ホテル備品「パクる人」多すぎ！「テレビ」持ち帰りまで…対策なく現場スタッフは唖然★2 [煮卵オンザライス▲★]
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弁護士ドットコムニュース 2023/5/4(木) 7:54
https://news.yahoo.co.jp/articles/7657a35179c44bf8bf307259db4cfd91488b6f66
新型コロナの水際対策が緩和されて外国人観光客が増える中、日本ではゴールデンウィーク（GW）を迎えます。
観光シーズン真っ只中ですが、かねてよりホテル業界が悩まされているのが、備品の持ち帰りです。
みなさんの中にも、「どこまで持ち帰って良いのか」と悩んだことのある人もいるかもしれません。ホテル関係者と業界に詳しい弁護士に聞きました。
●「キリがない」備品相当額の請求も
都内のビジネスホテルで働く女性は、客による備品持ち帰りが「毎日あって、キリがない」と話します。
「ボディーソープをボトルごと盗られたり、タオルや客室内鏡、木製の靴べら、iPhone充電器、海外の変換ケーブルなど数え切れません。盗まれるたびに発注しているのが現状です。
あまりに頻度が多いので、スタッフの間でも『あー盗まれたね』で終わっています」
別の都内大手ホテルで働く女性も「今に始まったことではないし、全然珍しくない」とキッパリ。
「手で持って動かせるものなら持って帰ってOKと思っている人もいる」と語ります。
トイレットペーパーやペン、メモ用紙、ティッシュ、ドライヤーなどはまだ序の口で、「テレビを持ち帰る人すらいる」というから驚きです。
「悪意を持って盗む人もいるとは思うが、どの備品なら持ち帰っていいか、理解があいまいなケースもある」といいます。
持ち帰りに気づいたら、すぐに電話連絡などの対応を取り、備品相当額を請求しますが、外国人観光客の場合、回収できないケースもあるそうです。
高価な備品を置かないという手立てもありますが、「ラグジュアリーホテルではそうもいかない」。団体旅行であればツアーコンダクターに事前連絡して、備品に関して念押しすることもありますが、決定的な対策がないために「なかなか悩ましい問題」ということでした。
●窃盗罪にあたるが…
ホテル・旅館の法律問題に取り組む佐山洸二郎弁護士は「備品を持ち帰られて困っている」という相談を受けたことがあるといいます。
「法的には窃盗罪にあたる可能性が高いですし、返還請求もできます。ただ、実際に何をどこまで請求するのかは難しい」と話します。
佐山弁護士によると、ホテル・旅館の宿泊約款に、持ち帰られては困る備品について「当館の所有物なので、持ち帰りはご遠慮ください」などと明記しておく方法や、備品に直接張り紙やシールなどをつけることも考えられるといいます。
「請求する場合、電話や書面などで連絡して交渉することになります。ただ、アメニティから何まで、すべてについて請求するのか。盗まれたものの金額に応じて返還請求するのか。
請求するとしても『お客様は神様である』といった従来の価値観やコストの問題からなかなか難しい場合が多く、どう線引きするのかは、経営者の判断になると思います」（佐山弁護士）
※全文はソースでご確認ください
★2023/05/04(木) 11:09:46.97
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1683166186/ 消費税率50%、物価は5倍まで上昇容認
たったこれだけでいいのに
たったこれだけで、世界の癌細胞、乞食民族の日本人が国技発動して勝手に減ってくぞ草 でもビジホとかだとスマホの充電コンセントとか忘れても何の連絡も来ないんだよな
これホテルだったら絶対送ってくれてるよ またネトウヨが外国人のせいにしてるのか
日本の民度なんてクソレベルなのに >>7
傘とかなら当たり前のように盗んでいくからな糞ジャップ
それがホテルの備品まで拡大しただけだわな >>951
現場は人手不足で外国人労働者と派遣ばっかだからな
あーやられてるねーって感想は結構リアルw あれ備品パクり魔はブラックリストに載るから気をつけろ >>957
傘はチェックアウト時に雨降ってる時にもらえなかったらブチ切れる日本人客普通にいる 俺は旅行業界と与党は繋がってる気がするんだよね
これを一番感じたのは今回のコロナ。
二言目には旅行支援旅行支援と言ってただろ
観光客誘致もそう。そして未接種者を高額設定した アメニティ持ち帰る人は昔からいるよね
子供の頃にハワイ在住の親戚（日系人）にホテルのアメニティもらったわ 窃盗犯は名前も住所も一応わかってるわけだろ？
業界も被害に遭いました被害に合いました被害に合いましたー！！
じゃなく事件にする時期に来たね >>769
同意が得られないと無理だぞ
何もしてないのにTV壊れてたからと請求されるケースもあるから >>966
そりゃそうよ
観光業界のドンは2階だぞ お隣の国のせいにしてる連中が1番日本にムダな人種だろうな
こんな文句だけ言って何もしないウンコ製造機が日本を腐らせた ちっちゃいシャンプーチューブとか貰ってたけどあれ駄目なのか
まあ要らないけど捨てるの見え見えだから貰っちゃうよな 海外からの人たちを招いたらこうなるよ
道徳違うんだもん >>967
持ち帰りＯＫで最初から持ち帰ってもらう前提のアメニティと
備品の違いがわからない奴と最初から盗むつもりの奴がいるからな >>971
シナチョンの責任だということはもうバレてるからな >>968
タオル1枚でそれやってたらホテルの体力が先に尽きそう >>966
基本的に規模の大きい業界は全て自民と繋がってるよ
そして規模の大きい労組はだいたい立民か民民と繋がってる >>970
もっと言えばワクチンとも繋がってる気がするんだよね、俺は 自民党が中国人参政権を実現した。これをどうやって野党叩きにもってくかがネトウヨの腕の見せ所 [828293379]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1683187284/ >>977
タオルの場合は込みの価格のことが多い
バスタオルバスローブは別だがその違いが周知されていないからわかりにくい 信じられん
そんなことするの中国人だけかと思ってた これは昭和の時代から言われているよね
日本の民度はこの程度なんだろうね >>981
それ温泉宿のペラいタオルだろ
ホテルの分厚いタオルが持ち帰り可能なわけねえだろ馬鹿 >>983
自民は与党だけど？
創価のこと？
それも繋がってるんでないの
観光業を管轄する国交大臣はずっと創価なんだし 外国人って泊まるときにパスポート見せないの？
テレビを持ち去るとか泥棒なんだから出国停止にできないんかね 転売禁止って消せないように印刷したらいいのに
フリマ対策にはなる ネトウヨ「日本人は民度が高い！」
これほど説得力のない言葉はない
／(^o^)＼ >>981
99％の日本人はそこの判断は付くと思うぞ
グレーゾーンな物なら聞くだけだし（子どもにかーちゃん恥ずかしいからやめてと怒られるパターン）
外国人旅行者は難しいかもしれんが テレビは壁に埋め込む
ポッドも壁に埋め込む
なんでも壁埋め込めば安心 今は盗品の横流しが素人でもできる時代になったから
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