【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」　コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪 [愛の戦士★]

◆8iY.HttYmFe3 **愛の戦士 ★** · 2023/03/27(月) 18:05:31.22

J-CASTニュース　3/27(月) 11:58

　ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。

■複数人に同様の対応

　コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。

　当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか？は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。

　コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。

https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪（コーナン公式ツイッターより）
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:22.36

文章は正しく書こうなん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:44.48

can you speak japanese?
これだと角が立たない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:48.96

気持ちはわかる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:51.97

>>879
トンボの相手はバカじゃないからな。

これの相手は、相手がバカだから。イライラするのも理解できる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:54.20

>ありがとうございます
恥ずかしい奴等だなw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:58.53

>>856
きめえな
とめるやついないのかよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:51:59.15

>>772
「句読点入れろよ」ってやつ？
バットと、ボールは(2個1)セットで1ドル10セント？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:00.28

>>852
日本語分かりますか？

これだからな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:02.69

まるで自分が特別な存在だと勘違いしている猿は見苦しい

なに勘違いしてんだバカか？
てめーには何にもやらねーよw w
つーか、奇跡が起きようがオメーは無効にすっからよろしく
クソして寝ろ！ブス！
ブロック

ここまでされて、あれ？なんか悪いことしたかな？が一般人

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:05.71

>>35
関東でも東京神奈川は結構な数があるよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:11.77

Twitterでフォロワーが多くなると自分が特別な人間なんじゃないかと勘違いして見ず知らずの相手に品性欠くようなことをわりと平気でできるようになるんだよね
ちょっと金持った小金持ちも同じ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:23.56

世の中信じられないレベルのアホっているからな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:29.80

取説のトラブルシューティングなんて、このレベルだぞ。

コンセントを挿していますか？
とか。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:52:51.62

勘違いじゃないで煽りなのにコーナンの人可哀想

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:53:02.44

>>763
これに1票

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:53:20.74

>>902
煽りだよなwww

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:53:21.73

＞＞4
しゃもじで岸田を叩く方が受けが良い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:53:31.38

自分のミスが原因だろうに
説明も謝罪もせず「文章読めてますか？」
こんなんでもTwitter担当になれるんだなぁ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:53:40.10

>>902
確かにwww

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:07.99

>>690
「御意見有難う候ひ候。原因分からず困ひ候へど、貴重なる御意見を頂戴し、今後の当選者様への対応に活かさせて頂戴候。此度はリプライ有難うございました。助かり候。」

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:10.67

勘違いしたまま問い合わせてくる人が予想以上に多かったんでないかな

そういう人達って引用リツイートがなんなのか説明しても理解できなかったりするし
そういった対応って結構な重労働

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:14.47

>>698
これで、
　バット：1ドル5セント
　ボール：5セント
だったら、セット売りというより、抱き合わせ販売だな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:20.25

ああこれ、昨日来たな
いや見たら違うのすぐわかるし
「俺が当選したの？」とか書いてるのはネタか、うぜーよの遠回しかと思ってたけど

わざわざそんな事返さなくてもよかっただろうにw

てかフォローもしてないのに最近こういうのしょっちゅう飛んでくるのなんなんだろね

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:31.07

>>902
でも書いてないと苦情来るからな。まじ面倒クセェ
書いてあっても苦情くるしもう

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:40.64

>>902
世の中にはそのレベルのアホがわんさかいるからだよ
マニュアル作る企業も大変だわなw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:48.39

見損なったで工藤

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:50.89

>>1
【悲報】霜降り肉、動物虐待で作られていた
https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1679911498/

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:54:56.11

こういうの放置すると「頭悪いですね。小学校の国語の勉強やり直してから応募してください。」とか言うようになるんだろな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:04.06

>>902
あと何回再起動させんだよとかw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:13.04

>>1
実際発達って文盲ばっかよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:18.13

本音と建前を使い分けられないやつはAUTO

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:49.93

無料で何かを得る
それは無から有を生むような奇跡
何で当たり前に貰えると錯覚した？
得てから、その奇跡に、僥倖に、わななけよ

オマエは何も得る資格など無い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:56.94

>>883
まあ自覚のない人間より多少マシだと思うけど
大谷翔平をみているとまじであいつ何なんなん？思うよ
あの齢で

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:57.03

>>917
煽り抜きでその方がいい人間がいるからな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:59.76

>>888
普通のビジネス文書では、「私の文章」を日本語とは書かない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:55:59.96

>>1
担当者も自閉症害児なんじゃねこれ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:04.45

>>1だけじゃ意味がわからないんだが。

当選と関係ないユーザーにも通知された？
ついったーしてないけど、
フォローしてると、勝手に流れてくるとかいうやつ？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:04.80

