スープストックトーキョー“離乳食無償提供で炎上”に声明「毅然とした態度に称賛」 ★２ [Gecko★]
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4月25日に開始した「離乳食後期の全店無料提供」の取り組みに対して、さまざまなお声をいただきました。
お声を受けてからの発言を控えておりましたのは、私たちの存在意義について想いを巡らせ、考えを深めていたからです。
改めまして、私たちがどのような想いでこの取り組みをはじめたのか、何を実現したいのかを私たちの言葉でお伝えしたいと思います。
スープ専門店チェーンを運営するスープストックトーキョーが、赤ちゃん連れの客に離乳食を無償提供すると表明し、一部の利用者から「一人客が利用しづらくなる」などと批判を浴びたことを受け、同社は4月26日、声明を発表した。
声明では、離乳食提供は「子連れだからと外食をためらう人の助けになれば」と考えて始めたと説明した上で、「特定の顧客だけを優遇することはない」などと表明。“炎上”に対して安易に謝罪せず、自社のスタンスを貫く毅然とした態度に称賛が集まっている。
同社は4月25日から全店舗で、離乳食（後期）の無料提供を開始。18日にこれを予告したところ、歓迎の声が上がった一方で「一人客が入りづらくなる」「子連れは長居するので回転が悪くなる」などの批判も集まり、賛否両論が渦巻く炎上状態になっていた。
これを受けて同社は26日、声明を発表。自由な食事がままならない人々に食を提供する食のバリアフリー化、「Soup for all!」の取り組みの一環として、「子連れだから」と外食をためらう人の助けになりたいという意図で、離乳食の無償提供を決めたと説明した。
さらに「私たちは、お客様を年齢や性別、お子さま連れかどうかで区別をし、ある特定のお客様だけを優遇するような考えはない」などと述べている。
「素晴らしい炎上対応」
企業の施策がTwitterなどで批判され、炎上することはよくある。適正な批判の場合もあれば、今回の事例のように、いわば難癖から炎上が膨らむこともある。
企業側はどのようなケースでもまず「世間を騒がせたこと」などを謝罪するケースが多かった。だが、スープストックはそういった慣例には従わず、自社のスタンスを貫く声明を発表。「毅然としている」「素晴らしい炎上対応だ」などと称賛が集まっている。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2304/27/news096.html
前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1682582887/ 男のラーメン二郎
女のスープストック
って感じなのか
俺はどちらも行ったこと無いけどw >>142
普段の社内でのやり取りとか
取引先とのやり取りとか
自分が客になったときの相手とのやり取りとかも
こんな感じなのかな？と感じさせるのは >>194
お前みたいなめんどくせーやつは相手にしないってのがわからないんだな。バカやな 広報のプロだけど、ほんとこれあかんわｗ
０点の対応。
世間に嘘をつくって今一番やっちゃいけないことなのに >>144
独身だらけというよりか一人客の方が多いんだと思う。
既婚でも子供を連れてなくて行ってる人割といる スープストックが離乳食の無償配給止めたら抗議した人達の勝ち
スープストックは倒産するまで離乳食を無償配給しろよ？ つーか子連れが増えればええだけ
少子化が加速して子連れが減って一人客が増えたからバランス崩れてこのようなくだらん論争になるんだよ
昔は逆に子連れが多くて一人客客層が入りづらい店が多かったし 何事も順番や
ただ子は国の宝や 大切にしてやれ 子連れの困難が分からない奴には、企業のメッセージが理解できない
つまり未婚や小梨はアホ
人生の経験値が圧倒的に不足してる >>205
惨敗した挙げ句に消して罪を男に擦り付けようとしてる始末
これが社会の敵のフェミニズムとそれを持ち上げる毒女喪女の正体であり生態ですよ >>212
やめてあげなよ、真実でもお前は障害者だ役立たずだって面と向かって言ったら気の毒だよ 嘘はだめよねｗ
