >>394
国民の殆どが異キャリアで同目的の2回線はないよ 自動車だって万一故障しても車の修理以外の損失の補填はしないって保証書に書いてある
乞食根性の奴が多過ぎ 安全はタダじゃないのに安くしろ安くしろうるせーからしゃーないわ 韓国なら？こういうクソ記事どこが書いてるのか？よーく覚えておこうね！ クレーマーはタチが悪いな
誠意が見られないだの具体的な金額言うと脅迫になるから言わない
イチャモンクレーマー共
損害が有ったなら証拠を提出して請求しろよw
基本料金安くしろと騒いで批判しまくって安くさせて
日割りで1日辺りの補償金減らした結果だよwww >>381
あの会見は良かったじゃん
あの時点であれ以上何期待するんだ？ 200円ぽっちで無かったことに
はした金はいらんがな いやいや、別にそんなの補填してくれなくていいから2年縛りの違約金なしにしてくれる？ >>394
あるよ
立ち回り先の近くの公衆電話がどこにあるのか調べておいた方がいいのかもね なんか知り合いが激怒して電凸だなんだでゴネて詫びを要求するって息巻いてたから
ぶっちゃけ月せいぜい数千円で完全無欠の対応なんて贅沢期待してんじゃねーよ
ー
「200円しか返ってこないのはおかしい！！」
いやいや、お前が使ってるサービスに対して200円しか払ってねえってことじゃん
200円しか払ってない客がなにデカいツラしてんだよ厚かましい
と思ったけど黙っておいた >>408
復旧はしてないけど復旧作業は終わりました（ﾄﾞﾔｧ）
これには世間も大爆笑でしたね 一律より抽選で100万くらい渡した方が盛り上がるよな >>413
その子供のおやつ以下の金額でサービス利用してたんやで >>415
それ、社長が言ったんじゃないけどねー(笑) >>46
それは鉄道会社の営業規則にそう書かれているから。JRだと運ぶことを目的とする乗車券なら所要時間は関係なく目的地にたどり着けなければ払い戻し。特急券なら2時間遅れれば払い戻しとなっている。
一方で携帯電話の契約約款では24時間繫がらなかったら日割りで基本料金を返すようになっている。
どちらも約款や規則に従って乗ったり使ったりしているわけだから、あっちはこうだからこうしろというのはタカリと一緒。 いつも割引100円200円で大騒ぎして乗り換えてる下民になんで気をつかう必要ないだろ >>1
乞食野郎が二百円じゃ足りねーってか？
気持ち悪い >>419
都合の悪い内容だから部下に言わせたんでしたっけ？ 空気読め、察して、みたいな女々しい奴らが多すぎる。
とりあえず規約通りに対処して足りないと思われる物は全部個別に裁判やれ >>381
マスコミの人が仕込んでたがなwww
池田○作が机を蹴っ飛ばすと拍手鳴るやつといっしょ。 >>418
いやいやサービス利用料は別料金だから
インフラ利用料でしょ >>3
でもこれ
つながらないリスクも織り込み済みの商売だから
記事書いてるやつの悪意か、そいつが馬鹿か
いずれにしても大衆のうちの一定数はバカ 人ってのは立場で感じ方・言動が変わる。
今回の場合KDDIを使用していた者は、そんな補償じゃ許されない。もっとよこせと言う。
KDDIを使用ていない者は、自分達には一切関係ないので、むしろ200円以上の補償を求める使用者を古事記とバカにする。
立場が逆になっても、この現象はそのまま起こる。
世の中はこのように成り立っているので、無駄な議論はやめましょう リスクヘッジがへたくそな連中しか困らねーから好きにやれや 正直今回の件は故意ではないんだし今後気を付けれくれりゃいいと思う
ただこれを機に海外仕様ではデュアルSIMで売ってる端末をシングルSIM化して売るのをやめてくれ
どうせSIMロック廃止されてんだからデュアルSIM仕様のままでいいじゃん
リスク分散のために別キャリアのSIMを組み合わせて使えとキャリア側でも周知させろ ATMが使えない→クレジット無しかキャッシング枠無し？ ここで文句言うユーザーってはそもそも約款読んだことあるのかね？ >>427
まあどうでもいいけど
「たった200円しか」って言ってるのはそのまんまブーメランだってことよ くだらない
au使ってないけどやるなら一律1か月の基本料返金とかじゃね
どれだけ課金してるかで対応違うだろうから >>436
ないから文句ばかり言うのだろう
サービスが提供できなかったことの責任しか負うことはないというのに
○○が出来なかったからと言っても利用者がどう使うかなんて知ったことではないのにね 2000円なら結構納得したやつ多かったんじゃね(´･ω･) 他に移ればいいのに
auなんて電波終わってるのに
Docomoかdocomoけいmvnoにしない人の理由聞きたい >>437
日本の携帯料金は高すぎると携帯料金の大幅値下げが菅政権の目玉政策だったのに？ >>434
スマホメーカー「じゃキャリア向け機種はそのキャリアの周波数しか使えないようバンド制限しますね」 KDDIの純利益最高、22年3月期 株主還元は3年で1.5兆円
KDDIが13日発表した2022年3月期連結決算（国際会計基準）は、純利益が前の期比3%増の6724億円と過去最高だった。
楽天グループなどに通信回線を貸して得るローミング（相互乗り入れ）収入などが伸び、携帯料金の「官製値下げ」影響を補った。
同日、今後3年間で1兆5000億円を株主還元に充てる方針も公表した。目先は最大2000億円の自社株買いを実施する。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC12EYC0S2A510C2000000/ 嫌ならやめなさい そうやって甘やかすからつけ上がる
格安に移ってやんなさい なんなら携帯やめなさい >1
多少とも誠意が有るなら、2,000円～だろうな・・・・・ キャリアと格安の２台持ちとか宅電とか光電話とかリスクヘッジはいくらでもできるのにアホやろ >>420
そもそもどっちもルールは知らんのよ、だが
JRから新幹線で1時間遅れてついて
お金は全額返金します。と２万円払われた時
KDDIから３日使えなくね
お金は全額返金します。と200円払われた時
とサービス主の設定を言ってんのよ
セコイと言われてもいいんじゃないか？
そういう設定にしたのはKDDIなんだから
セコイセコイと何度言われようが構わないからの設定なんだろうから
言っちゃ悪いかな？ 今回は直接関係なかったとはいえ、総務省が「携帯料金高い。もっと値下げしろ」とか毎回煽ってるんだから、インフラ整備やメンテにかけるコストも当然削減されるわな
営利企業であって慈善団体じゃないんだから １ヶ月緊急通話無料とか言っとけばよかったんだよ
無料って言われるとなんでも喜ぶから >>443
サブSIMは非常用と考えればB1さえ使えりゃ問題ない
楽天以外の3キャリアならB1塞ぐなんて手は使えないからな 俺も通信障害のせいで儲けてたはずの株が買えなかったわ こんな無責任な企業にライフラインを任せたらダメでしょ
免許さっさと取り消せよ >>452
どこがせこいのかさっぱりわからん
24時間連続して不通の場合日割りにて返金しますと約款に書いていたから
実際に日割りして、さらにお詫び金50円追加して200円にした
なにがせこいの？ おれは通信災害だとおもってるわ
障害通り越してるだろ３日て >>458
