【過大請求】パソナ受託の接種予約センター、オペレーター水増しで応答率1%未満も…再委託先で不正 [ぐれ★]
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※2023/02/20 05:00
読売新聞
人材派遣大手のパソナ(東京)が、新型コロナウイルスワクチンの接種予約を受け付けるコールセンター業務を巡り、大阪府と兵庫県の3市に約10億8000万円を過大請求していた問題で、同府枚方市民向けのセンターでは、再委託先が電話対応できた割合が、1%に満たない時間帯があったことがわかった。厚生労働省はパソナの過大請求を受け、再委託先を含めて管理を徹底するよう全国の自治体に注意を呼びかけた。(福永健人、猪原章)
改ざん気付かず
再委託先は、コールセンター業者「エテル」(大阪市中央区)。枚方市は2022年11月1日昼頃、電話の着信件数に対し、予約が完了した件数が少ないことをパソナに指摘。パソナが同日午後、センター業務を担うエテルの大阪市内の施設を訪れ、オペレーターの水増し報告などが発覚した。
パソナが同日のセンターの応答率(電話着信の件数に占める対応できた件数)を調べたところ、着信が集中した午前9時台は計1万1305件に対し、対応できたのは124件で1・1%。10分刻みで見ると、スタート時の午前9時からの10分間は0・96%で、9時10分からの10分間はこの日最少の0・77%だった。午後2時台まで9%以下で推移した。
続きは↓
https://www.yomiuri.co.jp/national/20230219-OYT1T50148/
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https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1676811701/ パソナの社長は誰なんだよ
会見して頭下げて辞任する
ニュースが流れないんだが 初期の問い合わせに対する人員はるとおそらく時間6件として2000人の雇用が必要となるが最初だけ多いと判断して100人体制にしたのはわかるが実際30人しか稼働配置してないのは大問題短期業務でおそらく派遣ばかりだろうから勤怠が悪いことを予測して八掛けで人を手配するくらいでないとダメやろな 金返してテヘペロでチャラ
誰かが捕まったり罰金となることはない
ゼイキンチューちゅう槍隊放題 >>1
1%ならパソナが分からないはずないんだけどな
ヤクザが半グレに仕事回して、事件化したら警察には
まさか違法行為してたとは思わなかったw
と言い逃れするパターンと同じか エテルって結構でかい会社じゃね?
みんなどれくらいの想像してたん? パソナは中抜きするならちゃんと管理しないといかんし、
当然中抜き最上位業者として全責任負うべき。 >>749
元々暇空茜の支持層は、大半が暇空の統一系擁護については批判的 吉本興業使ってマスコミに維新の会有利な報道ばかりさせてるのに、
維新の会はマスコミと戦ってるんだー!
マスコミ含めた既得権益と戦ってるんだー!
橋下尊師~~!うおおおおー!
とネット世論誘導する維新の会
だから維新の会の支持層は低所得者層か、世間知らずな若い世代か、テレビ好きの60代以上のババアw >>1
竹中平蔵が速攻辞めたのは、不正を指示していたからだったのか 安倍が死んでから電通だの竹中だの壷だの
日本の暗部がいろいろ暴かれてるな
死んでよかった ただでさえピンハネって言われてるのに
それに飽きたらずよーやるわ 吉本興業使ってマスコミに維新の会有利な報道ばかりさせてるのに、
維新の会はマスコミと戦ってるんだー!
マスコミ含めた既得権益と戦ってるんだー!
橋下尊師~~!うおおおおー!
とネット世論誘導する維新の会
だから維新の会の支持層は低所得者層か、世間知らずな若い世代か、テレビ好きの60代以上のババアw パソナってウクライナのゼレンスキーと同じだろうね
支援金をマネロンしてバイデンとお仲間たちに流す
日本の税金をパソナ竹中でマネロンして同じくDSに流してる 全国学力テスト最下位を長年キープしていたのが大阪だからな
大阪のマスコミは吉本興業の圧なのか吉本芸人使って維新寄りの報道ばかりするから、大阪だけ維新の会は人気高い
あくまで大阪だけなw
土地柄、韓国人や帰化韓国人、混血も滅茶苦茶多いので、橋下徹みたいな帰化二世と噂される韓国人にも抵抗感が薄いw
全国学力テスト最下位を長年キープしていたのが大阪だからな
大阪のマスコミは吉本興業の圧なのか吉本芸人使って維新寄りの報道ばかりするから、大阪だけ維新の会は人気高い
あくまで大阪だけなw
土地柄、韓国人や帰化韓国人、混血も滅茶苦茶多いので、橋下徹みたいな帰化二世と噂される韓国人にも抵抗感が薄いw それでもカジノ強行の大阪維新の会
ギャンブルでこの手の事件起こされた時のコストは維新の会が負担しないとな
狛江強殺の容疑者、競艇のめり込み借金重ねる
北國新聞社
東京都狛江市の民家で住人の女性が殺害された強盗殺人事件で、実行役として逮捕された金沢市末町、土木作業員永田陸人容疑者(21)は、競艇にのめり込むなどして借金を重ねていた。警視庁調布署捜査本部は動機解明を急ぐとともに、永田容疑者らが高額報酬をうたう闇バイトに応募し、事件に関与したとみて調べている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/35212873ec8af50d563f6367ec4e27bd2b76ab53 中国なら今頃竹中は処刑されてたろうな
日本で良かったな 完全に政争で負けたんだから出ていけよ
いやキッチリ服役してからな 中抜きだけは得意な国になってしまったな。
昔は半導体など先進機器で世界をブイブイ言わせていたのに。 パソナに与えてた公金を製造や研究 教育にあててれば 電通とパソナに公金を吸わせているのが統一教会自民党 >>742
つまり暗殺されても首謀者捕まらずで
実行犯役の逮捕で完了しますね 「あまりにひどいことで、ただ驚くばかりだ」
「4倍以上の差があり、パソナを通じてエテルの状況を確認してもらいました。すると契約では100人のオペレーターが配置されていなければならないのに、たった33人しかいなかったと報告がきたのです」
「市民からは、電話がつながらないという苦情もきていました。オペレーターの人数がしっかり確保されていないとなれば、そうもなります。その後の調査で、市がクレームを出すまで、2021年3月からずっと、オペレーターの人数が不足していたこともわかりました」
「こちらに報告があったのは、昨年12月5日です。枚方市から苦情があがって1カ月以上も経過している。まさに裏切りです」
「再委託先のエテルは福岡県にオペレーターを置くと言っていた。管理できる大阪府内にと言ったが大丈夫だと。その結果が今回の不祥事です。水増ししたのはエテルだが、最大の問題は市から直接受注したパソナではないのか」
「エテル社の運営について管理監督を行っておりましたが、虚偽の報告がなされていることに思い至らなかった」 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています