【スーパー】セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」★2 [七波羅探題★]
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
モデルプレス2023.02.04 11:45
https://mdpr.jp/news/detail/3587954
コンビニやスーパーマーケット、またユニクロなどでも導入が進んでいるセルフレジ。
慣れるとスムーズで便利、さらにコロナ禍においては人との対面・接触を減らすことにもつながるが、自分でバーコードを読み込んだりキャッシュレス決済が必要だったりと抵抗を感じる人もいるかもしれない。
■7割は「便利で使う」
普及が進むセルフレジへの世間の反応はどのようなものなのだろうか。Sirabee編集部が全国10?60代男女1,000名を対象に調査したところ、全体の69.3％は「便利で使っている」と回答。多くの人には、かなりポジティブに受け入れられているようだ。
一方で、「不便だが使っている」という人が16.3％、使わない人は14.4％だった。
■世代差も大きく
新しい機械や方法への対応だけあって、セルフレジの受容性には世代差もきわめて大きい結果となった。ネガティブな人（不便だが使う／使わない）の合計を見てみると、10～20代でははずか14.9％。この世代では8割以上がセルフレジに肯定的だ。
ただ、ネガティブな人の割合は世代が上がるほどに増えていき、60代では5割を上回った。さらに、この世代では3人に1人がセルフレジを避けているようだ。高齢化が進む日本で、中高年にもわかりやすく使い方を伝える工夫が求められるかもしれない。
★1：2023/02/07(火) 22:17
前スレ
【スーパー】セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1675775862/ セミセルフのレジならあるけど、完全セルフレジはコンビニでしか見たことない。 セルフレジは
同じ商品買っていれば
バーコードの位置も
効率良い袋詰めも慣れるだろ 新車や新発売のテレビには飛びついた世代のくせに
スマホ決済はやりたがらない
甘えてるんだよ
スマホ自体が安っぽくて操作しにくいとアレだが >>791
店内カメラを分析したAIが何を手にとってカゴにいれたかを監視する >>803
顔認証も精度100%じゃないから難しそう ガキにバーコード読ませてるのが，ムカつく。
ドリンクバーでわざわざ抱っこしてドリンクのスイッチを
押させているのと同じくらい、ムカつくぜ 成城石井、小田急、紀伊国屋では見ないよね
底辺スーパーは知らないけど >>794
そんでまた弁当系は読み込ませようとすると、中身が崩れるのあってムズイ
店員さんのほうがやっぱ慣れてる 病院の会計でマイナンバーカードのパスワード覚えてなくて苦戦してるおばあちゃんいたわ >>812
デパ地下のスーパーだと袋詰めまでやってくれるよね アパレルとかもセルフレジ導入して店員消して欲しいよね >>783
FAXっていまでも仕事で余裕で使うよ
メアドなんて危ないからな
コピーの複合機に勝手に付いてるのにわざわざ外す方が金かかる
外国は複合機がないからわざわざ買うんだよ
通信規格があるだけだよ？
廃止しても仕方ない 空港の入国審査や税関も全て事前登録のアプリにしろよ
特に発展途上国は早くしろ
先週マニラのイミグレで90分も待たされたよ
世界最強パスポート日本なのに
コレはないぜ
チャンギ空港や香港は10年前から登録者は自動化やってるのに >>697
ドンキはレジの若い女の子が愛情たっぷりにお釣り渡してくれたから
気があるのかなって勘違いしちゃった >>793
うちもエディのカード持たせたら、それは気に入ってるようだ
チャージも自分でできるようになったし
しかしエディのカードも使える店と使えない店があるのが困りもの >>758
みっともなくないから安心して並べばいいよ 有人レジは手数料取るようにしたらいいと思うけどな
売り上げの1%上乗せで
レジ係にインセンティブつければスピードアップしまくるでしょ 商品のバーコードの位置は考えてくれよって商品もあるわな あの重さ見てるやつだけはノーサンキューだわ
他は歓迎 >>823
肉とか野菜とか魚は自分で選びたいじゃん 現役コンビニ店員だけど、たしかにご年配の方達はセミセルフレジあんまりよくわかってない上、こないだはPayPayの使い方について訊かれたわ
それでもしっかり対応したけど、別にいちゃもんつけてくるような客とか全然どうでもいい