セコイのはここでセコイと感じている人間の感想だよ。みんな感想をいってるんだから構わないよね？ 約款通りに金払って、なんで批判を受けるのかがわからん
ユーザーは内容に納得して契約したんだろ。 文句あるなら訴えればいい
影でコソコソ言うだけだから大企業に舐められる エリアカバー率と通信品質を考えたら特別割高でもなかった通信料金を無理矢理下げさせたら通信事業者は保守費用削るしかないよね
本当に終わってるわこの国 むしろ、物質的ではないにせよ器物破損的な損壊を心の中で感じている人はいるなと思ったよ。 乞食は200円が2000円になっても文句言うだろうな 返金いらんから、次にトラブルが起きないようにメンテに金をまわして欲しい
オレみたいな人は多いと思うけどな 200円貰って怒る貧乏人は他に移れ
おれらショップが迷惑する
貧乏人いらねー 携帯料金無理矢理下げた結果がこれ
au
コスト削減のために大幅リストラした上でAIによる自動がやってたからな それとミスってんのはさ、２００円で７０億とか聞くとさ 気に入らないならとっとと解約して固定回線でも引いてろよ乞食が まあ、DSDVとか2台持ちが必要な世の中なのにしていなかったのが問題だよね。 それだけ重要なものならもっと月額高くてもいいよね
そうすりゃ返金額も増えるよ 何気に洒落にならん被害あるな
登山負傷者と不調高齢者は生還出来たんか、特に登山
いやリストにあるから生還は出来たか >>442
せやで
「ケータイ代は高すぎる！」ってのも日割りで返金されてみれば「1日たった200円は安すぎる！」だぜ？
逆に言えば1日たった200円で利用できてたってわけ
文句言ってる奴の言葉を使うなら「安すぎる金額」で使えていたことになる
聞くけどお前200円もらってどこまでサービスできる？ 最低でも社長の引責辞任でしょ。
責任を明確にしろ。 これは最低限の契約しかしてない人と、仕事もプライベートでもフルで使ってる人でダメージの格差がありすぎるわ
auにとって一番逃げられたくない基本料金が高い客が他社替え考えるだろこんなの
一律じゃなくて、基本料金の5%ぐらいにしとけば良かったんだよ >>481
これ
障害起きてた日割り額を補償しただけなのにな 文句言ってるユーザー多いみたいだけど正直禿より律儀に対応してるぞ
フィッシング詐欺のとばっちりといい今年は厄年だなKDDI いざって時のため公衆電話の位置は把握してるが
家電もあるし色々と無駄が多い我が家 総額75億円は純利益のたった1%なんだな。
これでユーザーがあまり減らないなら
コストかけて不具合防ぐことないよな。
丸々１ヶ月通信出来なくても
保証は2000円ぐらいで良いんだろ。 >>479
まさしくこれ
生命に関わるほど重要なものに対して
いくら出せる？って聞いたら良い しかしなぁ、じゃいくらなら？って話になって、この機会にみたいな低脳がやたら要求するだろうし、普段の定常運転がいかに成り立ってるかと考えてもどっかで見切りつけるしかないと思うがなぁ
それが200円じゃ不服とかっても多分何千とか何万とか、毎月の額とかなってインフレなるだけっぽい >>238
俺もサブはmvnoからpovoに変えたわ >>496
そういう時のために持ってるゲーム全てゲーミングスマホだけじゃなくメインのスマホにも入れてるわ >>493
過去半年平均の日割×日数分が最低額だろ
10000円ならざっくり300円×日数分
単純に30年前出来た約款に従っただけ
見たいだよ。 なんか200円を地面に放り投げてさ
KDDI
「欲しけりゃ拾え うるさい乞食どもが」
って言われてる感覚なのな KDDIのあの感謝の擁護の気持ち悪さは道徳再武装とか実践倫理宏正会が関わってるだろうな たかが通信障害でパニックになってるアホの方が問題だろ
なんで日頃から対策してないんだろ こんなんの上に乗って決済しようとしてるの危ういよな >>483
法人契約とかは違うんじゃないの？
携帯料金じゃないが会社のNet回線はいつでもキッチリ安定して契約上限のスピード出るけど、家庭は時間帯でバラツキがある。
値段は当然法人が高くて最高速は遅い。 >>500
なんか書き込む全てが乞食臭いよ
どうやっても約款に書かれてる範囲のことしか出来ないのだから異常時には諦めるか自衛するのが消費者は選ぶ必要がある
やることやらず15万の利益がとか急遽余所を契約したとか求めるものに対して日常的に危機意識が低すぎる >>478
大赤字になる。
そもそも、約款あるから勝ち目はない。 >>508
経営陣も約款以上の補償したら
株主から訴えられるリスクもあるんだよな。 >>1
1日数百円で価値のある通話ができてたことはありがたいと思えないのか、愚民ども >>3
これこれ
しかしながらプレジデントが煽る必要はない 通信料考えたらこんなもんだろ
実害食らった企業の方が文句いうならあれだが一般生活にはほとんど影響無いだろ お前らauユーザーは200円くらいの価値しかないと思われてるじゃないか？ 結局迷惑かけまくったパートナー回線の楽天モバイルユーザーには何の補填もなし
KDDIにも三木谷にもマジで呆れるわ >>517
逆
客が「通信サービスは200円でも高過ぎ」と言ってるんだ
でも返金されると「200円は安過ぎる」と言うんだ povoユーザーだけど1GB/3日の詫びギガくれるらしく満足 これは少ないが心ばかりのお詫びだ。受け取ってくれたまえ 現金20万配布ならみんな神対応って崇めたろうにバッカだなー 法人回戦だけど次は乗り換えるわ
docomoと比べて安い訳でもないし 携帯業界全体がその程度の金しか払う規定になっていない
携帯業界がセコい
まあ3大キャリアで唯一補償したことあるのはKDDIだけなんだよな
今回が2回目か？ なんかあったなら個別対応だろ
ほとんどの奴らが何も起きてない
ただ、ａｕはサービスとして個別対応専門ダイヤルをCMや契約世帯全戸への広告で周知する必要はあると思う
返金しました、実際に被害があった人は自分で勝手に連絡よこせってサービスはサービスではないと思う iPhone14 無料で配れやぁー
くそKDDI👺 通信障害起きても返金対応とかなかったんだからそれだけ重大な影響与えてすいませんでしたなんだろ
自動車メーカーもコストダウンであれだけリコール増やしてんだし
携帯程度で返金対応あるだけ相当マシだわ
1人一台時代突入直後でも個別対応くらいしかなかったんだから今はキャリアもインフラとして堂々認めたってことだろ
謝罪のあぶく銭で自分達の首締めてどうすんだか
5Gへの進捗も大して進まないくらいアンテナ工事諸々に金掛けれなくなってんのにアホじゃね
200円で事故らねーよーに投資させるの待てよw
古い時代の保証と同じこと求めても没落するぞ 公共の電波使ってるライフラインなんだし
まともな報告書と改善案と、賠償がない限り
電波使用の認可取り消しすべきだな 社長の会見はすばらしかったとか
200円返金は妥当とか擁護がセガ信者みたいでマジにキモチ悪い いわゆる無料維持のPOVOを使っているが、この無料のベストエフォートの１２８kの使えなさと言った悲劇的である。実質のスピードは６０kくらいしか出ないのでスポティファイがかろうじて使える程度。同じ音声ストリーミングのラジコですらぶつぶつ切れて使えない。
POVOが無料なのは「訳がある」と知っておいたほうがいいぞ。 >>511
それを分かってない自己中な人が多すぎるんだよな
自分だけが損するのは嫌だとか
でも余計なことはしたくないとか
