【スーパー】セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」★2 [七波羅探題★]
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モデルプレス2023.02.04 11:45
https://mdpr.jp/news/detail/3587954
コンビニやスーパーマーケット、またユニクロなどでも導入が進んでいるセルフレジ。
慣れるとスムーズで便利、さらにコロナ禍においては人との対面・接触を減らすことにもつながるが、自分でバーコードを読み込んだりキャッシュレス決済が必要だったりと抵抗を感じる人もいるかもしれない。
■7割は「便利で使う」
普及が進むセルフレジへの世間の反応はどのようなものなのだろうか。Sirabee編集部が全国10?60代男女1,000名を対象に調査したところ、全体の69.3％は「便利で使っている」と回答。多くの人には、かなりポジティブに受け入れられているようだ。
一方で、「不便だが使っている」という人が16.3％、使わない人は14.4％だった。
■世代差も大きく
新しい機械や方法への対応だけあって、セルフレジの受容性には世代差もきわめて大きい結果となった。ネガティブな人（不便だが使う／使わない）の合計を見てみると、10～20代でははずか14.9％。この世代では8割以上がセルフレジに肯定的だ。
ただ、ネガティブな人の割合は世代が上がるほどに増えていき、60代では5割を上回った。さらに、この世代では3人に1人がセルフレジを避けているようだ。高齢化が進む日本で、中高年にもわかりやすく使い方を伝える工夫が求められるかもしれない。
★1：2023/02/07(火) 22:17
前スレ
【スーパー】セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1675775862/ 割引もなしに自分でレジ作業やらされる消費者？
あり得んだろ >>684
711はいい加減、nanaco置くところを手を離しても大丈夫な形状にしてほしい
なんで置ける形状にしないのか 現状だと効率悪すぎるってだけだよ
完成されたもん出せよ >>687
キャッシュレス決済だから小銭持ってないぞ最近w >>650
近くの店はオールセルフになったわ
そのうち有人無くなるんじゃね？ ピッ「同じ商品ですぅ！」ピッ「同じ商品ですぅ！」ピッ「同じ商品ですぅ！」
がうざい スーパーだって完全セルフにすりゃいいだろ
なんで一回人のチェックを通すのかね スーパーでのジジババの困った点は野菜売り場でやたらと優しさを一つ一つ手に取って調べること
肉や魚なら重量がパックごとに違うから仕方ないが
ついでにバスや人が近い所で盛大にくしゃみをするジジも迷惑
下手するとくしゃみの時にマスクを外して盛大にくしゃみとか 日本が衰退してる理由がこのスレ見てるとよくわかる
高齢者の俺らのためにやって当たり前だろってこの傲慢さ
>>680
マジでキモい >>697
商品券だとセルフで出来ないとかじゃない？ >>672
いや、
>>664
みたいな、○○世代とか老害とか、世代間闘争的な思考しか出来ないなら思考停止だということ。 働く側からするとレジうちしなくて良いのは楽だろうな、あれ新人だと中々大変そうだし >>690
もうすでにそういう店あるね
ってか、そもそも基本的に店自体なくなると思うけどね
バーチャル空間でお買い物して現物は宅配で届くようになるよ >>682
クビになった店員がナマポになったらどうするんだよｗ ジジババは大人しく今まで通りの現金で払って欲しい
下手に乗っかって使おうとして無駄に遅くなってるから
ババァは結局支払う段になってからガサゴソスマホ取り出すし、そこからアプリ立ち上げようとするし
しかも無駄に店の糞ワイファイ掴んじゃったりなんかして読み込まなかったりとか アメリカのAmazonコンビニみたいに自動精算にしろっつー話 セルフレジは店によってだな
セリアはセルフじゃないとカード使えないからセルフ
イオンはセルフレジの雰囲気悪いのと有人も支払いセルフで早いから有人 >>8
会社の近くのコンビニは有人レジのすぐ横に無理やりセルフレジ置いたから
俺がセルフしてるときに他の人が並ぶと店員が来てどうぞ～って言うんだけど
俺がセルフレジしてるからレジにカゴ置けなくてすごく気まずい
店員と次の客から早くどけよっていう圧力受けながら自分で袋詰めさせられるのは本当に酷い >>671
