【社会】高速バス運転手にクレーム 休憩中にSAでカレーライス食べていただけなのに…「意味が全くわからない」と波紋★３ [シャチ★]
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企業・従業員が顧客から受けるクレーム対応は、悪質な言いがかりの場合もあり、悩ましい社会問題の1つだ。こうした中で、現役の長距離バス運転手の投稿が議論を呼んでいる。寄せられたクレーム内容は、「バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」というものだ。当事者の男性運転手に事情を聞いた。
「バスの運転手さんがサービスエリアでカレーライスを食べている、というクレーム。休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明しろや！！」。
中部地区で高速バス運転手を務めている20代の男性は、怒りの感情を交えてツイート投稿を行った。男性は「バス業界をホワイトにしたい」との思いを持って、高速バス運転士＠中部地区（@HWBDChubu）として日々体験談やメッセージを発信している。
どんな状況だったのか。具体的には「ちょうどお昼頃、30分ぐらいの休憩をとり、SAフードコートのカレーライスを食べていました。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました」とのことだ。
休憩時間の過ごし方について、「我が社では、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。労働基準法の通りです」と強調する。認められている休憩時間の自由利用。「労基法上、休憩時間は労働から解放され、自由に過ごすことができます。無論、会社として信用失墜行為は許されませんが、、、。よって、会社にクレームが来た時点で突っぱねる必要があり、乗務員に下ろしてくる案件ではありません」との思いを語る。
今回の投稿は、3.9万件以上のいいね、約1万回のリツイートとなり、多くの反響を呼んだ。ネット上では、「休憩中 食事いかんの？？ 死んでしまうよー」「むしろ食べて休んで安全運転していただける方が客としてもありがたいです」「何がいけないの？ 何食べてもいいじゃん」「クレームの意味が全くわからない」「元貸切乗務員ですが普通に食べてましたけどね」「同業ですが、くだらないクレームが多いですよね」などの多くの声が届けられている。
顧客が従業員に威圧的な言動や嫌がらせをする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が深刻化している。
男性運転手は「最近は、『田んぼのカエルがうるさい』『消防士がコンビニで飲料を買っている』『公園で遊ぶ子どもの声がうるさい』などの、非寛容なクレームが多いですよね」と、行き過ぎたクレームの実情について言及。「コロナ禍以後、余計に人々の寛容さが失われていると、危機感を覚えます」と、不安な思いを吐露した。
もし従業員側に問題行動があってはいけないが、求められるのは、寛容さを取り戻すことだ。社会全体で、課題解決に取り組むことが求められる。
ENCOUNT編集部
https://news.yahoo.co.jp/articles/af6bae82b0231a426442f6c4be8d908d7bf5131f
★１ 2023/06/07(水) 14:30:11.12
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1686120951/ クレーム客「何が食えないかじゃなくて何が食いたいかで自分を語れよ！」 ジャップの日常
公務員が昼休みにコンビニで買い物してるだけでもクレーム入れるキチガイ民度なんやぞ インド人客「ビーフカレーは国辱的差別！ビーフカレーは国辱的差別！」 労働者を奴隷にしか見てないからな
平民が金持ちや貴族のように行動するカルト国家 これは朝鮮の文化だな
目上に人の前では飲食しちゃダメってやつ
国会でも水を朝鮮飲みしてるやつ居るだろ 正解は「運転手と一緒にカレーを食べる」ですね