それより最賃で200%位の過剰仕事スタイル求めてくるクソ店長のほうが数倍ムカつく セルフレジは自分で袋に商品を入れるのが面倒なんだよな コミュ障だから店員に話しかけられるの恐くて
セルフしか使わん。
酒買うときに店員が寄って来るのも嫌 >>813
セルフだと横にハンディタイプのがあるでしょ
あと最近のは読み取りが少し下向きになってるのがあるから弁当でも大丈夫 金持ちはデパート使うよ
丁寧だもんなデパートは。弁当とか保冷剤入れてくれるし
しかし名古屋だって名駅の高島屋はおそらくイオンに客取られると思う >>764
セルフレジまで誘導して自分の買い物かごの物も一緒にピッする奴出るな >>768
老人世代は確かに過去に蓄えを作って来たが、
それを遥かに凌ぐくらい今その蓄えを食い潰す側に回ってんのよ。なかなかタヒらないから。
昔は蓄えを食い潰す前に召されていたから良かっただけで。 >>803
医療系は大変だろうな
認知症のジジババは小銭の会計が出来なくなってくるから
やたらと札を出す
そういう意味でもスマホ決済を簡略化した老人用の何かは要ると思うが
あとは頭いい人が考えてくれ >>783
あれ自動で電話が繋がるか調べて自動でFAX送る業者
午前4時とか5時頃に一瞬電話のベルが鳴るのＰは業者が電話番号生きているのか全自動で調べている
そう言う業者は着信拒否にしているが電話のログ見ると1日に4回程FAX送ろうとしている >>8
クシャミを手で受ける、
アイスを掌で握る、
意味も無く食い物をポンポンするアホレジ係らに不快な思いをせずに済むのも大きい >>756
貴方みたいな理由でセルフ支持してる層も多いよな。しかしガストやらすき家までタブレット注文になってホント面倒臭いことこの上ない。 セルフレジは混まなくてありがたやなんだが
バスの清算はいまだに現金使う老人が居るので待たされるから困るな 店がやるべき労働を客に肩代わりさせているだけ。そりゃ客に反対されるわ レジゴーは一旦入力した商品を気が変わって戻すときに一手間かかるから
普通のセルフの方がいいや 近場のダイソー通常レジ1セルフレジ4で
最初は殆どセルフレジ使われなかったから通常レジが長蛇の列になってたが
半年もしたらセルフレジでも待たされるようになったわ
店員さんがアレコレ忙しそうに操作方法説明してたのももはや懐かしい
みんな慣れた 店員は自分ところの操作だけでいいけど、こっちは行く店の数だけ覚えなきゃいけないしな
作法が確立するまでにはもう少しかかるな >>836
おお！あれで弁当もピッてやっていいんだ！
やべーしらなかったwありがとうこのスレ見てよかった
ポイントカードをスライドで通らなかった時に、ハンディのでピッてやればいいって
のは前店員さんに教わったんだがw よっぽどレジが混んでるときとか、買う商品が少ないときしか
俺はセルフレジは使わないな
だってセルフレジって面倒だし、結局そこそこ時間かかるし、待ってる時間はスマホ見てればいいだけだし
そもそも店員が無料でやってくれるんだもん 万引き疑われたりしなければ、使いたいな。全てにバーコード通してない場合に限り、店出ようとした時に警告音出るなら使いたい。 >>845
セルフレジ最高ですとかもっと普及させてくださいってアンケートに答える地道な努力をしてきたから世の中がセルフ化して嬉しいよ 有人だと金取るとか、現金払いだと金取るとかにすりゃ、いろんなもんが進みそうだけどな >>816
今は逆で聞きたいことあって近付こうとすると逃げる店員いて草www
若い店員こら！心当たりあるだろw 今まで店員がやってくれてたことを客がやらなきゃいけないのめんどくさいなって思う
なんでもセルフ化していって今後どこまでセルフ化していくんだろうな 千円札を5枚入れたら4枚しか認識しない
しっかり5枚と2回数えて入れたので
不審に思って店員に尋ねたら
機械を開けてくれて調べてくれた
そしたら5枚しっかり入ってた
間にレシートが入っていたため1枚分は認識しなかったらしい
皆も気をつけて 出来ないからやらない
覚えられない、というより覚える気がない >>846
老人はピッってやるよ
めったに乗らない俺みたいのが現金で払うけどw >>748
> セルフレジは使わんわ
> 金儲けばっか考えてないでパートのおばちゃん達の雇用を守れよ
> 彼女達のレジでの客とのコミュニケーションも店のイメージアップに貢献してるんだぞ
こういう馬鹿のせいで判子とかfaxみたいなのが日本にはのこってんだよな
死ねや >>855
このスレ見ていて絶対そうすべきだと思った
