【ビジネス】スタバの常連客、レシートの裏にあたたかいメッセージ バイトの私が見た「一流の振る舞い」 [おっさん友の会★]
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東京のとある一等地に店舗を構えるスターバックス。筆者がここでアルバイトを始めて数カ月経つ。
平日にも関わらず、ハイブランドに身を包んだ客や、外国人観光客、ビジネスマンなどで賑わっている。
会話を楽しんでいる人のほか、書店が併設さていることもあり、本や雑誌を読む人、ひたすら作業をこなす人……。過ごし方は様々だ。
その中で一際印象に残っているお客さんがいる。朝10時半の開店と同時に入店。40代くらいの男性で
カジュアルスーツ、高身長な背丈にロン毛のスタイル。カウンターに座り、大きめのコーヒーカップを片手に
雑誌を読んでいる（ちなみに読んでいるのはいつも「Forbes」）。
スターバックスに接客のマニュアルは存在しない。その都度、状況を鑑みて声かけや対応をする。
もちろん、よく来店する客は把握をし、コミュニケーションは欠かさない。
彼の場合、その振る舞いには店員からのコミュニケーションを上回る気遣いがあった。
接客において、お客さんと対面で会話する機会は、大きく分けて2回。オーダーを聞きお金を預かる時
ドリンクを手渡す時だ。
その男性の場合、その対面の機会に特別なコミュニケーションはない。他のお客さんと同じように
軽くコミュニケーションを交わし、ドリンクを受け取る。
ただ、彼が他のお客と異なっていたのは、退店する時である。退店時、男性は店員に向かって
目線を合わせ、「ありがとう、今日のドリップは〇〇な味でした」と、感謝と感想を言う。
また、「美味しい珈琲時間をありがとう！ 素敵な1日になりますように」とレシートの裏に書き残す。
彼の一連のコミュニケーションには大人の余裕が感じられた。特に、レシートの裏にメッセージを残すことは
伝えた方が世の中が良くなる、お互いがとても良い気持ちで過ごすことに繋がる。感謝の伝え方、振る舞いや
思いやりが「一流」であると感じた。
続きはソースで
2022/12/24 17:00 Forbes JAPAN 編集部
https://forbesjapan.com/articles/detail/53068 >>77
うん、スタバの400円よりマシ
スタバは珈琲飲む所じゃない スタッフには
ロン毛レシート
とか
レシートメモ
とか呼ばれてるんだろ？ >>37
本日のコーヒー的なやつあるやん
それのことだろ スタバなんて行かねえよ
俺は家で１８万円くらいのデロンギのマグニフィカで
アマゾンで買った３袋４０００円の
そこそこ言い豆で、飲み放題や スタバ別にうまくねーしな
店内も快適じゃねーしな
なんで人気なのかは、意識高い系が使ってるから
スタバ行くならルノアール行くわ おまいにとって新鮮味がないことが成功の証なんだろ( ´･ω･`) オレのスタバ熱は数年前に冷めた
通勤経路にスタバが出来たのはそのあと
オープン以来一回も行ってない スタバとディズニーのバイトはやりがい搾取の頂点だわ
最低時給でも人が集まるから、客にも強気
殿様商売 その中で一際印象に残っているお客さんがいる。朝10時半の開店と同時に入店。40代くらいの男性で
チェックのシャツにダメージジーンズ、チビな背丈にハゲのスタイル。カウンターに座り、大きめのコーヒーカップを片手に
Kindleを読んでいる（ちなみに読んでいるのはいつも俺の妹が最高のオカズだった~妹はお兄ちゃんが射精するために使われたい~ (フランス書院eブックス)。 紙コップのコーヒー論外
マグカップもやたら分厚いから口当たりが悪くて不味い
ソーサないコーヒーは飲むのも嫌だ スタバのドリップコーヒーって何か語ることある？
10年前の泥水の頃よりはマシになったが
大体店員と客なんてのは
本社にクレーム入るかも知れないVSアダ名を付けられるかも知れない
緊張感でやり取りするもんだろうが！ >>108
3袋4000円なんてそこそこにすら届かないだろ いつも読んでいるのはForbes
ここで読むのやめたわ >>101
そう
スタバはキャラメルマキアートやフラッペを頼むところだね 高身長イケメンは何をやっても様になるから
このスレのおっさんだったら同じ事やって更にチップ渡しても記事にはならない Forbesが、Forbes読んでる男性を素敵なものとして創作 >>121
昔は大手外資系レコードショップも人気だった スタバの店員ってカップにメッセージ書いてくれたり
美容院みたいに話しかけてくれたり