まったくなんのことかわからん
ウチの県にない
切手じゃなくても封筒とか水ノリだが >>562
セルフスタンドは「余計なサービスを省いてお安くします」ってのが目に見えるからまだ分かるよ。
セルフレジって客に余計な事やらせて「コレで人件費下げられます感謝！」って本社が言ってるようなモンだからなんか違うと思うわ。
少ない品数なら時短になるとかメリットも有るけど。 自分はレジ待ってる時間が異常に嫌だからいいけど
高齢者を基準に支払いシステムを作らないと駄目だよ
年寄りがかわいそうすぎるだろ スーパーのセルフレジはいいんだけど、コンビニのセルフレジは空いたカゴを置く場所が無いから困る。 >>702
うちの近所のスーパーのセルフレジだとマイバッグかけるところ狭すぎてスーパーのカゴ入らないわ >>697
ドンキのセミセルフは会計機側で電子マネー選択できないから移す前に聞いて店員が処理しないとダメだから >>714
NHKでAIによる自動音声放送見てるとアナウンサー要らなくなるのも近いなあと思わせるには十分だよね たくさん買うときセルフだと
袋の付け替えとかで重量チェックエラーになったりがめんどい ペロペロとか考えると、こういう善意に基づいたセルフは無理なんじゃねえの ６０代はまだまだ余裕で行けるだろ
スマホもバリバリ使ってるぞ
８０代とかが嫌がるならわかるが セルフってミスして万引にならないかドキドキしちゃう
2､3点なら良いんだけどね >>708
それはそれでいいと思うよ
やってない奴やらないだけだろw
無人だけになればみんな嫌でもやるんだよ >>726
セルフレジの方が時間かかんない？
みんなモタモタしてさ
有人レジは店員慣れてるから早いじゃん セルフレジは使わんわ
金儲けばっか考えてないでパートのおばちゃん達の雇用を守れよ
彼女達のレジでの客とのコミュニケーションも店のイメージアップに貢献してるんだぞ >>716
現実に、税を通して労働者や若者次世代を搾取しているのは老人等でしょ。ノーと言うのは当然だと思いますよ？w 最近はセルフ八百屋とかめちゃくちゃ流行ってるからな
ダンボールから自分で野菜取って買い物するの
めちゃくちゃ安いから人だらけ セルフレジいっつも行列で時間かかるから結局有人レジ最強 >>663
馬鹿なUI設計のセルフレジは使いにくくてしょうがない。
ユーザーインターフェイスガイドラインが必要。 牛丼チェーン店でタッチパネルでの注文の仕方が分からずキレて、機械殴って「わっかんねえよ！」とか小さく呻いてグズってるのをスタッフがガン無視してるのも最高にクるwww
偉そうにスタッフにタメ口きいておいて、タッチで注文も会計も出来ないんだぁ？お腹ちゅいたね？おつむてーんてんw
途中で「お手伝いしましょうか？」って手を差し出した時のビビった顔も最高…✨ タバコ買わないやつはセルフいけよタコ！
タバコは有人じゃねえと買えねーんだよ >>725
まあ客は嫌なら使わないって権利があるんだからいいんじゃないの？
俺はむしろ飲食店の注文すらできないくらい人と話すのが苦手だからセルフレジの方が好きだわ
職場でもチャット以外ではコミュニケーション取らない 近所のスーパーにはセルフで割引シールを貼るところがある >>743
男はああいうとこにボーっと立ってる姿はみっともないと感じるんだよな
俺だけかもしれんがまだ自分が動いてる方がいい セルフレジになって経営者側はレジ係をクビにしてコストカット。
で浮いた経費が買い物客に還元されるわけではない。
自分でピッピさせられるのに喜んでるやつてアホなの？ >>736
あいつなら投入口にコーラ入れて破壊するな いうて何回か使えばどうせ使えるようになるんよな、才能努力とかじゃなくて単に苦手ってだけで >>725
客の方も安いスーパー探しまくるからお互い様よ。レジ要員減ったけど値段は高めでOKなんてスーパはあまりない。 >>751
ジャップランドでは無理な話だわ
上にある商品券もそうだし >>726
それこそ認知症の老人でも買い物できるようにだな
センサー内蔵してクレカ情報持たせた、何でもいいがタグ的なやつを首から下げてもらい
ピッだけで会計できるようにしたらええねん >>693
品数増えたら面倒臭いなぁって余計な物買わなくなってええやん 近所のスーパーはセルフレジがあったけどすぐ店員のおばちゃんが寄ってくるのでめんどくてやめた
今は支払いだけセルフでこの方がいい >>749
むしろ今の現役世代が過去の蓄えを食い潰してるでしょ 点数少ない場合はいいけれど、たいていは有人レジに行くね
客にやらせんなよ、めんどくせー >>749
