【高知】マクド バーガーを「生肉状態」で提供動画が拡散…本社は「事実」と認め、客には返金対応★２ [シャチ★]
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6月2日、SNS上で拡散された動画が波紋を呼んでいる。マクドナルドで購入したバーガーが、生肉だったというのだ。
物議を醸していたのは、高知県内のあるマクドナルド店舗でドライブスルーを利用したという客の投稿。「ダブル肉厚ビーフ」バーガーを購入したが、口に入れた際に冷えているように感じ、見るとほとんど焼けていない生肉の状態だったという。雨による漏電で機械の電源が落ち、肉を焼く設定になっていなかったと店から説明を受けたとのことだった。
実際に拡散された動画を見ると、パティの大部分が赤身で、生肉状態であることが伺えた。この動画に対して、SNS上では《これは嫌だ》《怖すぎる》といった反応が相次いでいた。
この件について、本誌が日本マクドナルドに問い合わせると、同社広報部は「この件は事実です」と認め、「お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。
生肉の状態で提供するに至った原因については、「当該店舗で、パティを焼成するグリル機器の電源が落ちたため、再度電源を入れた際に、肉厚ビーフパティの焼成設定ではなく、誤って通常のビーフパティの設定で焼成したのが原因です」と説明。
また当該の客には「店舗にお申し出いただいた際に、お詫びし、お買い求めいただいた商品の代金を返金させていただきました。また、ご体調に応じて医療機関を受診されるよう、お伝えいたしました」と対応したという。
さらに今後の対応としては「当該店舗への確認作業の徹底と再発防止の指示を行いました。店舗ではお客様に安全で安心な商品をご提供するため、機器のメンテナンスや、パティの内部温度を測定・記録するなどの確認作業を毎日実施しています。全店舗にも改めて確認作業の徹底を指示いたしました」と回答した。
6/5(月) 19:15配信 女性自身
https://news.yahoo.co.jp/articles/30171e816736dbedb6ae404cec8a1dc6820ff07d
2023/06/05(月) 21:48:02.64
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1685969282/ 久しぶりに行ったらめっちゃ値上がりしてたから逃げ帰ってきたわ
ビックマックの夜マックパテ2倍が好きだったのに夜マックの価格も2倍になっとるやないか スレタイでさもしい一人あそびをするクソ記者は出荷よー おまえらマクドナルド行ったことあるの？
かっこつけるなや
行ったことないくせに ていうかお客様センターに問い合わせてマクド間だけで解決しろよ
SNSで勝手に拡散してるのが酷いと思うわ
オマエが鉄板で焼かれろカス 鉄板が熱いか熱くないかも
判らないアホ店員が作っているんだな。
厨房にいるスタッフ全員
異常を見抜けぬアホ揃いだった。 マクナルはポテトのクーポンもう復活しないってほんと？ コンセント差して電気使いすぎたんじゃなく、大雨の漏電でブレーカー落ちてたって結構怖いよね
きちんと安全確認してから再開できたのかな
機械操作してる従業員の人にも危険があったかもしれない マクドマック論争好きですな
マクドて略し方確かに関西弁ぽいもんね言いやすい方使ったら 焼き方を画像検索してみたけどジョブチューンの画像みたいに
ある程度油が出たり湯気が出たりするんだし目視で分からんって脳に障害抱えてんのが焼いてんのか？
肉取る時に手近づけるんだから熱もあるだろ >>12
略称と愛称の区別ができない可哀想な人
森へおかえり >>2
>>4
チョンが多い地域はマックと呼ぶらしい 目視で気付くだろうけど予熱で上手い具合に表面だけ焼き色着いちゃったんかね >>30
「見た目はいつもと違うけど設定通り加熱したからヨシ！」
こんなもんだろ 本来マックという単語はアップルが商標登録してるから実は使えなかったりする
なので公式見て分かる通り広報はマクドへ行こう！マクドへようこそとマクドで略してる また、ご体調に応じて医療機関を受診されるよう、お伝えいたしました
↑なんか偉そうだなw
受診料は領収書持参すれば負担する、くらいあればいいのに 店長会議とかで全国の店長集まった時に略称どうしてるか聞けよwマックとかおもちゃのハローマックと間違われるやろw >>19
