X
【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」　コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪 [愛の戦士★]
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001◆8iY.HttYmFe3 愛の戦士 ★
垢版 |
2023/03/27(月) 18:05:31.22ID:TCjLXKAr9
J-CASTニュース　3/27(月) 11:58

　ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。


■複数人に同様の対応

　コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

　当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか？は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。

　コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。

https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪（コーナン公式ツイッターより）
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg
0125ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:20:57.13ID:3/zw2GmE0
懸賞に片っ端から応募してる懸賞垢とかいう人達は企業に媚び媚びの卑屈なリプライ送ってるから
企業側も勘違いして尊大な態度になったのかも
0130ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:21:34.75ID:gg23wk+L0
トンボ鉛筆
0135ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:21:53.47ID:xC6IsyZe0
こーなんと言ったら興南だったのにコーナンになるとは
0136ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:22:01.53ID:cqS5UIav0
コーナンはゴーマン
0138ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:22:17.53ID:k2camd2e0
５ちゃんではお前ネトウヨだろとかチョンだろとか言われて気にしないけどさ

公式に〇〇さんは日本語読めないんですか？と言われたら切れるわ
0139ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:22:38.19ID:ITezM7hx0
文章が端末で正常に表示確認ができておられますでしょうか
非常に残念ですが当選されたのは別の方となっております
またの機会にご応募をお待ちしております

こんな感じにしろって事かな？
0145ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:23:13.14ID:DRqHR0SF0
気持ちいい煽りで草
0146ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:23:14.20ID:cJTpyHGG0
社長の愛人、荒川室長とオマンチヨした前社長はまだご健在だったのな
愛人はすげえ怖かった印象
0147ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:23:33.00ID:IWFxuyor0
や、野菜食べてますか？
0148ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:23:35.65ID:k/hLV8ex0
風呂洗いスポンジの柄が折れて折れ口で手を大怪我して
コーナンに改善を求めたが仕様変更されずそのままです
0153ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:24:32.42ID:iqpS4Dba0
あんたみたいなのクレーマーって言うの
0154ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:24:32.94ID:iN1vxJPG0
疑問形を詰問と受け取る人がこの世には一定数存在するということを認識しないと
日本語での会話もままならなくなる
0155ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:24:39.75ID:zm6X3wad0
こういう日本の客神様精神嫌い
0156ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:24:46.37ID:W7s0vstk0
昔、面接受けた会社で、電話で不採用通知された後に
履歴書と一緒に「残念ですが不採用とさせて頂きます
ご検討をお祈りします」の文面の紙が一緒に送られてきた事が有ったな
0159ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:25:35.62ID:n7xy3aNx0
>>155
いや、そんな感じじゃねーわ
>>150
0161ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:25:48.85ID:1piAhuXg0
最近大阪もビバホームとかムサシとかハンズマンとか出てきてるし余裕なくなってきてそう
0163ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:25:59.99ID:KtNncArX0
佐藤には敵わないがなかなかの煽りっぷり
0165ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:26:17.93ID:dOuM81sx0
鉛筆屋クビになってコーナンに再就職してたら笑う
0170ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:26:37.90ID:H2JrtEUa0
ツイッタを使って発信する部署って今の時代は重要視してないといけないところだろ
そこの部分の社員教育が疎かになっているわけで、なんとなく会社の社風や体制が透けて見えるね
0171ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:26:47.42ID:ugcpzTEt0
>>150
「ありがとうございます！早く送ってください」って
勘違いした方もなんかすごいなｗ
0174ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:27:25.25ID:drWjDMNQ0
だったらコーナンだったらコーナン
コーナンだったらこうなった