常に最低限で最大限の効果を求めまくった結果が危機管理のなさという >>541
社長の説明を絶賛してたな
日割で使えなかった基本料金200円分となったら本性が出るユーザーがカッコ悪い >>538
でもケチだよ
あれが過剰なコストカットせずに生きてられるとは思えんなあ >>543
あ～それわかるわ
サービス提供者にはサービスを止めないために二重三重の対策をと言いつつ自分は何もやらない奴
で、何かあったら機会損失だとか補償をとか難癖付けると
ID:mxEI+J2v0が事業してるのに典型的な駄目ユーザーかなと >>87
なんで？配らなかったらkddiが約款違反をする事になるから
配らない方がマシなんて事は一切無いぞ べっつに電話回線の不通なんて家に電話無くても別回線の家族に借りる、公衆電話に走るとかリカバリー法が無くは無いし何かチョンボしたら徹底的に償わせるってのもアレだよな
数十年前なんてしょっちゅう停電とか有ったろ 呆れたんだったら他に移ればいい。
もしもの時のためにあと一回線安いところ契約するのもいいし。 まあこの手のインフラで無限責任押し付けると途方もない料金になるし、それでもなんかあったら一発で潰れるし払いもされない
自分で冗長性確保するしかないよ この世の終わりみたいに騒いだと思ったら、今度はクレクレ乞食かよww 家族全員au家族割り使ってて、
ａｕひかり回線で固定電話加入してるから全滅だった。
二度とコールセンター似、騙されない >>1そんなのどうでもいいから
髪の毛弄ってるやつ汚いから止めてほしいわ
髪の毛なんて埃まみれフケまみれ
それを触った手でスマホとかバッグとか触るな
電車の中なら隣の人にお前のばい菌を撒き散らす行為だぞ ガースーが官製値下げ強要したのがそもそもの原因だろ。
KDDIに限らず、経費削減するしかないからサービスの品質が下がるのは当然。
安くしろと信頼性を上げろはトレードオフなんだよ。
世界最高水準だった通信インフラを破壊した政府の責任だよ。 ああ、なんか「返金200円」とかメール来てたから「アレ？何だべ...iTunesのDLミスかな？」と思ってた 株の取引で一千万円損したわ。半額でいいから弁償してくれ。 スマホって電気や郵便、固定電話みたいに
ユニバーサルサービスじゃないもんな
だいたい大規模停電の補償だって
基本料金ちょっと割引くくらいだろ
おなじようなもんだわな >>562
いや、携帯料金は寡占状態で高止まりしてたろ >>565
サイゼのピザ１万枚食ったのと同じやつだなw 楽天から移行しようかと悩んだが、KDDIは止めとくわ。 普段ガイドラインや電波法無視して余計なモン契約させるのに
支払いになると約款規約に則ってとかデタラメだろ >>1
老人が救急車呼ぶ用途なら固定回線もちなよ。維持費と救急車呼べないことを天秤にかけて。 真面目な話その金が無駄なので、その分回線強化してくれや 昔と違ってMVNO含め色んな料金プランあるし、
DSDVもできるから複数回線複数回線持つのもいいと思うよ
電池持ちは悪くなるけど
ドコモメインにサブpovo(月2回ほどデータ使い放題)使っているけど、どっちも使えなくなるなんてことは滅多にないだろうし 高齢者が救急車呼べずって呼べなくて自然淘汰で日本に貢献して良かったじゃん >>574
全くだな
こうなったらもう契約する時は１日休みを取って店頭で約款をとことん熟読しないとな
やたら小さい字にして「ほらここに書いているでしょう」にはとことん対抗しないと >>506
大企業になると目先の利益で一喜一憂しない
携帯料金の引き下げによる損失分を他で補おうとする
人件費の削減はすでに始めている バカ高橋はガースーの値下げ要請に「国や政府が料金を決める権利はない」と言っといて
その後「povoは一番やりたかったサービス」とブレブレだし
障害起こさない様基本料金は下げられないと言いながらコレだもん 停電しても断水しても詫びの返金なんてないもんな
電話より遥かに命に関わる重要インフラなのに
200円でも戻ってくるだけマシなんじゃね？ >>584
> その後「povoは一番やりたかったサービス」とブレブレだし
シンガポールの企業（povo2.0の仕組みをやってた企業）と合弁会社作ったのって菅の要請前だったような…
菅の件がなくてもやる予定だったのは本当
povo1.0は確かにahamo対抗で仕方なく出したプランだけど（元々2.0が本命だけど間に合わなかった） 止まったのがモバイルでよかった
固定回線止まってたら発狂してた 四半世紀前は携帯なんか全く普及してなかったのに普通に生活できてたやん 3日で200円の損害なら、30日2000円で使わせろ こんな問題起こすなよというのは根本にあるにせよこれらさすがに無茶じゃないのか？ 儲かりすぎて申し訳なくてポイント還元しまくりガラパゴスジャップキャリア >>599
訴えられるとあのケチが嫌がるってこと？ KDDI擁護の文体が見事に似通っててわろたｗ
まあ皆お仕事なんやろね、ご苦労さまです。 電車遅延しても返金ないし電話だけ特別に詫び石配るのも違うだろ ソフバン、ドコモは今がチャンスだね
機種変更キャンペーン来るかな >>248
一兆円も儲かってリストラ？
意味がわからん
赤字ならわかるが アナログ電話は電話機1台づつ電話局まで繋がっていたし
電話が通じれば1本の線が相手先まで繋がっていたからな
それと一緒に考えたらダメだと思うぞ それほどに重要なインフラなら客側でも万が一に備えておかなきゃダメだろうに。
固定電話なり携帯でも別会社の回線を契約しておくとかさ。
今回の事で致命的なダメージを受けたのならそういう対策を準備しましょう。 >>589
他なら大丈夫ってことでもないからな
どこのキャリアでも起き得ること つまり、３日200円の価値なら1ヶ月2000円程度の価値だ
固定電話はそうだろ
携帯は基地局商売で物理回線維持やメンテ要員少なくて済むのにぼり過ぎなんだわ >>137
そんな馬鹿な奴を知人に持ってかわいそう 通信料金以上クレクレが通るわけなかろう
付随して発生した損失まで補償してくれると思ったのか 消費者側なのにKDDIを擁護している奴って
馬鹿なの？死ぬの？KDDIが雇ったアルバイトなの？ そもそも２４時間１００％使えることを保証してる契約じゃないはずだから
賠償する義務すらないはずだけどね。 >>610
補償は3日分じゃなく1日分だけど
なにか勘違いしてないか 一人暮らしで体調急変で本当に死んじゃった人がいたとしてもauに文句言えないしね。
経営陣は逃げ切り余裕で腹抱えて大笑いしてるのでは？
暗殺は絶対ダメだけど制度として大衆の面前でしつけのビンタ程度は制定した方が良いと思うよ。
大衆を舐め切った経営者や議員役人にはね。 低価格の契約なら200円でも良いだろうけど
オプション付けてる奴にはオプション代金の日割りも追加で弁済すべきだとは思う
一律200円なら高額利用客は損になるんじゃね >>610,620
KDDIの補償算出額は1日52円だよ
だから1ヶ月丸々なら1600前後しか返さない計算 総額75億円ってKDDI純利益の1%らしいね
3日間迷惑掛けておいて痛くも痒くもない額なのなｗ
auユーザーじゃないから関係ないけど そもそも、7000円とかを払ってる人が納得する金額なのかね？
なんかお詫びとか言って誠意出してる感を醸し出そうとしてるけど、大半の客の支払い実費よりやすい返金額なんだよね。