>>898
コーナンという名前の力を自分の力と思い込み、文章は読めても不用意なツイートの影響は読めない凡人は本当にみっともないよねえ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:06.59

>>917
ストレートにアホとか言いそう

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:10.17

ツイッターの乞食どもを相手にしてると気が狂いそうになる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:24.45

日本語ワカリマスカ？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:35.16

AI導入したらこんなこと日常茶飯事になりそう

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:48.07

>>902
部屋にコンセントはありますか？　とかw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:56:59.32

まさか佐藤コーナンに転職した？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:03.41

https://kohnan.recruitment.jp/blog/

ブログタイトルの「○○しました！」

頭悪そうなやつが書いてるイメージ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:11.65

>>1
俺も企業アカやってるけど想像を絶するのがたくさんいるから分からなくもないけど勘違い当選ツイートぐらいは別にいいだろww

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:16.48

>>451
佐吉じゃなくて？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:20.60

あとは言わなくても分かりますよね？(´・ω・｀)

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:26.65

>>917
「あなたと違うんです」

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:30.76

火消しをあからさまに業者に頼んでて醒めた
もっと上手くやれよ…
スゲーキモい会社だな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:39.39

https://pbs.twimg.com/media/FsJpRHlaMAAK-21.jpg
普通は「当選された皆さんおめでとうございます」みたいに書くよね。
そういう風に書けば勘違いする人はいなかったと思う。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:57:40.83

なんでこんな人が広報やってんのか人事どうなってんの

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:16.84

まじでまともじゃないな、誰がやってんだ？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:34.83

>>940
引用してんだから池沼じゃなければ分かるだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:35.42

>>934
本文を読んでも特に違和感はないけど

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:40.70

>>940
ありがとうございます、しかしまだ届いてませんので早めにお願いします

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:41.63

>>12
アスペは想像力の欠陥により人それぞれに感覚があり
都合があるという事実を認識できないから
他者を小バカにする傾向が強い。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:44.29

コーナン終わったな　絶対に許されない　倒産だな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:48.08

でも馬鹿が何が失礼かもわからないリツートしてるのを見るとこのレベルの返答でもTwitter界隈ではセーフだったのかも

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:58:52.85

>>103
それは真にネットに強いとは言わない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:05.31

>>342
ミスじゃなかったのか
Twitter担当者さんその点はごめんね
誤解させた事を謝罪して公式で軽く説明しておけば良かった

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:07.29

いや　マジに海外からの人向けに
全部　カタカナで書かれた文章が必要になることだって　時には　あるに違いないよ

これがウソだと思うなら　外国人さんに聞いてみ？
案外と　本当だったりするんじゃない？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:17.05

バカッターとはよく言ったもんだな
企業の広報になる人間でも社会常識無いのが証明されてる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:24.74

>>902
サポートセンターの人が
「コンセントの差し込みにホコリなどがついていないか念のためご確認いただけますか？」
と言って、コンセント差してるかどうかを遠回しに確認させようとした時は感服したわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:24.91

>>150
変なスペース開けるやつってもれなく自閉症だから、やっぱ発達ばっか引っかかったんじゃね
発達って自分のことしか考えないから

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:25.37

>>907
ガイジはインターネット使わないでください、なら問題だが、
文書読めていない可能性を問うのは範囲内だわ

いいえ、読めてます
そんな返答が来るなら、ああキチガイだなって切り捨てる

あ、表示がバグってました、よく見たら、〇〇さんおめ！
だったら良かったってなるだけ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:28.89

文盲あいても大変だなあ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:34.23

バカの相手してたらイヤミの一つも言いたくなるわな
給料は我慢代も含むから言わないけどね

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:47.97

>>156
いい会社だな
不採用の度に履歴書返せとは思ってたわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:48.74

子供の時や若い頃に本を沢山読んでおかないと
歳を取っても子供みたいな文章しか書けないし理解できない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:49.76

人いないんだろうな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 19:59:56.76

>>941
日ごろから馬鹿過ぎる奴の相手してるとこうなる
クレーム対応とかやってみ？
頭おかしなるで

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:00:22.85

>>769
確かにビジネス文書なら「返信」が一般的だな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:00:24.25

>>953
しごでき

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:00:47.70

なんでそんな言い方してしまったん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:00:51.41

公式やってたら無知な人からリプが来るのが当たり前だろ
そのたびにキレてたのかな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:00:56.95

>>937
わからないから
ちゃんと言いなさい！
(´・ω・`)

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:00:57.98

>>156
発達は相手と自分がわからないからな
自分に敬語使ったりよくある

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:01:00.19

>>940
音速とか書いている時点で察するよねw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:01:03.16