ガチで接客好きじゃないと無理だよな
学生時代違うカフェチェーンでバイトしてたけど接客レベル違いすぎてスタバなら1日で辞めてたわ >>115
おっとブルーボトルコーヒーに梯子外された人の悪口はそこまでだ （ちなみに読んでいるのはいつも「Forbes」）。 俺の近所のスタバはマスクしてなかったらマスクするようお願いされたから行ってない 俺はmister Donutでコーヒーのおかわりを注いでくれるお姉さんに「どうも」と言う
3時間に10回くらい「どうも」と言う >>127
いや十分、それより高いのは違いが分からん
スーパーとかで売ってる豆よりは
香りがずっと上等だと思うから、それで問題ない クマの絵と一緒においしかったです。ごちそうさまでした。って書いたことある。
女で女性定員さんばかりの店。キモいって書かれてるから二度とやらない。ごめんなさい 「ありがとう、今日のドリップは〇〇な味でした(毎回味変わるとかプロ意識ねーなぁ)」 Forbesって他人の資産を勝手に調べあげて長者番付なんて下品なことをやってる雑誌だろ？ 俺、学生の頃に気に入った喫茶店の女の子に紙マッチの裏面に名前と電話番号を書いて渡したら見ないでゴミ箱に捨てられた。
せめて見えない所で捨てて欲しかった。orz ただ、彼が他のお客と異なっていたのは、退店する時である。退店時、男性は店員に向かって
目線を合わせ、「ありがとう、今日のドリップは〇〇な味でした」と、感謝と感想を言う。
また、「美味しい珈琲時間をありがとう！ 素敵な1日になりますように」とレシートの裏に書き残す。
これ男の店員にやってるならホモでは？ フォーブスの中の人の小芝居の可能性が高い
スタバの役員に頼まれたか小遣いでももらったか toeicに向けて勉強してたら
クリスマス仕様のライティングに切り替わって
店内真っ暗なんですけどw
ぼっちのおじさんにはなんも関係ありまへんわ スタバのコーヒー美味しいと思ったことないな
喫茶店の自家焙煎のほうがクオリティー高くて美味しい ＞大きめのコーヒーカップを片手に雑誌を読んでいる（ちなみに読んでいるのはいつも「Forbes」）。
ここが笑いどころですかねｗ キモイ
その彼とやらじゃなくこんな記事を書く奴がキモイ >>7
裏読んでるつもりでそう捻くれた受け止め方する方が気持ち悪いわ >>1
バカめ
レシートの裏にメッセージなんて書いたら事案になるわ スタバは店舗数ガンガン増やす前はうまいと思ったけど
あちこちに出店するようになってからマズくなった まぁこんな外ヅラがいい男ほど家庭内ではクズというのはよくある話 >>155
高い服ほど生地の糸が細くてツヤツヤしてるから分かる 「ありがとう、今日のドリップは〇〇な味でした」 はぁ？ それ毎日味にムラがあるってことだぞ。
レシートの裏にメッセージを書き出したら危険人物。
スタバのコーヒーでドリップがどうこうて意味わからんわ >>177
でもスーツの袖口だけツヤツヤなのは嫌だよなw 一流を見分けることのできるバイトもそうそうおらんでなあ 気持ち悪っ
何飲んでもただのコーヒーの味しかしないのにアホちゃうの 機械で作ってるのに、売り子に今日のドリップはとか、まるで意味がわからない うんまあ、コミュニケーションにおいては大変よろしいことではあるがマメ過ぎるだろう
チップを渡すのとはわけが違うぞw こんなのただの事案だろ
ストーカーだなんだって騒ぐから普通は素っ気なくしてんだよ スタバでForbesねぇ
立ち居振る舞いすべてがナルシスト全開でキモすぎるな。 そんな事するくらいなら毎日チップ渡す方が100倍店員が幸せになれるわ
やりがい搾取勧めんなアホ う～ん、
本当に上等な客やったらスタバには通わんとおもうけどな。
ましてやドリップの感想書くとかスタバの味でそりゃ滑稽だわw BS12土曜洋画劇場（海外映画テレビ番組）
土曜よる7時～｜
2022年12月24日放送
『ラストエンペラー』 >>135
俺らがレシートの裏に何か書こうもんなら店長が警官つれてやってくるさ 一色他界系の呪文でもかいてあったん？
４でないけど >>1
スタバでドリップについて語る
コントですか？ チェーン店のコーヒーにいちいち感想を言ってくる客がいたら鬱陶しいわ >>155
分かるよ
靴やアクセサリーもわかる
肌や髪に金かけてるかどうかもわかる >>130
当たり前ではないか
下心を見抜かれてはならない キモチップでいいだろ
なんでレシートなんだよ貧乏くせえ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
