接客でマスクしてると本当楽
コロナ禍前よりクレーマー減ったし、いたとしても表情取り繕う必要ないから精神的にも楽だし話がすぐ終わる
お互いの表情見えることで感情的にヒートアップしやすくなってたんだと思われる