だってバイトだし
日中のパートのオバちゃんが多い時間帯のほうが安心できるｗ 「厚い肉を焼くモード」にしてたけど
漏電でリセットされて
「普通の肉を焼くモード」に勝手に戻ってたから中が生焼けなんやで？
鉄板が熱くないとか予熱だけで焼いてるとか言ってるやつは記事ちゃんと読め どうしたのマック
値上げしてバイトのやる気減ってるのか？w
またカエルやゴキ挟まれんぞ あ、この動画あいつだ！
って、マック店員から判るだろうに
さすがに前頭葉崩壊し過ぎ 冷凍肉をそのまま焼くから生焼けでも細菌は生きてない 大阪でマクド言うのはいいけど東京来てもマクド言うのは恥ずかしくないの 卵の黄身を落としてユッケバーガーだと思えばいいじゃない >>52
察してあげて何も言わなかったな
で１月後にはマックって言ってた レシートなんか捨てちまったけど5個くらい食ったぞ。返金してくれよ 女性自身もJ-CASTニュースみたいに炎上ネタで食っていく事にしたんか 私も生焼け提供されたことある
子供のだったので交換して欲しいと言ったら
「これでいいですか？」と中身が見えるように手でちぎった商品を渡された
食欲なくすわ…… >>15
マックにお客様センターあるの？
だいぶ前だけどクレーム入れようと思ったら問い合わせ先なかったんだよね >>58
もっと厚くしてレアバーガーって名前にしたら
街中のダイナーで800円くらいで出せると思う ああ、これ、熱容量も理解してない
知恵遅れが肉厚の冷凍肉を
いつもの感覚でそのまま焼いたんだろ？w
電子レンジで適当に加熱してから
焼き目つける方がバイトには
いいんじゃないの？w >>1
この前行ったマックでは注文忘れられてたわ
バイトの質がかなり落ちてる
人を集めるのに苦労してんだろうけど、二度とマック行きたくなくなったわ マックを食う層なんて生でも腹壊さないよ
雑食だから >>38
コンビニもおばちゃん店員の方がテキパキしてて感じもいいしな 対応が悪かったなら分かるけど店に事情を話して交換か返金してもらえば済む話じゃないの
この手の連中って何かにつけて一々SNSに上げるよな
自分が正しいんだから店は閉店まで追い込まれても知った事じゃないてか
まあ猿に最新の通信機器を渡したらこうなるわな >>74
土佐市もここやったな
そもそも人口が少ないから大事件起こることも少ないけど
昔から民度低いし治安が悪いんだろ 今のマクドナルドはメニューの種類が多いから働くのも大変そうだな。 返金だけじゃなく無料券いっぱいあげるくらいすればいいのにって思ったけど、
それやると自演するやつが出てくるからできないんだろうな 腐った肉やら歯やらいろいろあって
客はもう耐性ついてるから生くらい何とも思わんだろ
そういう層しかマックに行ってないんだし 凍ったポテトが混じってたことがある
子供がポテト食べてたら「冷たい！」と言って吐き出したので
ビックリして見てみると凍ってた
カウンターに持って行ってみせたら「すみません」と一言ですまされそうになって更に驚いたよ
誰か上席の方は居ないのか？尋ねたら後ろからマネージャーらしき人が出て来て「すみません」と一言、、、
もう良いです気をつけてと伝えましたが何だかなぁ なんですぐに動画をアップしちゃうんだろうなぁ…
今の子は承認欲求強いよね ほんと日本人ってなんでこんなに仕事がテキトーなんだろ
恥ずかしい 生食用じゃない生肉食ったら腹こわしそうだな
丈夫な体の奴は平気だろうけど
弱った奴は食中毒になると入院したりするからなあ… こいつもyoutuber舐めたらあかんぞのチェーンソーでぶと変わらない
自分は片手一つで世界中に何でも発信できる神位に思ってるんだろう 味のレベル的に既に出来上がってる物を鉄板でちょっと温めてるだけだと思ってた >>90
食中毒の前には体の頑丈さは関係ないと思う >>93
見てると分かるけど
一度焼いておいたハンバーグを保温できる引き出しにしまっておいて
注文が来たらその引き出しから取り出して組み立てている マクドわ食中毒がゼロってのは絶対信用ならんなー
こんなん頻発してるはずだし
肉はまあ冷凍で腐るヒマもねーが野菜など怪しいモンだぜ ちゃんと認めてケリついてるものを
SNSで拡散するのはダメだろ これがきっかけでこの秋
タルタルバーガーが登場します
かも ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
