スープストックトーキョー“離乳食無償提供で炎上”に声明「毅然とした態度に称賛」 ★２ [Gecko★]
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4月25日に開始した「離乳食後期の全店無料提供」の取り組みに対して、さまざまなお声をいただきました。
お声を受けてからの発言を控えておりましたのは、私たちの存在意義について想いを巡らせ、考えを深めていたからです。
改めまして、私たちがどのような想いでこの取り組みをはじめたのか、何を実現したいのかを私たちの言葉でお伝えしたいと思います。
スープ専門店チェーンを運営するスープストックトーキョーが、赤ちゃん連れの客に離乳食を無償提供すると表明し、一部の利用者から「一人客が利用しづらくなる」などと批判を浴びたことを受け、同社は4月26日、声明を発表した。
声明では、離乳食提供は「子連れだからと外食をためらう人の助けになれば」と考えて始めたと説明した上で、「特定の顧客だけを優遇することはない」などと表明。“炎上”に対して安易に謝罪せず、自社のスタンスを貫く毅然とした態度に称賛が集まっている。
同社は4月25日から全店舗で、離乳食（後期）の無料提供を開始。18日にこれを予告したところ、歓迎の声が上がった一方で「一人客が入りづらくなる」「子連れは長居するので回転が悪くなる」などの批判も集まり、賛否両論が渦巻く炎上状態になっていた。
これを受けて同社は26日、声明を発表。自由な食事がままならない人々に食を提供する食のバリアフリー化、「Soup for all!」の取り組みの一環として、「子連れだから」と外食をためらう人の助けになりたいという意図で、離乳食の無償提供を決めたと説明した。
さらに「私たちは、お客様を年齢や性別、お子さま連れかどうかで区別をし、ある特定のお客様だけを優遇するような考えはない」などと述べている。
「素晴らしい炎上対応」
企業の施策がTwitterなどで批判され、炎上することはよくある。適正な批判の場合もあれば、今回の事例のように、いわば難癖から炎上が膨らむこともある。
企業側はどのようなケースでもまず「世間を騒がせたこと」などを謝罪するケースが多かった。だが、スープストックはそういった慣例には従わず、自社のスタンスを貫く声明を発表。「毅然としている」「素晴らしい炎上対応だ」などと称賛が集まっている。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2304/27/news096.html
前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1682582887/ それで離れる客がいても仕方がないというスタンスなんだろう。
うちも子供が赤ちゃんの時は外食もいろいろ大変だったからむしろ応援したいね。
というか、妻が好きだからしょっちゅうテイクアウトしてるし、もう飽きたまであるｗ >>837
させるさせないの話じゃなくて、0才児はつかみ食べをしないとか、暴れないとか言ってる人がいるから、1歳近くになったら
0才児でもそういうことをしたがるし、やるぞって言ってるだけだぞ
なんか論点が変わってるね まあ人口密度高いとこは〇〇専門店だらけの方が効率いいわな >>847
責任取る取らないじゃなくて客が心配する話じゃないだろってだけ。
いやならいかなきゃいいんだから。 >>848
なぜスープストックで提供してくれる離乳食を
手づかみで食べさせる必要あるの？
スプーンで食べさせて、自分も急いで食べて退店するわ
ぐずったら赤ちゃんせんべいあげるけどね >>857
だからスープストック関係ないって
俺はあんたのこのレスに、0才児でも手づかみ食べするぞって言ってるだけ
あんた0才児を育てたことないやろ…
782 ウィズコロナの名無しさん sage 2023/04/27(木) 22:58:09.36 ID:+/PFrTF10
>>768
何言ってんだこのうすらバカ
