楽天がモバイル事業「緊急赤字対策」に着手！禁断のコスト削減が招く通信網“断絶”危機 [パンナ・コッタ★]
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2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。
「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。
三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。
関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。
楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。
楽天は「月間1ギガバイト（GB）まで0円」の料金プランの打ち切りを22年5月に発表して以降、ユーザーの解約が止まらず、同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
22年11月から0円プランは完全有料化に移行することになり、一段の契約減少が懸念される中、反転攻勢に向けて三木谷氏が打ち出したのが、グループ社員への契約ノルマだったのだ。
しかし、半年で失った36万契約を取り戻す…
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DIAMOND ONLINE
https://diamond.jp/articles/-/315101 LINEみたいな誘導元が必要なんじゃないかな
楽天にはできないからamebaあたりと提携すればいいんだが
お互いそれぞれの分野で食えてるから揉めてつるんでまで大きくなろうと思わないだろうな
銀行、證券、フリマと独自動画、SNS、芸能人、デザインセンス
お互いの足りないところ完全に競合してなくてユーザーとしてはそうなったら嬉しいけど 月々2000円で通話、通信し放題やれば普通に市場独占できるよね？
何で誰もやんないの？ >>352
楽天が始める前に不要と言ったんだが…
まだ収容人数に相当余裕あるのに新しく割り当てる必要がない Amazonから楽天へ
Amazon時代の下請けを楽天で独占的に使い下請けと組んで不正請求主犯としてモバイルからnannan億円盗んで
トヨタの社員ドリフトレーサーのトヨタGR86d1参戦にスポンサーとして金を出す
ランボルギーニの限定車のナンバー1を購入し所有
ドリフトチームの会社TMARを作りオーナーとなり、レースチーム社長も高級スーパーカーを乗り回す
元Amazon社員の楽天モバイル役員もランボルギーニなのかスーパーカー複数所有しタワーマンション購入
金は卓球男子不倫選手や格闘技の選手や細かい金がわたなべーみなーよーにも流れている 建物の中に入ったら
圏外が多すぎる
圏外なので商用施設でスマホ決済できない
商用施設のレジ前に楽天のアンテナを設置してくれ >>352
ソフトバンクもプラチナバンドもらえたの最近だぞ ぶっちゃけ0円で使われると困る😛
↓
ぶっちゃけ解約されると困る😭 楽天って電波微妙なんでしょ？
多少高くてもahamoにしようと思ってるんだけど ＞関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。
これネズミ講？ 自分の判断ミスなのに下々の者に責任を押し付ける
岸田とそっくりだな 社長の自宅前に楽天のアンテナ10個くらいあったら笑うわ 1GB未満は300円・・・これなら解約せずにキープしていた
こんな人はかなりいるのでは？ povoに流れた人はほとんどこれでしょ
緊急用のサブ回線で毎月の利用０だった、それに1000円はアホすぎる
せっかく０円展開でユーザー増やしたのに・・・
その中でいずれ普通に使い出す人も一定数はいただろうに全て捨てたね 楽天は海や山では使えない、屋内では木造の建物以外は繋がりにくい
地下鉄やビル内等も困難 ようつべ見たいからネット使い放題のプラン出してほしい 最近楽天リンクまで通話中に切れる事が増えたな。
いよいよ楽天リンク有料化かも。 無料終わるタイミングで解約したけど500M500円プランがあったら残ってたかもしれん 解約しようとしたら
いま毎月1000Pバックしとるからな
もう少し様子見やな せっかく捕まえてた魚を壮大に放流しといてまた捕まえろとか
ウオサオし杉 千葉県だけど同じ職場で楽天使ってる奴がいて、外でも常時不安定、建屋に入ったら圏外。
ずっと電波探してるらしく、昼頃には充電50％切り。
嫁に推されて変えられたらしいけど後悔してたな。 3GBだと他社より高くて、ストッパーもない。
圏外多くてデュエルじゃないと不安。
原因潰すほうが先でしょ。 >>363
ユーザー目線で言わせてもらうと生涯ナマポが消えて困ることは一切ないと思うわ
いいと思ったら金払って使うのをあてにした0円なんだから
使おうと思われなかったのも、そいつら元々どこにも払う気がないのもあるけど楽天にも問題あるんだろう 使ってる人がみんなサブではいいけどメインはありえないって言うからなぁ
こんなの第4のキャリアなんて無理筋すぎる >>368
まあオレとかNUROの爆速有線持ちだから
