【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか?」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪 [愛の戦士★]
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J-CASTニュース 3/27(月) 11:58
ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか?」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。
■複数人に同様の対応
コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。
当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか?当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか?は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。
コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。
https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪(コーナン公式ツイッターより)
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg 応募要項の右下に当選者にはDMで連絡するって書いてあるのになーんも見ずに応募してる馬鹿ばっかりってことだね 西濃運輸タイプの企業なんだろ
おいお前当選したで!
お前ちゃうがな文章よく読んで―な 正しいことを言ってるのだから問題ないと主張する子は働かないほうがいい
会社の看板は君の人気の証ではないことも理解できず、字面の正しさにしか頭が回らない子に客商売は難しすぎる この煽り文句堀江に使ってどのくらいぷちぎれるかみてみたい
野菜食えできれるくらいやし 当選者へのおめでとうツイートがフォロワーにも通知されたのか >>762
通知がこうなってることを公式ツイは認識出来てなかったて話だなまぁそんなことだろうと思ったわ >>698
感覚的に誤解しやすい引っ掛け問題を例に出すのはさすがにズレていると思う >>14
といっても普通に考えてぶんもうがいちゃもんでもつけないとここまで大事にならんよ コーナンが悪いのかといえば全然そんな事ねーんだけど、ツイートの利用方法が不適切だったかといえば…まぁそうなんだろうな 白い犬の携帯関連の仕事してるが、日本語読めないバカは来るなよ
特に糞爺はくんなバーカ 文章読めてますか<なんかしっくりこない日本語に感じるのは俺だけか? ちょうど今日名前の由来を調べたところ
南港→港南→コーナン 全然話が見えないんだけど。
当選おめでとうメールを無差別に送りまくったってこと? 誕生日って何かと思ったらこれかよ
公私混同すげえな
https://twitter.com/kohnan_official/status/1632718723579809793
ホームセンターコーナン@kohnan_official 3月6日
みんなやさしい??
思っていた200倍以上いいね頂いてしまいました??
押して欲しかった理由を言うのがかなり恥ずかしいんですが言いますね??
今日、中の人は誕生日です??????
おかげでとっても楽しい1日になりました??
ホントありがとうなんやで????♂?
引用ツイート
ホームセンターコーナン@kohnan_official 3月6日
ちょっとお願いなんですけどね??
何も理由は聞かずにこのツイートに「いいね」しまくってもらっていいですか?
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>832
海外の人らは もっとハッキリ言うよ
○○がしたい。アドバイスをくれ!とか
アナタのサインでは わかりません。とか
アナタの説明では わからないから担当者をチェンジ!とか 無能社員を炙り出せたね
顧客対応すら全くできない無能はできる仕事が限られるしこんなの入ってきたら迷惑だからそのままコーナンで飼ってて欲しい こんなの雇い続ける態度のほうがおかしいだろw
即解雇したと答えるのが企業じゃないの? まぁ文章読めても理解出来ない馬鹿が増えてるからこのぐらいの対応で良いのかもな
ネットの普及でアホが量産されとる >>839
ツイッターではフォローっていう特定のアカウントが何か通知したら自分のとこに通知されるようなシステムがあるんよ
そんでコーナン公式は当選した人におめでとうって当選したってつぶやいてるツイートに対してリツイートっていう引用をした
そしたらコーナン公式のアカウントをフォローしてる人全員におめでとうって書いてる通知が来た
ただ同時に当選したーって言ってる人のツイートを引用もしてるから普通ならこれは自分じゃないとわかるんだけどノリか勘違いか知らんけどありがとうって公式に返す人が居た
結果このニュース コーナン店員は態度悪いよ。会社が教育とか無関心なんやろ
商品は良いけどな >>860
普通はDMに当選通知
そこから専用サイトに飛んで会員登録から個人情報入れて1~2ヶ月後に発送の流れかな
普通のツイートで当選通知なんてしたら誤解が生まれるのは分かりきった事 勘違いしたやつのリプも酷い
早く送ってくださいとかリプされればああいう受け答えにもなるわな
中の人とユーザーが通知システムを把握していないのがそもそもの原因だが >>852
そもそも文章読めてますか?なんて喧嘩売る時ぐらいしか使わない
日本語としては存在するけど普通は使わないという文章の一つだね そのくらい言いたくなるわwww
Twitterやヤフコメは日本語を理解できないお猿さんが多すぎる。 トンボ鉛筆佐藤のインパクトってやっぱすげーよな
そら12年経ってもまだ語り継がれるわ >>877
チャイナ辺りとEC取り引きやってるとこんなメールだよ
でもいちいち文句付けないけどね 従業員の質の問題だがチェック体制の杜撰さが仇となったね バカってインスタに流れたイメージだけどまだTwitterにいるんだな >>838
いやいや、大人になっても自分の不完全さを認識できるってすごいことだよ
簡単なようでなかなかできないことだから 毒粉の生命体廃棄物さ〜ん
人生を読めてますかぁ〜? まぁツイッターの仕組みわかってなかったらこうなるわな >>874
>早く送ってくださいとかリプされればああいう受け答えにもなるわな
ならないだろw会社の広報っていう立ち位置を瞬間的に忘れちゃうわけ? >>853
なんとまぁ…安直なw
でも わかりやすいw
このような わかりやすい短文が良いな♪ >>880
まぁ日本語ネイティブは使わない表現だね
逆に機械翻訳とかだとそんなにおかしくないのかも
私の文章がきちんと意味をなす内容になってる?みたいな感じで書いてるのかな >>789
ライバルがやるからやらざるを得ない
セブン‐イレブン・ジャパン@711SEJ・9時間
スシロー@akindosushiroco・11時間
ファミリーマート@famima_now・19時間
SUNTORY(サントリー)@suntory・10時間 can you speak japanese?