これだけで旅がグッと豊かになる 中部地区のバス運転手は休憩時間に食いたいもんも食えないのか
中部がどこを示してるのか知らんけど 運転手が休憩中にバスが盗まれたらどうすんだって事かね 消防隊員が勤務中にコンビニ寄ってクレームついてたな
あれと一緒にしてんのか
そもそも消防隊員も別にコンビニ寄っていいだろうに この手のクレーマー
大抵の場合、在日バカチョンだからw あたしの気に入らない行動は全て
悪なんだ！！
ってか？
お前そんな命令できる権利あったか？ ジャップは陰湿な上に労働者=奴隷ってクソみたいな価値観してるから
前も市バス運転手が熱中症対策で水飲んでたらクレーム入れたキチガイがいたニュースやってたろ
もう労働者に対する民度が終わってるんだよ >>1
こういうのもう左翼のやらせだからな
なんでもかんでもクレームにする
マスコミも左翼の味方するから会社は毅然とするしかないね トコロでとりあえず基準がドコか見極めたいんだが
SAステーキコース～SA通常食～カップヌードル～コーヒー
ドコがどういう理由で不可なのか >>8
乳牛以外ならOKらしいぞ
【国際】「乳牛は神聖、水牛は悪魔の化身」 牛肉の輸出大国インドで見た畜産の本音と建前…非公式な「と畜場」イスラム教徒が作業 [樽悶★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1686063179/ >>17
↑
なw
運転手批判はバカチョンだろ(^^) chatGPTカスタマーサービスつくって池沼様のお相手してあげろ
こんなのにまともな人間は関わっちゃだめだ >>15
自衛隊なんか演習中に
コンビニなんか行けねえからな
そこは素直に羨ましいわ さすがに話題作りのための作り話やないの？
俺は素直に信じられる心を失ってしまったけど、お前らはまだピュアなんだな 運転中に食中毒で下痢ピーにならないなら何食ってもいいと思います 俺も昔はあんま人のこと言えなかった。お客さんの会社の横がコンビニで駐車場にしょっちゅうパトカーが止まっててずいぶん万引きの多い店なんだなぁなんて思ってたアホだし
でもこれには理由があってうちの近くの交番のやつらは歩いて買いに行ってたのよ
冷静になって考えてみれば何かの事件処理の帰り道とかすぐわかりそうなもんだがアホだからしょうがない 最近の左翼はなんでもクレームにするしテレビも嘘ばかり
相手しちゃいかんのよ 日本人は労働中の人間＝立場が下という謎の価値観がある
そして自分の立場が上なら損得勘定もなしで徹底的にマウント取る種族 >>15
消防士が消防署で筋トレしてるってクレームつけてる人見たことある 客商売してたらあたおかなクレーマーがかなりいるからな
もうジャップの民度には期待してない 制服を着てプライベートな事をすると目立つ
これはファクト >>32
駐屯地近くのコンビニやスーパーは迷彩服のまま買い物に来る隊員が多くて地元民はみんな慣れてるからな 警官がコンビニ寄ったりするのもクレーム出るらしいな 最初にうどんの自販機を見つけました
他にラーメンとおにぎりがあります
食べたいと思うメニューは何でしょう？
バカにしてるの？カレーでしょ
最初にその自販機がどこにあるのが聞いてほしいの、それが答え… たとえ1000円ぽっちでも払えば自分は神と思い込むのが日本人 こういうアホは一定数いる
そのまま運転手に流すとか言う対応した所長がアホすぎる
昼飯食うなとでもいうのかと 想像の斜め上を行くようなクレームってあるんじゃねとか思った サービスエリアにも運転手専用のレストランを作って
営業運転手以外は利用出来ない様にしたら
クレームは出ない スーパーのお客様の声見てるとマジキチガイなクレームあるから驚かんわ
ジャップは客は神様ってカルト信仰強すぎやろ >>49
度が過ぎた拝金主義の弊害
日本人特有の価値観 会社や団体の看板を背負って〜みたいのにも通じるんだろが、地域差ある気もするな
下町なんて労働者だらけだし
住宅街や少し離れた場所になるとクレームになりそう
見慣れてないというか… >>1
匿名希望「全く酷い話です。クレーマー
多すぎです。僕はとある政治家の秘書
