視覚障害者には不便な“タッチパネル”「松屋や日高屋、セブンに行けなくなった」「バリアでしかない」 [煮卵オンザライス▲★]
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まいどなニュース 2023.04.07
https://maidonanews.jp/article/14880118
飲食店など生活のさまざまなシーンで取り入れられているタッチパネル式の機械。
一方、視覚障害者にとっての不便さを指摘するツイートが話題を呼んでいます。
ツイートしたのはコピーライターの澤田智洋さん。障害の有無にかかわらず誰もが楽しめるスポーツを開発する「世界ゆるスポーツ協会」代表理事で、東京パラリンピック閉会式の企画にも携わりました。
澤田さんは視覚に障害のある友人の談として
「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない」
「これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」という困難を紹介。
「気がつかなかった」「店員を呼ぶにしても、以前は会話と指の感覚で自分でできていた行為ができなくなるのはストレスになりそう」といったコメントが寄せられ、5万件以上のいいねが集まりました。
タッチパネルは飲食店だけでなく、スーパーのセルフレジ、駅の券売機やコインロッカー、行政の窓口などさまざまな場所で導入が広がっているのが現状です。
大手牛丼チェーン松屋では、入り口付近の食券機にタッチパネルを導入しています。
松屋フーズは取材に対し「困っている方がいる場合、店舗従業員が個々にご案内をしております」とし「点字でのメニュー表記など前向きに検討をする所存です」としました。
大手ラーメンチェーン日高屋のタッチパネルは各席に設置されています。
運営会社ハイデイ日高によると、高齢者らが使い方が分からないといった場合も含め、困っている人がいれば従業員が代わりに操作するなどして対応しているといいます。
視覚障害者に向けては「お気軽に従業員にお声がけしていただきたい」と呼びかけます。
◼マイナンバーカード手続きでも
役所のマイナンバーカードの手続き窓口も例外ではありません。神戸市によると、数字4桁や英数字16字までの暗証番号を入力する際にも、紙に書いてもらったり口頭で言ってもらったりして職員が代わりに入力する対応をしているといいます。
こうしたセキュリティ面を懸念する声も澤田さんのツイートに寄せられていました。
スマートフォンにデフォルト搭載されている「VoiceOver」機能に言及するコメントも。
画面上の項目が音声で読み上げられる機能で、コカ・コーラ社のアプリ「Coke ON」のように「視覚障害者も手元のスマホで注文や購入できるようになればよいのでは」という意見です。
一方で「タッチパネルは吃音の方にとってはむしろありがたい」という声もありました。
今回のツイートは、多様な人たちが使いやすい仕組みについて議論を巻き起こす問題提起になりました。
澤田さんは取材に対し「今目の前にある世界は常に未完であり、もしかしたら誰かにとっては大きな不備や障害が残っているかもしれないという眼差しを持つ」ことが大切だとしました。
「特にシステム、商品などの開発者の方には必要な目線かなと思います」と話しています。 >>934
視力悪かったら免許取れないし
視力検査あるの知らんの? >>435
まぁわかる
たかが松屋だしな
ディズニーランドみたいなところなら憧れてる人もたくさんいるし
身体障害があっでも楽しめるアトラクションが少しあったらいいなと思う
でも松屋は一生行けなくても特に問題ないな >>946
>>926
この文に表れてる自体が認知の歪みって言ってんだよ
脳の障害とか、言いたくないんだが >>8
お前たちカスのクズがどう思うかなんてどうでも良いんだよカス。
社会や企業はそうは考えないんだよクズ。 >>878
養護学校などでもそう教えているよね
でも慣れ親しんだ間柄ならともかく、初対面で介助を頼む場面なら
丁寧に頼んだ方が気持ちよく事が進められるのになぁとは思う >>908
ちょっとしたことでも他人の力を借りないといけない人は心に負い目を感じがちだよね
それに付随して、自尊心の低下が起こるってのは人間の心理として理解できませんか?
そんなに難しいメカニズムではないですよ メンヘラはこのスレの対象外と思うんだけどな
認知の歪みの指摘に噛み付くやつって珍しい >>958
お互い様ですよ?って書いてるんだよ
障害者だけがヘコヘコを強制されてるのではない
それを知れってことですわ
共感力ともいう。 >>953
確かにね
障害者で補助金たんまり貰ってるならなにも松屋に来なくていいじゃない
金銭的に余裕あるのは羨ましいよ >>958
受け入れるしかないだろ
受け入れられないなら苦しいだろ
でも受け入れるしかないんだよ >>954
だから何がどうゆがんでるかぐたいてきにいえっていってんの
歪みとは正常なものがあってそれと比べてゆがんでるんだろ?