これだと角が立たない >>879
トンボの相手はバカじゃないからな。
これの相手は、相手がバカだから。イライラするのも理解できる >>772
「句読点入れろよ」ってやつ?
バットと、ボールは(2個1)セットで1ドル10セント? まるで自分が特別な存在だと勘違いしている猿は見苦しい
なに勘違いしてんだバカか?
てめーには何にもやらねーよw w
つーか、奇跡が起きようがオメーは無効にすっからよろしく
クソして寝ろ!ブス!
ブロック
ここまでされて、あれ?なんか悪いことしたかな?が一般人 Twitterでフォロワーが多くなると自分が特別な人間なんじゃないかと勘違いして見ず知らずの相手に品性欠くようなことをわりと平気でできるようになるんだよね
ちょっと金持った小金持ちも同じ 取説のトラブルシューティングなんて、このレベルだぞ。
コンセントを挿していますか?
とか。 自分のミスが原因だろうに
説明も謝罪もせず「文章読めてますか?」
こんなんでもTwitter担当になれるんだなぁ >>690
「御意見有難う候ひ候。原因分からず困ひ候へど、貴重なる御意見を頂戴し、今後の当選者様への対応に活かさせて頂戴候。此度はリプライ有難うございました。助かり候。」 勘違いしたまま問い合わせてくる人が予想以上に多かったんでないかな
そういう人達って引用リツイートがなんなのか説明しても理解できなかったりするし
そういった対応って結構な重労働 >>698
これで、
バット:1ドル5セント
ボール:5セント
だったら、セット売りというより、抱き合わせ販売だな ああこれ、昨日来たな
いや見たら違うのすぐわかるし
「俺が当選したの?」とか書いてるのはネタか、うぜーよの遠回しかと思ってたけど
わざわざそんな事返さなくてもよかっただろうにw
てかフォローもしてないのに最近こういうのしょっちゅう飛んでくるのなんなんだろね >>902
でも書いてないと苦情来るからな。まじ面倒クセェ
書いてあっても苦情くるしもう >>902
世の中にはそのレベルのアホがわんさかいるからだよ
マニュアル作る企業も大変だわなw こういうの放置すると「頭悪いですね。小学校の国語の勉強やり直してから応募してください。」とか言うようになるんだろな 無料で何かを得る
それは無から有を生むような奇跡
何で当たり前に貰えると錯覚した?
得てから、その奇跡に、僥倖に、わななけよ
オマエは何も得る資格など無い >>883
まあ自覚のない人間より多少マシだと思うけど
大谷翔平をみていると まじであいつ何なんなん?思うよ
あの齢で >>917
煽り抜きでその方がいい人間がいるからな >>888
普通のビジネス文書では、「私の文章」を日本語とは書かない >>1だけじゃ意味がわからないんだが。
当選と関係ないユーザーにも通知された?
ついったーしてないけど、
フォローしてると、勝手に流れてくるとかいうやつ? >>898
コーナンという名前の力を自分の力と思い込み、文章は読めても不用意なツイートの影響は読めない凡人は本当にみっともないよねえ ツイッターの乞食どもを相手にしてると気が狂いそうになる >>902
部屋にコンセントはありますか? とかw https://kohnan.recruitment.jp/blog/
ブログタイトルの「○○しました!」
頭悪そうなやつが書いてるイメージ >>1
俺も企業アカやってるけど想像を絶するのがたくさんいるから分からなくもないけど勘違い当選ツイートぐらいは別にいいだろww レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。