離乳食食べる０歳児と手づかみで食べる一歳児を一緒くたにして ヘェ～俺だったら赤ちゃんを無言にさせる究極スープ(無料)飲ませたあと大人を絶句させる至高のスープ飲ませて静謐なグルメ空間具現化するけどなぁ～ そろそろカスハラを極刑にできる法律作るべきだな。働き手不足だしな。 >>853
うちの子は2人ともそんなことしなかったけどね
やらせる時はやるけど まあそうなるだろうね
少子化対策案件は国策でもあるんだから企業アピール的にも逆行していい事なんかない
それに今や無料にむらがって乞食化するのは中高年以上の暇な高齢者世代のほうが多いだろ
オサレスープ食べてるオサレなアテクシ感覚の中年にこのまま縄張りつくられて老人になるまで居座られても企業は困るし
だったら子供に味覚えてもらったほうがいい >>1
子連れじゃない奴が入ったら笑われる店になったな >>857
これよな。某店で離乳食サービスを何回か利用したが赤ん坊自身に任せたりなんてしなかった。 駅ナカは止めてくれって注文だったと思うけどなんか変な事になってるよな >>848
外でも子供をやらせたい放題にする系の親か
評判悪くなるから勘弁してくれ >>858
家族が巻き込まれたら嫌じゃん
それだけだよ
嫌なら行くなは自分のみしか通用しないからね >>857
これだよね外食でスープ系を掴み食べなんか絶対させない
家でもスープ系は手掴みさせないけど 防犯カメラをきちんと設置しないと
気の触れた老婆が暴れちゃいそう >>864
> うちの子は2人ともそんなことしなかったけどね
それ親が強制的に止めてるだけじゃん
そういう意味で言うなら、俺だって極力、暴れさせないようにするよｗ
でも0才児でもそういうことやるぞ？ってのが趣旨のレスだってわかってる？
> やらせる時はやるけど
やらせる時はやるってのはやるってことなんだから、噛み付いてくるなよ…
はっきり言って、揚げ足取りにしかみえねーよ
俺の趣旨は>>860やで？
あんたも本当に子育てしたことがあるなら、つかみ食べなんて1歳になる前からやらせることぐらい分かるだろう >>867
だよね、ぐずったら周囲に気を使うし
離乳食を提供してくれるありがたい店
手づかみぐちゃぐちゃするとか言う人たち
どんだけ長居してるんだろと思う
飽きる前に退店するし 離乳食の提供ってキューピーとかの瓶に入ってるやつくれるのかな
スープストックが赤ちゃん用に作るのかな >>874
そこで
赤ちゃんボーロを口に放り込むのよ！ >>861
つーか、5ちゃんって会話ができないやつが多くて本当に困る…
0才児は普通に暴れるで？って言っただけで、放置させてるバカ親とか言ってくるガイジ>>869がいる世界だもんな
暴れるから多くの人は外で外食しないっつーのにねえ…
5ちゃんの高齢独身が独身なのって会話ができないからだと思うわ
相手の言う事を文字通り理解しないで、辺に曲解と言うか独自解釈と言うか変換して
言ってることと全く違う内容で受け取るんだよな
そりゃコミュニケーション不可で独身だわ >>868
やめてくれどころかうるさくなるならもうやめとこうかなとか残念レベルの話ばかりだったと思うよ 称賛が集まったとして、金に成るのかね？企業としてマイナス面ともしっかりと向かわなきゃ。フェミはゴミだが（笑） >>874
外食での話のスレやろ？
外食ではそんな事させないよね？
だったら親が工夫して周りに迷惑かけないよね？
それでええやん？ >>870
巻き込まれるっていうのが意味不明。
そんなやべえとこなら最初から利用するのやめなよ。
吉野家と一緒だよ。
てかスープストック的には離乳食を無料にしただけなのに、使いたいやつだけ好きに使えばいいじゃん。
スープストック使えないと死ぬのか？テイクアウトすれば？ >>876
調べたら普通に器に入って提供されるみたいだよ どういう説明されても煩かったら行かない。理由を聞いてるんじゃない。 >>877
ごめんなさい、ウチの子、卵黄の消化管アレルギーなの
>>881
だからレス嫁って
