楽天がモバイル事業「緊急赤字対策」に着手！禁断のコスト削減が招く通信網“断絶”危機 [パンナ・コッタ★]
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2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。
「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。
三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。
関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。
楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。
楽天は「月間1ギガバイト（GB）まで0円」の料金プランの打ち切りを22年5月に発表して以降、ユーザーの解約が止まらず、同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
22年11月から0円プランは完全有料化に移行することになり、一段の契約減少が懸念される中、反転攻勢に向けて三木谷氏が打ち出したのが、グループ社員への契約ノルマだったのだ。
しかし、半年で失った36万契約を取り戻す…
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DIAMOND ONLINE
https://diamond.jp/articles/-/315101 >>169
単純値上げせず、
0-1000MB 0円を
0-100MB 0円
100-1500MB 500円
みたいにして一部のケースで値下がりするようにすればよかった。
100MBオーバーしでかすやつも普通にでるだろうし。 まだ固定回線代わりに使えるドコモの5GHOMEみたいなのを用意してないんだろ
見た目から入るんだからモバイルルーターじゃ駄目だぞ >>196
決済には使えないよこの回線
屋内局サボりすぎだ >>190
1Mなんて無理
よく我慢してるね
おうちのルーターがメインなのでは？ >>193
5人友達を失うって相当だぞ。友達ｚ＝金ヅルと見てるなら楽だろうが。 楽天証券とか楽天銀行とかなら良いサービスだなと思うから紹介出来る
楽天モバイルはタダなら紹介出来るが有料では紹介出来ない
いいと思えるもの作ってください >>6
楽天もソフトバンクも営業力でここまで大きくした会社だから
ソフトバンクはADSLのパラソル部隊で有名だったし プラン廃止じゃ無くて変更したせいだな。
1000円ガラケーやってた大手キャリアでさえこうなるのが怖くてやらなかったのに。
こんなんじゃ後出しジャンケンが怖くて契約なんてしなくなる。 こんなことやってるから、気持ち悪がって客が寄り付かないんじゃないの？ 当然、三木谷一族は全員楽天モバイルなんだろうな
ただし一族の範囲は、三木谷から６頭身までとする プラチナですらないクソ回線を０円だから使ってやってた
という認識がないみたいだなｗ
ダメだこりゃｗ 社員の声「」そう言うオマエはもちろん楽天回線だけなんだろうな？ おまいらのステマに騙されて楽天sim契約しなくてよかったわ > そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。
なにを言ってるかわからない 金がないなら証券と銀行を北尾に買ってもらえばいいじゃない 無料期間終わってポボにして本当に良かった！回線繋がるし安いし
楽天はゴミ！！ >>201
この営業も広告もとにかく古い
ザ・楽天って感じ
誰がやらせてるんだ？
電話したい時に広告なんか見るわけないし出たらブチギレるだけなのに
幽霊０円乞食切りはいいけど既存ユーザー様に嫌がらせしてどうすんの >>218
0円の時は一応役に立ったぞ
回線が増えるということは色んなキャンペーンに複数登録できる 繋がらん電話を他人に勧めるかよ
自分で使ってから言え じゃもしもここ潰れたらmineo1.5使い放題にするかな。 ノルマで紹介した人がQR決済で繋がらなく焦ってるだろうな
と思うと罪悪感半端ない >>166
おめーがとってきたやつ3か月で解約じゃねえかよ。10万ペナルティな
ピンク電話が並ぶ楽天オフィス 2回線目は基本料無料にすれば契約数だけはあっという間に増えるよ
同じ人が使うならネットワークもそんなにひっ迫しないし
二つ目を家族に渡す人がいてもそれにより、解約されにくくなる効果がある >>218
0円で契約しないのはただの損
認証に使用したり楽天ポイント上げたりPayPayのキャンペーン2重取り出来たりと恩恵しかなかった
0円じゃなかったらゴミだけどな >>218