支払った分の日割り額以上の返金額を「お詫び」と称するならわかるけど、
そうじゃないからお詫びではないよね。 >>226
そもそも200円は約款に基づいた返金じゃないからな
説明もろくに聞かないで文句いってんのか？ 日頃、めちゃくちゃ安くて便利なものを使わせてやってんの、わかった？
感謝しないとね、一般国民さんwwww
1日1万補填して欲しいなら、毎月30万払ってくださいよw KDDI社長「詫び銭は義務じゃないんですけどね」
・・愚民共は有り難く頂戴しとけ・・と 日割りで一日52円←278万人の平均の日割料金って書いてるけど、
なんで個別に額算出しないん？
そうしない理由はあるの？
そもそも月額1650円程度の安い契約ってあった？ >>603
その比較はおかしいよ
今回のauは人災
完全に防げたミス あんなに利益出したら駄目だよな
使ってるリソースが国民の財産なんだからさ IIJでau回線使っているので200円の返金を受けられることになった
IIJにはKDDIからの補填もなく、月850円の一番安いプランなのに感謝している
一方、auで使い放題かけ放題入っている人なんかは端金で泣きっ面に蜂だな >いわゆる「24時間ルール」だ。そこで、これに該当する278万人の利用者の月額基本料金を日割りで計算すると、1日あたり平均52円になる。障害は61時間余に及んだため、返金額は2日分相当の平均104円となった。
↑これ法人の音声だけ契約とかも入れて日割額低く見積もってない？
ここが一番ブラックボックスでさらに平均するのが意味不明なとこだよね
百歩譲って契約者の平均を受け入れるとしても、影響を受けたのはいくらの契約が何件って知りたいけど
そういうのが出ないとにわかに信じられないな 200円いらねーし設備強化に使えよ！二度とこんな事起きないようにするなら許せる >>636
経営がおかしいのと、
失敗しても痛くないなら、
治 ら ん よ。
断言しても良い。 キャリアに障害回避のため高い額を支払っても安定安心安全ではないのが露呈したし、さらに補償はMVNO並なんだな
何のためのキャリアだ
もうauやめて格安でよくね？と思うわけだが 某空港での電波のつながり悪かったから文句言ったら、空港を管理している会社の総務から連絡あったら対処しますみたいな返事されたから速攻で契約変えたわ
そのくせNMPの申請したら無茶苦茶引き止めてきた >>641
ドコモ回線の格安追加したよ
電話使わなきゃ月300円くらい
いざ使えればいい KDDI「もしもの時用ににサブのSIMをユーザー各自が準備をしとけ。当然人間がする事だから失敗もある。」 3Gガラケーからやっとのことでスマホに移行した老人にはデュアル回線なんて無理だろ
ガラホの方は一つしかSIM入らないし 200円＋迷惑料
今回は迷惑料はゼロだったとAUが判断したってだけ 再起動するまでずっと圏外だったのに200円とか人を舐めすぎ 200円て舐めてんの？
役員報酬5年全カット、資産売却。社員給与5年半分にしてその減資をユーザーに還元すべきでは？
自分達の懐を痛めない範囲で考えるからこんなショボい内容になるんだよ 文句言いつつなんでKDDI使ってるの？
なんかここ使ってる奴低学歴なイメージあるわ 寡占状態なことも理解できない
哀れで愚かな猿が同じ言葉を繰り返してる まぁ今回の事故でSMSとか色々問題があるのがわかったからなぁ
ユーザーも対応していかなきゃ >>148
精子が無駄死にしたんだぞ
洒落にならん >>636
あれだけの大規模障害が純利益のたった
1%で済むんだぞ。
ユーザーが減らない前提なら
対策にかかるコストと補償を天秤にかけたら
何もしない方が利益は出るだろ。 >>632
古いマニュアルで交換作業したっぽいね。
リストラとかでベテランが居なくなっ
たのかもね。
それで純利益7500億円で補償は75億円なら
経営判断としては間違っていないな。 >>3
嫌だから家族ごと五回線転出してやったぞカス ソフトバンクが、Yahoo!BB の個人情報流出で500円くれたのを思い出した >>3
実際別の形態電話に切り替えた人もいるんだろうなあ
その場合の費用を出してもらいたいもんだろうな せめて500円だよな。300円ケチった代償は大きいよ。たぬきの恩返しもやらんし解約見据えてる au使いだが別にそんなに不便は、高齢者なら家電話有るだろ？無けりゃ誰かに頼めよw
1000円や一万なら満足なのか？あほくさ >>657
アメリカ的な考えだなｗ
対策費より利益が下がるなら対策する
利益が下がらないなら放置 糞共がYouTubeとか観て回線圧迫するの辞めて呉れる軽くて良いwww ユーザー激減で減収減益が続くと
経営責任問題になるね。 こんな時も日割り計算で、更に普通やらない事をやった、と押し付けてくるなんて、インフラに関わってる企業がやることじゃないわ
常識が無さすぎる だからといって一人2万円慰謝料として
支払った結果企業体力が落ちてサービスの一部
が停止したり通話料が上がったら全く意味ない 個人情報流出で500円の補償だったから
それよりは価値はないって事だよね。 >>671
通期の純利益分が特別損失になるだけだから
それでも赤字にはならないな。 各自の基本料金(日当り)×障害日数でいいだろ
なんでKDDIはこんな当たり前の対応できないんだ？ 情報流出よりは影響ないしな、そんなに通信命！で自分には価値が有るとか言うなら各種キャリア契約して衛星電話も持ってりゃ良いぢゃん、お前の価値なんかauキャリアの癖にwくそわら auユーザーがバカで乞食しか居ないのかと思われて嫌だから叩く >>672
でもソフトバンクの時は納得できない人もいて、裁判になった記憶があるよ 200円ならやらんほうがマシだった
馬鹿にされてる気が半端ない ソース記事で引用してる韓国の補償の例が酷いわ。引用として。
韓国は何でもゴネるじゃん。ゴネ得民族の民度の低い対応を、あたかもまともな補償対応みたいに引用して日本のauと比べたら、そりゃ落差あり過ぎってなるけど、それは引用が相応しくないから。
もっと、まともな民度の国民の国の例を引用しろよ。 入院中の患者が死んで家族呼ぼうと思ったのに繋がらなかった。仲良くない家族だったからまだ良かったけど ボタンひとつでキャリアを変えられるようにするしかないな 経営者がバカなだけの話
一律1万円払えば長い目で見れば結局は得するのに 割と真面目に「通信途絶して困るなら複数キャリア持てば？」になる。
東日本大震災の時、当時の最弱キャリアだったイーモバイルだけが通話出来たって教訓忘れている人が多い。
工夫一つでほとんどコスト掛からずに2回線を１台のスマホに持てる時代(大半のdocomoキャリアスマホは除く) 完全に乞食じゃん
万が一の時にこいつら無策ってことじゃん… まあ、乞食じゃないならカモだからな。
今の商売人ってのはそういう倫理観担ってる、自分達の思惑通りに動かない客にはやれ乞食だやれクレーマーだとレッテル貼りをして悪逆非道の権化のように言う。
けど、そうでない客とは即ちカモだからなｗ
俺の好きなように好きなだけ金をボッタクれるカモ
確かに今の商売人にはカモだけいたら良いんだろうけどね。 >>1
災害対策基本法に基づき内閣総理大臣の指定を受けた
※災害時においては他の指定公共機関同士の通信を優先的に確保し円滑に行う義務を負う
↓
↓
大規模通信障害ｗｗｗ
.