>>963
ほんとほんとw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:01:04.71

結局ここもツイの通知のシステムわかってなくて見当違いコメが9割超だからお前らも企業公式ツイ担当になったら同じことしちゃうわけだが笑

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:01:05.13

驕り高ぶり言語道断

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:01:37.22

言い方はあれやが
教えてくれとるからまぁいんじゃね
こんなおっさんなんぼでもおるわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:00.35

コーナンの配送手続きがマジでゴミみてーな対応されたから鬼クレームしまくってやったわ

**女(30代)** · 2023/03/27(月) 20:02:03.25

八王子オクトーレのコーナンたまに使ってたけど
もう行くのやめるわ
2度と買わない
（｀Δ´）

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:04.25

>>1
だいたい、ひろゆきのせい

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:06.36

>>2
カインズだいね

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:08.40

>>785
半分はボケでやってるなw

「残念ですが別の人です。また応募してね。」くらいにしとけばよかったのに

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:34.52

スマホの設定も専門のサポーターが丁寧にお教え致します！！！

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:39.90

>>970
でも、「文章読めてますか？」とは絶対返さない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:02:48.70

チンポの皮むく頃

初めてコーマン舐めた

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:03:07.37

>>980
詩人がおるな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:03:31.32

>>977
その返しなら相当有能だな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:03:34.61

>>926
フォローしてなくても来るんだよ、なんか
AIが勝手に判断してんのかしらんけど、全く知らんやつのツイートとかが1日数回来る

今回のは「当選おめでとうございます」ってのが来て
なんじゃらホイ？と見てみたら当選したやつが「コーナンありがとう」というツイートしたのに対して
コーナンが「当選おめでとうございます」とリツイートした
で、そのツイートがなぜか全く無関係の俺の所にも飛んでくる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:03:44.88

>>970
コメw w w w w

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:04:01.40

次はブロックのやり方を河野に教わった方がいいｗ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:04:08.93

煽っていくスタイルw
グレコーマンって呼んじゃる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:04:24.47

>>1
　.)'ｰーノ(　.　.ｌ　ｌ　.ｌ.､　.　.　/　.l.ｌ　.ｌ　.ハヽ　.　.　ｌｰ―''"ｌ
　/　.Ｄ　.　.ｌ　.ｌ　ｌ／ｌ.ﾊ　././.,/./ｌﾉ./l./　.ｌ　.l.ｌｌ　.　ｌ　.Ｄ　.ヽ
　.l　.･　.　.i´　ｌ　.ヽ､ｌ.ｌｒｌｌ.ｌ　.//--‐'"　.｀'メ､ｌﾉｌ　.　/　.・　.　./
　.ｌ　.I　.　.l　.トー-トヽｌ.ｌノ　.''"´｀　.　.ｒｰ-///　.ｌ　.　.I　.｜
　.ｌ　.･　.　.ｌ／　.　.　.　ｌ.l.ｌｌ､　.''"""　.j　.""''　/ｌ.ｌヽｌ　.　.・　.｜
　.ｌ　.Y　.　ｌ　.　.　　.　ｌ.l.ｌ　.ヽ,　.　.―　.　.／　ｌ.ｌ　ｌ　.　.Y　.　ｌ
　.ｌ　.!!　.　.ｌ　.　.　./　.ｌ.ｌ.ｌ　.　.`　.ｰ-‐.'.´ｌｌ.,　ﾉｌ.ｌ　.ｌ　.　.!!　.｜
ノｰ‐---､,ｌ　.　./　.　ｌ.ｌ､l　.　.　.　.　.　.　.ｌﾚ'.,ﾉﾉ　ﾉハ､＿ノヽ
　./　.　.　.　.／　.ノ⌒ヾ､　.　.ヽ　.　.　.ノハ,　.　　.　.　ｌ
,/　.　.　.　.,イーｆ'´./´　.＼　.ｌ　.,／´　.｜ヽl　.　.　.　.ｌ
　.　.　.／-ト、ｌ　.┼―-.､＿ヽﾒr'　..-＝ｌ''"ハ　.　.　　ｌ　.ｌ
　.　.,／　.ｌ　.ヽ　.　＼　.＿,ノｰｆ'　.´　.　ﾉノ　.ヽ　.　.　ｌ　.ｌ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:04:35.84

「ねえ、日本語読めてます？　外人？ｗｗｗ」
くらいにはっちゃけて欲しい

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/03/27(月) 20:04:56.46

>>979
まぁそこはね

月のものの前で苛ついてたのかも知れんしかも山ほど同様のツイが押し寄せるわけだから