でしたが少しばかり公共の場で宴会
しただけで更迭ですよ！みなさん！
酷いと思いませんか」 今回の件で検索したら看護師もクレームが入ることもあるようだが、堂々と(笑)うろうろしてる地域もある >>60
ウフフ
きみはおもらしが問題だったのかもね こんだけ報道されてたらこのクレーマーにも知れてるんだろうなぁw
だが反省どころか怒りが増幅するんだろ？この手合いは
この手合いを排除したらどれだけ素晴らしい世界になるのか
様々な問題が解決するはずだぞ モンスタークレーマーを処罰できるよう法改正した方が良いんじゃね？言いたい放題で何のお咎め無しとは納得できないね 「労基法上、休憩時間は労働から解放され、自由に過ごすことができます。無論、会社として信用失墜行為は許されませんが、、、。よって、会社にクレームが来た時点で突っぱねる必要があり、乗務員に下ろしてくる案件ではありません」との思いを語る。
これは本当にその通り
クレーマーをのさばらせるな 田んぼのカエルにケチつけた奴とタイマンでバトルさせたい。 どの業界にしても意味不明なクレームは窓口で突っぱねろよ
それでもしつこく言ってくるなら威力業務妨害や強要罪で検挙しろよ
社会が萎縮して疲弊する きっとカップラーメンだったらクレーム来なかっただろうな 庭に出るネズミを駆除する為に
キャットフードで毒餌作って置いてあるけど
近所の野良猫エサやりババアが
クレーム入れて来たんだよなあ
他人の庭を覗き込んで玄関前から恫喝されたよ
こんな感じで寛容さが低くなってるんだよな コレを騒いでるのは日本を内側から壊したい
恨日バカチョンだからな
↓
警察官が弁当買ってるニダ！
消防車でコンビニ寄ってるニダ！
自衛隊員は出て行くニダ！
LGBT人権は守るニダ！
ジェンダーフリーするニダ！
夫婦別姓にするニダ！
入管法の抜本的改正をするニダ！
( ＾∀＾) そういえばうちの会社でも休憩時間は制服の上着を脱いで出かけろって言われてるな
接客業でもなんでもないけど、クレーム入れてくる奴画いたんだろうな このクレーム入れたアホは誰の許可を得て空気を吸ってるんだろうか ヤフコメに書き込んであったのは
「昔、観光バスの運転手してたけどお客をサービスエリアに連れていくと店からのキックバックがわりに食事を無料で提供された→それを知ってる客か、或いは関係者が→お前のところはまだたかりのようなことやって( -_・)?のか？」
と腹立ち紛れにクレームいれたんじゃねえか？ って話 >>1
基地外
「神様である客を差し置いてカレーを食するとは何事か！」 そもそも休憩中に飯食うのすらダメってキチガイジャップすぎ
そのうち運転手は息するのすら禁止とか言い出しそうや クレーム入れた乗客はそのサービスエリアで降ろして徒歩で帰らせておけばよかったのに いい会社だな
めんどくさいからとりあえず謝る会社もあるだろうに >>61
玄関自動ドアから出ていくのもだけど、エレベーター使っても他の階に移動しても言われる >>69
市役所とか窓口の向こう（自席）で昼飯を食ってんじゃん
それでいいと思うぞ
わざわざ公務員に休憩室を与える必要はない >>1
給食時間に教師も一緒に食べるのはいかんだろ 役所だか銀行だか、交代制で休憩取ってる人が、
「窓口の奥でサボってる奴がいる」とか、言われることもあるらしいな。 うち田舎だからなんだろうけどお巡りさんがパトカーで弁当屋に弁当(10人前くらい買っていくので多分部署全員分)買いに来たり
消防士が消防車や救急車でスーパーに食材の買い出しに来たりとか割りと普通だったなぁ
流石に最近は消防車や救急車でスーパーに買い出しに来ることは無くなったみたいだが ＞バスの運転手さんがサービスエリアでカレーライスを食べている、というクレーム。
うんわかる俺もクレーム入れたい
「なんでカツカレーじゃないんだ？福神漬けも残してるやんか！」 俺はサービスエリアは、うどんだと思ってる。カレーは良くないよ クレーマーもそうだが理不尽なクレームを受け付けてしまう会社も問題だわ
しかもその糞みたいなクレームを一々伝えてくるとか脳みそ無いだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