モバイルは日本通信の２９０円で全く問題ない
認証その他と電話待ち受け用だからな
楽天はそういうIT野郎でさえ逃したｗ >>379
自分の家を5G基地にする手もあるのにな
乞食だから やはりガーシー様に楯突くもんじゃないな
くわばらくわばら 光通信は「その勢いでジャンジャン稼いでこいwww」「インセンティブは孫さまがナンボでも引っ張ってくるでwww」
なのにな 楽天回線使えさえすれば固定代わりとしては安くて最高なんだけどな
こういう客が楽天にとっていい客なのかは知らんが 楽天は何やってもサービスがダメ。
社員への過酷ノルマだけでもっている会社。 >>391
これ以上経営が悪化してきたら真っ先にそこに手を入れてくる 都内の屋外でも少し奥まったところ行くと圏外になる
石神井公園がダメだったし荒川河川敷もダメだった >>384
メインで使ってるけど営業とかだったら絶対あり得ない
俺でも非常用にdocomoの回線別に持ってるし
だから日本通信、出先用楽天、家ルーター用楽天で4500円、それぞれ役割があるので一本にはできない
それをタダでpovoと組み合わせてるような乞食はずっと利益にはならんから要らんて 公用語の英語でしゃべらないから社員も理解できないのでは おれの職場auのパートナー切られて今日から圏外になりました。ひでー、 2GB限度固定(超えたら低速)
標準通話アプリを外して、楽天Linkで統一(Link以外からは電話を掛けられない)
これで780円のプラン出してくれ
そしたら爺婆を乗り換えさせるから
着信履歴から返信したら標準アプリで、高い通話料を払った事が何度もあった
あれでは怖くて、年寄りの契約は絶対無理 結局電波とアプリなんよね～
俺でもクソアプリには閉口してるわ
そこだけはこれ以上失敗すんなよ 人が消えてくれたおかげで電波強度－114dBmくらいでも
速度は下りで52Mbpsくらい出るよ のっけから1Gまでは500円にしときゃ良かったのにな。
順番間違った。 まだこんな昭和のやり方やろうとしてるのか
もうダメだな楽天 都内でGoogleマップ使うと何処いても
電波が弱くて精度が低いと表示されるけど
CMで宣伝してる人口カバー率は本当なのか？ >>407
linkが将来に渡って無料とは思えない >>412
？？？
もしかして頭に何か問題がある？ プラチナバンドなしで自前で基地局建てないといけないから成功するビジネスモデルじゃないよな 自社の社員が安心して勧めないものは使うなってジッちゃんが言ってた。
楽天を無条件に猛烈勧めてくる人は縁を切ってもいいヤツｗ 電波が入らないところがあるのが明らかにネックなんだろうな 簡単な話
一人で5回線くらい持てば問題解決
楽天関係者はプライベート用、仕事用、趣味用、おでかけ用、自宅用を持てばいいんだよ
(´･ω･｀) 金融を上場させたところで1ヶ月で上場益を蒸発させるほどに瀕死の大赤字で社員一人あたり5回線自爆したところで焼け石の上の水滴にもならないのに プラチナバンド問題は他3社に負担確定したんだろ？
もっともドコモが妥協案を出して楽天も飲んだらしいが。
(やってみて効果が出なけりゃ白紙らしい) >>399
miniがなかったら乗り換えて出先を日本通信だけにしてる
miniの後継くれ >>411
楽天って昔っから新卒中途のOJTが楽天カードの契約取ることだったでしょ >>1
ウソくさい記事だな
本当なら録音してアップするはず ワンマン経営の落ちぶれる前の典型的展開だな。昔と違ってノルマとか課したら人いなくなるぞ。 東北楽天とヴィッセルもリストラかな
もうヒザぐらいまで水に浸ってるでしょ。 やっぱり無理だったんだな
尼打倒に集中すべきだったんだ
わしのスマフォも風前の灯や ヴィッセル神戸とか楽天イーグルスとか、
やってる場合じゃないんではないの？ >>197
東大出て大学院に行かないような奴は馬鹿だから仕方ない >>399
でもこのdocomo回線必要なのauがクソなせいなんだよね >>428
木造戸建ての自宅に籠りっきりの人ならいけるな。
まあ普通は光電話引くけどな。 楽天は金は出さずに（おおっと）
勘違いした自社の意識高い未経験者が仕切りだすから…
そういうプロジェクトに当たったら逃げること。
俺らがやれって言ってんだから○んでもやれや、ゴラァ！
故に自社に技術力は溜まらずに自社外の傭兵持たせる…
という話を聞いたことがあるｗ とりあえずプラチナバンド実施までは粘るだろ。
総務省のお墨付きがあるんだしな。
とりあえず妙な場所で繫がらない状態は解消してほしい。 菅のおかげで、過剰サービスの無い選択肢（アハモやポボなど）ができて、
スマホ事業の旨味がだいぶ消えてしまったからな。
三木谷はそれを狙っていたから、大きく当てが外れたはず。
孫の真似をするには参入が遅すぎた。 いうて1人4回線なら家族親戚入れば楽勝なんでそんな酷いノルマでもない
ただそれで2万程度増えても焼け石に水な気がするのだけど ウクライナ国民に月額無料で提供します
なんとiPhone13pro付き
ただし30歳以下の容姿端麗女性限定
無料のパーティもアルヨ まあホイホイさプランを変更するようなキャリアとか使いたいわけないだろ。 この人って何か責任取ったのかな
0円失敗させたんだし ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
