楽天がモバイル事業「緊急赤字対策」に着手！禁断のコスト削減が招く通信網“断絶”危機 [パンナ・コッタ★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。
「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。
三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。
関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。
楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。
楽天は「月間1ギガバイト（GB）まで0円」の料金プランの打ち切りを22年5月に発表して以降、ユーザーの解約が止まらず、同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
22年11月から0円プランは完全有料化に移行することになり、一段の契約減少が懸念される中、反転攻勢に向けて三木谷氏が打ち出したのが、グループ社員への契約ノルマだったのだ。
しかし、半年で失った36万契約を取り戻す…
続きはこちら
DIAMOND ONLINE
https://diamond.jp/articles/-/315101 会社の利益全部食いつぶしてるからなあ
つか朝会って英語でやるんじゃないの？ >>104
mineoのパケット放題350円でいいさ ここまでして純減するって需要がないの明らかだし電波割り当てるの無駄でしかないな まあ利用者大勢いるとこからプラチナ奪る以外は応援する mineoのパケット放題350円は屋内でも田舎でも電波の心配なしで固定がわり ネズミより質悪いじゃんかこれ
こんなん強制されるなら辞めるわ俺だったら。
第一こういうのってそもそも違法じゃないのか？ 狭い国はキャリア4社もいらないんだよ
これだけのことがわからない三木谷
経営センスゼロ 動画を見ない俺でも毎月50G使い倒してんだけど20Gで足りてるの？ 通信品質がゴミすぎるんだよ、、、
三木谷一回奈良県来て楽天モバイル使ってPUBGやってみろって
どんなゴミか痛感するぞ >>112
そうそう自分もADSL難民だった
結果電波環境がどうにも悪くて光にした後ahamoが出て来た
しかし今楽天電波入ってる人間は移る必要なくね >>106
いやいや老人には一番勧めちゃ駄目なやつw
専用アプリからの発信とか無理 回線は安定しないし料金は高い
ノルマ課せられても誰に紹介するんだよ >>15
いままでの携帯の契約で、
使い続けてる分には値下げの恩恵にはあずかれないものの、
値上げされることはなかったからな。
契約中に、契約内容が変更され、
そのまま突然値上げされるのは衝撃的だった。 場所によるけど楽天linkだと音質悪いから老人にはきついぞ 思ったより契約者減らなかったのは
社員のノルマ比率高かったりするのか >>122
それはwimaxもAirも同じ
対戦ゲームするならやめとけ >>120
大手キャリアが談合して価格横並べしてるから一石投じたかったんだろ
欧州でこんなに通信量高い国ねーぞ 値段だけ見たらiijmioとかnuroで良くね
俺はサブこれらだわ
メインは端末代も考えるとキャリアのがいいからau使ってるけど もばHOなんてやらずｗ、移動体通信に帯域出してやれよ >>35
画期的なシステムでやるので早く免許交付してください
というてたのにプラチナバンドがないと…と言い分かわった >>127
安定しないうえに圏外だらけなんだよな
マジモンのゴミだぞ >>120
だからこれもスガの愚策の一つだろ
世界は事業体をむしろ集約してるのに人口激減の日本は逆に拡大させた >>84
しかも「問題があれば私が責任を持つ」の様な発言をしていた気がするんだよな 実弟が楽天社員だったときは俺も無理矢理加入させられたよw >>134
談合を規制したらいいだけ
同じようなもん4つも作るとか無駄
過剰な競争こそが低賃金の原因だ 俺は楽天モバイルを社会的に評価しているからやめねえわ たかが1000円タバコの本数減らして対応している >>123
楽天リンクの通話し放題があるから楽天契約続けてる
もしなくなったらLINEMOかpovoで1500円の通話し放題プランに変更するわ いま契約書数いくらなの？
１ギガ500円以下なら残ったのに 楽天生保。
楽天自動車税。
楽天消費者金融。
等々作って、全部楽天社員にノルマ課せばいい。 ウクライナ国民に月額無料で提供します
なんとiPhone13pro付き
ただし30歳以下の容姿端麗女性限定
無料のパーティもアルヨ 都内のように5Gはないけど15～25Mは出る
たまたま恵まれてただけなのか
3000円でホームルーターにしてる >>106
UQ、ワイモバ、イオンモバイルは６０歳以上だと
月２５００円ぐらいで通話定額になるぞ
楽天はいざという時に圏外の可能性があるから
お年寄りにはおすすめできない
RakutenLinkでは通話定額でも
間違ってOSの通話アプリを使ったら
従量課金になるしさ 減らしたくて減らしてんだろ
ワイマックスより安いから維持してるがマジで電波は使えないぞ 契約者数が伸びないのは営業が弱いからだと思ってるのかな
営業さえがんばれば契約なんざ取れて当たり前だと思ってるのかな
そろそろ創業者の独裁を止める時期かもね 業務提携したからといって、郵便局の自爆営業を真似しなくても良いのに >>6
今の時代に紹介って、しかもIT企業の楽天が。