てか、まともな広報おらんのか？この会社 立ち食いそば屋で離乳食を配ってもここまで反論出ることはないだろう
ハッピーセットのオモチャにも文句言ってそうだな
やれやれ… 多分結果は子連れの親子需要の新規掘り起こしで賑やかになると思うね。
女学生なんかも子供がいても特に気にしないだろう
ワーワー言ってるのは毒女だけ。
喪男はそもそも行かないから関係ないしな。 >>219
炎上してるのは対応がまずいからだよ。
嘘ついちゃだめよ、嘘ついちゃｗ 吉野家も子連れ優遇
tps://i.imgur.com/8S3Z4oe.jpg >>210
そう？30年前とかのほうが子連れの遠出が憚れる風潮だったよ。
今はカフェ行っても居酒屋行っても子連れママ会開催中（コロナ禍はおいといて） 子供産めなかったオバサン達が発狂してただけっていう >>225
違う、広報がアホすぎるｗ
嘘ついちゃだめでしょｗ
会社としての信頼が失われる >>222
潰れねーよ
客層が良くなり客単価も向上
利益爆増で勝利宣言くるよ >>220
まさに>>63ですよ
社会的にいらない層が炙り出されちゃったね
いらないどころか害悪だったってバレちゃったね >>221
もしかしてD2対HKHDOの争いなの？ >>157
こういう人に支持される態度ということか 赤ちゃん連れの客をターゲットにしたいのは企業の自由だが
「特定の顧客だけを優遇することはない」なら離乳食もちゃんと金取らないと >>226
いや、私はここの広報じゃないから悔しくはないｗ
あほやなあと思うだけｗ
もしここの広報だったら悔しくて悔しくて暴れてるわｗ 新しい生き方が赤ん坊への憎悪という腐った羊水スープ女性
コイツこそ社会の敵だわ 思いやりの心よ。子無しは小アリに気を遣えば良いし、小アリはこなしに気を遣えば良いだけ。どちらかが調子に乗るからおかしくなる >>230
ごめん、Ｄ２もＫＨＤ０も知らん。
なにそれ？ >>223
吉野家のお子様セットは店舗限定だよね？
駅ナカとかの立ち食い蕎麦的な店には置いてないはず 独身が行ける場所は限られてるからどうせ戻ってくるだろ >>212
子連れの困難だけが困難と思ってる育児バカ >>234
店がお客さんに消費期限切れを言い渡す新しいスタイルだったわけか！ >>239
面白すぎてｗ
どんだけ広報あほなんやとｗ >>228
常識的な知能があれば子連れでここの客単価が上がるわけないってすぐ分かるはず
キミは猿並みの知能しか無いのね >>234
賢くて魅力的な女性は結婚した上で働いてて、アホで魅力に欠けた女性は未婚のままで働いてるからな SNSでごちゃごちゃ言ってる奴なんか無視して切り捨てたところで、業績には何の影響もないからな >>12
ファミリーのほうがお土産の冷凍スープセットを買ってくれる確率が高いから、そうとも言い切れない。
家族向けはもちろん、付き合いも多いから。
3500円とか4800円とか。
逆に、独身は金落とさないよ。長居するだけ。 >>237
は？無産様と弱者男性をバカにしてる事実に代わりはないぞ
ここで抵抗しないで受け入れるからお前は奴隷のままなんだぞ >>212
勝手に核家族して人員的に困窮してるだけじゃね？
私のママキャリの知り合い、子供３人拵えてるけど、ジジババを育児動員させてるってさ 毅然としてるというか単純に言葉選びが間違えていると思う 広報の対応がまずいからこうやっていらん対立を招いてるよね。
こんなんケンカするようなことでもないのにｗ
赤ちゃん優遇します、ですんだ話だ >>234
企業のやること(離乳食)や対応広報はどうであれ、
こういうのが出てくるのを招いたのは事実とこういうようなやつが擁護するようなことをしたというのは事実として記憶されるだろうな まあでもこれは絶対失敗に終わるよ
既存の客層がこんな感じだしいくら子連れ応援で離乳食貰っても割高で子連れは増えない
独身に喧嘩売っただけで客は減るだろうし スープストックなのにごはんもあるのは今回初めて知ったなあ >>246
その通り
無産様と弱者男性を排除するのは商売としては正しい方向 >>245
口煩いのに限って金落とさないしな
客商売やってたら解る >>212