正常なものは何でそがとう歪んでるのがぐたいてきに教えてよ 視覚障がい者は 可哀想だけど
今日 ガストで車椅子に乗った身体障がい者が、自分でセルフレジで全て支払勘定済ませてるの見て感動したが
車椅子にも不便にならない低い位置に セルフレジのデバイスがあっても良いな と感じた。
視覚障がい者は 店員を呼ぶか、音声でやり取り出来るシステムを作らない限り、対応は無理だろな。 >>928
健常者に不便な車椅子向けの店ならなんか作られてたな
そんな店作った所で健常者が使いづらい直して欲しいなんて思うわけでもないしオナニーやなぁと思ってしまったわ
こう作ればどちらも使いやすい店ができるんですよなら建設的だけど 正常
店員に注文をお願いする
用が済んだらありがとうごちそうさま
歪み
キエエエエエエ
なんで外食や買い物するだけで常にヘコヘコしないといけないんだ! >>957
まあ高圧的に要求しろとはまったく思わないがね
少し無作法に感じるくらいで丁度いいんじゃね >>964
店員の数が少ないからやることが多くなる
ゆっくりお客さんの対応をする余裕がなくなる
(そもそもお客さんへ料理を運ぶ以外の対応をしないためのタッチパネル) 俺がこんなこと言っても何にもならないけど
なんかもうごめんなさい
5年前までは普通に当たり前にサラリーマンしていてこれからだったんだ
まさか自分がこんなことになるなんて予想もしてなかった
今はもうわずかに残された右目の視野と特注のハードコンタクトで視力を保っている状態になってしまって
普通に当たり前にやれてたし出来てたんだ
ほんとに自分が情けない
自分のことは自分でなんとかしていますが、迷惑をかけていたとしたら本当にすみません
ごめんなさい タッチパネルに音声認識も組み込んでやれよ
今はAIで柔軟に認識できるだろう >>963
「障害者なので補助金がたんまり入るハズ!」
ソレ書いてて、「オレ大丈夫かな?おかしなこと書いてるな?」と自制する瞬間は無かったのか? w >>891
今世界には6900ほど言語があるらしいがその全部に対応しろってのか?
軽々しく万人とか言うな馬鹿馬鹿しい 指に触感で操作感覚がわかるスクリーンとか、
支払い方法を選んでかざすのでなく、
かざしたら自動判別するとかが必要なんかな? >>649
ガイジのふりと言っているが君たぶん何らかの障害あるからふりではないだろう 仕事で筆談をお願いした時、泣かれたことを思い出した
こっちも泣きたかった
向こうは読唇術ができるかしらんが、
こっちは彼の発音を聞き取れないんだもん
理解に努めたけど、時間が過ぎていくばかりで。
>>966
文字が歪んでますよ。この先はおたくの指導者にでも尋ねなされ
そこまで教えてやる暇はない 偉そうな障害者とかいたら最悪だろ
謙虚にお願いして感謝できる人のほうが楽しい思い出来ると思うけどね
人に頼らなきゃだめなんだから人に好かれなきゃな >>925
あたまわるそう
紙のメニューとどう違うのかで聞くことは
紙のメニューと同じようなことやればいいってことなんだが?
文脈理解できないんかな??
アスペか? >>962
バスに乗るにも他人の力を借りないといけない人と健常者がお互い様なんですか?
ちょっと意味がわからないです >>973
謝る必要なんてないよ
誰でもいつ何が起きてもおかしくない
ここの皆も緑内障や網膜剥離などで視力を失うかわからないからちゃんと検査などして気をつけてね
目を閉じたままクシャミをしただけで網膜剥離とかあるからね
3、40代あたりからはそのリスク高くなるそうだし 不便に感じても既存の物に慣れろって言う奴いるけど、それこそ老害脳。それを解消するのがテクノロジーなのに。 >>973
無茶を言うのでなければ普通に店員さんに頼ったらいいだけだぞ >>972
>お客さんへ料理を運ぶ
それも 今 一部ロボットがやってるな。 >>979
答えられないてことでいいのかな
最近覚えたた単語使いたかっただけだな
いま認知心理学の本読んでるんのできょうみあったが中身0www
すっこんでな >>970
普通に serve 受けたら普通にアリガト返すに決まってるダロが!
案件はコレ普通の serve じゃないよね? って話なのに、どうやって自分にとって都合の良い解釈に持ってこうとすんだよw アホか w 障害者に中でも視覚障害者と車椅子障害者は嫌われ者だし >>979
あーわかる。全くわからんよね
しまいにはキレ気味に言われる >>942
え?ええええ????
そんなことすらわからない本当に頭の障害持ちなのかよwww 盲人協会の圧力で電動車両は低速でわざと音を出すように義務化されたが
どこの国でも盲人協会の政治力は大きいからタッチスクリーンに何か仕掛けてくる可能性がある >>983
ほんとうに、誰がいつ障害を持つことになるかわからないのにね
そう思ったら誰もが普通に暮らせる世の中になった方が都合が良いと思うんだけどなぁ
手を貸す必要も減るわけだし このスレッドは1000を超えました。
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