世代で語る奴はダメ。
馬鹿と判定されるだけだよ。 >>702
スーパーのセルフはカート使うの前提としてる作りが多いのと
店員さんが後ろで待ち受けててカゴもっていっちゃうので
自分は一つ二つだけバッグに入れてあとはカートに直接商品乗せてサッカー台でバッグに詰め直してる 老人以外からの視点だと支払い方法のがめんどいよな
店側は現金で欲しいみたいだし ガソリンスタンドがセルフになって安くなったのは俺ら覚えてるだろ
だから無理なんだよ 俺氏はスーパー滅多に行かないし
コンビニのコーヒーだけなんだ
言いたい事は自販機みたいにコンビニコーヒーマシーンにピッつけてww >>748
残念ですが今はレジ業務がぶっちぎりで不人気で、誰もやりたがらないんです。
クレーマーで精神やられるんで。 労働階級なのに自分は経営者側ですって考えのバカが増えすぎたよな
それって自分らの首絞めてんのにな >>759
俺みたいにレジの人と会話も目も合わせられない人間にはやっと普及したかって思ったよ
オールセルフレジの店も増えてきたから更に広がってほしいわ >>726
そのうちカゴに入れるだけで精算する方式になるよ >>1
爺い！
新しいことに手を出さなくなったらボケるぞ！ >>770
変化慣れしてるのは案外年寄りだな
社会システムが完成する前の過渡期をしってるから
謎のインフラとかしってる >>704
レジの使い勝手のご意見ご要望は常時受け付けてるとは思う。
とはいえ、昨年前半だかに新型を広く導入ってニュース記事見た気がするから、
客からのフィードバックが、新型レジ開発に反映されるのは、いつになるやら。。。
あと、置きやすいのも読み込んだ後に忘れる可能性も上がるから、
メリットデメリットあるかもしれないねと、妄想推測
あとは、調子悪くなると、復旧まで時間かかるのはアレだな、711。。。
変な操作したわけでもないのに、待たされていたたまれん。 >>695
俺んちFAX無いのに、いまだに間違いFAXを送ろうとする業者がある。
電話取るとピーピー言わせてくるアレな。
ああいうの、何なんだろうね。
時代遅れとミスの連続、学習効果無しw >>764
自分の親とかがセルフレジ出来ると思えないし
そうなると自然に年寄りは排除されていく
年寄りも公平に買い物出来るようにするのが大手の義務だよ 使いこなせないジジババがブーブー文句言ってるだけのスレか。
この程度の機械も使いこなせない馬鹿。
普通に楽だっての 店員にチェックされてるのが嫌
李下に冠を正さず
普通に会計して帰りたい セルフレジの方が何か楽しい
バーコードをスキャンする所が何かアレなのでわざと反対にしたり、縦にしたりしてる
あれでもちゃんと読み取るのなｗ てか商品の前にあるバーコードスマホで読み込んで会計の支払い方式統一でいいよな
不正は知らん >>778
かごに入れるだけで清算する方式になると、むき出しの青果がなくなるのか？ 酒買えねえから、セルフでそれ以外を買って袋ゲットして有人の方に酒買いに行ったらあっち（セルフ）で買えみたいな文句言われたわ。
曰く、購入者の年齢確認のためセルフでは買えないけどそんときゃ見に行きますだと。意味不明だよババア、買えないって書いてんじゃん。 うちの親は自分より早くからEdy使い慣れてた
スーパーでポイントついたりするしピッとやるだけだから
実は年寄にもキャッシュレスは楽なんよね 客は商品のどこにバーコードが付いているかなんていちいち把握していない
エキスパートのレジ職人に任せた方が速い ガキ共は物心ついた頃からセルフ当たり前なんだろ
そこが違うんだわ >>785
アンタの普通が普通でない人もいるってことを学んだら 手持ちスキャナーが固定されてるタイプなんかムカつく >>743
セルフレジの台数と面倒くさがり客の関係性だなw
有人は素人より処理早いけど、セルフやりたくない人が結構並ぶな
結果俺が行くスーパーでセルフの方が抜けるの早いことが多いw >>793
だからそれは楽なの
品物のスキャンと袋の詰め替えが…！！ 店から持ち出すだけで決済できるタイプは普及しないのか？ >>764
顔認識機能とマイナンバー紐付けて使えば可能だけど
日本ではわずかなミスも許されないし顔認識に難癖つける人達がいるから(´･ω･`)
なお一部の医療機関の健康保険照合で同じ様な事やっているが
何故だかマイナンバーカード必須という訳のわからない仕様だしエラーが結構あるみたい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
