【出前館謝罪】配達中に崩れたスシローの寿司を丁寧に素手で整える瞬間 イカをペロンとめくり…出前館配達員「消毒はしたんで！」★3 [ぐれ★]
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※9/15(金) 16:30配信
NEWSポストセブン
9月14日、あるX（旧Twitter）ユーザーが、大手デリバリーサービス「出前館」を利用した際に起きたトラブルを告発した。当該ユーザーは〈出前館にスシロー注文したら配達員がとうちしてありえない事してた！崩れた寿司を素手で直して普通の顔して寿司運んできた〉〈注意して作り直してきたが食えるか！！〉（原文ママ）と動画を投稿した。動画は、「出前館」の配達員らしき男性がバイクのリアボックスに乗せた寿司に触れるところをとらえており、男性がビニール手袋などを着けている様子はない。
Aさんが注文した寿司は「スシローセット 12種 2人前（24貫）」で7320円の商品だ。配達中の揺れでネタがシャリから落ちたのだろうか、動画には、容器内に置かれた寿司を配達員が素手でひとつひとつに次々とタッチし、形を整える様子がうつされていた。なかにはイカのネタをペロンと手掴みでシャリの上に戻す瞬間も。Aさんに経緯を聞いた。
「外に到着した配達バイクをなんとなく見ていたら、不審な動きを始めたので、慌てて動画を撮影しました。配達員が『出前館でーす』と普通にやってきたので、自分が『これ何してんの？ ありえないよね？』と動画を見せると、『消毒はしたんで！』と言い返されました。
『そういう問題じゃないし、気持ち悪くて食べられないよね』と伝えると、『作り直してきます』と返され、『もういらない』と言ったものの、『次は大丈夫です』と行ってしまいました。1時間ほどで新しい寿司が届きましたが、また同じ配達員が来たのに驚きました。さすがに食べる気にはなれず、『出前館』にクレームを入れました」
Aさんが「出前館」に問い合わせた結果、〈今後このようなことが無いよう配達員への指導を徹底し再発防止に努めさせていただきます〉や〈対応した配達員を特定出来ましたため、弊社の基準に従い厳重な処置をさせていただきました〉といった謝罪のメッセージが届いたという。また、返金対応も行われたという。
「出前館」は、全国で10万店舗以上が加盟するデリバリーサービス。日本最大級の規模を誇る一方で、配達員がトラブルを起こす例も少なくない。全国紙社会部記者が語る。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/26a7b2ddff9136ce0232759c43cf754bfb39c2d6
※前スレ
【出前館謝罪】配達中に崩れたスシローの寿司を丁寧に素手で整える瞬間 イカをペロンとめくり…出前館配達員「消毒はしたんで！」★2 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1694786649/
★ 2023/09/15(金) 21:06:29.17 >>947
いや、ウーバーは破損しても配達員はペナルティーがないから
>>1みたいな事がないんだ！とドヤ顔してたわけですよ、そいつ
その代わり破損繰り返すとBANされることで予防もしていると
なのにアカウント停止とか言い出したからさｗ
あれあれ、話すり替わってきてませんと 普通の人の手はバイキンだらけだけど
菌が繁殖するのには何時間も掛かるから食っても何の問題もない
気分的に嫌だってだけ >>949
出前館かました方がクーポン使えて安いんだよね デリバリーはその会社の社員でもなく、外部の関係ない業務委託の個人事業主だから
教育も何もしてないおばかだもん。 >>952
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
だから出前館は破損は配送員がペナで
1日の稼ぎ吹っ飛ぶから文句いってんのに
なんで掛け持ちしてんすかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
馬鹿なん？ｗｗｗｗ >>945
うんだから、見付からなければOK って話で。 たまに見付かってこんな大事になるのは想定外 元は飲食やっててコロナでクビ切られたクチな気がする手際が良すぎ だって普通に考えてみ
依頼先の店に所属してないんだから依頼先がどうなったって正直いいだろう
たかが飲食業の失態で賠償請求するほど日本は訴訟国家でもないし ここまで酷いと明らかになった以上は、崩れてないか直してるの持ってきた時は受け取り拒否とクレームだろ
まだ崩れている方が良いというか崩れているのが普通でデフォじゃね！？ スシローが持ち帰り用を提供してるんやろ
それで崩れたらスシローの落ち度だろ このスレ読んだ限り
出前館の責任システムの問題だな ＞「スシローセット 12種 2人前（24貫）」で7320円の商品だ。
高くね？ >>934
スシローレベルのとこは手袋して握ってるだろ。 >>199
すげー マスクしてないってことは？
AVかな？ ていうか
車ならまだしも
バイクの配達で寿司を崩さない自信ないわ
物理的に無理があるだろ >>956
なるほどそういうことね。
ウーバーは配達員が破損させた場合はウーバー側が補填してくれます。短期間で複数あると一時停止かban対象かとおもうけど評価とかも関係するから明言はされてないと思う。 >>965
整いすぎてたら手だ直したのは間違いない ヘイらっしゃい！なんてつぶやきながらやってたら許す みんな、崩れているのが普通でデフォだからね
それ以外は拒否しないと文句言わないと、普通では無いんだから直してる可能性高いと思うわ >>974
昔の自前で配達してる所にはちゃんと崩れないようなキャリーみたいなの用意してた
今は普通の冷凍バッグ？みたいな所に突っ込んでそれだけでしょ
それでもちゃんと入れれればマシだけど、そうじゃないのも多いだろうし 日本ってホント東南アジア以下だな
タイでは日本よりはるかに昔からこの手のサービスやってるけどそもそも配達員は開封出来ない仕様、だって気持ち悪いだろ、よく平気だなジャップは お前らあれ見たあと食える？お前ら耐性ありそうだから食えるな 食べる気が起きないと思ったその作り直しは受け取ったの？
もちろん突き返したんだよね？ 俺もコロナ禍のときにUber Eatsやってたけど
寿司って絶対に崩れるんだよね。特にイクラ。
ウーバーは配達員に拒否権あるから暇なとき以外は受注しないようにしてたわ。 >>986
絶対こういうデリバリーは頼まん
自前がる所ならいいけど
わざわざ高い金払ってぐちゃぐちゃになってる可能性が高い者食わされるって馬鹿なんじゃないかと思う スーパーで買ったパック寿司をリュックに入れて自転車で持ち帰ってみろ
中身ぐちゃぐちゃになるからイクラなんか飛び散ってる 店で買って車で持ち帰ってくる時も多少崩れるからバイクだとどうなるんかなと思っていたけどさすがに素手で触るのはないわ >>995
自分で買って運んでるならいいけど、わざわざ余計に出前代払って高い金払ってこれだぜ >>970
高いなスシロー直なら4000ぐらいなのに間違えてんのかなわざとか このスレッドは１０００を超えました。
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