0才児は手づかみしないって言ってるやつにするぞ、都市化そもそもレスしてねーよ
書いてあることだけを理解してくれ
勝手に書いてない条件を加えないでくれ 毅然ともなにも文句言ってるやつがおかしいのに炎上って表現使うなよ
アホか むしろママ友同士で入店して長居する結果しか見えない
でも基本的に狭くて居心地悪いから結局は一回行って終わりになりそう
で、この騒ぎ目にした一人客は様子見してしばらく寄り付かなそう >>884
行かなくていいんじゃない
向こうもこなくていいと思ってるよ >>885
関係ない話ダラダラすんなよスレタイの趣旨に沿って話せようぜーな GW明けにでも大宮店行こうかな
もう離乳食期じゃないけど子連れウェルカムしてくれる店ならありがたい 本当に炎上してたんか？
マスコミが大袈裟に炎上って言葉多用してるようにしか
見えんのだが いやなら他の店に行きゃいいだけ
スープストックなんて意識高い系のブランド商売なんだから、ついていけなくて悔しいと思うなら自分はバカで意識が低いんだと自戒してりゃいいんじゃないの >>885
スープや汁物を手の届くところに置くのが意味分からない
お宅はスプーンで食べさせないで好き勝手にぐちゃぐちゃ
させるの？
外出する際に手に持てる赤ちゃんせんべいやボーロを
持参しないの？ 長居なんかするかな
旅行や帰省移動中なんかに駅中にある店舗で食べられて便利くらいなもんでしょう
家族持ちにしてはスープストックそんな安い価格帯でもないし富裕層はそれなりの店でママ会するしさ >>878
本当は自分の知らない世界の話のスレなのに誰かを煽りたい一心でスレに飛び込んで来るから話がめちゃくちゃだしヤバイとこ突かれると話そらして誤魔化してるんだよ
察してあげてw >>636
幼児は身体が小さいから無料
これは分かるが、無料なのに親が膝に抱えるんじゃなく隣に座らせて
１席分や２席分占有してることあるからな 自民党財務省のおかげで今どき子供は贅沢品だからなぁ 受益者負担を捻じ曲げる思想の押し付けなんてやらずに、単純に離乳食販促キャンペーンとして販促費からサンプル提供する体裁にしときゃ良かったんだよなw
担当アホすぎ >>887
前にバイト先が似たようなサービス始めたけどまさにこれだった 大半の客層が>>2の様な人間だったら、マジで客層がガラリと変わる可能性あるな
スープには興味がないが、騒動には興味がある結果は見たい そもそも独身女の財布なんか貧乏人ばっかりであてにならないしな
既婚者のほうが夫の財布が強いし
人脈があるから贈答品にも使ってくれるし
独身の惨めな女に1000円ごときでごちゃごちゃ抜かされるより
ママ一人のほうが単価が高いんだよ
ママ友とも来るだろうし
商売するなら味方にすべきはママだよ 親同士は子供の発達や賢さでマウントしあうんだね。きっつ できたころはおいしいと思ってたけどそうでもないことに気がついてもう8年くらい行ってない
高いし
パンもカレーも微妙だし
そんな騒ぐレベルの店かな
あの値段ならもうちょっと味良くしてほしい >>906
子供は贅沢品で子持ちは富裕層だから企業として正解だよね >>898
でも、経験がないことや経験不足が原因の無知による失敗は恥じゃないから笑ってはいけないと思うわ
スナックバス江でも森田がそう言ってたしなｗ
つーか、俺だって、実際に体験するまでは乳児の成長がこんなに早いとは知らんかったからね…
>>902
どうせ読んでない（この短い時間で読める分量じゃないｗ）のに、
そっくり返すとかよく言えるなｗ
やっぱりそのサイトに書いてあるとおり、相手の言う事を全く読んでないやつだなお前ｗ 少なくとも店へ行かないと宣言するような厄介な客は
この世のあらゆる店が来てほしくない
良客は笑顔でまた来ますと行ってお金だけ落としてくれる >>887
離乳食を食べるような子が居るのに
長居は無理っしょ >>891
言葉のチョイスが煽ってくる感じなんだよなw >>914
女一人で飯食う場所がないんだと
スタバか便所で食ってりゃいいのに 負け犬一匹でも堂々と入れるお店が欲しい！