指定を取り消せや >>684
デュアルシムスマホあるらしい。
一台で２つの回線可能。 金融取引とかしてると
複数契約は当たり前だよね。
通信障害で数百万円数千万円の
損失もあり得るし。 >>687
だったら、究極の話「携帯や電話網を頼りにして無線免許を持ってないやつは馬鹿」ということに行き着くな。
あと、公共交通機関をあてにしてるやつも馬鹿一人一台のマイカーと備蓄バッチリのガソリンが必須と。
あーそもそも電力会社頼りにする時点で間抜けだよなｗ
太陽光発電や自家発電でバッチリ防衛と 経験則でいえば、
「対価が安いから完璧なサービスができない」
とか言ってる連中が高い対価で完璧なサービスが出来たことは無い。
むしろ、更に高い対価を要求するだけで、サービスの質は更に下がったりする、まあ今の日本の各地で起こってる話だけどな。 金の問題じゃなくて家族全員同じ携帯電話会社にした時のリスクが今回の件で表面化した
いい勉強になった
家族全員KDDIとかもうやらない 内部留保４兆円も溜め込んで
返金は200円、総額たったの70億
１ヶ月無料にしろ 返金や値引きで謝罪は無理がある。止まらない為の整備やメンテに
金を掛けて来なかったのが原因なので、本当に事業として継続させるなら
使える安心感と、出来れば利用しやすい料金を実現するしかない。
そうでなければ、皆が準国営企業とも言えるドコモに鞍替えだな。
廉価キャリアもインフラはドコモ・auだから、ドコモ系を選ぶだろう。 >>655
呼べたとしても無駄死にには変わりないだろ この件でKDDIは「貴重なｗ」教訓を得ることになるな。
すなわち、「この規模の障害を引き起こしてもこの程度の対応で充分」という経験だ。
だから、機器設備の保守整備部門は益々リストラが進むし整備の質も低下していくだろう当然だが人件費カットは収支向上の即効薬だからな。
当然、今後も回線トラブルは発生するだろうな、今回の件が軽く思えるくらいのものが何回も。
おそらくは他の通信業者もそうなるだろうな、通信の安定なんかにかね使うやつが馬鹿、とね。
で、したり顔で言うやつが出てくるわけだ
「電話を何時でも使えると思ってるやつがおかしい、仕事のためにメッセンジャーを雇っておくくらい常識」
とかね。 仕事でメイン使いならわかる。
サブ契約で文句垂れてるのは小事故でしか無い。
さっさと出て行ったら？ 乞食には１ヶ月分無料にします
回線安定の為に来月より200円値上げしますでいいんじゃね
たった200円とか文句いってんだから 乞食連呼しているのは
KDDIの雇ったバカなバイトか
電話をかける相手もいないひきこもりか
あるいは消費者のくせに経営者目線を気取るアホ 半年に330円課金するだけのpovo乞食だけど200円貰える？ >>689
２００円は明らかに少ないだろ２０００円ならともかくさ というか３日間使い物にならなかったのに200円しか払わないのならauの料金は月に2000円を超えてはいけないと法律で定めようぜ
工作員以外は200円に怒ってるぞ >>721
1000円ぐらいのガラホとUQ自宅セット割だから税別で2000円割ってるわ 完全に不通状態だったVKプランとかの料金を基準にしているのか 自分の生き死にがその程度な奴w
保険なら掛け方があるじゃんね あとは個別に損害に応じて提訴して損害賠償請求すれば良いでしょ ポンタのポイントで返してこなかっただけまし(´ω｀) >>726
請求するのは自由だけど勝てるとはとても思えない 約款の「すべてのサービスが利用できない場合」は卑怯だよな >>712
こういう場合の補償を手厚くするなら毎月の料金が上がるんだ。
ミスを減らすのもミスに備えて対策するのも、それでも起きる万が一に備えて保険を掛けるのにもコストはかかるしその原資は客が払う料金に反映される。 >>730
命に関わるような実害が出てたのなら分からんよ
救急車呼べなかったせいで亡くなったとか 補償額で難癖つけるあたりお隣の国民と何も変わらんな >>733
このご時世、救急車を呼んでもすぐに来れるとも限らんから、電話が使えれば生きられた、とは断定できない >>735
でも可能性はあった
当時は今程逼迫してなかったし >>733
そういう影響があった人なら訴えるのも怒るのも理解は出来るよ。
勝てるかどうかは別として。 この顧客にはいくら、こっちにはいくらと
個別に計算するのが面倒くさいんでしょ
被害を大げさに盛る人もいるだろうし、きりがないから一律200円w KDDIって金取りすぎたから2週間以内に連絡寄越したら返したるって会社だよ
それ無視したらKDDI丸儲けの悪徳企業 >>738
加入月の料金は日割で計算しているだろ
それと似たような処理すればいいだけだろ
なんで客の申告が必要なんだよバイト 普段どれだけ依存してるのかってことだよな
登山してて救助呼べなかったとかはさすがにイラっとくるわ
てめーの都合で危険な場所行ってんのに >>742
それな
やっぱ山の中は電波届かん方がいいかもな どこにも繋がらないんだよ糞KDDI
頭にきたからdocomoに解約する 110番と119番だけは緊急で繋がるようにできないのかなあ 人の車にぶつけておいて
知っている安い修理工場で修理しろというようなせこい奴 契約で常にサービスを提供することになってるので日割は駄目なんですよ。 使い放題＆かけ放題＆動画サービスで
一人暮らしとかで割引き殆どない人だと月1万超えるだろ 不満があるなら個別に裁判起こせばいい。勝ち目はないが。 今後他のキャリアも何かあれば、これを前例に補償することになります。
資金力のない会社は潰れるかも 要は1日の補償額の52円ってのが大半のユーザの支払い日割基本料より安いからなんか物足りなく感じてしまうんだよね 裁判すれば弁護士の腕次第では勝てるかもしれないが
問題は費用対効果
勝訴内容が契約者全員に適用されれば割に合うんだが難しいな auが言う「基本料金」は通話定額やデータ定額料金とかのコミコミの月額料金ものではないようだね
だから毎月の固定代金の日割り額より返金額が少なくなる人が大半なんだろう
付加サービス部分は使えない時間があっても返金しないってなら規約が自社に都合のいいものになっている
改定すべきだろう
言うなれば基本給を少なくして手当や歩合で水増ししてるような、ボーナスを安くする会社の手口に似ている まあこういうことなんですかね？
返金します※1※2
※1 ただし基本料金の部分だけでオプション部分は返金しません
※2 返金額は影響のあったお客様全体の月額基本料金の平均で算出いたしますので、お客様の基本料金より少なくなる場合がございます
っていういつもの米印au仕草かな？ >>763
違う
※2はガラホといったような安い料金を使っているほんの一部の客の利用料の平均
大部分の客については無視した 多岐にわたるトラブルを回避するために利用者は200円以下しか金を払ってないってことでしょ
トラブル時に金がほしいなら保険でも入れば？ ボロ儲けしてんのにガースーのせいで設備投資できへん云々言うてるのワロタ >>761
まあケチが辞めないとなかなか厳しいよね アホなことほざいている無能なバイトクビにして
その分の金を賠償に回せよ 補償はケチるけどメディアやSNSで工作するお金はあるみたいだね
ツイで、au 待遇改善 と検索すると
わかるけど
7/30くらいまでアホみたいに、
「返金はいらない」
「再発防止のため設備投資」
「技術者の待遇改善」
っていう書き込みセットが溢れてて
ネットニュースで取り上げて、さもネットの論調はそうなってるように醸し出していた そりゃ小国の国家予算並に儲けてますから工作なんて安いもんですよ 「1日あたり」の算出基準が「音声通話のみの契約者の平均」だから低くなってる
約款の「すべてのサービスが利用できない場合」をズルく使ってる 結局は額云々より約款が古いのが原因だよね
auはその約款にしたがって補償しました、お詫びもしますって言っても
利益のたった1%を吐いただけで逆効果
ユーザーの方が不利な約款だからお詫び含めて支払額より少なく納得できた人は少ない
テレホンカード代にすらならない
約款が変わらないと同じことを繰り返すだろうね
その点韓国は利用者保護の観点が行き届いている
実質4社寡占だからそこに切り込むのは国の出番だけど壺対策でそれどこじゃないか au(9000円)→docomo＋povo2.0(55円) 少なくともローミングできないなら1時間単位で返金すべきだよなぁ
オプション代含めてさ
これ電車なら運賃は支払いますが、特急料金は返金しません、てなもんだよ