社会人の子供が二人いるけどうちの子達が小さかった20年前くらいは
もっと外出が困難だったわ。駅のエレベーターやエスカレーターも今ほどなかったし
子連れで入れる店もファミレスかファーストフードがメインだったし
今も困難があるだろうけどだいぶ改善してきたと思う >>250
そういう家庭は、ジジババが老いたら孫がジジババの面倒見るようになるから介護問題とも無縁なんだよな >>249
君はスープストックの店舗で食事した事ないでしょ？ >>244
ほんそれ
魅力があって男性と苦楽を共有出来る女性は一方的なフェミニズムを良しとしないんよな
身の程知らずな無能で魅力の無い女がどんどんフェミニズムにはまりますます醜くなっていくという >>256
てか、広報が嘘ついちゃったってのがアウトだと思う。
失った信頼はなかなか戻らないよ >>246
スープストックトーキョーでファミリーに冷凍スープセットがそんな売れるかね？ 客単価悪くなるのに子供を選んだって事は
毒女って本当に回転率いいの？ >>253
「当社は子育てを支援します」
「赤ちゃん連れは優遇します」
で良かった気がする 庶民の子連れは価格に結構シビアなの知らないんだろうね >>264
この程度の嘘にがっつくのはね…
まさに、まさにだよな >>228
実はこの騒動の影響でスープストックが独身女性の溜まり場だと男性達にバレたんでスープ凸が増えているんだとｗ >>270
ほんそれ。
広報がアホなんだよね。
赤ちゃんを優遇しますだったらこんな炎上してないよ じゃあもう行かない
という人が何も言わずに去っていくだけ >>265
売れるわけないじゃんねw
子連れの経済事情を知ってたら、あんな雰囲気を売ってる店でスープのまとめ買いなんてするわけない こんな事で文句言ってるのはどうせ店を利用しないやつばかりさ。
悪乗りしてあおってるだけだ。 >>272
現代、そういうもんだからｗ
コンプラなんて難しい言葉シランと思うけど、
広報のプロが一番やっちゃあいけないことなんだよね >>253
「子連れは大変だから子連れは優遇するけど車イスや視覚障がいや他の障がいや苦労は優遇しません」ともいえる。
ここまでのレスで障がい者を小馬鹿にしてるようなやつもいたけど。小梨だって不妊などやむにやまれぬものもあるのに平気でバカにするやつによる擁護。
子供向けの施設ならともかく、スープ屋で赤ちゃんだけを優遇するのは？ではある。 >>219
キャバクラで嬢と客の子供召喚させて
離乳食&キッズメニュー出したらいいんでは え？これもしかして赤ちゃんズルいって大人が言ってるのと同じだよね？
キチガイ？ 少なくともチェーン店でファミリー層お断りしてわざわざ客層を狭める店なんて存在せんやろ
子連れが嫌なら個人経営の店行け 今は子連れ禁止のお店が増えてるのに逆を行ってて凄いなぁ >>280
べつに赤ちゃん優遇しますの一言ですんだ話。
優遇しませんは書く必要ない。
プロの広報ならね わりとガチでこの声明を出した広報担当は万死に値するわよ
猿並みの知能しか無いじゃんw でもおまえらだって電車で泣いている赤ん坊やベビーカー持ちに舌打ちしたり嫌そうな視線を浴びせているんでしょう？ >>287
いったい何を考えてたんだろうね？
謎すぎるｗ >>220
ベビーカー、長話し、店内のスペース的に回転早くしないと儲からなさそう
ファミリー向けの立ち食い屋みたいになるのか？ お店からお墨付きを貰ったので
ギャン泣きしても放置してスープ食べてくるわ
独身者おばはんが睨んできたら
ニタニタして笑顔でマウントとっちゃおー >>288
ベビーカーに乗ってるバカガキを見つけたらガソリンぶっかけて殺したくなって過呼吸が止まらなくなるわ
だってベビーカーめっちゃ邪魔なんだもん というより
黙って実行すればよかったのに
結果を出せばよかっただけなのに
負けず嫌いなんだから >>293
子供は大切なモチモノ
しっかりと自慢しないとな >>2
スープストックをオシャレな店だと勘違いしてる田舎女が次々炙り出されてるよな >>100
婆さんスープ啜ってもマンコの黴無くなんないよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