→どうぞどうぞ 吉野家 マクド 王将 すき家 ドトール 都そば ナンバウドン
なんぼでもある せめて無料お試食キャンペーンとかにしとかないと慈善事業と勘違いされて株主や負担を強いられる他の客に説明つかんわw
会社がぬるすぎる >>918
この店があるぐらいの街でそんなことあるか？ >>915
ね、この月齢の離乳食の赤ちゃん連れならせいぜい30分だわな これからはライフステージの変わらない女性で煽っていくか >>906
離乳食を無料提供でテイクアウトできるんだったら
旦那に頼んで家族分買ってきてもらう層も増えそうだわな
自分のために使うには贅沢できないけど赤ちゃんに新しい味を試させたいとか
家族（子供）のためという大義名分があれば気後れしてた男の単客だって堂々と店に入れる
あとちょっとした手土産にと持ち帰りにする客が増えそう >>918
身軽なんだからどこでもいけるやろうに
自分は独身の頃ならどこでも行けたけどな
意味がわからん これまで、売上の大半は
独身の寂しい単体客が支えていただろうに
しかも高速回転でしかもちょっと金に余裕ある奴
寄り付かなくなったら売上落ちるけどいいのかね
既婚子ありはケチだから客単価も低くなると思う 上手だ！オレなら嫌なら来ないでとか言ってしまいそうだが、嫌な人を対象にせずにみんなまとめていらっしゃい。 >>922
今のご時世は一歳子連れでママ友ランチなんて強者達もいてですね…
まあとにかく女の集まりの図太さは甘くみちゃいけない >>927
と、
一部店舗で先行実施し、
その結果をデータとして吟味したうえで店舗拡大に踏み切ったスープストックに意見してあげてるあなた
その自説に対する自信はどこから来ているの～？ >>932
そりゃ、これだからよ
https://i.imgur.com/Q8cB0PH.jpg
今の世の中、高齢独身が多く、高齢独身はこういうタイプだからやで… >>897
連休中の選択肢の一つに上がりやすい。なかなか良いタイミングで出してきたものよ。
家族連れの連休とくれば少しは遠出したくなるもんな。 >>927
営利企業なんだから、そこら辺はもう試算済みでしょ。
うまくいきそうだから全店舗拡大するんだろう。さすがに。 >>931
いや、子供がすぐ限界だからこの月齢なら長居はしないよ オサレなスープ食べてるワタシかわいい
ほらほら見て オサレなスープ食べて意識高いワタシ見て 内側に居る人たちは勝手に全国的な問題だと思っている、実際には東京（せいぜい拡大東京圏）だけでの問題。 このスレのお一人様の呼び方笑えるな
可哀想な人
嫌な人
寂しい人 >>934
散々書かれてるけど狭いからねー
ベビーカーを置けるスペースはないんだわ かわいいこどもはおんなのいのち
なじぇにさみしいこもりうた ワアワア叫んでいる人(普段からこの手の外食を本当にしてるのかさえ不明だが)たちも、これで連休の過ごし方が分かったんじゃないのかな。どうしても利用したかったらこういうリスクも頭の隅に入れておくと心構えができる。あるいは他の店も開拓してみる。
そもそも連休中は混みやすいから子連れではない客同士の長い話はありそうだね。それは許せるのかな。
本当に常連ならばある程度の単価を出せる財布のはずで、近隣の店にも入りやすいだろ。女向けしか行きたくないヤダヤダとかいう人には誰かアドバイスしたって。 >>924
テイクアウトはどうなんだろうね 証明出させるのもなんだし
しかし夕食のテイクアウト2人分で2000円にしてはちょっと目の足りない感じ >>945
女向けしか行きたくないと言うより 二郎が乳児家族連れ歓迎！ってなった感じと想像する >>947
いらない客層はみんなの敵
だろ？女とか女じゃないとか、ジジイだババァだなんてのは関係ない話さ
該当層は自分が要らない層だと言われてることに気がつけてないけど 好きにすればいいんじゃね？
無料にしたら乞食が増えて客の質も悪くなるだけ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