電車とかは手数料なしで返金も受け付けるしタダで振替輸送してくれる
電話も緊急連絡くらいは相互利用できるようにしたら >>758
むしろ勝つだろ
まあ裁判費用で赤字だろうけどｗｗｗ > 全国から報告された
どこの暇人がお前のとこみたいなクソ雑誌に報告するんだよw それを言うならそれだけ価値のあるサービスに相応しい額を毎月払うってことになる ちゅうか、パソコンのSkypeマイクロソフトだよね
YouTube見られる環境なら外部に連絡ぐらいできる 文句つけている奴は確実に繋がる携帯電話網を自分で作れよと
KDDIも絶対つながります！って売り方はしてねーだろ
契約書のどこかに『天災、戦争、通信機器の障害で接続が出来ない場合があります』とか書かれているだろ >>361
俺もそこが最低ラインかと思ってた
最低限のラインを確保できず客に迷惑掛けといてこんな舐めた対応とか本当に糞な会社だよな
物の本質はいざという時に見えるというけどKDDIがどんな会社かはっきり見えた事象だった
まともに復旧もできず２日以上使えなくなるレベルの会社って所も併せてｗ >>779
ほんとケチだよな
辞任しないのがまた最高にケチ >>779
この知能低いのは間抜けな工作員か本物のバカか知らんけど、なんで騒がれてるのか全く理解出来てないこんな間抜けな知恵遅れのクズが一人前の気で物言ってるのが笑えるｗ
お前はバカなんだからわきまえて引っ込んどけゴミ
お前工作員だったらむしろ迷惑かけてるぞｗ >>782
要するに、騒いでいる奴は企業のミスに便乗して、もっと金寄越せって言っている古事記だろ？ 既得利権チェックを毎年やれ、ペナルティがないとだらけるぞ >>783 古事記より自民党ネトサポのほうが多いだろ >>321
馬鹿かｗ
自分でバックアップ体制作るんだよ
俺はどうでもいいから作らんけど デリヘル呼べなかったから責任とってしゃぶしゃぶして下さい >>729
本来ならやるべきだろうな、
けどなんでかこの国では争うべきところで争う人間を悪逆非道の権化のように扱うからな。
「秩序を乱す」「和を乱す」とかいって。 高齢者が救急車呼べず
ふーん、じゃあ高齢者がスマホ使えない
固定電話にこだわるとかって嘘なんだな
高齢者なら公衆電話の使い方も心得てそうだけど >>766
そらまあな、KDDIにとっての優先度は
株主様＞総務省様＞ゴミユーザー
だし、ゴミユーザーごときのおかげで株価下がりました配当落ちました、とか決して許されない。 昨日15日のPM10：30頃 すべての回線が一時つながらなくなったんだが、自分だけかもしれんが
しばらく一般電話もスマホのwifiもPCの回線もつながらなくなった しばらく悩んだ末ルーターの電源を切ってつなげたら即つながったんだが
先日の回線ダウンの時とは違い ネットも電話も無線も電源も黄色で異常は無かったんだが、自分の判断は個別のルーターの熱暴走か
au回線の不良と判断したんだけど皆さん異常ありませんでしたか？ 客が｢こんなにしてもらえるならもう一回通信障害起こってもいいわw｣って思うくらいの何かした方が長期的に見て得だと思うんだけどなぁ >>794
速度制限とか
最近されやすい気がするわ その約款規約もガラケー時代のままだから時代に合って無いんだな >>794
うちは異常なかった
ルーターの再起動で直ったならルーターの異常じゃないの
そういうときは復旧後にすぐにTwitterで調べると個別の異常か全体的なものか判断できるよ
Twitterで最新で話題になってなければ個別の案件だな ちょっと前にアンテナの工事だか何だかで一月くらい会社で繋がったり繋がらなかったりで頭に来てdocomoに切り替えてたわ。
糞企業だろ。 絶対に何があっても安定した通信を提供しますって規約に書いてあんの？ >>798
みんなカモにだけはなりたくないんだよ。 補償なんかいらない。この程度でやらんでもいい。騒いでるのはリスクが何でも0だと思ってんのか?この記事の何が当然の理由って何だろう、何も自分でできない生き物の戯言 補填した分、経営のため料金上げて下さい。他社はそれ見て値上げしてください。乞食共にはどうせ何もわからんから KDDIの約款的にはこれでなんの問題もないな
これ以上の補償を求めるなら、個別でちゃんと内容やら害を被った証拠を示した資料、しっかりと根拠を持って計算された金額を提示して好きに出るとこ出ればいい ３日間もご不便をおかけしましたという意思表示こそが求められているんだよな
約款がこうだからと小さい文字の羅列を盾に開き直るだけならばユーザーも契約毎にau店頭で約款を数時間かけて熟読する必要が有るな >>810
記者会見して謝っていたからもういいだろ
韓国人メンタルかよ トランシーバーでもアマチュア無線でも糸電話でも
好きなの選べ いい加減ウザいな
粋がってるのはアホな中坊か在日バイトだろうが
大人の世界では料金だしてのに対価のサービスを受けられないのなら
その分の金返すのは当然のことだよ
バカには理解できないだろうが 最低賃金の引き上げとかもそうだが
社会の底辺のくせに経営者、上から目線で話す奴って
どういった思考しているんだ？
そう言えば自分が偉いとでも勘違いしているのか >>805
日本語読めない聞けないんじゃ動物と変わらないんじゃない？
てか、犬猫だって少しは日本語わかるぞ >>811
いや月々料金のうち繋がらなかった３日間分の割り戻しは必要だよ
6000円払っているなら600円な ゴミバイト風情が客を乞食連呼呼して
それで批判が止むと思ったら大間違い
楽天0円乞食と違ってこちらはちゃんと料金支払っているのだから
使えなかった分の料金を返すのは当然のこと
子供だましの計算式なんか持ち出すな
それで納得するのはアホだけだ IIJ 850円のプランでも200円
au 10000円のプランでも200円 ここで乞食連呼している奴って薄汚いガラホ爺いじゃね
自分より得する奴が出るのが許せないっていう妬み >>815
ハイ、お約束の人格攻撃どもｗ
でもね、
物わかりのいいカモ＝馬鹿
よりかは遥かにマシなんだわ つかなあ、悪徳商法業者が二言目にいう開き直り台詞がコレなんだよなあｗ
「納得したから契約したんだろう、文句を言う資格はないぞ」ってね。 なんで爺婆ガラホの料金が基準なんだよ
馬鹿なの？死ぬの？死ねよ >>821
24/7の通信疎通を確証しますなんて契約は桁が何個か違うし難しいところではある
大規模障害時にはキャリア間の相互援助なんて話になったら
どこが最初に冗長性を削るかってチキンレースになりそう >>791
馬鹿が不都合を隠すために必ず言う言葉
「秩序を乱す」「和を乱す」
「大人の対応」「大人げない」「大人なんだから」
何事も馬鹿は謝罪の有無や説明や限度という分別もなく青筋立ててこれ喚く まっとうな企業なら賠償額は基本料金３日分だよ
糞※※※※※KDDIだから殆どの人が使っていないガラホなんか基準にして安く済ませようとする >>794
ルーターの再起動で治ったと回線起因じゃない事自分で言ってるのにau回線が原因とか最後に言うのおかしいだろ
どんな理論でau回線が原因と思ったのかその思考回路を聞きたいですw
第一基本料に基づいた返金は200円じゃなく52円なのにいつまで200円の事基本料に対する約款返金と思ってる奴いるんだよ。
VKSのネット無し契約で52円＋200円の対象になって日割3日分以上貰えそうです >>820
人格攻撃じゃないでしょ
約款に書いてあるし、説明も受けるんだからw >>820
ついでに言えば、馬鹿の方が人格攻撃だわな たとえ約款に書いてあってもその内容が著しく不当な場合は裁判にかければ無効になる
例えば1日のうち1分使用できたから賠償しないとか
問題はたかだか1000円くらいのために裁判を起こす人がいるかどうか >>832
じゃあ、ウダウダ言ってないで裁判すればいいのさ >>834
賠償責任あるから終わってないよ
馬鹿なバイト君 訴えるのも解約して他社に移るのも自由なんだから不満を書くより行動する方が良いと思うんだが。 >>838
裁判を起こすことの大変さも
寡占状態＆低補償の中で他に移っても同じことが理解できないお子様かな >>839
それを人はただの我儘という
ママにお小遣いでも貰ってれば？ 飼いならされた家畜みたいなのが多いな
残飯出されても喜んで平らげている すべてを他人のせいにするケチが居座る限り改善はありえないね 誰でも持ってる特別なもんじゃないし全部他人任せのユーザーも多いしね 店でまっ黒焦げの天丼を出されても文句も言えず
