【コンビニ】キャッシュレス決済、未会計で逃げられたら店員の自腹？ コンビニ店員の投稿が物議 [ぐれ★]
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※5/2(火) 9:40配信
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コンビニやスーパーを中心に導入が進み、今や当たり前の光景となっている電子マネーなどでのキャッシュレス決済。便利な一方で、客が決済音を確認しないまま立ち去ってしまい、トラブルとなるケースもあるという。現役のコンビニ店員に事情を聞いた。
「『ちょ、待ってぇ！』コンビニのレジ。電子マネー決済音が鳴るのを待てずに、決済前に立ち去ってしまう人がいる。店員はレジからすぐには離れられない。でも逃げられたら、こっちのミスで自腹。『おっきゃくさぁーん！』腹の底から叫んだら、他の客が引き止めてくれた。お願いよ。慌てずに確認してね」
先月中旬、キャッシュレス決済に関するトラブルを投稿したのは、都内の大手コンビニチェーン店員のまいねぇ。（@maimai00195053）さん。投稿には「これ、わざとやってる人もいますよねー！」「『カードで』だけじゃ電子マネーかクレジットか分からないから決済方法も言ってほしい」「自腹！そんなことあるのね！びっくりです！」と驚きや共感の声が寄せられている。
「自腹とは書きましたが、オーナーや本部の指示で自腹を切らされることはありません。ただ店にとって損害が出るのは事実で、中には責任を感じたり、怒られるのが嫌でポケットマネーから補填してしまうアルバイトやパートの方もいる。気づけば店員も追いかけますが、レジはう回しないと出られず、現金の入ったレジを放っておくわけにもいきません。本当に気づかずに行ってしまったとしても、結果的には万引きと同じこと。お客さんにもそこは自覚を持ってほしいと思い投稿しました」
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/d373ed12daabb48292f619ef20a309312dae820a クレジットだけでよかったのに、クソみたいに電子決済が乱立してるのが悪い 精度の悪い万引きなんだからキャッシュレスと関係ないような 仕組みの問題で店も本部も損勘切るだけだから自腹なんて切らなくて良いですよ。
対策を考えて下さい、と言えば良いだけです。 会計後は決済確認してから袋詰めか商品渡ししろ
特にセブンのセミセルフはバイトがアホすぎるから決済確認する前にレジ離れてる奴おるからな
効率云々の前に金持って初めて客のものになるって意識持てよ客商売してんだから 〆で合わなきゃ自腹と同じだな
はっきり分かる時点で楽だけど >>1
なるほど
コンビニのバイトはやらんほうがいいな リョーショクリカーの倉庫に派遣で行ったがピッキング中に箱の角に瓶が当たって酒が割れて8000円弁償しろって言われて1日ボランティアやったわ。
あんなとこ行かね。 あたまが悪いと一生奴隷なんだよね、時間もお金も差し上げてしまう >>24
そういうのって労働者が弁償する必要あるの?
払えって言われたら絶対に嫌ですって言えば向こうも折れるんじゃね
たかが8000円のために裁判もしないだろうし、警察呼ばれても弁償義務ないよね >>24
派遣の条件確認してないお前が悪い
直のバイトですら自腹だぞそう言うとこは キャッシュレス決済は貧乏の救済システムだからな
そりゃこういうコジキも出てくる うちの近所では店構えがコンビニだけど個人商店ってのがあって結構安定して商売してる、会計は現金のみ。 キャッシュレスは大体オッサンとおばさんとチー牛ばっかりやな ゆうちょペイが5/2～5/5までメンテナンス入って使えない
なんでGW期間中やるのかな(´・ω・｀) mp3でペイペイいわしときゃバレへんとでも言うのか？ 現金のないゴミに物売るな
最近スーパーでキャッシュレス無しの店出来たわ
貧乏は来れない だんだんコンビニもセブンのレジみたいに半セルフレジ化が進んでいくのかな >>27
その場合は物壊すやつとして首になるだけ
あと自腹の会社はかなりあって
トラックや倉庫だと壊したら負担するところは多い
法律的には確かに弁済義務どうという話になるが現場ではそんなこと話してもクビになるだけだから 気づかなかったで済んだら万引き犯はいないんだから通報しろで終わり 次の客の自腹にする法律作ったら次の客が必死で捕まえてくれるのとちがう？ >怒られるのが嫌でポケットマネーから補填してしまうアルバイトやパートの方もいる
これわかるわ
スーパーのレジ店員で自前のお金出してた人いた >>50
ますます店員確保難しくなるな
オーナーが24時間レジに立つか店をたたむかしないと VISAタッチユーザーだけど、何と呼べば簡単に店員に伝わるのか今だに悩む やっぱこういうのは日本人が考えて装置からシステムから作らないと駄目だわな
店員諸氏は少ない人数でやりくりしとるのだから細部まで確認は無理
つまり、現状は装置もシステムも実用に値するレベルじゃないということ