楽天経済圏の会員にキャンペーンとかMAとか出来ないもんなのか。ビックリ >>112
ahamoじゃなくてhome5Gの間違いだった >>150
ウクライナにあげた10億返してもらえよ 日本はこんな無駄なことばかりやってるから生産性が低い 1995年からのドコモユーザーである俺が『安物買いの銭失い』という諺を知らないとでも？w >>134
なんで世界トップにならなきゃならんの
品質も要求するくせに図々しいったらないな >>146
俺はこれとmini
もうあれより大きいスマホなんて持ちたくない >>103
>>97は独身禿げの子供部屋おじさんだぞ この手のノルマって辞めたくない正社員だから意味があるんであって、大半が契約け派遣になった携帯電話事業では意味がないと思うんだがな。
まだ禿げの所みたいに老人に押し付けるとかやる方が企業としては正しいと思う 通信量大幅に減らすとかして無料のやつ維持しておけばよかったのにね。 楽天データ使い放題だから外で重宝してるが、他社のサブ回線無くせないわ。 楽天モバイルはさっさいと大容量値上げした上で無料で売るべき
どう考えても存在意義がない
楽天にとってもマイナス 楽天経済圏とか言われてるけどあからさまに携帯が足引っ張ってて経済圏そのものが沈みそうで足を踏み入れたくない >>30
契約者が謝礼金をオークションでの入札で募るってもいいのかもしれんな
ノルマ達成に焦った関係者なら1万出すから契約してになるやもしれん >>159
こういうネズミ講は限界があるからな
今の若い子には営業なんてできないし
営業しても老人は考えないからdocomoしか使わない さっさと携帯を切ってドコモやauと関係改善しないと通販もやばくなると思う 社員とかの身内に自社製品買わせるとか
どこの家電屋かよ！
こんなん社員も辞めちゃえばいいのに
と思ったけど
給与多いだろうから辞められないか
家電屋は社員割引あって一部に公表やけど
楽天も社員紹介で20～60%オフくらいはやってるのかね >>128
0円プランの廃止の一番やっちゃいけないところはそこだったよね
既存プランがトップダウンでいきなり「廃止」になるような会社とは怖くて「契約」なんてできない
ユーザーとの契約・約束を尊重する気が無い姿勢が見えてしまったところがね 契約してないし、
する予定もない
全くキョーミない >>134
ド素人が参戦して一石投じれると思い込んだところが一番痛い
談合とか言ってるけど結局は日本の環境からする適正価格を業界で維持しているだけ
三木谷はインフラ業を「装置買ってきて並べて使用料とる商売」程度にしか思ってなかったんだろうな >>112
固定回線はやっぱ安定が第一よ
電波の安定もあるけどサービスがいつまで続くかわからないような所とは
契約したくないな こんな回線紹介したら友達いなくなるだろ。
嘘ついて契約減らした楽天には理解でいないだろうが。 楽天は調子に乗りすぎたな
経済圏は崩壊してサービスクソ化が加速
この未来しか見えない
Amazonが本気出して来たら消し飛ぶ >>132
よくわからないけど画期的なシステムをつくったんだと思ったんだけどね
思わせただけなのか Mineoの1.5M使い放題で全国どこでも使えるのに楽天なんか選ぶかいな。 >>182
実弟はこの秋に楽天を辞めたがね
あの野郎が俺に自社商品売りつけてトンズラするのは二度目だよw >>181
dもauもECは欲しがってるから、MVNOの延長で合弁フルMVNO作れば良かったのにね。
特にdは銀行持ってないから狙い目だったのに。 たった５回線のノルマ達成できないとか無能すぎるだろ >「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
重大なコンプライアンス違反営業だろ！！！ >>186
それは分かるしだからこそ身軽なモバイル回線で無制限の楽天が神扱いされてたのよ
最悪サービスなくなったらhome5gに移ればいい 楽天Pay用の無料プランとか残しとけば良かったのに >>169
単純値上げせず、
0-1000MB 0円を
0-100MB 0円
100-1500MB 500円
みたいにして一部のケースで値下がりするようにすればよかった。
100MBオーバーしでかすやつも普通にでるだろうし。 まだ固定回線代わりに使えるドコモの5GHOMEみたいなのを用意してないんだろ
見た目から入るんだからモバイルルーターじゃ駄目だぞ >>196
決済には使えないよこの回線
屋内局サボりすぎだ >>190
1Mなんて無理
よく我慢してるね
おうちのルーターがメインなのでは？ >>193
5人友達を失うって相当だぞ。友達ｚ＝金ヅルと見てるなら楽だろうが。 楽天証券とか楽天銀行とかなら良いサービスだなと思うから紹介出来る
楽天モバイルはタダなら紹介出来るが有料では紹介出来ない
いいと思えるもの作ってください >>6
楽天もソフトバンクも営業力でここまで大きくした会社だから
ソフトバンクはADSLのパラソル部隊で有名だったし プラン廃止じゃ無くて変更したせいだな。
1000円ガラケーやってた大手キャリアでさえこうなるのが怖くてやらなかったのに。
こんなんじゃ後出しジャンケンが怖くて契約なんてしなくなる。 こんなことやってるから、気持ち悪がって客が寄り付かないんじゃないの？ 当然、三木谷一族は全員楽天モバイルなんだろうな
ただし一族の範囲は、三木谷から６頭身までとする プラチナですらないクソ回線を０円だから使ってやってた
という認識がないみたいだなｗ
ダメだこりゃｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