コーナンだったらこうなつた
のcm見なくなったな
0175ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:27:26.08ID:wPQqziUv0
そんなこと言っちゃダメでしょコナンくん
0179ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:27:45.23ID:oG2q48dw0
担当者のレベルが大衆に関わらせるようなものではなかったということだろ
担当者変えた方がいい　会社が大事ならな
0182ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:16.61ID:yefGHZJz0
担当者がイラつくのもわからんでもないが
イラつきを客に見せるたらイカン
ってだけの話だね
0184ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:22.85ID:/PI+UX3x0
大手企業の公式ツイッターは不快なやつ多すぎ
担当者が自分のことインフルエンサーと勘違いしてる感じ
0185ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:23.11ID:F3V+jaY40
>>2
京葉ホームセンターだろ
0187ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:33.29ID:GQGLG/hA0
なんで公式アカウントでやっちゃうかなぁ
ユーザー役アカウント作ってやんなきゃさぁ
5cのアホ記者ですらやることだよ？
0189ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:36.07ID:dNo9gBu30
他の公式アカウントでもあるな、当選通知を引用リツイートするもんだから無関係の人にも届いちゃうやつ
自分も勘違いしそうになったことあるわ
0190ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:36.65ID:SnO4LweV0
アスペの相手しなきゃならないとか悲惨だな
0192ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:28:41.76ID:Jmg/C27w0
あとは言わなくてもわかりますよね
0197ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:29:00.01ID:Kq6IAuvg0
>>34
ネトウヨはアタオカと再確認
0199ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:29:19.25ID:wmU2qDia0
コーナンの看板背負って書き込む時は私人じゃないことくらい分からないのか？

まさにバカ発見器。
0200ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:29:19.37ID:0yqij+340
送信者も受信者も馬鹿ばっか

結論を前に書かないどころか、
ダラダラ長文、しかも結論を書かない馬鹿送信者

短い文書さえ読めない馬鹿受信者
こんなのばっかだよ
0203ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:29:41.91ID:aXYlA0Sw0
田舎のホムセンなんかに常識を求めるのが酷だよ(笑)
0205ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:29:51.26ID:ITezM7hx0
>>138
大手の会社が公式でTwitterなんてやるなよと思うけどな
大々的な宣伝とか出来ない個人店舗とかならまだしも
殆ど宣伝にもならないのに

コーナンがどうなのかは解らんけど
殆どの会社では、結局は大した成果も上がらないから
社内でどうでも良いヤツに適当にやっとけって投げる
最後はこういう話になる事が大半
0206ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:30:00.18ID:DZvX0DfW0
>>115
引用リツイートって書いてあるから違う
Twitterアプリはフォローしている特定のアカウントがツイートしたら
通知が来るように設定できる機能がある

例えば今回だったらコーナンのアカウントがなにかツイートしたら、自分のスマホにコーナンのツイートの本文と一緒に通知が届く

この通知機能はリプライやメンション、つまりコーナンが当選者に対して「のみ」ツイートした場合は無効になるのだが、不特定多数に向ける引用リツイートに対しては有効のまま。

つまりコーナンの引用リツイートの「当選おめでとうございます…（以下続）」という通知を読んで
自分が当たったのだろうと思い込んだユーザーがお礼のリプライを送ってしまい
そのTwitterアプリの通知機能の仕様を理解してなかったコーナンアカウントが「日本語読めてますか？」と失礼な発言をするに至った。
0207ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:30:02.01ID:Nx8CsuAm0
chatGPTのほうがマシな返答するだろ
0208ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:30:06.19ID:Sjr1xG240
当選していない人間にまでなんで通知する？
勘違いする人が出ても不思議ではないだろ
0209ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:30:15.38ID:SDpEyWYi0
>>150
ｗｗｗｗｗ
公式バッジ付けてよくやるわ
0211ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:30:37.13ID:vO/k/cVg0
>>202
発表じゃないよ
当選して「商品届いた！」って喜んでるユーザーに
おめでとうリツイートしただけ
0212ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:30:45.21ID:d2+2XX7a0
文盲ってイラッとくるよな
0215ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:31:03.35ID:kd2B6jgY0
>>156
対応が丁寧じゃないか。
0221ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:31:41.11ID:dzmuBxW60
文章読めてますか？とか言う必要はない
他の公式Twitterは無視してるんでね
来てしまったクレームはいつものように対応すればいいだけ
0222ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:31:45.64ID:w9r5ujSk0
コーナンって大阪の会社だけどやり方えげつないよな。
買収した某ホームセンターの絡みで説明会に行ったことがあるけど、すんげー偉そうだった。
買収された方は奴隷みたいに並ばされて哀れな見世物に見えた
0223ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:31:57.10ID:4KSv6VrJ0
日本語知っていますか？
0224ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:32:05.65ID:Jmg/C27w0
当選の通知来てるのに読めてますか？てどういうことだろう
文章よく読んだら当選して無いてわかる文章なん？
0225ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/03/27(月) 18:32:14.67ID:Qtr9X+E90
おめでとうございます。
コーマン当たりました！
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況