カード使う奴がまだ少ないから何とか回ってるけど増えたらＯＵＴだよ 自腹の強制は労働基準法第16条違反
６ヶ月以下の懲役または３０万円以下の罰金 客もレシート要りますか？て聞かれない時点で？？？てならないか普通
確信犯(誤用w)で万引きするつもりならともかく >>52
アルバイトやパートよりも金持ってない貧乏人とか恥ずかしすぎるな
毎回支払いで金なくなってまたクレカで凌いでるクソ貧乏なんだろうな 「カードで」って言ってSuicaとかナナコ出す奴おるん？ 簡単な話だ
店員がボタン押して店のドアを封鎖して犯人を閉じ込めて逮捕すればいい >>8
今のクレカの認証速度遅すぎて少額だと現金払いが早い場合も多い。 QRコード式のレジだとあるあるなんだよな。
決済音無しにする人いるし、決済画面がフリーズしてても、店員が確認しようとする前に画面消しちゃうのもいるから困っちゃう。 起動させてから顔認証しとかないといけないのをよく忘れてスマホ読ませてる機械の前に乗り上げて顔近づけて足をぴーんと伸ばしてる コンビニの買い物すらカードとか貧困すぎるだろ
普通20万とかのやつに手持ちないからカードってならわかるけどコンビニでカードてwwwwwwwww
生活保護かな？ いぁいぁスタッフの自腹何てダメに決まってるだろ
炎上案件だぞ本部に持ってかれたら何やってんだって話になる
レジ誤差まいなすで自腹切らせるって事は
誤差がプラスだったらそれ貰って良いって事か？
マイナスなら出させるけどプラスなら店の売上金とかダメに決まってるだろ 過失を装った故意もやれるからなぁ、呑気な話ではないわな
全然関係ないけど、大音量の警告音が鳴ってるセルフ精算レジの前でオッサンが晒し者になっててワロタｗ
店員が機械開けて色々弄ってたから何かの誤認識っぽかったが、一応警報装置的なものも付いてるんだなと >>55
コンビニのレジは3面待ちだからクレジットカードで払う言うて
コンタクトレス(タッチ)決済すればええのとちゃうの
https://www.jcca-office.gr.jp/dealer/operation/touch/
セブンイレブンはセミセルフレジになったから言う必要なくなったか スマートにVISAでとかJCBでとか言えばいいのに
(´･ω･｀) >>1
金銭管理ミスと同じ感じじゃね？店員が確認しなかったとか紛失したのと同じだろ。現金だったら店員の時給から引く所が殆ど 防犯カメラにバッチリ映ってるだろコンビニなら
普通に無銭飲食や万引きと同じで犯罪だよこれ >>65
確かに
自動ドアのとこはロック機能をカウンターに付ければ良いな >>1
大昔コンビニで働いてたときに
お客さんがたくさん持ってきてた振込票の一枚をピッとし忘れてたのをお客さんが帰った後に気づいた
自分のミスだから自腹で支払ったわ
一緒に勤務してた人からは「連絡先の電話番号書かれてるから電話したら？」って言われたけど自分のミスでわざわざお客さんにまた来てもらうのも申し訳ないし >>1
外に出てから捕まえて警察に引き渡せよ
間違えましたや勘違いしてましたなんて通用させたらアカンやろ
スーパーのほうがシビアにやるぜ 普及して間もないキャッシュレス決済。故意にやったのかうっかりなのか分からないだろ。なのに万引き呼ばわりはいかがなものか。今は店員に確認の徹底をしてもらうしかないと思うが カード払いの奴なんて見た目からして小汚い非正規みたいなのばっかりだろ
察せよ、そらこういうことしだすっての >>74
それ違法行為だで
説明した上で罰則としての減給処分ならできるが
給料天引きで補填はアウト d払いとか前まで決済音なかったやん
レシート出てくるの確認してから帰ってたけどな >>12
なんでもかんでも働かせ過ぎ
せめて日本語に難がなくペラペラ喋ることが出来る外国人を雇えや！ と、思う
問題があったときに意思疎通が出来ないとムッチャ腹が立つからな >>78
上に報告する事になってるし普通にそれは犯罪てわからない？ 自分のミスで会社に損失出たら給料から補填すんのか…大企業で働いたら大変やな >>19
セブンならレシート出てくるか来ないかで決済してるか本人が判断できるだろ
セブンで決済しないで出ていく客は100%確信犯だわ >>43
トラックの運転手は、委託業務だから損失分を補填させれるけど
コンビニの店員はオーナー以外は雇用された従業員だから出来ない ちゃんとレシートを渡せばいいだろ、レシートを受け取るまで客が離れてはいけないルールを常態化しろ
これが本来当たり前なのにレシートを渡す業務を面倒がる店員側にも責任があるだろ 日本の賃金はG7(先進7カ国)の中で最低だ。
日本の年収は約3万2000ドル（約432万円）で、
アメリカの約7万6000ドル(約1026万円)とは2倍以上の差がある。
韓国の約3万5000ドル（約472万円）にも及ばない。 >>89
レシート出るまで待ってねぇバイト多いんだよw >>85
報告後の話
損失が店員持ちなら
多い場合も店員が貰えないとおかしくね？ 払い逃げしたやつは
店内に写真公表がいいんじゃないか >>85
上って誰よ
オーナーより上は存在しないぞ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