０円の時はマジで１年間０円だったからそれは良かったぞｗ
プラチナとりに行くための布石とオレらは思ってたんだが
あのバカ会社はそうじゃなかったらしいｗ
今はもうダメだ 無料時代は楽天モバイル応援してたけど
無料廃止してからはさっさと赤字分野は損切りして欲しいと思うようになったわ
楽天カード重宝してるからそっちにツケが回らないようにしてほしい >>236
プラチナ取得やiphone取り扱うための契約数が必要だった記憶 赤字を回復する簡単な方法を三木谷氏に伝授します
楽天モバイルと楽天光、両方契約したユーザーには、
月に一度、三木谷ルームの利用権を与える
これでV字回復まちがいなしです 新料金プランを出すと旧プランから強制移行するので信用できない >>203
これよな
楽天はカードなどの金融事業が調子良くてスマホ決済で生き残るには
キャリアにならないと無理と判断したから参入したんだろうけど
決済時に通信不可でサブ回線に切り替える事なんて一番したくないからな
普通にネットや動画見てる時にサブに切り替えるのはまだいいとしても いきなり有料に切り替えた所に普通は紹介はできないわなあ え？知り合いに売らないといけないの？
ブラックすぎる 楽天モバイル契約すれば三木谷ルームが利用できる！
これで契約者激増だよ
簡単だね 楽天モバイルって第4のキャリアという事で実店舗があるんだけど
店員の姉ちゃんとかめっちゃ暇だろうな >>44
そもそも三木谷はゼロ円の許可はしたろうけど
それはじめに言い出したのは楽天モバイルの社長だよ 楽天モバイル3000円で1TB使えるんだから感謝しかないわ ちゃんと無料で1年間使えたし、楽天ミニと楽天ハンドも無料で貰えたからミッキーには感謝してるよ
既にIIJmioに乗り換えたけどね でもまあ、プラチナバンドは使えることになったから
展望は明るいんだよな
問題はそこまで資金が持つか このニュースはソフトバンクの提供でお送りします
だったりしてe 次の手
楽天モバイル契約するとDMMの見放題プランが3割引とか
これも効果的ですね 6000億で出来ると言ってたのが倍以上掛けてもこの体たらく。
もう無理だろうが、辞めることも出来ないからなw 菅義偉にそそのかされて携帯事業に参入したんだっけ
梯子外された上に会社傾くとか
ざまあ 楽天モバイルって名前がダサすぎる
ワイモバイル ば優秀すぎてこれでええわ MNOに進出決めたのは誰かな？
お前の失態を社員に責任負わせるなよ。
MVNOで細々やってりゃ良かったんだよ トップが自分の見通しの甘さを社員に押しつけて怒鳴りちらすとか日本企業の鏡だなこれ、昭和の先物取引とか教材販売思い出す 楽天カードはとても使い勝手が良い
ただ出すのはちょっとためらうけど 自宅の光&wifi不調時の予備回線として楽天のポケットwifi契約してる
市場での買い物が常時+3倍、楽モバ利用者限定のポイントアップ企画も見かける
自分みたいに市場をよく使い、街でも楽天経済圏どっぷりならば元は取れるw 結局最初から乞食狙いだったのに値上げして乞食が残るわけないだろ 電話なのに番号押そうとすると広告出るわけでもうやめるわ 楽天のポケットWi-Fiはプラチナバンド対応したら人気出ると思う 英語だと言葉のバリエーション無いから声を大きくするしか手が無いんだな。 週末と盆正月GWだけ使えればいいので、povoのほうが圧倒的に安いし使いやすい
楽天を使い続ける必要が思い当たらなかったわ
ポケットWiFiがタダでもらえたのでその点はありがたかった ち…ちくしょう…
プラチナバンドさえ…プラチナバンドさえ手に入れば…！ >>183
インフラにぶら下がるだけの乞食はもともと負担でしかなかったから、加入者数に含めて水増しすべきじゃなかったってだけの話なんだよなあ。
加入者も減ったんじゃなくて水増しやめただけなのに、そのぶん身内を入れろってのがブラック理不尽すぎる。 今月から、楽天モバイルに変えた。
データ無制限なんて最高だぜ！！
ありがとう三木谷。 このまま頑張れ！！ 楽天モバイルが最高な理由
・妻からの電話の着信拒否の理由に
・社長や上司からの電話の着信拒否の理由に
こんな最高なキャリアねーぞ 無理ユーザー減った分なんて痛くもないどころかいいことだらけ何じゃなかったのか？ >>286
家の前に建物が立ってたら
電磁波が全反射してネットできないでござる iPhone給付金が最後の祭りだったな
今は厳しくなったし もうギブアップした方がよくね？
モバイル事業が将来的に儲かるとは思えない
続けても損が膨らむだけ >>287
数年後
妻とは離婚、会社も首に・・・
さすが楽天モバイルだね☺ コンビニのバイト店員にクリスマスケーキを買わせるような事をやってるんだな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