ぼそぼそと食べ続け
作り直しや返金を求める同僚の事を「乞食、乞食」と呟く気色悪いこどおじ >>840
お前みたいなのは黙って企業の養分になってればいい >>845
言動が朝鮮人の慰安婦ガーと一緒で笑うwww >>844
普通買い替えじゃないのｗ謝罪と賠償とかいうなら韓国と変わらないんじゃないのｗｗｗ
ああここは韓国大好きの自民の犬の集まりかｗｗｗ >>847
しかも、メニューに失敗して全てが焦げた場合に限り返金しますと書いてあり、注文時にも失敗して全てが焦げないと返金しませんよってのに同意してこれだぜw >>832
著しく不当じゃないと世間で判断されてるから今までその約款だったんだろ
本当に不当ならこんな事が起こる前におかしいと指摘されてる。
何かしらの基準をきっちり決めないと約款は作れない中で決められた事。
何かあったときに約款通りで処理するのが当たり前。
普通は～とか個人の気分と感覚で１ヶ月無料とか2,000円とか言うなら自分でサービス運営するか賛同者に出資募ってサービス立ち上げればいい。
ソフバンが昔500円とかいうやつもあれは情報流出に対する額であって、障害と質が違うだろうに。 >>4
一人でホテル入っちゃってから呼べなかったら、けっこうガチな被害 >>680
あれは銀行の窓口に書類持ってく必要があったからな
ほとんどの人は500円の為に有給とってまで平日に銀行行ったりはしない 100円ではまずいから200円にしたんだろwww
100円は恥ずかしいから、 実質的に200円は最低金額だよwww
おまえら最低金額で丸め込まれろwww >>829
> >>794
> ルーターの再起動で治ったと回線起因じゃない事自分で言ってるのにau回線が原因とか最後に言うのおかしいだろ
> どんな理論でau回線が原因と思ったのかその思考回路を聞きたいですw
>
> 第一基本料に基づいた返金は200円じゃなく52円なのにいつまで200円の事基本料に対する約款返金と思ってる奴いるんだよ。
>
> VKSのネット無し契約で52円＋200円の対象になって日割3日分以上貰えそうです
ありがとうございます 結局 借りてるルーター機種は NECのATERM BL1000HW（5G（契約）10G 対応） の熱暴走らしかったです
暑い夏はあるんですね この現象はいままでで初めてだったんで戸惑いました
Wi-Fiルーターの熱暴走に注意！どのように対策するのか？
https://jp.skyberry.me/column/359/ >>794は最後の一行の書き方が良くない
前の文から繋がってるのにわさわざ行開けて目立たせてるから決めつけに見える
なおルータ再起動で治った場合でも障害の要因自体は回線側にあるケースはあるので、おま環と決めつけるのもそれはそれで間違い 最初からまともな補償とか期待してなかったし200円とか要らんわ 冷蔵庫と冷凍庫の中のものダメになって熱中症で死にそうになった3日間の停電よりマシでした
補償？ゼロでしたよ関電は 約款など余計なこと言わなきゃいいのにな
みみっちく聞こえるだけだよ KDDI的には還元キャンペーンでしかも大した値段ではない
利用者が気に入らないのはそこだろ 骨の髄まで乞食だな、どんな人生送ったらそうなるの？ ちょっと買い物とか吉野家とか財布持たずにモバイル決済前提で
入ることあるけど
そういう時に通信障害起きたらどーすんの？ >>863
あのケチの送ってきた人生は気になるよな 救急隊員で病院との連絡ように支給されてるのがauだったから仕方なく個人の携帯電話で対応した
会社から通話料は出して貰えたけどauから会社には200円の返金しかしないってことで揉めてるわ
状況説明しても200円の一点張り 実際に利用者が支払っている料金から考えれば200円は出し過ぎだろ >>1
それは返金の問題ではなくて緊急時に他社と回線融通できるようにしなきゃなって話では >>864
その飲食や買い物を取り止めるか、食った後の支払いなら他の方法で支払うしかないね。
普段からスマホケースに1万円札を挟むとかの対策をしておくのが良いんじゃないか？ >>864
買い物なら諦めろ
飲食はこの場合窃盗にも詐欺にもならんから、キャンセルきかないなら後日払う約束でOK >>866
対企業は約款とは別に契約書を交わすからそう言う契約だったんだろ >>866
冗長化してないとかどこの消防局だよ。
まあ二言目には予算が～って言うのはわかってるけどさ
市民が予算の無駄だから金かけるなって言うんだとさ
ある意味かわいそうだよ、税金だからと金かけるなガラケー音声のみ位しか予算回して貰えないのにこういう時に隊員が連絡とれないと文句言うんだから >>873
指令系のシステムならまだしも隊用のスマホを冗長化が当たり前ってマジ？
全国700以上ある消防の内どこの消防がそうなの？
>>872
約款に無い部分は両者協議 そこまでを担保する契約じゃないだろ
被害者ぶるのが基本動作の連中だな >>866
本当に切れてはいけない回線をマルチキャリアで冗長化するのはネットワーク設計の基本
そこまで金をかけていないならそこまでのものだったというだけのこと つか、IT屋さん界隈ってホント自分らにはアマイからなあｗ
いや、今の世の中全般的にそうかもね、
謝ったら負け、反省したら負け、俺を否定してる連中がわかってないだけオレは悪くない、そういう声が大きいんだわ。 沖縄旅行中だったから台風の中ペンションの経営者には連絡はつかないし
店を予約しようにも電話できねえし精神的な慰謝料をいただきたいくらいだね 金は要らないから、徹底的に国から処分されてほしいわ なんか社長が記者会見の時に専門的な知識を披露してなんだかんだ説明してたけど説明していた最中でもまだまだ障害が続いていたわけで現場で人頭指揮してたわけでもないし自らが直してた訳でも無いしな
それだけの知識を披露して説明している暇があるなら自ら現場で汗と泥にまみれて復旧作業でもして会見は副社長なり専務にでもやらせとけよ この回線しか持ってなかった人は大変だったろうなとは思う でもさ利用者の言い分聞いてるとキリがないから仕方ないよな 家電とガラケーとスマホとポケットwifiと会社スマホと会社wifiあるし、友達もいないから何の問題も無かった my auがずっとメンテ中で使い物にならないんだけど
どうなってんだ >>4
予約してそのまま放っておくと
店のブラックリストに載って着信拒否されるよね
お気に店舗だと困る >>12
これから何十年もAuに謝罪と200円以上の賠償金を要求するニダという人が多い
日本人も韓国人並になってきた これさ個別にお詫びメールすら来てないんだけど
そこからしてお話にならんだろ 今持ってるSIMの電話番号入れ替えたい。転出転出するしかねえのかなぁ、ちょっと面倒。 これ一律に小銭配るより
抽選で当たった数人に億単位の金プレゼントする方が上手いやり方だろ >>875
そういう契約なら約款にあるんだからなんの問題もないだろう ガソリン数円、ポテトチップ数グラム値上げ値上げで騒ぐのに、この件に関して返金いらない、額が妥当とか言ってる連中が信じられないな
それを支払ったら会社が潰れるような規模ならまだしも、たった1%分の補償だし、多くの個人は支払った額以外の詫び金だけ
千億兆単位の金で売上や利益もあり設備投資やら対策も普段から余裕でできたレベルなのに、金だけむしって怠慢だな
経営に緊張感を持たせるために韓国みたいに10倍の料金の補償が妥当
7238円のプランなら日割りは233.4円、3日分なら約700円
10倍なら7000円の補償
このくらいはしてほしいもんだね
実際は個別算出すらせず、700円すら払わないどケチぶり
もうねアホかと KDDIに都合のいい約款に従ってるから問題ないってのもアホな話だよね
未来志向でいくならそんな約款は早めに自主的な見直しをすべき
それこそ再発防止になる
それができない連中なら国が矯正させるしかない 全体への補償はこれで仕方ないね
400円だったらもっとよかったけど ・体調不良を訴えた高齢者が救急車を呼べなかった
・登山中に負傷した人が救助を求められなかった
・新型コロナの感染者と連絡が取れなくなった
・災害対策で派遣した職員とつながらなくなった
・銀行のATMが利用できなくなった
・気象庁の地域気象観測システム(アメダス)の観測データが集約できなくなった
・宅配便の配送状況を確認できなくなった
・車のコネクテッドサービスがつかえなくなった
・バスの運行掲示板が使えなくなった
実にくだらんｗ
結局金が欲しいだけ >>898