傲慢な高齢者が多過ぎる 偉そうに何でも知ってると思ってるじじばば多くね？w >>726
万引き予防の見張り兼老人のお世話係として1人、夕方ピーク時は2人店員を立てとけばいい
それでもレジ係を雇うより安くつくだろう 有人レジ使う客からは利用料とか接客料とかを取ればいい。
無人レジより人件費かかるのは間違いないから。 >>758
面白いもんだな。俺は全く逆で、男がキャベツとかブラックサンダーのバーコード探してピッピッやってる方がなんか恥ずかしく感じる。
勿論その仕事やってる男を馬鹿にしてるとかそんなんじゃないよ。
1回上司とファミレス行ったとき、ドリンクバーが恥ずかしかったらしく2杯目から「お前汲んできてくれ」ってグラス渡されたな。なんかその上司の気持ちが少し分かる。 業務スーパーはセルフじゃないから女の子の時は嬉しいよ
ビニール手袋だけど釣り銭の手渡しはいいもんよ セルフレジやるようになってから
分かった事がある。一番時間がかかるのは
バーコードを通す作業
まず商品のバーコードの位置を発見しないといけない
これがマチマチだから結構時間がかかる
手際の良い店員はしっかりバーコードの位置を覚えていて
探す手間がかからないから素早くバーコードを通せる セルフレジは大歓迎なんだけどさ
セルフレジと袋詰めを同時進行でやるスタイルが意味が解らない
セルフレジは会計のみやり、袋詰めは後ろで別にやらせろよ >>748
客とのコミュニケーションw
パートのおばちゃん達に迷惑掛けるな
仕事だから仕方なく相手してるんだって >>861
自治体からバスカード配布されてる老人が殆どだからな
ここ数年縛りがキツくなってるが >>865
その考え方がガキを象徴してる
老人は黙って店を離れていくだけだよ
そういう国が幸せだと思うのか 有人レジが混んでる時だけ使うが極力使いたくない
レジ通してないだの冤罪の元になりそうでイヤじゃん >>862
FAXは海外でも使っているよ
海外の通販業者のサイトでも注文用のFAX番号載せていたりする
中華系の業者は知らん >>714
俺は高齢者の立場も考えておもいやりもて、
そもそもお前らも確実にそういう運命になると言ってるだけだが
読解力あるのかなｗ >>867
独身男だろ絶対www
既婚者ならその発想すら思い浮かばんわw >>862
だからFAXは通信規格があるだけだってば
全部繋がってるのは常識なの
2つプロバイダがあるのに一個をわざわざ廃止しても仕方ないだろ？
それと同じ
中国とかは複合機を知らないから騒いでんだよ
FAX否定なんて馬鹿すぎてやってること
会社勤めとか知らないと日本でもそうなる 年寄りのせいでコストが上がってるね
モーニング時間のファミレス凄いよ
使い方わからねーとほざいて店員呼びつけて、ほぼ全ての老人が口頭注文するんだよ イオンのレジゴーはレジ前に有人ゲートができてて意味ないよな
まぁ万引きがえらいことになってたんだろうが >>870
何回かやると客だって覚えるぞ
大抵いつもと同じものをリピ買いするし >>682
それはスーパーの経営側の話だからな
サービス形態としては客側に労働を強いてるわけだから
客として大歓迎とはならんわ
それにうちの近くのスーパーは無人の中に有人レジも2台あるから
できれば有人使いたくなるんよ >>784
らくらくセルフみたいな老人向けの完成度高いUI作るべきだよね 現金使って有人レジとか
流石にオワコン国家でしょ、ジジイの権利はく奪しろ 顔認証でその人に合ったUIに自動でなるようにしてほしい
俺の場合は腋丸出しの橋本環奈がナビゲート役のレジ画面な(´･ω･`) 老害「店員さんと会話なくなるのは寂しい」
こんな奴早く死ねば良いのに 最近セルフが増えている。今後だいぶ変わって行くんだろう >>867
商品の形の関係なのか何度もバーコード読み取り失敗した時はちょっと気恥ずかしい(´･ω･`) 俺がやると必ず店員がくるまでお待ちくださいみたいな画面になるから嫌 ローソンでレジが2台あり、1台は有人、1台はセルフ
有人レジは接客中、一人並んでたが、セルフは空いてる状態
急いでから、私はセルフへ
セルフでやりかけたら、急に中から店員が出てきて、いらっしゃいませーって私の接客をしたもんだから、並んでた人が激おこ
ということがあった ダイソーがセルフレジ導入し始めているが
店員が元々クズなので偉そうに指示しやがる セルフレジに不器用なヤツいると迷惑だから
有人は必要
無理に来なくていいよ レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