従業員の家族に当選させて返納させるのがオチ
（ちなみに税金は取られます） まあ、ここまで責め立てるならデュアルSIMにすればいいよね 200円じゃ安いて言っちゃうと料金値上げされるけど >>906
むしろ約款の類は読んでるやつの方がウルトラレアだし、各社大差ないだろうから韓国みたいに国がユーザー保護に動くべきだね。
ちょっとkddiに有利すぎる。 こじきが増えたなぁと思う。
200円ぽっちお詫びするくらいなら何もなしで
その金設備投資に回した方が経営者として良かったんじゃないか。 サービスの途切れがあったら駄目なシステムなんだけどね >>921
社長が辞めてないのがびっくりだよね
改善する気がまったくない ここで乞食連呼しているのが
バイトならKDDIは正規の料金を支払っている客に罵声を浴びせる会社
消費者なら今後自分が不利益な目にあっても補償を請求できないことになる
いずれにせよ頭の悪い連中 おまえら当然今回の一件で対策したよな？
まさか今後も文句言うしか出来ないクソ頭の悪いゴミ消費者やるつもりじゃねえよな？ auつこてないから知らんけど200円なんてポイントとかで普段から還元してる範疇だろう
ひとつ言えるのはKDDIに金銭的ダメージは全くないということ >>926
200円なら期間限定ポンタポイント500pの方がよかったなあ そんなに重要なら予備回線用意しとけよ
ってだけだな >>925
消費者が悪質な企業に苦情を言うことは大事なこと
SIMが一つしかないガラホやバンドが削られているスマホユーザーは対策って何ができるんだ？
障害起こした企業のために自分の金だして新しいスマホ購入して別キャリアとも契約するのか？
まずはKDDIがきちんと客に賠償して障害対策をするのが当たり前のことだろ
お前みたいな情弱、企業の養分風情は黙っていろよ 嫌なら契約するな
自由競争社会ってそういうもんだよ >>930
キャリアがバンド削っていることも知らない馬鹿
お前みたいなのはそういったスマホを買う客の方が悪いと言うだろうが 損して得取れができない企業は日本じゃあ生き残れない >>934
所詮は設備なんだから故障くらい発生するわ
普通に元交換機触っていた人間だけど
電波のキャリアバンド帯がどうのこうの言って
装置や設備なんて故障するもんだという物理法則の原則すら
理解出来ない方が遥かに頭悪いでしょ >936
具体的な反論が一言も出来ず罵声を浴びせるだけのお前こそクソ雑魚ナメクジ
こんなところにいないで早く夏休みの宿題しないとママや先生に怒られるよ坊や >>937
故障防げないのにデュアル出来ないようにしてるのが問題って話だよ
技術者なのにあなた頭悪すぎ 対策
✕多重化する
○関係した技術者をすべて首にして新しい派遣規技術者にとっかえて、今度障害起こしたら全額賠償させるぞと脅かす >>939
それAUだけの問題じゃないけどね
完璧なあなたが通信事業者に就職して変えればいいじゃない
インターネットで見聞きした知識だけで
乞食発言する以外出来ないとかじゃなければね >>942
文字通り問題のすり替えだね、見苦しい
あなた本当に技術者？
現場で口だけの評論家もどきみたいだよ >>944
技術者だから
君みたいな要求だけ一丁前のバカを
散々相手にしてきたんだよ
で、この君みたいな奴にそこまで偉そうな高説するなら
自分でやりなよっていうと黙り込むか発狂するんだよねw >>945
食堂で料理を注文した
運ばれてきたものをみると中にGが入っていたんで
作り直しか代金未支払いを言い渡した
すると店主が怒り出し「お前が作れ」とわめき出した
おかしいのはどっち？
これだけわかりやすく説明しても理解できないならもう病院にいって診てもらったほうがいいよ
ではさようなら >>947
それはそもそも食事を提供して代金を貰うという契約に対して一部と言うより一切成立してませんね。
例えが全く違うでしょ。
今回のは契約期間内の一部の日数だし。
そこもわからんと言ってるのかな >>948
一部提供しないというサービスのあり方は定義されとらんよ >>919
慰安婦合意も読んで無いから無効ニダって感じですかね
約束も守れないんじゃどうしょうもないな
あ、約束の概念がないんでしたっけ？ >>950
慰安婦との合意なんて存在しとらんけどね
まあケチの発想というのは似通ってしまうもんですなあ 今度からはせめて予告をした上で障害発生させないと駄目だろうね >>947
メニューにGがいても作り直しませんと書いてあるし
契約時には説明もされるからね
で、お前さんはそれに「同意」してるんだよ
企業は同意できないなら契約しなくてもいいですっていってんの >>951
やっぱり、あちらの乞食でしたか
真性のアタオカには何言っても無駄だなw
金払っても永遠にむしり取る気満々だから、絶対払う必要ないわw >>955
いや、慰安婦と合意しとらんでしょ？
国同士はあるけど >>946
社長があっさり辞める方がやる気ないだろ >>957
社長がやめないと同じ道進んじゃうよ
またサービス止まってしかも今度は100円返金だよ >>956
もともと個別でやるぞと日本が言ったが、あちらが国で一括でやりますって言ったんだが
で、使い込んで、お代わり要求
もうコレで完全に終わりだぞって言って、同意
そして現在お代わり要求中 >>956
お前のやってること>>959とまんま同じだからw この理屈を福島原発に適用させたかったなｗ
機械は故障するんだからー原発爆発して放射能漏れても仕方ないだろー、とね >>948
>>947はトラブルが発生して苦情を言っている客に対して技術者が「お前がやってみろ」と逆ギレするのは見苦しいという話で賠償割合についてではない
それについて例えるならコース料理に出す一部の品がGに汚染されていて、さらに注文する人によってその品の量が異なるのに
最小量をもとにして返金額決めるのは店が客を舐めているということだよ >>954
そんな異常な事を言うレストランは存在しないし
あったとしても誰も行かないから店はたちまちのうちに潰れる
KDDIが潰れないのは業界が寡占状態で他も同じレベルだからだよ
そしてその事を疑問に思わないどころか擁護する馬鹿な消費者までいる >>963
そんなこと言ってるから約束の概念がないって言われるんだぞ
文句あるなら契約しなきゃいいべ
それだけだ >>965
障害が１ヶ月続いたがなぜか毎日１分だけ通話ができた
さて客に対する賠償額はいくらでしょうか？ >>968
正解！おめでとう
君の知能レベルと同じだね >>968
まあ、そういう理屈を言ってるんだよな、KDDI擁護してる人間は。 返金云々より、素晴らしい記者会見だったとかの提灯報道や、よいしょ書き込みをやらせた方があきれるけどね。 いかにもネット後進国の日本らしい
通信障害を軽視しすぎ >>970
普通に契約の話をしてるだけだけどね
日本は法治国家なので、人治国家に変えたいなら政治家にでもなれば？ >>974
きみ法律詳しいね、ドラえもん弁護士くらいにはなれそう
ただ裁判になったら判断するのは裁判官だよ
非常識すぎる主張は相手にされないことを知っておいたほうがいい 顧客が払った額すら返さないとか守銭奴乞食すぎるだろau >>2
会社のスマホと個人のスマホを
別キャリアにしている俺セーフ 通信会社のマイルールがまかり通ってる
日本は通信会社が守られすぎてるんだよね
だからイノベーションも起きず韓国に負けるんだよ
まあサタンの国だから韓国に負ける政策しかできないのは仕方ないのかもしれんが >>987
寡占という言葉は君の小さな脳みそでは理解できないのかな
それとも電話器が必要ない原始人？ 実は典型的な消費者契約案件なんだけどね。
おそらくは消費者庁が動いてる 重大な損失を被った利用者なら訴訟するしかないよね
費用対で踏み切るかどうか povo2は詫びギガか(1GB3日)
200円もクレクレ NHKなんか15日止まってさらに条件ないと一切責任負わないなんて契約として常軌を逸してるのに比べたら緩いんで乞食の相手しなくてもいいよう約款変えとけ 無制限プランなのにデータ通信出来なかった分の補填が無いの腹立つわ
一律補償無しとかならまだ納得いくが、これでは蔑ろにされた感が強い >>994
辞めないケチの印象がどんどん悪くなるな >>991
auで障害でその後ポボ2にしたんだがどうなるんだろう 200円補填お知らせメールバンバン来まくる
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